刪除帳戶是最後一步,而不是封存計劃。先決定哪些內容必須保留下來:平台帳戶資料、媒體檔案、每則帖文的背景,還是曾經存在某個公開頁面的記錄。

實際上,通常應採用分層工作流程:

  • 申請平台的原生資料匯出。
  • 如需持續保存帖文、限時動態、影片或相關帳戶資料,加入帳戶層級備份。
  • 如連結式工具較適合,另外下載重要媒體。
  • 只有在需要保存特定網址記錄時,才擷取公開頁面或查找現有的公開快照。
  • 關閉帳戶前下載、檢查並整理所有內容。

在開始關閉帳戶前,保護你想保留的帖文、限時動態和影片。了解 SocialGuardian 的運作方式

先確定保存目標,而不是工具

「封存我的社交媒體」可以代表四種不同工作:

工作 最佳起始層 可獲得的內容
帳戶資料 平台原生匯出 平台提供的資料套件;如平台支援,你可選擇資料類別、日期範圍、格式和媒體質素。
持續帳戶備份 SocialGuardian 自動備份主要社交平台的帖文、限時動態和影片,包括帖文、相片、影片、Reels 和 Shorts、限時動態、說明文字及元數據、粉絲和追蹤名單,以及互動資料。查看 SocialGuardian 的涵蓋範圍
特定媒體 連結式下載器 從已複製的帖文、Reel 或限時動態連結儲存的檔案。Insta Saver 的說明流程以連結為基礎。
公開頁面研究 網頁封存查詢或擷取 搜尋公開快照,或取得與連結相關的螢幕截圖及封存內容。這是補充方法,不可取代帳戶資料申請。

原生匯出和媒體下載解決的是不同問題。螢幕截圖或公開快照又是另一種用途。按照你需要保留的內容選擇層級,然後使用以下核對清單。

按用途比較最佳社交媒體封存工具

1. 平台原生匯出:帳戶資料的基礎

如果你需要取得平台所提供格式和日期範圍內的帳戶資料,請使用平台自己的匯出功能。這是首先應提出的申請,因為部分供應商只會提供有限時間讓你下載已完成的封存檔案。

  • Instagram: 匯出流程讓你選擇特定資料、日期範圍、格式、通知電郵和媒體質素。Instagram 表示,匯出連結可能需要最多 30 天才會送達,而準備好的匯出檔案會在「Available downloads」中保留四天。閱讀 Instagram 的匯出指引
  • Facebook: 匯出流程提供 HTML 和 JSON 選項。Facebook 說明,HTML 是容易檢視的 ZIP 格式,而 JSON 可供機器讀取,轉移時可能更方便。閱讀 Facebook 的匯出指引
  • LinkedIn: 你可以選擇特定資料類別並申請封存檔案。LinkedIn 表示,特定資料可能在幾分鐘內送達,較大型的下載檔案則可能需要 24 小時,而下載連結會提供 72 小時。閱讀 LinkedIn 的資料指引
  • Google 資料: Google Takeout 提供電郵或雲端傳送、一次性或排程匯出,以及 ZIP 或 TGZ 封存格式。Google 表示,建立檔案可能需時幾分鐘至數天,大部分人會在同一天收到連結。閱讀 Google 的 Takeout 指引

應在關閉帳戶前申請這些匯出檔案。LinkedIn 明確提醒,關閉帳戶後你將無法再存取 LinkedIn 帳戶資料。查看 LinkedIn 的提醒

2. SocialGuardian:帳戶層級備份

SocialGuardian 表示會自動備份所有主要平台的帖文、限時動態和影片。其列出的受保護內容也包括相片、Reels 和 Shorts、限時動態、說明文字及元數據、粉絲和追蹤名單,以及互動資料。查看列出的涵蓋範圍

說明中的開戶流程只使用公開的 @handle:「不需要密碼,不需要登入」。SocialGuardian 亦表示你可以隨時匯出完整封存檔案,不受平台綁定。查看開戶及匯出說明

如果你的保存計劃不只需要一次性的原生平台匯出,這可作為獨立的備份層。不過,若平台自己的資料套件屬於你的要求之一,仍不能取代申請及下載原生匯出檔案。

在刪除期限前建立帳戶層級備份,準備好檢查時再匯出封存檔案。開始使用 SocialGuardian

Bellingcat 的 Auto Archiver 是較技術性的連結擷取工具。其流程接受輸入 Google Sheet 的連結,並封存附有影片或視覺附件的帖文。設定後,它可以將螢幕截圖、封存內容及相關元數據加入連結所在的資料列。閱讀 Auto Archiver 工作流程

它需要為已儲存內容設定儲存位置。文件列出的選項包括 Google Drive 資料夾、S3 儲存桶等外部物件儲存,或本機儲存。你可以使用本機儲存快速開始測試。查看儲存要求

工具文件中的 cron 範例是:

10 * * * * python auto_archive.py --config your-config-file.yaml

如需擷取選定網址的螢幕截圖、相關元數據,並且準備設定儲存空間,可使用這一層。它不等同於取得平台的帳戶匯出檔案。

Insta Saver 說明了 Instagram 帖文、Reel 或限時動態的簡單流程:開啟項目,點按「分享」或三點選單,選擇「複製連結」,貼上連結,點按「下載」,再選擇可用的格式或質素並將檔案儲存在本機。查看文件中的連結流程

如果你能按網址識別指定媒體,這對下載個別內容很有用。由於文件流程從複製連結開始,最後取得本機檔案,因此應在申請平台匯出後把它作為補充媒體層,而不是帳戶封存方案。

5. Xarchive:公開 Wayback 查詢

Xarchive 會根據帖文網址或 Twitter 個人檔案連結,搜尋 Wayback Machine 中的公開快照。它也提供去除重複 Wayback 擷取結果的選項,讓每個帖文網址只在結果中出現一次。使用 Xarchive 搜尋公開快照

這只能回答一個狹窄問題:某個網址是否存在公開封存記錄。這不等同於匯出帳戶自己的資料。應把公開快照視為查詢或輔助記錄,而不是完整帳戶封存的證明。

先使用平台的原生匯出

Instagram 桌面版匯出

Instagram 文件中的桌面版路徑如下:

  1. 點擊左下角的 More,然後點擊 Settings。
  2. 點擊 Meta Account,然後點擊 Your information and permissions。
  3. 點擊 Export your information。
  4. 點擊 Create export。

Instagram 表示,你可以選擇特定資料、日期範圍、格式、通知電郵和媒體質素。請提早申請匯出:Instagram 表示電郵連結可能需時最多 30 天,而準備好的匯出檔案會在「Available downloads」中提供四天。跟隨 Instagram 的文件路徑

Facebook 桌面版匯出

Facebook 文件中的桌面版路徑如下:

  1. 點擊右上角的個人頭像,然後點擊 Settings & privacy。
  2. 點擊 Settings。
  3. 點擊 Meta Account,然後點擊 Your information and permissions。
  4. 點擊 Export your information。
  5. 點擊 Create export。

Facebook 說明,HTML 是容易檢視的 ZIP 檔案,而 JSON 是機器可讀格式,可能更容易轉移至其他服務。按照你需要人工檢查、機器讀取資料,或兩者兼備來選擇格式。跟隨 Facebook 的文件路徑

下載 LinkedIn 資料

LinkedIn 文件中的桌面版路徑如下:

  1. 點擊 LinkedIn 首頁頂部的 Me 圖示。
  2. 選擇 Settings & Privacy。
  3. 點擊左側欄的 Data Privacy。
  4. 在 How LinkedIn uses your data 下,點擊 Download your data。
  5. 選擇所需資料並點擊 Request archive。

LinkedIn 表示,特定資料可能在幾分鐘內送達,較大型的下載檔案可能需要 24 小時,而下載連結會保留 72 小時。它亦表示,關閉帳戶會移除你對 LinkedIn 帳戶資料的存取權。跟隨 LinkedIn 的文件路徑

Google Takeout

Google 文件中的起始流程是登入 Google 帳戶,前往 Google Takeout 頁面,選擇產品或資料,然後選擇 Next step。你可以選擇電郵或雲端傳送、一次性或排程匯出,以及 ZIP 或 TGZ 檔案。跟隨 Google 的 Takeout 指引

Google 表示,建立檔案可能需時幾分鐘至數天,大部分人會在同一天收到連結。下載 Google 資料並不等同於從 Google 伺服器刪除資料。閱讀 Google 的說明

加入持續或帳戶層級備份

原生匯出是申請一個資料套件。如果你想在關閉原始帳戶前,另外保存備份服務列出的內容類別,帳戶層級備份便很有用。

SocialGuardian 的文件涵蓋範圍包括:

  • 帖文、相片和影片
  • Reels 和 Shorts
  • 限時動態
  • 說明文字和元數據
  • 粉絲和追蹤名單
  • 互動資料

它表示開戶只需要公開的 @handle,不會要求密碼或登入資料;亦表示用戶可以隨時匯出完整封存檔案。查看 SocialGuardian 的文件涵蓋範圍

在刪除前,利用這些資料制定你的驗收清單。如果清單包括備份層未涵蓋的平台原生資料類別,也要申請原生匯出。

只在需要時加入媒體和證據擷取

支援工具適合不同的保存工作:

  • 使用連結式媒體下載器,下載你能識別並儲存到本機的指定項目。
  • 如需將螢幕截圖、封存內容及相關元數據附加到網址記錄,使用已設定的連結封存工具。
  • 如需搜尋現有公開快照,使用公開封存查詢工具。

Bellingcat 的 Auto Archiver 使用 Google Sheet 儲存連結,並可將結果儲存在 Google Drive、S3 類型的物件儲存或本機儲存。其文件中的後備方法是在其他方式失敗時,把連結提交至 Wayback Machine;但 Bellingcat 警告影片很可能不會在那裡封存,並稱這是有限的後備機制。閱讀 Auto Archiver 的後備警告

這項限制對刪除前計劃很重要:不要等到關閉帳戶後,才假設公開封存能重建你的媒體。趁帳戶和連結仍可使用時申請原生匯出,並自行建立副本。

刪除前驗證封存檔案

關閉帳戶前使用以下停止/繼續清單:

  • 範圍: 記下要保存的帳戶、日期範圍、內容類別和重要網址。
  • 原生匯出: 確認已申請所需類別,並在平台提供選項時選擇目標格式、日期範圍、通知電郵和媒體質素。
  • 下載期限: 在 Instagram 已準備好的匯出檔案四天有效期內下載;在 LinkedIn 的 72 小時期限內下載封存檔案。不要把收到「封存檔案已準備好」的電郵,當成檔案已經儲存。
  • 檔案檢查: 開啟下載的資料套件,確認預期的媒體和資料存在,然後才關閉來源帳戶。
  • 完整性檢查: 從獨立工作副本開啟每個封存套件。如果套件出現開啟或解壓錯誤,或預期檔案無法讀取,請先取得可用副本再刪除。
  • 成功還原測試: 從工作副本將一項具代表性的優先內容還原至另一個空白位置。確認還原的媒體可以開啟,且相關資料或網址記錄與你的清單相符。如果還原失敗或無法配對,請停止。
  • 補充擷取: 對於重要公開網址,決定是否需要本機媒體檔案、包含封存內容和相關元數據的螢幕截圖,或公開快照查詢。將所選層級與網址記錄放在一起。
  • 分開保存副本: 將原生匯出和補充擷取作為封存檔案的不同部分保存,避免把螢幕截圖、下載媒體檔案或公開快照誤當成平台完整資料套件。
  • 存取風險: 如果 LinkedIn 資料對你很重要,在下載前不要關閉帳戶;LinkedIn 表示關閉帳戶會移除對 LinkedIn 帳戶資料的存取權。

只有當套件可以開啟、預期檔案可讀取,而且代表性還原成功後才繼續。清晰的範圍和成功檢查,比假設媒體檔案、螢幕截圖或公開快照代表整個帳戶更有用。

先保存、後刪除的操作清單

  1. 盤點帳戶。 列出平台、handle、日期範圍、內容類別和重要網址。
  2. 提早申請原生匯出。 Instagram 可能需要最多 30 天才會以電郵傳送匯出連結;LinkedIn 表示較大型下載檔案可能在 24 小時內送達;Google Takeout 可能需時幾分鐘至數天。
  3. 有意識地選擇格式。 Instagram 讓你選擇格式和媒體質素;Facebook 提供 HTML 和 JSON;Google Takeout 提供 ZIP 和 TGZ。查看格式選項
  4. 在適合時建立第二層。 使用 SocialGuardian 的帳戶層級備份涵蓋範圍、連結下載器保存指定媒體,或已設定的連結封存工具擷取螢幕截圖、封存內容和相關元數據。
  5. 在有效期結束前下載。 Instagram 表示已準備好的匯出檔案有效四天;LinkedIn 表示下載連結有效 72 小時。
  6. 檢查檔案。 將封存檔案與第一步列出的範圍比較,並檢查重要媒體和記錄。
  7. 通過清單後才關閉。 Google 表示下載資料不會從 Google 伺服器刪除資料,而 LinkedIn 表示關閉帳戶會移除對 LinkedIn 帳戶資料的存取權。應將兩者視為不同操作,並自行按照平台目前的關閉流程進行。閱讀 Google 的說明

常見問題

刪除帳戶前,應否先下載社交媒體資料?

應該。在關閉帳戶前申請平台的原生匯出,在指定有效期內下載,並檢查檔案。LinkedIn 表示關閉帳戶會移除對 LinkedIn 帳戶資料的存取權。閱讀 LinkedIn 的指引

刪除帳戶前保存社交媒體帖文,最安全的方法是甚麼?

使用多層方法:原生平台匯出、在涵蓋範圍適合時使用獨立帳戶層級備份,以及為重要內容進行指定媒體或連結擷取。然後在關閉帳戶前檢查下載的封存檔案。SocialGuardian 說明會自動備份帖文、限時動態和影片,並表示用戶可以隨時匯出完整封存檔案。查看其文件涵蓋範圍

社交媒體下載器是否比平台資料匯出更好?

兩者用途不同。下載器可以從已複製的連結儲存指定媒體;平台匯出則是取得平台所提供帳戶資料套件的途徑。Insta Saver 的文件流程是複製 Instagram 連結、下載、選擇可用格式或質素,然後儲存到本機。查看文件流程

如何保存社交媒體的元數據、時間戳和網址?

保留原始平台匯出,為每個選定項目保存來源網址;如需螢幕截圖、封存內容和相關元數據,再加入擷取層。Bellingcat 說明如何將這些項目加入連結資料列;Xarchive 說明如何從帖文或個人檔案網址搜尋公開快照。現有研究沒有證明每個工具都會保存所有時間戳,因此請核實你特別需要的欄位。

Wayback Machine 可以封存已刪除的社交媒體帳戶嗎?

不要把它當成完整帳戶封存方案。Bellingcat 將提交至 Wayback 描述為有限的後備方法,並警告影片很可能不會被封存。Xarchive 會搜尋帖文網址或 Twitter 個人檔案連結的公開 Wayback 快照,這是較狹窄的公開記錄查詢。閱讀 Wayback 的限制

永久刪除 Instagram、Facebook、TikTok 或 X 前,應保存甚麼?

先使用平台自己的匯出功能,然後保存重要媒體和網址,並在關閉前檢查檔案。本指南中的 Instagram 和 Facebook 文件流程讓你選擇資料和匯出設定;本次研究不包括 TikTok 或 X 的帳戶匯出步驟,因此不要把其他平台的點擊路徑套用到這些服務。

如何確認社交媒體封存檔案完整?

先定義帳戶、日期範圍、類別和重要網址。接著確認匯出設定,在平台期限內下載檔案,開啟資料套件,驗證預期檔案可讀取,在獨立空白位置進行代表性還原,並將補充擷取與原生匯出分開保存。如果套件無法開啟、預期檔案遺失或無法讀取,或還原內容無法與清單配對,請停止。

停用社交媒體帳戶與刪除帳戶有甚麼分別?

在進行任何一種關閉操作前,先保存所需資料。LinkedIn 的平台指引特別提醒,關閉帳戶會移除對 LinkedIn 帳戶資料的存取權。Google 則表示,下載 Google 資料不會從 Google 伺服器刪除資料,因此下載和刪除應視為不同操作。閱讀 Google 的指引

將保存放在刪除之前:備份重要內容、匯出資料,並在仍可存取時檢查檔案。使用 SocialGuardian 開始封存