Hvernig á að sækja TikTok-gögnin þín (Heildarhandbók um öryggisafrit)

Að sækja TikTok-gögnin þín er leiðin til að fá afrit af reikningnum þínum út úr TikTok og yfir á drif sem þú stjórnar. Það skiptir mestu máli nákvæmlega þegar það er erfiðast: áður en þú eyðir reikningi, áður en þú afhendir einhverjum prófílinn, eða þegar óvissa er um aðganginn að appinu sjálfu.

Þessi handbók nær yfir allt ferlið – að biðja um safnið í appinu og á vefnum, velja skráarsnið, sækja zip-skrána áður en hún rennur út, og svo þann hluta sem flestir gleyma: að athuga hvað safnið inniheldur í raun og vista þær skrár sem það nær ekki yfir.

Yfirlit yfir útflutning TikTok-gagna

Ef þig vantar bara sjálfa útflutningslykkjuna – biðja um hana, fylgjast með henni verða til, sækja zip-skrána áður en hún rennur út – þá er það hér í einni blokk. Hver lína er útskýrð nánar neðar á síðunni.

Hvað þýðir að „sækja TikTok-gögnin þín"

TikTok er með innbyggðan útflutningsvalkost. Samkvæmt TikTok, „getur þú beðið um afrit af TikTok-gögnunum þínum, sem geta meðal annars innihaldið notandanafnið þitt, horfðu myndbandasögu, athugasemdarsögu og persónuverndarstillingar."

Tvær staðreyndir leiða af þessari setningu og þær móta allt hér fyrir neðan:

• Þetta er beiðni, ekki niðurhal sem kemur strax. TikTok smíðar skrána eftir að þú biður um hana.
• Innihaldið er lýst sem „geta meðal annars innihaldið" – þannig að líttu á safnið sem skráningu yfir reikninginn þinn, ekki tæmandi afrit af efninu þínu.

Þessi eiginleiki heldur áfram að virka þegar appið sjálft er skert. Þegar TikTok hætti starfsemi í Bandaríkjunum í janúar 2025 greindi CBS News frá því að „TikTok stöðvaði þjónustuna af fúsum og frjálsum vilja fyrir hina umdeildu bannsetningu sem tók gildi á sunnudaginn. Samfélagsmiðillinn gaf notendum hins vegar kost á að sækja gögnin sín þrátt fyrir að þjónustan væri niðri."

Hvað er í TikTok-gagnasafninu

Safnið er skipulagt í kringum reikninginn þinn frekar en efnissafnið þitt.

Þessir þrír flokkar koma frá MakeUseOf. Önnur lýsing á sama útflutningi, frá USA Today, listar það örlítið öðruvísi: „TikTok-notendur geta sótt gögn sem tengjast reikningum þeirra, þar á meðal notandanöfn sín, fylgjendur, reikninga sem þeir fylgjast með, tengla á uppáhaldsmyndböndin sín, skilaboð og virkni."

Lestu þessa orðalag vandlega – tengla á uppáhaldsmyndböndin sín. Þetta eina smáatriði er mikilvægasti punkturinn í allri þessari handbók og fær sinn eigin kafla hér fyrir neðan.

Veldu skráarsnið: TXT eða JSON

Þegar þú sendir inn beiðnina biður TikTok þig að velja skráarsnið. Um valið orðar MakeUseOf það einfaldlega: „Veldu sniðið sem þú vilt sækja skrána í; TXT fyrir auðlesna textaskrá eða JSON fyrir skrá sem þú getur flutt inn annars staðar."

Veldu út frá því sem þú ætlar að gera næst:

• TXT – þú vilt lesa söguna þína, renna yfir skilaboð eða varðveita skrá sem er læsileg mönnum.
• JSON – þú vilt hlaða gögnunum inn í töflureikni, skriftu eða aðra þjónustu.

Ef þú getur sannarlega ekki ákveðið skaltu biðja um eitt snið og þegar sú skrá kemur skaltu biðja um hitt. TikTok lýsir tveimur tilvikum þar sem hægt er að gera aðra beiðni: eftir að hafa hætt við eina, „getur þú beðið um gögnin þín aftur hvenær sem er," og fyrir nýrra efni, „getur þú gert aðra beiðni eftir þetta tímabil til að fá nýrri gögn."

Hvernig þú biður um TikTok-gögnin þín í appinu

Þetta eru skrefin eins og TikTok lýsir þeim. Samkvæmt TikTok:

1. Í TikTok-appinu skaltu smella á Profile neðst.
2. Smelltu á Menu (☰) hnappinn efst og síðan á Settings and privacy.
3. Smelltu á Account.
4. Smelltu á Download your data.
5. Veldu hvaða upplýsingar þú vilt hafa með í skránni og veldu skráarsnið.
6. Smelltu á Request data.

Þriðja aðila leiðarvísir uppfærður af Tenorshare í júlí 2026 lýsir sömu leið og sama valpunkti: „Veldu 'Account' og 'Download Your Data.' Veldu æskilegt snið (TXT eða JSON) fyrir gögnin þín. Sendu beiðnina og bíddu eftir að TikTok vinni hana (tekur yfirleitt nokkra daga)."

Hvernig þú biður um gögnin þín í tölvu eða vafra

Þú þarft ekki appið í símanum. TikTok býður upp á sama eiginleika í vefstillingum reikningsins á tiktok.com/setting/download-your-data – niðurhalsvalkostirnir eru á bak við innskráningu, svo skráðu þig fyrst inn.

Vafraleiðin, eins og CBS News lýsir henni:

1. Skráðu þig inn og farðu svo með músina yfir prófílmyndina efst í hægra horninu.
2. Smelltu á Settings.
3. Í Manage Account, undir fyrirsögninni Data, smelltu á Download your data.
4. Á síðunni Download TikTok Data skaltu velja hvað þú vilt biðja um – „til dæmis öll gögn eða bara þinn eigin prófíl og færslur" – og velja skráarsnið.
5. Smelltu á Request Data. „Það gæti beðið þig um að staðfesta reikninginn."

Ef vefstillingarnar þínar líta öðruvísi út

Það er fleiri en ein skjalfest leið í gegnum vefstillingar TikTok, svo ef valmyndin á skjánum þínum passar ekki við skrefin hér að ofan skaltu prófa hina leiðina. USA Today lýsir því þannig: farðu á TikTok.com, smelltu á „More" neðst í vinstra horninu á skjánum, smelltu á Settings, smelltu á Privacy, smelltu á Download your data, veldu hvað á að taka með og sniðið (.TXT eða JSON), og smelltu svo á Request data.

Báðar leiðir enda á sama stað – á Download TikTok Data-síðunni, sem á vefnum er undir Manage account-flipanum ásamt Privacy, Push notifications, Screen time og Content preferences. Ef þú ert þegar innskráð(ur) skaltu fara beint á slóðina og sleppa valmyndunum alfarið.

Hversu langan tíma það tekur, og hversu lengi skráin endist

Tvær aðskildar klukkur sem fólk ruglar stöðuglega saman.

Klukka eitt – að búa til skrána. TikTok segir að „hafðu í huga að það getur tekið nokkra daga að undirbúa skrána." Stærðin er breytan: USA Today greinir frá því að „eftir því hversu mikil gögn reikningur inniheldur mun TikTok senda skrá til niðurhals innan nokkurra mínútna eða nokkurra daga."

Klukka tvö – gildistíminn. Þegar skráin er tilbúin segir TikTok að „skráin verði aðgengileg í allt að 4 daga."

Sú seinni er klukkan sem brennur fólk. Beiðni send inn daginn fyrir frídag, sími sem gleymist í skúffu, og glugginn lokast. Ef hann rennur út tapast ekkert varanlega – þú biður aftur og bíður aftur – en ef þú varst að flytja út gögn fyrir frest til að eyða reikningi, þá getur „bíða aftur" verið tími sem þú hefur ekki.

Hvernig þú sækir tilbúnu skrána

TikTok tilkynnir þér í appinu þegar safnið er tilbúið. Til að sækja það í appinu, samkvæmt skrefum TikTok sjálfs:

1. Í TikTok-appinu skaltu smella á Profile neðst.
2. Smelltu á Menu (☰) hnappinn efst og síðan á Settings and privacy.
3. Smelltu á Account.
4. Smelltu á Download your data.
5. Smelltu á Download data til að sjá stöðu beiðnarinnar og smelltu á Download ef hún er tilbúin.

Í tölvu lýsir CBS News sama lokaþrepi: „Þegar gögnin þín eru tilbúin skaltu fara aftur á Download TikTok Data-síðuna og undir Download Data-flipanum smella á Download. Skráin hleðst niður sem zip-skrá."

Færðu þessa zip-skrá einhvers staðar varanlega samdægurs – í tölvu, á ytra drif eða í skýjageymslu. Skrá sem situr í Downloads-möppu símans er einn týndur sími frá því að hverfa.

Staða útflutnings: hvað á að athuga á meðan þú bíður

Það sem TikTok lýsir er tilkynning í appinu og staðuflipi á beiðniskjánum – einn skjár til að athuga, ein tilkynning sem beðið er eftir.

• Tilkynningin. TikTok smíðar skrána eftir að þú sendir inn beiðnina og eins og það orðar það: „Eftir að þú sendir inn beiðnina búum við til skrá yfir gögnin þín sem þú getur sótt úr download data flipanum. Við látum þig vita í appinu þegar hún er tilbúin til niðurhals."
• Stöðuflipinn. Á sama Download your data-skjá er skref TikTok að „smella á Download data til að sjá stöðu beiðnarinnar og smella á Download ef hún er tilbúin." Sá flipi er staðan: óafgreitt þar til skráin er til, hægt að sækja þegar hún er það.
• Á vefnum er samsvarandi flipinn Download Data á Download TikTok Data-síðunni, þar sem CBS News bendir á að fullbúna safnið „hleðist niður sem zip-skrá."
• Hvað telst eðlilegt. Allt frá „mínútum eða nokkrum dögum" eftir stærð reiknings, samkvæmt USA Today – stór og langlífur reikningur situr á hæga endanum á því bili.
• Ef beiðnin virðist föst geturðu hætt við hana og sent nýja. Athugasemd TikTok sjálfs er að það að hætta við þýðir að „niðurhal TikTok-gagnanna þinna stöðvast og þú færð ekki skrána. Þú getur beðið um gögnin þín aftur hvenær sem er." Nákvæmu skrefin eru í hætta-við-hlutanum hér fyrir neðan.

Eitt sem stöðuskjárinn segir þér ekki er hversu nýlegt efnið er. TikTok varar við því að „vegna vinnslutíma gætu síðustu 24 til 48 klukkustundirnar af sumum gagnaflokkum ekki verið með í skránni þinni. Þú getur gert aðra beiðni eftir þetta tímabil til að fá nýrri gögn." Ef þú flytur út gögn sama dag og þú ætlar að eyða eða afhenda reikninginn, þá er síðasti dagurinn eða tveir nákvæmlega sá hluti sem líklegastur er til að vanta.

Takmörkunin sem þarf að gera ráð fyrir: myndböndin þín koma sem tenglar

Hér er smáatriðið sem breytir farsælum útflutningi í vonbrigði. CBS News segir það hreint út: „Vistuð myndböndin þín hlaðast niður sem TikTok-tenglar, ekki niðurhalanleg myndbönd."

Lýsing USA Today á safninu passar: það sem þú færð er „tenglar á uppáhaldsmyndböndin sín," ekki skrárnar sjálfar.

Hagnýt afleiðing: slóð virkar aðeins á meðan það sem hún vísar í er enn til og þú getur enn náð í það. Ef reikningnum er eytt, ef myndband er tekið niður, eða ef aðgangur að vettvanginum breytist, þá er listi af tenglum listi af blindgötum. Gagnasafnið þitt er framúrskarandi skráning yfir hvað þú áttir. Það er ekki afrit af því.

Líttu því á útflutninginn sem skref eitt af tveimur:

1. Biðja um safnið – sögu þína, stillingar, fylgjendur, skilaboð, virkni.
2. Vista sjálfar miðlunarskrárnar sérstaklega, sem fjallað er um hér á eftir.

Vistaðu raunverulegu myndböndin og drög áður en þú eyðir einhverju

Einstök myndbönd. TechCrunch lýsir leiðinni inni í appinu: „Til að sækja myndband á iOS- eða Android-tæki skaltu fara á TikTok-prófílinn þinn, velja myndbandið sem þú vilt og smella á Share-hnappinn hægra megin á skjánum. Veldu svo 'Save video.' Þú getur sótt myndir á sama hátt."

Það er takmörkun á þessu. TechCrunch bendir á: „hafðu í huga að höfundar geta stjórnað því hvort aðrir geti sótt efni þeirra. Það þýðir að sum myndbönd úr Likes-, Reposts- eða Bookmark-flipanum þínum gætu ekki haft niðurhalsvalkost í boði." Svo þínar eigin færslur er yfirleitt hægt að vista; verk annarra sem þér líkaði við eða bokmörkuðu geta einfaldlega neitað.

Drög. Til að fá drög að myndbandsskrá á þitt eigið tæki lýsir Kapwing leiðinni: „Farðu á prófílinn þinn og opnaðu drögnamöppuna. Veldu drögin sem þú vilt vista og opnaðu svo valmyndina til hægri. TikTok gerir þér kleift að annað hvort vista myndbandið með vatnsmerki eða birta það og vista án vatnsmerkis."

Veldu vistun með vatnsmerki. Það er kosturinn sem skilur opinbera prófílinn þinn ósnertan – skráin lendir á tækinu þínu og drögin haldast drög.

Seinni valkosturinn er ekki einkavistun, hvað sem flýtileiðin heitir. Lýsing Kapwing á honum er „birta og vista án vatnsmerkis": þú velur valkostinn „Post to save without watermark" og þá, eins og Kapwing orðar það, „þegar myndbandið er vistað á tækinu þínu án vatnsmerkis skaltu einfaldlega eyða nýstofnuðu færslunni." Birting er útgáfa – myndbandið fer fyrst á prófílinn þinn og kemur aðeins niður þegar þú eyðir þeirri nýju færslu á eftir.

Hvað TikTok mun ekki gefa þér

Sumir hlutir eru utan útflutnings af hönnun.

• Gögn sem hafa áhrif á persónuvernd annarra. TikTok bendir á: „Sum gögn gætu ekki verið tiltæk til niðurhals, svo sem gögn sem hafa áhrif á persónuvernd annarra."
• Eytt efni. Um þetta atriði svarar Tenorshare: „Nei, það að sækja TikTok-gögnin þín felur ekki í sér eydd skilaboð. Þegar skilaboð eða annað efni er eytt er það yfirleitt fjarlægt af netþjónum TikTok og ekki hægt að endurheimta það í gegnum niðurhalseiginleika gagnanna." Gerðu ráð fyrir því að það sem þú eyðir í dag verði ekki hægt að endurheimta úr útflutningi sem þú biður um á morgun.

Algengar bilanir við útflutning TikTok-gagna og hvernig á að laga þær

Misheppnaðir og vonbrigðaríkir útflutningar falla í stuttan lista af mynstrum. Hver færsla hér að neðan hefur annað hvort skjalfesta lausn eða skjalfesta ástæðu þess að ekki er hægt að laga hana.

Tenglar í safninu opnast ekki í appinu

Ef þú hefur opnað zip-skrána og getur ekki fundið út hvernig þú horfir á neitt, þá er þetta röðin. CBS News setur það fram svona: smelltu á zip-skrána sem hlaðist hefur niður á tækið þitt, smelltu á möppuna sem heitir „Tiktok", smelltu á posts, opnaðu textaskrána, afritaðu tengilinn – „hann kemur þér ekki inn í appið" – límdu hann inn í vafrann þinn og horfðu á myndbandið.

Það síðasta er þess virði að hugsa um. Safnið er listi yfir slóðir og hver ein þeirra er leyst af netþjónum TikTok í því augnabliki sem þú smellir á hana. Það er virkur vísir svo lengi sem vettvangurinn og færslurnar á bak við hann eru enn til staðar, sem er nákvæmlega sú forsendan sem flestir eru að flytja út gögnin sín til að þurfa ekki að treysta á.

Staðfestu safnið áður en þú eyðir reikningnum

Óopnuð zip-skrá er ekki öryggisafrit. Áður en þú eyðir, flytur eða yfirgefur reikning skaltu opna skrána og staðfesta að hver flokkur sé raunverulega þar.

• Aflæstu zip-skránni í tölvu og staðfestu að hún opnist án villna.
• Athugaðu prófílupplýsingar – notandanafn, prófílmynd, lýsingu, netfang, símanúmer.
• Athugaðu virkni – myndbönd, athugasendasögu, spjallsögu, lík við.
• Athugaðu appstillingar – persónuverndar-, tilkynninga- og tungumálastillingar.
• Athugaðu lista á reikningsstigi – fylgjendur og reikninga sem þú fylgist með, skilaboð og virkni.
• Staðfestu skilning þinn á myndbandafærslunum: búast við tenglum, ekki spilanlegum skrám.
• Ef flokkur sem þú væntir vantar eða er rýr skaltu senda inn nýja beiðni frekar en að gera ráð fyrir að hann birtist seinna.

Fyrst þegar sú athugun gengur upp ætti eitthvað óafturkallanlegt að gerast við reikninginn.

Ef þú ert á EES-svæðinu eða í Bretlandi: fluttu í stað þess að flytja út

Það er önnur, aðskilin leið á sumum svæðum. TikTok útskýrir: „Ef þú ert á evrópska efnahagssvæðinu (EES) eða í Bretlandi gætir þú getað veitt þriðja aðila heimild til að flytja TikTok-gögnin þín (svo sem færslur, prófíl- og virkniupplýsingar og bein skilaboð) yfir í þjónustu þeirra fyrir þína hönd. Þú getur leyft þriðja aðila einskiptisaðgang eða viðvarandi aðgang að gögnunum þínum."

Taktu eftir muninum á einskiptisaðgangi og viðvarandi aðgangi – viðvarandi þýðir að þjónustan sem tekur við heldur áfram að sækja, frekar en að taka eina skyndimynd.

Ferlið byrjar utan TikTok frekar en í stillingunum þínum: þú opnar app þriðja aðila, velur gagnaflokkana sem þú vilt senda og smellir á Continue, og ferð svo aftur í app þriðja aðila til að staðfesta. Þar sem þetta er heimilað frekar en niðurhalað er engin zip-skrá, ekkert sniðsval og enginn 4 daga gluggi sem þarf að passa – en það er þjónusta með varanlegan aðgang að reikningsgögnunum þínum, svo veittu viðvarandi aðgang aðeins þar sem þér líður vel með að það fyrirkomulag haldi áfram endalaust.

Hvernig hættirðu við eða sendir beiðni um gögn aftur

Beðið um rangan hlut eða rangt snið? Hættu við og byrjaðu upp á nýtt. Skref TikTok:

1. Í TikTok-appinu skaltu smella á Profile neðst.
2. Smelltu á Menu (☰) hnappinn efst og svo á Settings and privacy.
3. Smelltu á Account.
4. Smelltu á Download your data.
5. Smelltu á Download data og svo á Cancel við hliðina á beiðninni þinni.
6. Smelltu á Delete request til að staðfesta.

Vista-fyrst-gátlistinn fyrir eyðingu eða flutning

Farðu eftir listanum ofan frá og niður. Allt hér á rætur að rekja til skrefs sem fjallað er um hér að ofan.