גיבוי חשבון עסקי באינסטגרם: תוכנית מעשית

גיבוי של חשבון עסקי באינסטגרם צריך להגן גם על התוכן שפורסם וגם על ההקשר התפעולי שסביבו. תוכנית מעשית כוללת ארבע שכבות: ייצוא רשמי, לכידה מחזורית של מדיה, תיעוד תגובות, נתונים ומשתפי פעולה, וכן בקרות גישה ושחזור.

אינסטגרם מציינת שקישור ייצוא עשוי להגיע בתוך עד 30 ימים, ושייצוא מוכן זמין למשך ארבעה ימים. לכן ארכיון מחזורי שימושי לצד הייצוא הרשמי.לפי אינסטגרם

על מה צריך לכסות גיבוי של חשבון עסקי באינסטגרם

התחילו בהגדרת הרשומה, לא רק בהורדה. הארכיון צריך לענות מה פורסם, איזה הקשר ליווה אותו, מי עבד עליו, כיצד הוא הצליח ומי מחזיק כעת בגישה.

• מדיה: פוסטים, תמונות, סרטונים, Reels ו-Stories נמנים עם התוכן ש-SocialGuardian מגינה עליו.לפי SocialGuardian
• כיתובים והאשטאגים: עמוד התכונות של SocialGuardian מציין שהצילומים היומיים שלה משמרים כיתובים והאשטאגים.לפי SocialGuardian
• הקשר של קהל ומעורבות: רשימת התוכן המוגן של המוצר כוללת רשימות עוקבים ונעקבים ומעורבות.לפי SocialGuardian
• תגובות ותשובות: Meta מתעדת ש-Instagram API לחשבונות מקצועיים יכול לנהל ולהשיב לתגובות על מדיה, וכן לקבל ולפרסם מדיה ולספק מטא-נתונים ומדדים בסיסיים.לפי Meta שמרו את רשומות התגובות והתשובות שהצוות שלכם צריך לצד רשומת המדיה.
• נתוני תובנות: שמרו את ערך המדד, את התוכן או החשבון שאליו הוא מתייחס ואת זמן הלכידה. Meta מתעדת נתוני תובנות גם למדיה וגם לחשבונות מקצועיים.לפי Meta
• הקשר של משתפי פעולה: שמרו שמות משתמשים של משתפי פעולה ואת סטטוס ההזמנה ברשומת המדיה הרלוונטית.לפי Meta

ההפרדה הזו חשובה: הייצוא הרשמי מטפל בפרטי החשבון, בעוד ארכיון מתמשך ויומן תפעולי משמרים את החומר שהצוות צריך לעבודה היומיומית.

הפעילו קודם את הייצוא הרשמי של אינסטגרם

תהליך הייצוא המתועד של אינסטגרם במחשב שולחני הוא:

1. לחצו על More בפינה השמאלית התחתונה ולאחר מכן על Settings.לפי אינסטגרם
2. לחצו על Meta Account ולאחר מכן על Your information and permissions.לפי אינסטגרם
3. לחצו על Export your information ולאחר מכן על Create export.לפי אינסטגרם
4. בחרו את הפרופיל שברצונכם לייצא, לחצו על Next ובחרו Export to device.לפי אינסטגרם
5. בחרו את המידע, טווח התאריכים, הפורמט, כתובת הדוא״ל לקבלת הודעות ואיכות המדיה, ולאחר מכן לחצו על Start export.לפי אינסטגרם

הייצוא מוגן בסיסמה, ואינסטגרם מציינת שרק בעל החשבון ניגש לתהליך.לפי אינסטגרם הגדירו מפעיל אחראי אחד ושמרו את הקבצים במקום שהעסק יוכל למצוא בלי להפיץ את סיסמת החשבון.

ייצוא לשירות חיצוני

אינסטגרם מתעדת גם אפשרות לשירות חיצוני:

1. עברו אל More > Settings > Meta Account > Your information and permissions > Export your information > Create export.לפי אינסטגרם
2. בחרו את הפרופיל, לחצו על Next, בחרו Export to external service, בחרו את השירות ולחצו על Next.לפי אינסטגרם
3. בחרו באיזו תדירות לייצא ולחצו על Next.לפי אינסטגרם
4. הזינו את סיסמת הפרופיל שנבחר ולחצו על Next.לפי אינסטגרם
5. התאימו את כתובת הדוא״ל לקבלת הודעות ואת הפורמט.לפי אינסטגרם

יש לתזמון שתי מגבלות תפעוליות: אינסטגרם מציינת שהקישור בדוא״ל עשוי להגיע בתוך עד 30 ימים, ושייצוא מוכן נשאר זמין במשך ארבעה ימים. אינסטגרם גם מציינת שמידע שנמחק עשוי שלא להופיע בעותק שהורד.לפי אינסטגרם

ייצוא אינו תחליף לקובצי המקור מהמצלמה. אינסטגרם מקודדת מחדש תמונות וסרטונים שהועלו ואינה שומרת את קובץ המצלמה, לכן הייצוא הוא העותק הטוב ביותר שאינסטגרם עדיין מחזיקה, ולא הקובץ שיצא מהמצלמה.לפי הנחיות הגיבוי המתועדות

הוסיפו לכידה רציפה לפוסטים, Reels ו-Stories חדשים

ייצוא חד-פעמי שונה מלכידת מדיה חדשה בזמן הפרסום. תהליך מתועד של Instagram for Business ל-Dropbox מתחיל כשפוסט חדש מתפרסם, מוריד את המדיה ומעלה אותה לתיקיית Dropbox שנבחרה.לפי תיעוד התהליך

שלבי ההגדרה הם:

1. חברו את Instagram for Business ואת Dropbox.לפי תיעוד התהליך
2. עקבו אחר מדיה חדשה.לפי תיעוד התהליך
3. הורידו את המדיה.לפי תיעוד התהליך
4. הגדירו שם קובץ והעלו אותו לתיקיית Dropbox.לפי תיעוד התהליך
5. פרסמו פוסט בדיקה ואשרו שהקובץ הגיע.לפי תיעוד התהליך

לארכיון מתמשך רחב יותר, עמוד התכונות של SocialGuardian מציין שהיא יוצרת צילומים אוטומטיים מדי יום, מגבה תמונות, סרטונים ו-Stories, משמרת כיתובים והאשטאגים ומשתמשת באחסון ענן מאובטח.לפי SocialGuardian

שימרו תגובות, מעורבות ונתוני תובנות

Instagram API של Meta עם Facebook Login מיועד לחשבונות מקצועיים מסוג Business ו-Creator. Meta מציינת שהוא יכול לקבל ולפרסם מדיה, לנהל ולהשיב לתגובות על מדיה ולספק מטא-נתונים ומדדים בסיסיים.לפי Meta

השתמשו בטווח המתועד הזה כדי להגדיר רשומה תפעולית לכל פריט שפורסם:

• מזהה וסוג המדיה.
• הכיתוב וההאשטאגים.
• התגובות או התשובות שהצוות צריך לשמר.
• רשומת משתף הפעולה וסטטוס ההזמנה.
• ערך המדד, שם המדד וזמן הלכידה.

שלושת הסעיפים האחרונים הם בחירות בתכנון הארכיון; יכולות ה-API ושדות משתפי הפעולה מתועדים על ידי Meta.לפי Meta

התייחסו לנתוני תובנות כרגישים לזמן

• קחו בחשבון עיכוב: Meta מציינת שנתונים המשמשים לחישוב מדדי מדיה עשויים להתעכב עד 48 שעות.לפי Meta
• לכדו נתוני Stories במהירות: מדדי מדיה של Story זמינים למשך 24 שעות בלבד.לפי Meta
• הכירו את תקופת השמירה: Meta מציינת שנתוני מדדי מדיה נשמרים עד שנתיים.לפי Meta
• תייגו את היקף המדד: תגובות, לייקים, צפיות ואינטראקציות אורגניים שונים מ-total_likes, total_comments ו-total_views, שעשויים לכלול מדיה מקודמת, מוגברת או פרסומית.לפי Meta

מסמך נתוני התובנות לחשבון של Meta כולל חשבונות מעורבים, חשיפה ותגובות בפוסטים, Stories, Reels, סרטונים וסרטונים חיים.לפי Meta שמרו את זמן הלכידה בכל צילום כדי שדוח מאוחר לא ייחשב לקריאה בזמן אמת.

שימרו את הקשר המשתף והאישור עם כל נכס

מסמך Collaborators של Meta מציין שרשומת מדיה באינסטגרם יכולה לחשוף שמות משתמשים של משתפי פעולה ואת סטטוס ההזמנה. הוא גם מציין שניתן להוסיף עד חמישה חשבונות אינסטגרם כמשתפי פעולה.לפי Meta

מגבלות הפורמט המתועדות צריכות להיכלל בכללי הארכיון: תיוג משתפי פעולה נתמך בתמונות Feed, ב-Reels וב-Carousels, אך אינו נתמך ב-Stories.לפי Meta

בכל שיתוף פעולה שמרו את שמות המשתמשים, סטטוס ההזמנה, מזהה המדיה ואת האחראים לאישור. זו המלצה לתיעוד המבוססת על השדות והמגבלות שמתעדת Meta; אין זו טענה שכל ייצוא מאינסטגרם משמר היסטוריית אישורים מלאה.

תנו לצוות גישה בלי למסור את הסיסמה

אינסטגרם מתעדת מסלול הזמנה לגישה משותפת במובייל:

1. הקישו על Your profile או על תמונת הפרופיל בפינה הימנית התחתונה.לפי אינסטגרם
2. הקישו על Menu בפינה הימנית העליונה.לפי אינסטגרם
3. הקישו על Shared access.לפי אינסטגרם
4. הקישו על Invite people.לפי אינסטגרם
5. מצאו את האדם בשורת החיפוש והקישו על Send invite.לפי אינסטגרם

אינסטגרם מציינת שגישה משותפת יכולה לאפשר למוזמנים לפרסם, לעשות לייק או להגיב בלי לשתף את הסיסמה. הבעלים יכול לשלוט במה שהם רואים או עושים ולראות אילו פעולות ביצעו, בכפוף למגבלות הזכאות.לפי אינסטגרם

תצוגת הפעילות של הגישה המשותפת עשויה לכלול פוסטים ו-Reels משותפים, תגובות, פוסטים שסומנו בלייק ועוקבים חדשים.לפי אינסטגרם

סיימו העסקה של עובד או סוכנות בזהירות

מאמר העזרה המצוטט של אינסטגרם מתעד הזמנת אנשים, שליטה בהרשאות ובדיקת פעילות; הוא אינו מציג מסלול מלא להסרה. בעת העברת עובד או סוכנות, על בעל החשבון לבדוק את ההרשאות והפעילות, לתעד את המפעיל היוצא, המפעיל הנכנס ותאריך הבדיקה האחרונה, ואז לשנות את הגישה באינסטגרם. אל תחליפו את הבקרה הזו בסיסמה משותפת.

בנו שגרה מוכנה לשחזור

אם הצוות עדיין יכול להתחבר לאחר חשד לפריצה, אינסטגרם ממליצה על הרצף הבא:

1. שנו את הסיסמה.לפי אינסטגרם
2. הפעילו אימות דו-שלבי.לפי אינסטגרם
3. אשרו את מספר הטלפון וכתובת הדוא״ל.לפי אינסטגרם
4. בדקו את Accounts Center והסירו חשבונות מקושרים שאינכם מזהים.לפי אינסטגרם
5. בטלו גישה לאפליקציות צד שלישי חשודות.לפי אינסטגרם

שלבו את בקרות החשבון האלה עם שכבות הארכיון שלמעלה. הפעילו לכידה שוטפת של מדיה, השתמשו בייצוא הרשמי בתדירות שנבחרה בתהליך השירות החיצוני, לכדו מדדי Stories בתוך חלון הזמינות של 24 שעות ובדקו את פעילות הגישה המשותפת. התדירות המדויקת היא החלטת עבודה; הכלים המתועדים מספקים צילום יומי, בחירת תדירות ייצוא ומגבלות זמן.לפי SocialGuardian

השתמשו בארכיון מתמשך ללא סיסמה

תהליך ההתחלה המתועד של SocialGuardian הוא:

1. בחרו את הרשת.לפי SocialGuardian
2. הזינו את ידית הפרופיל או את כתובת ה-URL.לפי SocialGuardian
3. הוסיפו פרופיל נוסף אם צריך.לפי SocialGuardian
4. הוסיפו יעד אופציונלי לאישור הגיבוי הראשון.לפי SocialGuardian

תהליך ההתחלה מציע ללא סיסמה, ניסיון חינם למשך 30 יום וביטול בכל עת.לפי SocialGuardian עמוד התכונות מציין שהארכיונים מסודרים לפי פלטפורמה ותאריך וניתנים להורדה או לשחזור דרך לוח הבקרה.לפי SocialGuardian

שאלות נפוצות