Αντίγραφο ασφαλείας μέσων κοινωνικής δικτύωσης μετά την αναστολή λογαριασμού

Η αναστολή είναι επίσης επείγον περιστατικό αρχειοθέτησης. Εργαστείτε για την ανάκτηση της πρόσβασης, αλλά διατηρήστε κάθε αντίγραφο που μπορείτε να βρείτε πριν αλλάξει το χρονικό περιθώριο εξαγωγής ή η δυνατότητα σύνδεσης στην πλατφόρμα.

Τι σημαίνει μια αναστολή για το αρχείο σας

Δεν υπάρχει ένα ενιαίο αποτέλεσμα ανάκτησης σε όλες τις πλατφόρμες. Οι επίσημες οδηγίες προβλέπουν διαφορετικά αποτελέσματα για διαφορετικές καταστάσεις λογαριασμού:

• Το Instagram αναφέρει ότι ένας απενεργοποιημένος λογαριασμός εμφανίζει μήνυμα απενεργοποίησης κατά τη σύνδεση. Αν πιστεύετε ότι η απόφαση ήταν λάθος, ίσως μπορείτε να ζητήσετε επανεξέταση συνδεόμενοι και ακολουθώντας τις οδηγίες στην οθόνη. Οδηγίες του Instagram για απενεργοποιημένους λογαριασμούς
• Το Instagram αναφέρει ότι ένας λογαριασμός που διαγράφηκε από εσάς ή από κάποιον που είχε τον κωδικό πρόσβασης δεν μπορεί να αποκατασταθεί. Ένας νέος λογαριασμός μπορεί να χρησιμοποιήσει το ίδιο email, αλλά ίσως όχι το ίδιο όνομα χρήστη. Οδηγίες λογαριασμού του Instagram
• Το Facebook αναφέρει ότι ορισμένα απενεργοποιημένα προφίλ δεν μπορούν να εξαχθούν μέχρι να ενεργοποιηθούν ξανά. Ένα προφίλ που έχει προγραμματιστεί για διαγραφή μπορεί να εξαχθεί αφού ακυρωθεί η διαγραφή. Οδηγίες εξαγωγής του Facebook
• Το X αναφέρει ότι οι χρήστες που πιστεύουν πως η αναστολή είναι λάθος μπορούν να υποβάλουν ένσταση μέσω της διεπαφής της πλατφόρμας ή να καταθέσουν αναφορά. Οδηγίες επιβολής κανόνων του X

Αυτές οι περιπτώσεις καθιστούν σημαντική τη σειρά των ενεργειών: διατηρήστε τα στοιχεία και ζητήστε την κατάλληλη επανεξέταση ή εξαγωγή όσο η πλατφόρμα εξακολουθεί να παρέχει σχετική δυνατότητα.

Κάντε το αμέσως μετά την αναστολή

1. Διατηρήστε το αρχείο του περιστατικού

Αποθηκεύστε αντίγραφα της ειδοποίησης αναστολής, των email της πλατφόρμας, των στιγμιότυπων οθόνης, των αρχείων περιεχομένου, των αναφορών αναλυτικών στοιχείων και των στοιχείων εσόδων. Αυτή είναι η λίστα διατήρησης στοιχείων που συνιστά η StartSmart Counsel για το κλείσιμο ενός λογαριασμού.

Κρατήστε τα αρχεία μαζί, με την ημερομηνία και το όνομα χρήστη του λογαριασμού. Η αρχική λίστα είναι ιδιαίτερα χρήσιμη όταν ο λογαριασμός αποτελεί μέρος επιχειρηματικού αρχείου: ειδοποιήσεις αναστολής, email, στιγμιότυπα οθόνης, αρχεία περιεχομένου, αναφορές αναλυτικών στοιχείων και στοιχεία εσόδων.

2. Χρησιμοποιήστε τη διαθέσιμη διαδικασία επανεξέτασης της πλατφόρμας

• Instagram: Συνδεθείτε. Αν το Instagram εμφανίζει μήνυμα απενεργοποίησης και πιστεύετε ότι η απόφαση ήταν λάθος, ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να ζητήσετε επανεξέταση. Οδηγίες του Instagram
• X: Υποβάλετε ένσταση μέσω της διεπαφής της πλατφόρμας ή καταθέστε αναφορά αν πιστεύετε ότι η αναστολή είναι λάθος. Οδηγίες επιβολής κανόνων του X
• Facebook, Instagram ή Threads: Χρησιμοποιήστε το κέντρο ανάκτησης της Meta και επιλέξτε τον πόρο για απαγορευμένη πλατφόρμα, παραβιασμένο λογαριασμό, απώλεια πρόσβασης σε email ή τηλέφωνο ή έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων. Κέντρο ανάκτησης λογαριασμού της Meta

Πριν εξετάσετε νομικές ενέργειες, ελέγξτε τις οδηγίες κοινότητας, τους όρους παροχής υπηρεσιών, τις πολιτικές πνευματικής ιδιοκτησίας και τις απαιτήσεις δημιουργίας εσόδων της πλατφόρμας. Τα διαθέσιμα επόμενα βήματα μπορεί να περιλαμβάνουν εσωτερική ένσταση, αίτημα ανθρώπινης επανεξέτασης, ανταγωγή για πνευματικά δικαιώματα ή διαδικασία επαλήθευσης ταυτότητας. Οδηγίες της StartSmart Counsel για την αντιμετώπιση από την πλατφόρμα

Κατεβάστε το επίσημο αρχείο όσο υπάρχει πρόσβαση

Αξίζει να ζητήσετε τις επίσημες εξαγωγές μόλις το επιτρέπει η σχετική διαδικασία λογαριασμού. Έχουν προθεσμίες και απαιτήσεις προετοιμασίας.

Instagram: εξαγωγή από υπολογιστή

Η αποθηκευμένη διαδρομή του Instagram από υπολογιστή είναι:

1. Κάντε κλικ στο Περισσότερα κάτω αριστερά και μετά στις Ρυθμίσεις.
2. Κάντε κλικ στο Λογαριασμός Meta και μετά στις Οι πληροφορίες και οι άδειές σας.
3. Κάντε κλικ στην επιλογή Εξαγωγή των πληροφοριών σας.
4. Κάντε κλικ στην επιλογή Δημιουργία εξαγωγής.
5. Επιλέξτε το προφίλ και μετά κάντε κλικ στο Επόμενο.
6. Επιλέξτε Εξαγωγή στη συσκευή.
7. Επιλέξτε τις πληροφορίες, το εύρος ημερομηνιών, τη μορφή, το email ειδοποίησης και την ποιότητα πολυμέσων και μετά κάντε κλικ στην επιλογή Έναρξη εξαγωγής.

Αυτά τα βήματα προέρχονται από τις οδηγίες εξαγωγής του Instagram. Το Instagram αναφέρει ότι η λήψη της εξαγωγής είναι διαθέσιμη για τέσσερις ημέρες, ότι μπορεί να χρειαστούν έως και 30 ημέρες για να φτάσει ο σύνδεσμος εξαγωγής και ότι όποιος δεν μπορεί να αποκτήσει πρόσβαση στον λογαριασμό μπορεί να επικοινωνήσει με τη Meta για να ζητήσει εξαγωγή. Οδηγίες του Instagram για τον χρόνο εξαγωγής και την πρόσβαση

Facebook: εξαγωγή από υπολογιστή

Η αποθηκευμένη διαδρομή του Facebook από υπολογιστή είναι:

1. Κάντε κλικ στην εικόνα προφίλ σας επάνω δεξιά.
2. Κάντε κλικ στις Ρυθμίσεις και απόρρητο και μετά στις Ρυθμίσεις.
3. Κάντε κλικ στο Λογαριασμός Meta και μετά στις Οι πληροφορίες και οι άδειές σας.
4. Κάντε κλικ στην επιλογή Εξαγωγή των πληροφοριών σας.
5. Κάντε κλικ στην επιλογή Δημιουργία εξαγωγής.
6. Επιλέξτε το προφίλ και μετά Εξαγωγή στη συσκευή.

Οι αποθηκευμένες οδηγίες αναφέρουν επίσης ότι μπορείτε να επιλέξετε τις πληροφορίες, το εύρος ημερομηνιών, τη μορφή, το email ειδοποίησης και την ποιότητα πολυμέσων. Οδηγίες εξαγωγής του Facebook

Όταν η εξαγωγή του Facebook είναι έτοιμη, παραμένει διαθέσιμη για τέσσερις ημέρες στις Διαθέσιμες λήψεις. Το Facebook αναφέρει επίσης ότι μια εξαγωγή μπορεί να σταλεί σε συσκευή ή εξωτερική υπηρεσία. Οδηγίες του Facebook για τον χρόνο εξαγωγής

X: αίτημα αρχείου στο iOS

Η αποθηκευμένη διαδρομή του X στο iOS είναι:

1. Πατήστε το εικονίδιο του προφίλ σας στο επάνω μενού.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις και απόρρητο και μετά Λογαριασμός.
3. Στην ενότητα Δεδομένα και άδειες, πατήστε Τα δεδομένα σας στο X.
4. Επιβεβαιώστε την ταυτότητά σας.
5. Στην ενότητα Λήψη των δεδομένων σας, δίπλα στο X, πατήστε Αίτημα δεδομένων.
6. Όταν ειδοποιηθείτε, κατεβάστε το αρχείο ZIP.

Το X αναφέρει ότι για το αίτημα αρχείου απαιτείται επιβεβαιωμένη διεύθυνση email και ότι πρέπει να είστε συνδεδεμένοι στο ίδιο πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιήθηκε για τη λήψη του αρχείου. Η προετοιμασία μπορεί να χρειαστεί μερικές ημέρες. Οδηγίες του X για το αρχείο

Τι μπορούν να περιέχουν οι επίσημες εξαγωγές

Αντιμετωπίστε τα εξαγόμενα αρχεία ως ευαίσθητα. Το Facebook προειδοποιεί ότι ένα αίτημα πληροφοριών μπορεί να περιέχει ιδιωτικές πληροφορίες και πρέπει να παραμένει ασφαλές όταν αποθηκεύεται, αποστέλλεται ή ανεβαίνει σε άλλη υπηρεσία. Προειδοποίηση ασφαλείας του Facebook

Γιατί το Wayback Machine είναι μόνο συμπληρωματικό

Το Wayback Machine μπορεί να σας βοηθήσει να εξετάσετε μια δημόσια σελίδα που έχει καταγραφεί. Η τεκμηριωμένη διαδικασία είναι:

1. Εισαγάγετε μια διεύθυνση URL.
2. Επιλέξτε ένα εύρος ημερομηνιών.
3. Περιηγηθείτε στην αρχειοθετημένη έκδοση του ιστοτόπου.

Οδηγίες του Internet Archive για το Wayback Machine

Δεν αποτελεί πλήρες αντίγραφο ασφαλείας λογαριασμού κοινωνικού δικτύου. Το Internet Archive αναφέρει ότι δεν αρχειοθετεί σελίδες που απαιτούν κωδικούς πρόσβασης, υποβολές φορμών ή πρόσβαση σε ασφαλή διακομιστή. Σελίδες μπορεί επίσης να εξαιρούνται λόγω κανόνων robots ή αιτήματος του ιδιοκτήτη του ιστοτόπου. Δεν συλλέγει ιδιωτικά email ή συστήματα συνομιλιών, εκτός αν είχαν δημοσιευτεί στο Usenet ή σε δημόσια προσβάσιμο πίνακα μηνυμάτων. Περιορισμοί του Internet Archive

Χρησιμοποιήστε ένα αρχείο δημόσιας σελίδας ως πρόσθετο έλεγχο, όχι ως χώρο αποθήκευσης ιδιωτικών μηνυμάτων, εξαγωγών λογαριασμού ή ολόκληρου του ιστορικού ενός προφίλ.

Διατηρήστε ανεξάρτητο αρχείο μέσων κοινωνικής δικτύωσης

Ένα αρχείο που υπάρχει πριν από την αναστολή σάς δίνει ξεχωριστό αντίγραφο για λήψη ή επαναφορά. Το SocialGuardian αναφέρει ότι δημιουργεί αυτόματα αντίγραφα ασφαλείας αναρτήσεων, ιστοριών και βίντεο από δημοφιλείς κοινωνικές πλατφόρμες και παραθέτει τα Instagram, TikTok, YouTube, X, Facebook, LinkedIn, Twitch και Pinterest ως υποστηριζόμενα δίκτυα. Αντίγραφο ασφαλείας και κάλυψη δικτύων του SocialGuardian

Αναφέρει επίσης ότι δεν ζητά κωδικό πρόσβασης ή σύνδεση σε κοινωνικό δίκτυο: η διαδικασία χρησιμοποιεί δημόσιο @όνομα χρήστη και οι χρήστες μπορούν να εξάγουν ολόκληρο το αρχείο οποιαδήποτε στιγμή. Προσέγγιση του SocialGuardian με δημόσιο όνομα χρήστη και εξαγωγή

Ρυθμίστε το αρχείο

1. Μοιραστείτε το δημόσιο @όνομα χρήστη.
2. Αφήστε το SocialGuardian να αρχειοθετήσει το περιεχόμενο.
3. Κατεβάστε ή επαναφέρετε το αρχείο όταν χρειάζεται.

Αυτή είναι η δηλωμένη διαδικασία τριών βημάτων του SocialGuardian: «Μοιραστείτε το @όνομα χρήστη σας», «Το αρχειοθετούμε» και «Επαναφέρετε οποιαδήποτε στιγμή». Διαδικασία έναρξης του SocialGuardian

Στη σελίδα έναρξης, επιλέξτε το δίκτυο, εισαγάγετε το όνομα χρήστη ή τη διεύθυνση URL του προφίλ και χρησιμοποιήστε την επιλογή + Προσθήκη άλλου προφίλ, αν χρειάζεται. Προαιρετικά μπορείτε να δώσετε email για επιβεβαίωση του πρώτου αντιγράφου ασφαλείας. Σελίδα έναρξης του SocialGuardian

Αναδόμηση μετά την απώλεια πρόσβασης

Ένα αρχείο που κατεβάσατε είναι αντίγραφο περιεχομένου που μπορείτε να κρατήσετε ενώ εργάζεστε για την ανάκτηση του λογαριασμού. Το SocialGuardian αναφέρει ότι οι χρήστες μπορούν να κατεβάσουν ή να επαναφέρουν το αρχείο και να εξάγουν ολόκληρο το αρχείο οποιαδήποτε στιγμή. Δήλωση του SocialGuardian για εξαγωγή και επαναφορά

Χρησιμοποιήστε αυτό το αντίγραφο για τα δικά σας αρχεία ή για ό,τι επιτρέπει μια πλατφόρμα αντικατάστασης. Μην το θεωρήσετε υπόσχεση ότι ένας νέος λογαριασμός θα αποκτήσει τους ακολούθους, τα μηνύματα ή το όνομα χρήστη του παλιού λογαριασμού: η αποθηκευμένη διαδικασία του SocialGuardian περιγράφει λήψη και επαναφορά, όχι αυτόματη μεταφορά ακολούθων.

Συχνές ερωτήσεις

Μπορείτε να κατεβάσετε δεδομένα μέσων κοινωνικής δικτύωσης μετά την αναστολή ενός λογαριασμού;

Μερικές φορές η πλατφόρμα εξακολουθεί να παρέχει δυνατότητα εξαγωγής. Το Instagram αναφέρει ότι όποιος δεν μπορεί να αποκτήσει πρόσβαση στον λογαριασμό μπορεί να επικοινωνήσει με τη Meta για να ζητήσει εξαγωγή· η έτοιμη λήψη είναι διαθέσιμη για τέσσερις ημέρες και ο σύνδεσμος μπορεί να χρειαστεί έως και 30 ημέρες. Το X απαιτεί επιβεβαιωμένη διεύθυνση email και αναφέρει ότι η προετοιμασία μπορεί να χρειαστεί μερικές ημέρες. Οδηγίες εξαγωγής Instagram Οδηγίες αρχείου X

Ποια δεδομένα μπορούν να ανακτηθούν μετά από προσωρινή ή μόνιμη αναστολή;

Τα διαθέσιμα δεδομένα εξαρτώνται από την πλατφόρμα και την κατάσταση του λογαριασμού. Το X αναφέρει πληροφορίες προφίλ, αναρτήσεις, Άμεσα μηνύματα, συνημμένα πολυμέσα, λίστες ακολούθων και ακολουθούμενων, βιβλίο διευθύνσεων και Λίστες στο αρχείο του. Το Instagram αναφέρει ότι ένας διαγραμμένος λογαριασμός δεν μπορεί να αποκατασταθεί, ενώ το Facebook αναφέρει ότι ένα απενεργοποιημένο προφίλ μπορεί να ενεργοποιηθεί ξανά για την εξαγωγή των πληροφοριών του. Περιεχόμενα αρχείου X Οδηγίες λογαριασμού Instagram Οδηγίες εξαγωγής Facebook

Πώς υποβάλλετε ένσταση για ανασταλμένο λογαριασμό Instagram, Facebook ή X;

Για το Instagram, συνδεθείτε και ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να ζητήσετε επανεξέταση, αν η απόφαση απενεργοποίησης ήταν λάθος. Για το X, υποβάλετε ένσταση μέσω της διεπαφής της πλατφόρμας ή καταθέστε αναφορά. Για Facebook, Instagram και Threads, χρησιμοποιήστε το κέντρο ανάκτησης της Meta και επιλέξτε τον κατάλληλο πόρο για απαγορευμένη πλατφόρμα ή ανάκτηση λογαριασμού. Οδηγίες επανεξέτασης Instagram Οδηγίες ένστασης X Κέντρο ανάκτησης Meta

Πώς διατηρείτε αναρτήσεις, φωτογραφίες, βίντεο, μηνύματα και λίστες ακολούθων πριν χαθεί η πρόσβαση;

Αποθηκεύστε την ειδοποίηση αναστολής, τα email της πλατφόρμας, τα στιγμιότυπα οθόνης, τα αρχεία περιεχομένου, τις αναφορές αναλυτικών στοιχείων και τα στοιχεία εσόδων και, στη συνέχεια, ζητήστε την επίσημη εξαγωγή όσο υπάρχει πρόσβαση. Οι οδηγίες αρχείου του X περιλαμβάνουν αναρτήσεις, Άμεσα μηνύματα, πολυμέσα και λίστες ακολούθων και ακολουθούμενων. Λίστα διατήρησης της StartSmart Counsel Περιεχόμενα αρχείου X

Μπορεί το Wayback Machine να ανακτήσει ένα ανασταλμένο προφίλ κοινωνικού δικτύου;

Μπορεί να εμφανίσει μια αρχειοθετημένη έκδοση μιας δημόσια διαθέσιμης σελίδας, όταν υπάρχει, χρησιμοποιώντας μια διεύθυνση URL και ένα εύρος ημερομηνιών. Δεν αρχειοθετεί σελίδες που προστατεύονται με κωδικό πρόσβασης, υποβολές φορμών, σελίδες ασφαλών διακομιστών ή ιδιωτικές συνομιλίες και email. Οι σελίδες μπορεί επίσης να εξαιρούνται λόγω κανόνων robots ή αιτήματος του ιδιοκτήτη. Οδηγίες του Internet Archive

Αρκεί ένα επίσημο αρχείο πλατφόρμας για αποκατάσταση μετά από καταστροφή;

Κρατήστε την επίσημη εξαγωγή, αλλά προσθέστε ξεχωριστό αρχείο, επειδή οι λήψεις των πλατφορμών έχουν περιορισμούς πρόσβασης και χρόνου: το Instagram αναφέρει ότι η έτοιμη λήψη διαρκεί τέσσερις ημέρες και μπορεί να χρειαστούν έως και 30 ημέρες για να φτάσει, το Facebook αναφέρει ότι η έτοιμη εξαγωγή διαρκεί τέσσερις ημέρες και το X ότι η προετοιμασία μπορεί να χρειαστεί μερικές ημέρες. Το SocialGuardian αναφέρει ότι μπορεί να αρχειοθετεί αναρτήσεις, ιστορίες και βίντεο και επιτρέπει στους χρήστες να εξάγουν ολόκληρο το αρχείο οποιαδήποτε στιγμή. Οδηγίες εξαγωγής Instagram Οδηγίες εξαγωγής Facebook Οδηγίες αρχείου X Δήλωση αρχείου SocialGuardian