การสำรองข้อมูล Instagram สำหรับธุรกิจควรตอบคำถามเชิงปฏิบัติสามข้อ:
- เจ้าของบัญชีสามารถขอสำเนาข้อมูลบัญชีได้หรือไม่
- โพสต์ Stories วิดีโอใหม่ และบริบทของสิ่งเหล่านั้นถูกจัดเก็บอยู่หรือไม่
- พนักงานหรือเอเจนซีคนถัดไปสามารถค้นหาคลังข้อมูลได้โดยไม่ต้องพึ่งพาคนที่ตั้งค่าไว้หรือไม่
Instagram มีการส่งออกข้อมูลบัญชี ในขณะที่ธุรกิจสามารถดูแลคลังสื่อและข้อมูลเมตาต่อเนื่องแยกต่างหากได้ Instagram อธิบายตัวเลือกการส่งออกไว้ใน Accounts Center; รูปแบบการดำเนินงานด้านล่างจะเปลี่ยนตัวเลือกนั้นให้เป็นกระบวนการที่พร้อมสำหรับการส่งมอบงาน
ทำให้คลังข้อมูลธุรกิจของคุณเป็นอิสระจากการเข้าสู่ระบบของพนักงาน SocialGuardian ระบุว่าสำรองข้อมูลโพสต์ Stories และวิดีโอจากแพลตฟอร์มหลักโดยอัตโนมัติ ตามหน้าแรกของบริษัท และการเริ่มต้นใช้งานใช้ @handle สาธารณะแทนรหัสผ่าน ตามขั้นตอนการเริ่มต้น เริ่มสำรองข้อมูลของคุณ
ใช้การส่งออกข้อมูล Instagram อย่างเป็นทางการ
การส่งออกคือสำเนาพื้นฐานที่ควรขอเมื่อคุณตั้งค่ากระบวนการ เตรียมพร้อมสำหรับการส่งมอบงาน หรือต้องการบันทึกบัญชีที่ครอบคลุมมากขึ้น
ในเส้นทางช่วยเหลือบนเดสก์ท็อปปัจจุบันของ Instagram:
- คลิก More ที่มุมซ้ายล่าง จากนั้นคลิก Settings
- คลิก Meta Account จากนั้น Your information and permissions
- คลิก Export your information จากนั้น Create export
- เลือกโปรไฟล์ที่คุณต้องการส่งออกข้อมูล แล้วคลิก Next
- เลือก Export to device
ขั้นตอนเหล่านี้เป็นไปตาม เส้นทางการส่งออกบนเดสก์ท็อปที่ Instagram ระบุไว้ ขั้นตอนเดียวกันยังมีตัวเลือก Export to external service หลังจากที่คุณเลือกโปรไฟล์และคลิก Next
ก่อนเริ่ม ให้เลือกข้อมูลที่ต้องการส่งออก ช่วงวันที่ รูปแบบ อีเมลแจ้งเตือน และคุณภาพสื่อ สิ่งเหล่านี้เป็นตัวเลือกที่ชัดเจนในขั้นตอนการส่งออก ดังนั้นควรบันทึกตัวเลือกไว้ในบันทึกคลังข้อมูลของคุณ Instagram ระบุการตั้งค่าเหล่านี้ไว้ในเอกสารช่วยเหลือ
วางแผนเรื่องเวลา:
- เมื่อการส่งออกพร้อมใช้งาน จะพร้อมให้ใช้งานเป็นเวลาสี่วันในส่วน Available downloads ของเครื่องมือ Export your information
- Meta ระบุว่าอาจใช้เวลาถึง 30 วันในการส่งลิงก์ส่งออกทางอีเมล
- ข้อมูลที่ผู้ใช้ลบไปแล้วอาจไม่ปรากฏเมื่อเข้าถึงหรือดาวน์โหลดการส่งออก
ข้อจำกัดเหล่านั้นทำให้การส่งออกเป็นกระบวนการที่ต้องวางแผน ดาวน์โหลด และตรวจสอบ ไม่ใช่ไฟล์ที่ขอเฉพาะหลังเกิดเหตุการณ์ ดูหมายเหตุเรื่องเวลาการส่งออกของ Instagram
ข้อมูลที่เลือกและคุณภาพสื่อมีผลต่อขนาดไฟล์ Instagram ระบุไว้ชัดเจนว่าวิดีโอคุณภาพสูงจะสร้างไฟล์ที่มีขนาดใหญ่ขึ้น ตรวจสอบว่าปลายทางที่เลือกสามารถรองรับการส่งออกได้ก่อนเริ่ม อ่านคำแนะนำเรื่องคุณภาพสื่อ
สร้างคลังสำหรับสื่อและข้อมูลเมตา
การส่งออกเป็นเพียงชั้นเดียว มอบบันทึกคลังข้อมูลที่มั่นคงให้กับทุกไฟล์สำคัญ โดยเก็บสื่อไว้เคียงข้างบริบทที่ทีมของคุณต้องใช้ในภายหลัง
| รายการในคลัง | สิ่งที่ควรเก็บไว้ในบันทึก |
|---|---|
| โพสต์ รูปภาพ วิดีโอ Reel หรือ Story | ไฟล์สื่อและตัวระบุในคลังของไฟล์นั้น |
| คำบรรยายและข้อมูลเมตา | คำบรรยายและข้อมูลเมตาที่มีอยู่เคียงข้างสื่อ |
| หลักฐานสิทธิ์ | บันทึกสิทธิ์ การอนุมัติ หรือบันทึกแหล่งที่มาที่ทีมของคุณใช้ |
| การประทับเวลา | การประทับเวลาที่กระบวนการทำงานของคุณบันทึกไว้สำหรับไฟล์นั้น |
| บริบทผู้ชมและประสิทธิภาพ | บันทึกผู้ติดตาม กำลังติดตาม และการมีส่วนร่วมที่เกี่ยวข้องเมื่อมีข้อมูล |
ตารางนี้เป็นมาตรฐานการดำเนินงาน ไม่ใช่การอ้างว่าทุกฟิลด์จะได้มาจากการส่งออก Instagram เพียงครั้งเดียว หากทีมของคุณต้องพึ่งพาการประทับเวลาหรือบันทึกสิทธิ์ ให้เก็บไว้เคียงข้างไฟล์แทนที่จะคาดหวังให้ผู้ดูแลในอนาคตสร้างขึ้นใหม่
รายการความครอบคลุมที่เปิดเผยของ SocialGuardian รวมถึงโพสต์ รูปภาพ วิดีโอ Reels และ Shorts, Stories คำบรรยายและข้อมูลเมตา รายชื่อผู้ติดตามและกำลังติดตาม และการมีส่วนร่วม ดูความครอบคลุมนั้นได้ที่หน้าแรกของ SocialGuardian สำหรับการส่งมอบงานธุรกิจ ให้เก็บบันทึกตำแหน่งคลังข้อมูล กฎการตั้งชื่อ เจ้าของ และวันที่ตรวจสอบไว้ในบันทึกการดำเนินงานเดียวกัน
หากไฟล์ต้นฉบับจากกล้องมีความสำคัญต่อธุรกิจของคุณ ให้เก็บสำเนาจากไลบรารีต้นทางไว้ด้วย ขั้นตอนการส่งออกของ Instagram ให้คุณเลือกคุณภาพสื่อได้ ควรบันทึกการตั้งค่านั้นไว้แทนที่จะถือว่าเป็นสมมติฐานเกี่ยวกับทุกไฟล์ในคลังข้อมูล
เก็บรักษาบริบทรอบๆ ไฟล์ ไม่ใช่แค่ตัวไฟล์ SocialGuardian แสดงคำบรรยายและข้อมูลเมตาควบคู่กับโพสต์ วิดีโอ Reels, Stories รายชื่อผู้ชม และการมีส่วนร่วม บนหน้าแรกของบริษัท เลือกโปรไฟล์และขอการสำรองข้อมูล
จัดเก็บโพสต์ใหม่และตรวจสอบคลังข้อมูล
การส่งออกย้อนหลังจะไม่สร้างขั้นตอนการจัดเก็บต่อเนื่องขึ้นมาเอง สำหรับสื่อใหม่ ให้ใช้กระบวนการทำงานที่มีตัวกระตุ้น ปลายทาง และการทดสอบ
กระบวนการทำงาน Instagram for Business ไปยัง Dropbox ที่มีเอกสารระบุไว้ทำสิ่งต่อไปนี้:
- เริ่มทำงานเมื่อบัญชี Instagram for Business ที่เชื่อมต่อเผยแพร่โพสต์ใหม่
- ดาวน์โหลดสื่อ
- สร้างชื่อไฟล์จาก ID และประเภทของสื่อ
- อัปโหลดไฟล์ไปยังโฟลเดอร์ Dropbox ที่คุณเลือก
คำแนะนำการตั้งค่าของมันจะเพิ่มตัวกระตุ้นสื่อใหม่ของ Instagram for Business ดาวน์โหลดสื่อ ตั้งชื่อไฟล์ใน JavaScript อัปโหลดไปยังโฟลเดอร์ Dropbox เผยแพร่โพสต์ทดสอบ และยืนยันว่าไฟล์ไปอยู่ใน Dropbox ดูกระบวนการทำงาน Latenode ที่มีเอกสารระบุไว้
ใช้รูปแบบนั้นเป็นวงจรการตรวจสอบ: กระตุ้นการทดสอบหนึ่งครั้ง ยืนยันไฟล์ ตรวจสอบชื่อและปลายทาง แล้วบันทึกผลลัพธ์ เนื่องจากตัวกระตุ้นที่มีเอกสารระบุไว้ใช้สำหรับสื่อใหม่ ให้จับคู่กับการส่งออกอย่างเป็นทางการสำหรับสำเนาบัญชีย้อนหลัง
สำหรับทีมที่สร้างการเชื่อมต่อของตนเอง Meta ระบุว่า Instagram API with Facebook Login ใช้สำหรับบัญชี Instagram Professional ซึ่งรวมถึงบัญชีธุรกิจและครีเอเตอร์ Meta ระบุการใช้งานทั่วไป ได้แก่ การจัดการรูปภาพ วิดีโอ และ Stories ที่เผยแพร่แล้ว การกลั่นกรองความคิดเห็นและการตอบกลับ การวัดการมีส่วนร่วมของสื่อและโปรไฟล์ และการเผยแพร่เนื้อหา อ่านเอกสาร Instagram API ของ Meta เอกสารเดียวกันระบุว่า API ไม่สามารถเข้าถึงบัญชีผู้ใช้ทั่วไปได้ ดังนั้นควรยืนยันว่าโปรไฟล์เป็นบัญชีธุรกิจหรือครีเอเตอร์ก่อนออกแบบกระบวนการทำงานที่ใช้ API
ควบคุมการเข้าถึงก่อนส่งมอบงานให้พนักงานหรือเอเจนซี
การส่งมอบงานควรถ่ายโอนกระบวนการดำเนินงาน ไม่ใช่แค่รหัสผ่าน ให้เก็บรายละเอียดการกู้คืน ตำแหน่งคลังข้อมูล การเชื่อมต่อระบบอัตโนมัติ และบันทึกการตรวจสอบไว้ภายใต้การควบคุมของธุรกิจ
ใช้รายการตรวจสอบนี้:
- บันทึกว่าใครเป็นเจ้าของบัญชี ใครดำเนินการอยู่ในปัจจุบัน และใครเป็นเจ้าของคลังข้อมูล
- รักษารายละเอียดอีเมลและโทรศัพท์สำหรับกู้คืนให้เป็นปัจจุบันในบันทึกของเจ้าของ
- ดูแลการยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอนภายใต้กระบวนการของเจ้าของหรือทีมอย่างตั้งใจ
- จัดทำรายการบริการที่เชื่อมต่อและปลายทางคลังข้อมูลก่อนที่พนักงานหรือเอเจนซีที่จะออกจะจากไป
- ทดสอบว่าคลังข้อมูลมีไฟล์ตัวอย่างและบันทึกคำบรรยายหรือข้อมูลเมตาของไฟล์นั้น
- บันทึกวันที่ส่งมอบงานเสร็จสิ้นและผู้ที่ตรวจสอบ
Instagram ระบุว่าการยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอนต้องใช้รหัสเมื่อมีคนพยายามเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ที่ไม่รู้จัก แนะนำให้ใช้แอปยืนยันตัวตน และระบุว่าอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อหลายเครื่องสามารถรับรหัสเข้าสู่ระบบได้ อีกทั้งเตือนไม่ให้เชื่อถืออุปกรณ์สาธารณะหรืออุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกัน ดูคำแนะนำการยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอนของ Instagram
กระบวนการส่งออกเองไม่ใช่รูปแบบการให้สิทธิ์แบบทีม: Instagram อธิบายว่าไฟล์ที่ส่งออกได้รับการป้องกันด้วยรหัสผ่าน และระบุว่ามีเพียงเจ้าของบัญชีเท่านั้นที่เข้าถึงกระบวนการนั้นได้ สำหรับการถอดพนักงานหรือเอเจนซีออก ให้ใช้การควบคุมบัญชีและการจัดการธุรกิจที่มีอยู่ในปัจจุบันสำหรับการตั้งค่าของคุณ จากนั้นบันทึกการถอดออกและทดสอบคลังข้อมูล อย่าเปลี่ยนเส้นทางการคลิกที่ยังไม่ได้ตรวจสอบให้เป็นคู่มือการดำเนินงาน
หากบัญชีอาจถูกแฮ็กแต่ยังเข้าถึงได้ คำแนะนำการกู้คืนของ Meta นั้นชัดเจน: เปลี่ยนรหัสผ่านหรือส่งอีเมลรีเซ็ตรหัสผ่าน เปิดการยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอน ยืนยันอีเมลและโทรศัพท์ของบัญชี ลบบัญชีที่เชื่อมโยงซึ่งไม่รู้จักใน Accounts Center และเพิกถอนแอปของบุคคลที่สามที่น่าสงสัย ทำตามคำแนะนำด้านความปลอดภัยของบัญชีจาก Meta
ทำให้ขั้นตอนการสำรองข้อมูลทำซ้ำได้
ใช้จุดตรวจสอบสามจุดแทนการพึ่งพาคนคนเดียวในการจดจำกระบวนการ:
- ตั้งค่า: ขอและดาวน์โหลดการส่งออกอย่างเป็นทางการ บันทึกการตั้งค่า และวางไว้ในคลังข้อมูล
- ดำเนินการ: จัดเก็บสื่อใหม่ผ่านกระบวนการทำงานที่ตรวจสอบแล้ว และเก็บบันทึกคำบรรยายและข้อมูลเมตาที่เกี่ยวข้อง
- ส่งมอบ: ทำการส่งออกซ้ำหรือทบทวนก่อนการเปลี่ยนพนักงานหรือเอเจนซี ตรวจสอบคลังข้อมูล และบันทึกผู้ดูแลคนใหม่
เลือกช่วงเวลาการทบทวนซ้ำที่ทีมของคุณสามารถตรวจสอบได้จริง และทบทวนหลังการเปลี่ยนเจ้าของ เปลี่ยนเครื่องมือ หรือเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยที่สงสัย หน้าต่างการใช้งานสี่วันสำหรับการส่งออกที่เสร็จสมบูรณ์เป็นเครื่องเตือนใจเชิงปฏิบัติที่มีประโยชน์: ดาวน์โหลดและตรวจสอบขณะที่ยังใช้งานได้ แทนที่จะปล่อยไว้โดยไม่รับ Instagram ระบุหน้าต่างสี่วันนั้นไว้
รายการตรวจสอบการสำรองข้อมูล Instagram สำหรับธุรกิจ
- เจ้าของสามารถเข้าถึงขั้นตอนการส่งออกของ Instagram ได้
- ข้อมูล ช่วงวันที่ รูปแบบ อีเมลแจ้งเตือน และตัวเลือกคุณภาพสื่อของการส่งออกได้รับการบันทึกไว้
- การส่งออกที่เสร็จสมบูรณ์ได้รับการดาวน์โหลดและตรวจสอบก่อนที่การใช้งานสี่วันจะสิ้นสุด
- การจัดเก็บสื่อใหม่มีปลายทางที่กำหนดไว้และตัวกระตุ้นที่ทดสอบแล้ว
- สื่อถูกจัดเก็บพร้อมคำบรรยายและข้อมูลเมตาที่มีอยู่
- บันทึกสิทธิ์และการประทับเวลาที่ธุรกิจใช้ถูกเก็บไว้เคียงข้างไฟล์
- อีเมลและโทรศัพท์สำหรับกู้คืน และความเป็นเจ้าของการยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอนได้รับการบันทึกไว้
- บริการที่เชื่อมต่อและการเข้าถึงคลังข้อมูลได้รับการทบทวนก่อนการเปลี่ยนพนักงานหรือเอเจนซี
- ผู้ดูแลคนใหม่สามารถค้นหาคลังข้อมูลและบันทึกการส่งมอบงานได้
เปลี่ยนรายการตรวจสอบให้เป็นกระบวนการสำรองข้อมูลประจำสำหรับโปรไฟล์ธุรกิจของคุณ ขั้นตอนการเริ่มต้นของ SocialGuardian จะถามเครือข่ายและแฮนเดิลหรือ URL ของโปรไฟล์ มีการยืนยันและรายงานการสำรองข้อมูลแบบไม่บังคับ และอธิบายถึงการทดลองใช้ฟรี 30 วันโดยไม่ต้องใช้รหัสผ่าน ในขั้นตอนการเริ่มต้น เริ่มตั้งค่าการสำรองข้อมูล
FAQ
ฉันจะสำรองข้อมูลบัญชีธุรกิจ Instagram ได้อย่างไร
ใช้การส่งออกอย่างเป็นทางการจาก Accounts Center สำหรับสำเนาบัญชี จากนั้นดูแลคลังข้อมูลต่อเนื่องสำหรับสื่อที่เผยแพร่ใหม่และข้อมูลเมตารอบๆ Instagram รองรับการส่งออกไปยังอุปกรณ์หรือบริการภายนอก ในขณะที่กระบวนการจัดเก็บแยกต่างหากสามารถจัดการสื่อใหม่ได้ ดูตัวเลือกการส่งออกของ Instagram
ฉันจะส่งออกข้อมูล Instagram สำหรับบัญชีธุรกิจได้อย่างไร
บนเดสก์ท็อป ใช้ More > Settings > Meta Account > Your information and permissions > Export your information > Create export เลือกโปรไฟล์ คลิก Next แล้วเลือก Export to device หรือ Export to external service ใช้เส้นทางที่ Instagram ระบุไว้
Instagram สามารถสำรองรูปภาพและวิดีโอคุณภาพต้นฉบับได้หรือไม่
ขั้นตอนการส่งออกให้คุณเลือกคุณภาพสื่อ และ Instagram ระบุว่าวิดีโอคุณภาพสูงจะสร้างไฟล์ที่มีขนาดใหญ่ขึ้น ให้ถือว่าคุณภาพที่เลือกเป็นการตั้งค่าการส่งออกที่บันทึกไว้ หากไฟล์ต้นฉบับจากกล้องมีความสำคัญ ให้เก็บสำเนาจากไลบรารีต้นทางไว้เป็นส่วนหนึ่งของคลังข้อมูล ดูการตั้งค่าการส่งออก
การส่งออกข้อมูล Instagram รวมอะไรบ้าง และไม่กู้คืนอะไรบ้าง
เนื้อหาอย่างเป็นทางการในที่นี้ระบุว่าการส่งออกเป็นสำเนาข้อมูลบัญชี และเตือนว่าข้อมูลที่ผู้ใช้ลบไปแล้วอาจไม่ปรากฏในไฟล์ดาวน์โหลด ให้เก็บการส่งออกเป็นชั้นเดียว และเก็บรักษาสื่อต่อเนื่อง คำบรรยาย ข้อมูลเมตา บันทึกสิทธิ์ และบันทึกการส่งมอบงานแยกต่างหาก แทนที่จะถือว่าการดาวน์โหลดครั้งเดียวคือคลังธุรกิจที่สมบูรณ์ของคุณ อ่านคำแนะนำการส่งออกของ Instagram
ทีมจะแชร์การเข้าถึงโดยไม่แชร์รหัสผ่าน Instagram ได้อย่างไร
ใช้กระบวนการเข้าถึงที่เจ้าของเป็นผู้นำ: บันทึกผู้ติดต่อสำหรับกู้คืน ควบคุมการยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอนอย่างตั้งใจ จัดทำรายการบริการที่เชื่อมต่อ และมอบคลังข้อมูลและคู่มือการดำเนินงานที่ตรวจสอบแล้วให้ผู้ดูแลคนถัดไป การเริ่มต้นใช้งานของ SocialGuardian เองระบุว่าใช้ @handle สาธารณะและไม่ขอรหัสผ่าน ตามหน้าแรกของบริษัท ข้อความนั้นใช้กับ SocialGuardian ไม่ใช่การควบคุมการเข้าสู่ระบบบัญชีของ Instagram ดูขั้นตอนการเริ่มต้นของ SocialGuardian
ฉันจะถอดพนักงานหรือเอเจนซีออกจากบัญชีธุรกิจ Instagram ได้อย่างไร
ก่อนการเปลี่ยนแปลง ให้บันทึกเจ้าของ ผู้ดำเนินการ ผู้ติดต่อสำหรับกู้คืน ปลายทางคลังข้อมูล และบริการที่เชื่อมต่อ หลังการเปลี่ยนแปลง ให้ใช้การควบคุมบัญชีและการจัดการธุรกิจที่มีอยู่ในปัจจุบันสำหรับการตั้งค่าของคุณ บันทึกสิ่งที่ถอดออก และทดสอบคลังข้อมูล หากบัญชีอาจถูกบุกรุก Meta แนะนำให้เปลี่ยนรหัสผ่าน เปิดการยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอน ยืนยันอีเมลและโทรศัพท์ ลบบัญชีที่เชื่อมโยงซึ่งไม่รู้จัก และเพิกถอนแอปของบุคคลที่สามที่น่าสงสัย ดูคำแนะนำด้านความปลอดภัยของ Meta
โพสต์ Instagram สามารถสำรองข้อมูลไปยัง Dropbox หรือคลังอื่นได้โดยอัตโนมัติหรือไม่
ได้ กระบวนการทำงานที่มีเอกสารระบุไว้สามารถกระตุ้นเมื่อบัญชี Instagram for Business เผยแพร่สื่อใหม่ ดาวน์โหลด ตั้งชื่อไฟล์ และอัปโหลดไปยังโฟลเดอร์ Dropbox ที่เลือก เผยแพร่โพสต์ทดสอบและยืนยันว่าไฟล์มาถึง จับคู่กระบวนการทำงานสื่อใหม่นั้นกับการส่งออกอย่างเป็นทางการสำหรับข้อมูลย้อนหลัง ดูขั้นตอนของกระบวนการทำงาน
ธุรกิจควรสำรองข้อมูลเนื้อหา Instagram บ่อยแค่ไหน
ใช้การส่งออกครั้งแรก การจัดเก็บสื่อใหม่ต่อเนื่อง การทบทวนซ้ำที่ทีมของคุณตรวจสอบได้ และการทบทวนเพิ่มเติมหลังการเปลี่ยนพนักงาน เอเจนซี เจ้าของ เครื่องมือ หรือความปลอดภัย อย่ารอจนเกิดเหตุการณ์: Meta ระบุว่าลิงก์ส่งออกอาจใช้เวลาถึง 30 วัน และการส่งออกที่พร้อมแล้วจะใช้งานได้เป็นเวลาสี่วัน ดูข้อจำกัดเรื่องเวลา