การลบบัญชีเป็นขั้นตอนสุดท้าย ไม่ใช่แผนการจัดเก็บ ก่อนอื่นให้ตัดสินใจว่าสิ่งใดต้องคงอยู่: ข้อมูลบัญชีของแพลตฟอร์ม สื่อของคุณ บริบทของแต่ละโพสต์ หรือหลักฐานว่าหน้าสาธารณะนั้นเคยมีอยู่

โดยทั่วไป แนวทางที่ใช้ได้จริงคือการทำงานเป็นชั้น:

  • ขอไฟล์ส่งออกข้อมูลจากแพลตฟอร์มโดยตรง
  • เพิ่มการสำรองข้อมูลระดับบัญชีเมื่อจำเป็นต้องครอบคลุมโพสต์ สตอรี่ วิดีโอ หรือข้อมูลบัญชีที่เกี่ยวข้องอย่างต่อเนื่อง
  • ดาวน์โหลดสื่อสำคัญแยกต่างหากเมื่อเครื่องมือที่ใช้ลิงก์เหมาะสม
  • บันทึกหน้าสาธารณะหรือค้นหาสำเนาสาธารณะที่มีอยู่ เฉพาะเมื่อจำเป็นต้องเก็บหลักฐานของ URL เฉพาะ
  • ดาวน์โหลด ตรวจสอบ และจัดระเบียบทุกอย่างก่อนปิดบัญชี

ปกป้องโพสต์ สตอรี่ และวิดีโอที่ต้องการเก็บไว้ก่อนเริ่มปิดบัญชี ดูวิธีทำงานของ SocialGuardian

เริ่มจากเป้าหมายการเก็บรักษา ไม่ใช่เครื่องมือ

“จัดเก็บโซเชียลมีเดียของฉัน” อาจหมายถึงงาน 4 แบบ:

งาน ชั้นเริ่มต้นที่เหมาะสม สิ่งที่ได้รับ
ข้อมูลบัญชี การส่งออกข้อมูลของแพลตฟอร์ม แพ็กเกจจากแพลตฟอร์ม ซึ่งคุณเลือกหมวดหมู่ ช่วงวันที่ รูปแบบ และคุณภาพสื่อได้ หากแพลตฟอร์มรองรับ
การสำรองบัญชีอย่างต่อเนื่อง SocialGuardian การสำรองโพสต์ สตอรี่ และวิดีโอจากแพลตฟอร์มโซเชียลหลัก พร้อมโพสต์ รูปภาพ วิดีโอ รีลและชอร์ต สตอรี่ คำบรรยายและข้อมูลเมตา รายชื่อผู้ติดตามและบัญชีที่ติดตาม รวมถึงการมีส่วนร่วม ตามรายการเนื้อหาที่ได้รับการปกป้อง ดูขอบเขตการรองรับของ SocialGuardian
สื่อเฉพาะรายการ เครื่องมือดาวน์โหลดที่ใช้ลิงก์ ไฟล์ที่บันทึกจากลิงก์โพสต์ รีล หรือสตอรี่ที่คัดลอกมา ขั้นตอนที่ Insta Saver ระบุไว้ใช้ลิงก์
การค้นคว้าหน้าสาธารณะ การค้นหาหรือบันทึกเว็บถาวร การค้นหาสำเนาสาธารณะ หรือภาพหน้าจอและเนื้อหาที่เก็บถาวรซึ่งผูกกับลิงก์ วิธีนี้เป็นส่วนเสริม ไม่ใช่ตัวแทนการขอข้อมูลบัญชี

การส่งออกข้อมูลจากแพลตฟอร์มและการดาวน์โหลดสื่อแก้ปัญหาคนละแบบ ภาพหน้าจอหรือสำเนาสาธารณะก็แก้ปัญหาอีกแบบหนึ่ง เลือกชั้นตามสิ่งที่ต้องการเก็บรักษา แล้วใช้รายการตรวจสอบด้านล่าง

เครื่องมือจัดเก็บโซเชียลมีเดียที่ดีที่สุดตามงาน

1. การส่งออกข้อมูลจากแพลตฟอร์ม: พื้นฐานข้อมูลบัญชี

ใช้การส่งออกข้อมูลของแพลตฟอร์มเมื่อต้องการข้อมูลบัญชีในรูปแบบและช่วงวันที่ที่แพลตฟอร์มนั้นเสนอ ควรส่งคำขอเป็นอันดับแรก เพราะผู้ให้บริการบางรายกำหนดเวลาจำกัดในการดาวน์โหลดไฟล์ที่จัดทำเสร็จแล้ว

  • Instagram: ขั้นตอนส่งออกให้เลือกข้อมูลเฉพาะ ช่วงวันที่ รูปแบบ อีเมลแจ้งเตือน และคุณภาพสื่อได้ Instagram ระบุว่าลิงก์ส่งออกอาจใช้เวลาถึง 30 วันจึงมาถึง และไฟล์ที่พร้อมดาวน์โหลดจะใช้ได้ 4 วันใน Available downloads อ่านคำแนะนำการส่งออกของ Instagram
  • Facebook: ขั้นตอนส่งออกมีตัวเลือก HTML และ JSON Facebook อธิบายว่า HTML เป็นไฟล์ ZIP ที่ดูได้ง่าย ส่วน JSON อ่านได้ด้วยเครื่องและอาจโอนย้ายได้สะดวกกว่า อ่านคำแนะนำการส่งออกของ Facebook
  • LinkedIn: เลือกหมวดหมู่ข้อมูลเฉพาะและขอไฟล์เก็บถาวรได้ LinkedIn ระบุว่าข้อมูลเฉพาะอาจมาถึงภายในไม่กี่นาที ดาวน์โหลดขนาดใหญ่อาจใช้เวลาภายใน 24 ชั่วโมง และลิงก์ดาวน์โหลดใช้ได้ 72 ชั่วโมง อ่านคำแนะนำข้อมูลของ LinkedIn
  • ข้อมูล Google: Google Takeout รองรับการส่งทางอีเมลหรือคลาวด์ การส่งออกครั้งเดียวหรือตามกำหนดเวลา และรูปแบบไฟล์ ZIP หรือ TGZ Google ระบุว่าการสร้างไฟล์อาจใช้ตั้งแต่ไม่กี่นาทีถึงหลายวัน โดยคนส่วนใหญ่ได้รับลิงก์ในวันเดียวกัน อ่านคำแนะนำ Takeout ของ Google

ควรขอไฟล์ส่งออกก่อนปิดบัญชี LinkedIn เตือนอย่างชัดเจนว่าการปิดบัญชีจะทำให้คุณเข้าถึงข้อมูลบัญชี LinkedIn ไม่ได้อีก อ่านคำเตือนของ LinkedIn

2. SocialGuardian: ชั้นสำรองข้อมูลระดับบัญชี

SocialGuardian ระบุว่าสำรองโพสต์ สตอรี่ และวิดีโอจากแพลตฟอร์มหลักทั้งหมดโดยอัตโนมัติ เนื้อหาที่ระบุว่าปกป้องยังรวมถึงรูปภาพ รีลและชอร์ต สตอรี่ คำบรรยายและข้อมูลเมตา รายชื่อผู้ติดตามและบัญชีที่ติดตาม รวมถึงการมีส่วนร่วม ดูรายการขอบเขตการรองรับ

ขั้นตอนเริ่มต้นที่ระบุไว้ใช้เพียง @handle สาธารณะ: “ไม่ใช้รหัสผ่าน ไม่ต้องเข้าสู่ระบบ” SocialGuardian ยังระบุว่าสามารถส่งออกไฟล์เก็บถาวรทั้งหมดได้ทุกเมื่อโดยไม่มีการผูกมัด ดูข้อมูลการเริ่มต้นใช้งานและการส่งออก

จึงเหมาะเป็นชั้นสำรองแยกต่างหากเมื่อแผนการเก็บรักษาต้องการมากกว่าการส่งออกข้อมูลครั้งเดียว แต่ไม่ได้ทำให้ไม่จำเป็นต้องขอและดาวน์โหลดไฟล์ส่งออกจากแพลตฟอร์ม หากแพ็กเกจข้อมูลของแพลตฟอร์มเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนด

สร้างการสำรองข้อมูลระดับบัญชีก่อนถึงกำหนดลบ แล้วส่งออกไฟล์เมื่อพร้อมตรวจสอบ เริ่มต้นด้วย SocialGuardian

Auto Archiver ของ Bellingcat เป็นตัวเลือกเชิงเทคนิคสำหรับการบันทึกที่ขับเคลื่อนด้วยลิงก์ ขั้นตอนทำงานรับลิงก์จาก Google Sheet และจัดเก็บโพสต์ที่มีไฟล์วิดีโอหรือภาพ เมื่อกำหนดค่าไว้ เครื่องมือสามารถเพิ่มภาพหน้าจอ เนื้อหาที่เก็บถาวร และข้อมูลเมตาที่เกี่ยวข้องลงในแถวของลิงก์ได้ อ่านขั้นตอน Auto Archiver

ต้องกำหนดพื้นที่จัดเก็บสำหรับเนื้อหาที่บันทึกไว้ ตัวเลือกที่ระบุ ได้แก่ โฟลเดอร์ Google Drive ที่เก็บอ็อบเจ็กต์ภายนอก เช่น S3 bucket หรือพื้นที่จัดเก็บในเครื่อง การจัดเก็บในเครื่องใช้เริ่มทดสอบได้อย่างรวดเร็ว ดูข้อกำหนดพื้นที่จัดเก็บ

ตัวอย่าง cron ที่ระบุไว้คือ:

10 * * * * python auto_archive.py --config your-config-file.yaml

ใช้ชั้นนี้เมื่อต้องการบันทึก URL ที่เลือกพร้อมภาพหน้าจอและข้อมูลเมตาที่เกี่ยวข้อง และพร้อมกำหนดค่าพื้นที่จัดเก็บ เครื่องมือนี้ไม่ใช่การรับไฟล์ส่งออกข้อมูลบัญชีจากแพลตฟอร์ม

Insta Saver ระบุขั้นตอนง่าย ๆ สำหรับโพสต์ รีล หรือสตอรี่ Instagram: เปิดรายการ แตะ Share หรือเมนูจุดสามจุด เลือก Copy link วางลิงก์ แตะ Download จากนั้นเลือกรูปแบบหรือคุณภาพที่มีและบันทึกไฟล์ไว้ในเครื่อง ดูขั้นตอนการใช้ลิงก์ที่ระบุไว้

เหมาะสำหรับสื่อบางรายการที่ระบุได้ด้วย URL เนื่องจากขั้นตอนเริ่มจากลิงก์ที่คัดลอกและจบด้วยไฟล์ในเครื่อง จึงควรใช้เป็นชั้นสื่อเสริมหลังขอไฟล์ส่งออกข้อมูล ไม่ใช่ใช้แทนไฟล์เก็บถาวรของบัญชี

5. Xarchive: ค้นหาสำเนาสาธารณะใน Wayback

Xarchive ค้นหารายการ Wayback Machine สำหรับสำเนาสาธารณะจาก URL ทวีตหรือลิงก์โปรไฟล์ Twitter และมีตัวเลือกตัดสำเนา Wayback ที่ซ้ำกัน เพื่อให้แต่ละ URL ทวีตปรากฏในผลลัพธ์ครั้งเดียว ค้นหาสำเนาสาธารณะด้วย Xarchive

วิธีนี้ตอบคำถามเฉพาะว่ามีไฟล์เก็บถาวรสาธารณะสำหรับ URL หรือไม่ ไม่ใช่การส่งออกข้อมูลของบัญชีโดยตรง ให้ถือว่าสำเนาสาธารณะเป็นการค้นหาหรือหลักฐานประกอบ ไม่ใช่หลักฐานว่ามีไฟล์เก็บถาวรบัญชีครบถ้วน

ใช้การส่งออกข้อมูลของแพลตฟอร์มก่อน

การส่งออกข้อมูล Instagram บนเดสก์ท็อป

ขั้นตอนบนเดสก์ท็อปที่ Instagram ระบุไว้คือ:

  1. คลิก More ที่มุมซ้ายล่าง แล้วคลิก Settings
  2. คลิก Meta Account แล้วคลิก Your information and permissions
  3. คลิก Export your information
  4. คลิก Create export

จากนั้น Instagram ระบุว่าสามารถเลือกข้อมูลเฉพาะ ช่วงวันที่ รูปแบบ อีเมลแจ้งเตือน และคุณภาพสื่อได้ ควรขอไฟล์ล่วงหน้า เพราะลิงก์ในอีเมลอาจใช้เวลาถึง 30 วัน ส่วนไฟล์ที่พร้อมดาวน์โหลดใช้ได้ 4 วันใน Available downloads ทำตามขั้นตอนของ Instagram

การส่งออกข้อมูล Facebook บนเดสก์ท็อป

ขั้นตอนบนเดสก์ท็อปที่ Facebook ระบุไว้คือ:

  1. คลิกรูปโปรไฟล์ที่มุมขวาบน แล้วคลิก Settings & privacy
  2. คลิก Settings
  3. คลิก Meta Account แล้วคลิก Your information and permissions
  4. คลิก Export your information
  5. คลิก Create export

Facebook อธิบายว่า HTML เป็นไฟล์ ZIP ที่ดูได้ง่าย ส่วน JSON เป็นรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องและอาจโอนย้ายไปบริการอื่นได้สะดวกกว่า เลือกรูปแบบตามว่าต้องการตรวจสอบด้วยคน ข้อมูลที่อ่านด้วยเครื่อง หรือทั้งสองอย่าง ทำตามขั้นตอนของ Facebook

การดาวน์โหลดข้อมูล LinkedIn

ขั้นตอนบนเดสก์ท็อปที่ LinkedIn ระบุไว้คือ:

  1. คลิกไอคอน Me ด้านบนของหน้าแรก LinkedIn
  2. เลือก Settings & Privacy
  3. คลิก Data Privacy ที่แถบด้านซ้าย
  4. ใต้หัวข้อ How LinkedIn uses your data คลิก Download your data
  5. เลือกข้อมูลที่ต้องการ แล้วคลิก Request archive

LinkedIn ระบุว่าข้อมูลเฉพาะอาจมาถึงภายในไม่กี่นาที ดาวน์โหลดขนาดใหญ่อาจใช้เวลาภายใน 24 ชั่วโมง และลิงก์ดาวน์โหลดใช้ได้ 72 ชั่วโมง นอกจากนี้ยังระบุว่าการปิดบัญชีจะทำให้เข้าถึงข้อมูลบัญชี LinkedIn ไม่ได้ ทำตามขั้นตอนของ LinkedIn

Google Takeout

ขั้นตอนเริ่มต้นที่ Google ระบุไว้คือเข้าสู่ระบบ Google Account ไปที่หน้า Google Takeout เลือกผลิตภัณฑ์หรือข้อมูล แล้วเลือก Next step คุณเลือกการส่งทางอีเมลหรือคลาวด์ การส่งออกครั้งเดียวหรือตามกำหนดเวลา และไฟล์ ZIP หรือ TGZ ได้ ทำตามคำแนะนำของ Google Takeout

Google ระบุว่าการสร้างไฟล์อาจใช้ตั้งแต่ไม่กี่นาทีถึงหลายวัน โดยคนส่วนใหญ่ได้รับลิงก์ในวันเดียวกัน การดาวน์โหลดข้อมูล Google เป็นคนละขั้นตอนกับการลบข้อมูลจากเซิร์ฟเวอร์ Google อ่านความแตกต่างที่ Google อธิบาย

เพิ่มชั้นสำรองข้อมูลต่อเนื่องหรือระดับบัญชี

การส่งออกข้อมูลดั้งเดิมคือคำขอแพ็กเกจ ส่วนการสำรองข้อมูลระดับบัญชีมีประโยชน์เมื่อต้องการสำเนาแยกของหมวดหมู่เนื้อหาที่บริการสำรองข้อมูลระบุไว้ ก่อนปิดบัญชีต้นทาง

ขอบเขตที่ SocialGuardian ระบุไว้ประกอบด้วย:

  • โพสต์ รูปภาพ และวิดีโอ
  • รีลและชอร์ต
  • สตอรี่
  • คำบรรยายและข้อมูลเมตา
  • รายชื่อผู้ติดตามและบัญชีที่ติดตาม
  • การมีส่วนร่วม

ระบุว่าการเริ่มต้นใช้งานต้องใช้เพียง @handle สาธารณะ และไม่ขอรหัสผ่านหรือการเข้าสู่ระบบ นอกจากนี้ยังระบุว่าผู้ใช้ส่งออกไฟล์เก็บถาวรทั้งหมดได้ทุกเมื่อ ดูขอบเขตที่ SocialGuardian ระบุ

ใช้ข้อมูลนี้กำหนดรายการสิ่งที่ต้องมีให้ครบก่อนลบ หากรายการมีหมวดหมู่ข้อมูลของแพลตฟอร์มที่ไม่มีอยู่ในชั้นสำรองข้อมูล ก็ควรขอไฟล์ส่งออกข้อมูลจากแพลตฟอร์มด้วย

เพิ่มการบันทึกสื่อและหลักฐานเท่าที่จำเป็น

เครื่องมือเสริมเหมาะกับงานเก็บรักษาที่ต่างกัน:

  • ใช้เครื่องมือดาวน์โหลดสื่อที่ใช้ลิงก์สำหรับรายการที่เลือกและบันทึกไว้ในเครื่อง
  • ใช้เครื่องมือเก็บลิงก์ที่กำหนดค่าแล้วเมื่อต้องการภาพหน้าจอ เนื้อหาที่เก็บถาวร และข้อมูลเมตาที่เกี่ยวข้องผูกกับบันทึก URL
  • ใช้การค้นหาไฟล์เก็บถาวรสาธารณะเมื่อต้องการค้นหาสำเนาที่มีอยู่

Auto Archiver ของ Bellingcat ใช้ Google Sheet สำหรับลิงก์ และจัดเก็บผลลัพธ์ใน Google Drive พื้นที่จัดเก็บแบบ S3 หรือเครื่องในเครื่อง ขั้นตอนสำรองที่ระบุไว้จะส่งลิงก์ไปยัง Wayback Machine เมื่อวิธีอื่นล้มเหลว แต่ Bellingcat เตือนว่าวิดีโอมีแนวโน้มจะไม่ถูกเก็บไว้ที่นั่น และเรียกวิธีนี้ว่ากลไกสำรองที่มีข้อจำกัด อ่านคำเตือนเกี่ยวกับวิธีสำรองของ Auto Archiver

ข้อจำกัดนี้สำคัญต่อแผนก่อนลบ: อย่ารอจนปิดบัญชีแล้วคาดหวังว่าไฟล์เก็บถาวรสาธารณะจะสร้างสื่อของคุณกลับมาได้ ขอไฟล์ส่งออกข้อมูลและทำสำเนาของคุณเองขณะที่บัญชีและลิงก์ยังใช้ได้

ตรวจสอบไฟล์เก็บถาวรก่อนลบ

ใช้รายการตรวจสอบหยุด/ไปนี้ก่อนปิดบัญชี:

  • ขอบเขต: จดบัญชี ช่วงวันที่ หมวดหมู่เนื้อหา และ URL สำคัญที่ต้องการเก็บ
  • การส่งออกข้อมูล: ยืนยันว่าได้ขอหมวดหมู่ที่ต้องการและเลือกรูปแบบ ช่วงวันที่ อีเมลแจ้งเตือน และคุณภาพสื่อที่ตั้งใจไว้ หากแพลตฟอร์มมีตัวเลือก
  • ช่วงเวลาดาวน์โหลด: ดาวน์โหลดไฟล์ Instagram ภายใน 4 วันที่พร้อมใช้งาน ดาวน์โหลดไฟล์ LinkedIn ภายใน 72 ชั่วโมง อย่าถือว่าอีเมลแจ้งว่าไฟล์พร้อมเท่ากับการเก็บไฟล์ไว้แล้ว
  • ตรวจสอบไฟล์: เปิดแพ็กเกจที่ดาวน์โหลดและยืนยันว่ามีสื่อและข้อมูลตามต้องการก่อนปิดบัญชีต้นทาง
  • ตรวจสอบความสมบูรณ์: เปิดแพ็กเกจจากสำเนาทำงานแยกต่างหาก หากเปิดหรือแตกไฟล์ไม่ได้ หรืออ่านไฟล์ที่คาดไว้ไม่ได้ ให้หยุดและขอสำเนาที่ใช้งานได้ก่อนลบ
  • ทดสอบการกู้คืนสำเร็จ: กู้คืนรายการสำคัญตัวอย่างจากสำเนาทำงานไปยังตำแหน่งว่างแยกต่างหาก ยืนยันว่าสื่อเปิดได้และข้อมูลหรือ URL ที่เกี่ยวข้องตรงกับรายการ หากกู้คืนไม่ได้หรือจับคู่ไม่ได้ ให้หยุด
  • การบันทึกเสริม: สำหรับ URL สาธารณะที่สำคัญ ให้ตัดสินใจว่าต้องการไฟล์สื่อในเครื่อง ภาพหน้าจอพร้อมเนื้อหาที่เก็บถาวรและข้อมูลเมตา หรือการค้นหาสำเนาสาธารณะ เก็บชั้นที่เลือกไว้กับบันทึก URL
  • สำเนาแยกกัน: เก็บไฟล์ส่งออกข้อมูลและการบันทึกเสริมเป็นส่วนที่แยกกัน เพื่อไม่ให้ภาพหน้าจอ ไฟล์สื่อที่ดาวน์โหลด หรือสำเนาสาธารณะถูกเข้าใจผิดว่าเป็นแพ็กเกจข้อมูลทั้งหมดของแพลตฟอร์ม
  • ความเสี่ยงด้านการเข้าถึง: อย่าปิด LinkedIn จนกว่าจะดาวน์โหลดข้อมูล หากข้อมูลนั้นสำคัญ เพราะ LinkedIn ระบุว่าการปิดบัญชีจะลบสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลบัญชี LinkedIn

ดำเนินการต่อเมื่อแพ็กเกจเปิดได้ อ่านไฟล์ที่คาดไว้ได้ และการกู้คืนตัวอย่างสำเร็จ ขอบเขตที่ชัดเจนและการตรวจสอบที่สำเร็จมีประโยชน์กว่าการสรุปว่าไฟล์สื่อ ภาพหน้าจอ หรือสำเนาสาธารณะเป็นตัวแทนของไฟล์เก็บถาวรทั้งบัญชี

คู่มือเก็บรักษาก่อน ลบทีหลัง

  1. ทำบัญชีรายการ: ระบุแพลตฟอร์ม แฮนเดิล ช่วงวันที่ หมวดหมู่เนื้อหา และ URL สำคัญ
  2. ขอไฟล์ส่งออกข้อมูลล่วงหน้า: Instagram อาจใช้เวลาถึง 30 วันในการส่งลิงก์ทางอีเมล LinkedIn ระบุว่าดาวน์โหลดขนาดใหญ่อาจมาถึงภายใน 24 ชั่วโมง Google Takeout อาจใช้เวลาตั้งแต่นาทีถึงหลายวัน
  3. เลือกรูปแบบอย่างตั้งใจ: Instagram ให้เลือกรูปแบบและคุณภาพสื่อ Facebook ระบุ HTML และ JSON ส่วน Google Takeout ระบุ ZIP และ TGZ ดูตัวเลือกรูปแบบ
  4. สร้างชั้นที่สองเมื่อเหมาะสม: ใช้ SocialGuardian ตามขอบเขตการสำรองข้อมูลระดับบัญชีที่ระบุ ใช้เครื่องมือดาวน์โหลดลิงก์สำหรับสื่อที่เลือก หรือใช้เครื่องมือเก็บลิงก์ที่กำหนดค่าแล้วสำหรับภาพหน้าจอ เนื้อหาที่เก็บถาวร และข้อมูลเมตาที่เกี่ยวข้อง
  5. ดาวน์โหลดก่อนหมดช่วงเวลา: Instagram ระบุว่าไฟล์ที่พร้อมดาวน์โหลดใช้ได้ 4 วัน LinkedIn ระบุว่าลิงก์ดาวน์โหลดใช้ได้ 72 ชั่วโมง
  6. ตรวจสอบไฟล์: เปรียบเทียบไฟล์เก็บถาวรกับขอบเขตที่เขียนไว้ในขั้นตอนแรก และตรวจสอบสื่อกับบันทึกสำคัญ
  7. ปิดบัญชีเมื่อผ่านรายการตรวจสอบเท่านั้น: Google ระบุว่าการดาวน์โหลดข้อมูลไม่ได้ลบข้อมูลจากเซิร์ฟเวอร์ Google ขณะที่ LinkedIn ระบุว่าการปิดบัญชีจะลบสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลบัญชี LinkedIn ถือเป็นการดำเนินการแยกกันและทำตามขั้นตอนปิดบัญชีปัจจุบันของแพลตฟอร์มด้วยตนเอง อ่านความแตกต่างของ Google

คำถามที่พบบ่อย

ควรดาวน์โหลดข้อมูลโซเชียลมีเดียก่อนลบบัญชีหรือไม่?

ควร ขอไฟล์ส่งออกข้อมูลจากแพลตฟอร์มก่อนปิดบัญชี ดาวน์โหลดภายในช่วงเวลาที่กำหนด และตรวจสอบไฟล์ LinkedIn ระบุว่าการปิดบัญชีจะทำให้เข้าถึงข้อมูลบัญชี LinkedIn ไม่ได้ อ่านคำแนะนำของ LinkedIn

วิธีที่ปลอดภัยที่สุดในการจัดเก็บโพสต์ก่อนลบบัญชีคืออะไร?

ใช้หลายชั้น: การส่งออกข้อมูลจากแพลตฟอร์ม การสำรองข้อมูลระดับบัญชีแยกต่างหากเมื่อขอบเขตรองรับ และการบันทึกสื่อหรือลิงก์เฉพาะสำหรับรายการสำคัญ จากนั้นตรวจสอบไฟล์ก่อนปิดบัญชี SocialGuardian ระบุว่ามีการสำรองโพสต์ สตอรี่ และวิดีโอโดยอัตโนมัติ และผู้ใช้ส่งออกไฟล์เก็บถาวรทั้งหมดได้ทุกเมื่อ ดูขอบเขตที่ระบุ

เครื่องมือดาวน์โหลดโซเชียลมีเดียดีกว่าการส่งออกข้อมูลของแพลตฟอร์มหรือไม่?

เครื่องมือทั้งสองมีหน้าที่ต่างกัน เครื่องมือดาวน์โหลดบันทึกสื่อที่เลือกจากลิงก์ที่คัดลอก ส่วนการส่งออกข้อมูลของแพลตฟอร์มเป็นช่องทางรับแพ็กเกจข้อมูลบัญชีที่แพลตฟอร์มเสนอ ขั้นตอนของ Insta Saver คือคัดลอกลิงก์ Instagram ดาวน์โหลด เลือกรูปแบบหรือคุณภาพที่มี และบันทึกไว้ในเครื่อง ดูขั้นตอนที่ระบุ

จะเก็บข้อมูลเมตา เวลา และ URL จากโซเชียลมีเดียได้อย่างไร?

เก็บไฟล์ส่งออกข้อมูลต้นฉบับของแพลตฟอร์ม เก็บ URL ต้นทางของแต่ละรายการ และเพิ่มชั้นบันทึกเมื่อจำเป็นต้องมีภาพหน้าจอ เนื้อหาที่เก็บถาวร และข้อมูลเมตาที่เกี่ยวข้อง Bellingcat ระบุว่าสามารถเพิ่มรายการเหล่านี้ลงในแถวลิงก์ได้ ส่วน Xarchive ระบุว่าสามารถค้นหาสำเนาสาธารณะจาก URL ทวีตหรือโปรไฟล์ งานวิจัยที่บันทึกไว้ไม่ได้ยืนยันว่าเครื่องมือทุกชนิดเก็บเวลาทุกประเภทได้ จึงควรตรวจสอบฟิลด์ที่ต้องการโดยเฉพาะ

Wayback Machine จัดเก็บบัญชีโซเชียลมีเดียที่ถูกลบได้หรือไม่?

อย่าพึ่งพาเป็นไฟล์เก็บถาวรบัญชีที่สมบูรณ์ Bellingcat อธิบายว่าการส่งไปยัง Wayback เป็นวิธีสำรองที่มีข้อจำกัด และเตือนว่าวิดีโอมีแนวโน้มจะไม่ถูกเก็บ Xarchive ค้นหาสำเนา Wayback สาธารณะจาก URL ทวีตหรือลิงก์โปรไฟล์ Twitter ซึ่งเป็นการค้นหาบันทึกสาธารณะที่แคบกว่า อ่านข้อจำกัดของ Wayback

ควรบันทึกอะไรบ้างก่อนลบ Instagram, Facebook, TikTok หรือ X อย่างถาวร?

เริ่มจากการส่งออกข้อมูลของแพลตฟอร์ม จากนั้นบันทึกสื่อและ URL สำคัญ และตรวจสอบไฟล์ก่อนปิดบัญชี ขั้นตอน Instagram และ Facebook ที่อธิบายในคู่มือนี้ให้เลือกข้อมูลและการตั้งค่าการส่งออกได้ งานวิจัยที่บันทึกไว้ในที่นี้ไม่มีขั้นตอนส่งออกบัญชีของ TikTok หรือ X จึงไม่ควรนำขั้นตอนของแพลตฟอร์มอื่นไปใช้กับบริการเหล่านั้น

จะตรวจสอบได้อย่างไรว่าไฟล์เก็บถาวรโซเชียลมีเดียครบถ้วน?

กำหนดบัญชี ช่วงวันที่ หมวดหมู่ และ URL สำคัญก่อน จากนั้นยืนยันการตั้งค่าการส่งออก ดาวน์โหลดไฟล์ภายในช่วงเวลาของแพลตฟอร์ม เปิดแพ็กเกจ ตรวจสอบว่าไฟล์ที่คาดไว้เปิดอ่านได้ ทดสอบกู้คืนรายการตัวแทนไปยังตำแหน่งว่างแยกต่างหาก และเก็บการบันทึกเสริมแยกจากไฟล์ส่งออกข้อมูล หยุดหากเปิดแพ็กเกจไม่ได้ ไฟล์หายหรืออ่านไม่ได้ หรือการกู้คืนไม่ตรงกับรายการของคุณ

การปิดใช้งานบัญชีต่างจากการลบบัญชีโซเชียลมีเดียอย่างไร?

ก่อนดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่ง ให้เก็บข้อมูลที่ต้องการไว้ คำแนะนำแพลตฟอร์มของ LinkedIn เตือนโดยเฉพาะว่าการปิดบัญชีจะลบสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลบัญชี LinkedIn ส่วน Google ระบุแยกต่างหากว่าการดาวน์โหลดข้อมูล Google ไม่ได้ลบข้อมูลจากเซิร์ฟเวอร์ ดังนั้นควรถือว่าการดาวน์โหลดและการลบเป็นการดำเนินการคนละขั้นตอน อ่านคำแนะนำของ Google

ให้การเก็บรักษาเป็นขั้นตอนก่อนการลบ: สำรองสิ่งสำคัญ ส่งออกข้อมูล และตรวจสอบไฟล์ขณะที่ยังเข้าถึงได้ เริ่มจัดเก็บข้อมูลด้วย SocialGuardian