Com descarregar les teves dades de TikTok (guia completa de còpia de seguretat)

Descarregar les teves dades de TikTok és la manera d'obtenir una còpia del teu compte fora de TikTok i en un disc que tu controles. És important precisament en els moments en què és més difícil fer-ho: abans d'eliminar un compte, abans de cedir un perfil a algú altre o quan l'accés a l'aplicació és incert.

Aquesta guia cobreix tota la feina: sol·licitar l'arxiu a l'app i al web, triar un format de fitxer, descarregar el zip abans que caduqui i, després, la part que enxampa la majoria de la gent: comprovar què conté realment l'arxiu i desar els fitxers que no inclou.

Exportar les dades de TikTok d'un cop d'ull

Si només necessites el procés d'exportació: sol·licitar-lo, esperar que es prepari i obtenir el zip abans que caduqui, aquí el tens resumit. Cada fila s'explica amb més detall més avall.

Què vol dir «descarregar les teves dades de TikTok»?

TikTok té una funció d'exportació integrada. Segons TikTok, «pots sol·licitar una còpia de les teves dades de TikTok, que pot incloure, entre altres coses, el teu nom d'usuari, l'historial de vídeos vistos, l'historial de comentaris i la configuració de privadesa».

D'aquesta frase se'n desprenen dues coses que condicionen tot el que ve a continuació:

• És una sol·licitud, no una baixada instantània. TikTok prepara el fitxer després que el demanis.
• El contingut es descriu com «pot incloure, entre altres coses», per tant, tracta l'arxiu com un registre del teu compte, no com una còpia completa dels teus continguts multimèdia.

Aquesta funció continua funcionant en situacions en què la mateixa aplicació té problemes. Quan TikTok va deixar d'estar disponible als EUA el gener de 2025, CBS News va informar que «TikTok va tancar voluntàriament el servei abans de la controvertida prohibició que va entrar en vigor diumenge. Tanmateix, l'aplicació de xarxes socials va donar als usuaris l'opció de descarregar les seves dades malgrat la interrupció del servei».

Què conté l'arxiu de dades de TikTok?

L'arxiu s'organitza al voltant del teu compte, no de la teva biblioteca de continguts.

Aquestes tres agrupacions provenen de MakeUseOf. Un altre relat de la mateixa exportació, d'USA Today, ho enumera d'una manera lleugerament diferent: «Els usuaris de TikTok poden descarregar les dades associades als seus comptes, inclosos els seus noms d'usuari, seguidors, comptes que segueixen, enllaços als seus vídeos preferits, missatges i activitat».

Llegeix bé aquesta formulació: enllaços a vídeos preferits. Aquesta preposició és el detall més important de tota la guia i té la seva pròpia secció més avall.

Tria el format de fitxer: TXT o JSON

Quan envies la sol·licitud, TikTok et demana que seleccionis un format de fitxer. Pel que fa a l'elecció del format, MakeUseOf ho resumeix així: «Tria el format en què vols descarregar el fitxer: TXT per a un fitxer de text fàcil de llegir o JSON per a un fitxer que puguis importar en un altre lloc».

Tria en funció del que vulguis fer després:

• TXT: vols llegir l'historial, repassar els missatges o conservar un registre fàcil de llegir.
• JSON: vols carregar les dades en un full de càlcul, un script o un altre servei.

Si realment no saps quin triar, sol·licita un format i, quan arribi el fitxer, sol·licita l'altre. TikTok documenta dues situacions en què pots fer una altra sol·licitud: després de cancel·lar-ne una, «pots tornar a sol·licitar les teves dades en qualsevol moment», i per obtenir contingut més recent, «pots fer una altra sol·licitud després d'aquest període per obtenir dades més recents».

Com sol·licitar les teves dades de TikTok a l'app

Aquests són els passos tal com els documenta TikTok. Segons TikTok:

1. A l'app de TikTok, toca Perfil a la part inferior.
2. Toca el botó Menú (☰) de la part superior i, després, toca Configuració i privadesa.
3. Toca Compte.
4. Toca Descarrega les teves dades.
5. Tria quina informació vols incloure al fitxer que vols descarregar i selecciona un format de fitxer.
6. Toca Sol·licita les dades.

Una guia de tercers actualitzada per Tenorshare el juliol de 2026 descriu el mateix recorregut i el mateix punt de decisió: «Selecciona "Compte" i tria "Descarrega les teves dades". Tria el format que prefereixis (TXT o JSON) per a les teves dades. Envia la sol·licitud i espera que TikTok la processi (normalment triga uns quants dies)».

Com sol·licitar les teves dades des de l'ordinador o el navegador

No necessites l'app del mòbil. TikTok ofereix la mateixa funció des de la configuració del compte web, a tiktok.com/setting/download-your-data: les opcions de baixada són darrere de l'inici de sessió, així que inicia sessió primer.

El recorregut del navegador, tal com el descriu CBS News:

1. Inicia sessió i passa el cursor per sobre de la foto de perfil, a l'extrem superior dret.
2. Fes clic a Configuració.
3. A Gestiona el compte, sota l'encapçalament Dades, fes clic a Descarrega les teves dades.
4. A la pàgina Descarrega les dades de TikTok, tria què vols sol·licitar, «per exemple, totes les dades o només el teu perfil i les teves publicacions», i tria el format de fitxer.
5. Fes clic a Sol·licita les dades. «És possible que et demani que verifiquis el compte».

Si la configuració web té un aspecte diferent

Hi ha més d'una manera documentada d'arribar a la configuració web de TikTok. Per tant, si el menú de la pantalla no coincideix amb els passos anteriors, prova l'altre recorregut. USA Today ho documenta així: visita TikTok.com, fes clic a «Més» a la part inferior esquerra de la pantalla, fes clic a Configuració, fes clic a Privadesa, fes clic a Descarrega les teves dades, tria què vols incloure i el format (.TXT o JSON) i, després, fes clic a Sol·licita les dades.

Tots dos recorreguts acaben al mateix lloc: la pàgina Descarrega les dades de TikTok, que al web es troba dins de la pestanya Gestiona el compte, al costat de Privadesa, Notificacions push, Temps de pantalla i Preferències de contingut. Si ja has iniciat sessió, anar directament a aquesta URL t'estalvia tots els menús.

Quant triga i quant de temps dura el fitxer?

Hi ha dos rellotges diferents, i la gent els confon constantment.

Primer rellotge: preparar el fitxer. TikTok diu que «tingues en compte que pot trigar uns quants dies a preparar el fitxer». La mida n'és la variable: USA Today informa que «depenent de quantes dades inclogui un compte, TikTok enviarà un fitxer per descarregar en minuts o en uns quants dies».

Segon rellotge: el període de caducitat. Quan el fitxer està llest, TikTok afirma que «el teu fitxer estarà disponible durant un màxim de 4 dies».

Aquest segon rellotge és el que atrapa més gent. Una sol·licitud enviada el dia abans d'un festiu, un mòbil oblidat en un calaix, i el període es tanca. Si caduca, no es perd res definitivament: tornes a sol·licitar-ho i tornes a esperar. Però si estaves exportant les dades abans d'una data límit per eliminar el compte, «tornar a esperar» pot ser un temps que no tens.

Com descarregar el fitxer acabat

TikTok t'avisa a l'app quan l'arxiu està llest. Per obtenir-lo des de l'app, seguint els passos del mateix TikTok:

1. A l'app de TikTok, toca Perfil a la part inferior.
2. Toca el botó Menú (☰) de la part superior i, després, toca Configuració i privadesa.
3. Toca Compte.
4. Toca Descarrega les teves dades.
5. Toca Descarrega les dades per veure l'estat de la sol·licitud i toca Descarrega si ja està llest.

Des de l'ordinador, CBS News descriu el mateix pas final: «Quan les dades estiguin llestes, torna a la pàgina Descarrega les dades de TikTok i, a la pestanya Descarrega les dades, fes clic a Descarrega. El fitxer es baixarà com a fitxer zip».

Mou aquest zip a un lloc segur el mateix dia: un ordinador, una unitat externa o un servei d'emmagatzematge al núvol. Un fitxer que es queda a la carpeta de baixades del mòbil és a un telèfon perdut de desaparèixer.

Estat de l'exportació: què cal comprovar mentre esperes

El que documenta TikTok és una notificació a l'app i una pestanya d'estat a la pantalla de sol·licitud: una pantalla per consultar i una notificació per esperar.

• La notificació. TikTok prepara el fitxer després que l'enviïs i, en les seves pròpies paraules: «Després d'enviar la sol·licitud, crearem un fitxer amb les teves dades que podràs descarregar des de la pestanya de descàrrega de dades. T'avisarem a l'app quan estigui llest per descarregar».
• La pestanya d'estat. A la mateixa pantalla Descarrega les teves dades, el pas de TikTok és «tocar Descarrega les dades per veure l'estat de la sol·licitud i tocar Descarrega si ja està llest». Aquesta pestanya mostra l'estat: pendent fins que existeix el fitxer i disponible per descarregar quan ja està preparat.
• Al web, l'equivalent és la pestanya Descarrega les dades de la pàgina Descarrega les dades de TikTok, on CBS News assenyala que l'arxiu acabat «es baixarà com a fitxer zip».
• Què és normal. Entre «uns minuts i uns quants dies», segons la mida del compte, d'acord amb USA Today: un compte gran i amb molts anys d'activitat se situarà a l'extrem lent d'aquest interval.
• Si sembla que la sol·licitud s'ha bloquejat, pots cancel·lar-la i enviar-ne una de nova. La nota de TikTok diu que cancel·lar-la significa que «la baixada de les teves dades de TikTok s'aturarà i no rebràs el fitxer. Pots tornar a sol·licitar les teves dades en qualsevol moment». Els passos exactes es troben a la secció de cancel·lació més avall.

Una cosa que la pantalla d'estat no t'indicarà és com de recents són els continguts. TikTok adverteix que «a causa dels temps de processament, és possible que les últimes 24 a 48 hores d'algunes categories de dades no s'incloguin al fitxer. Pots fer una altra sol·licitud després d'aquest període per obtenir dades més recents». Si exportes les dades el dia que eliminaràs o cediràs el compte, l'últim dia o els dos últims d'activitat són precisament la part que té més probabilitats de faltar.

La limitació que cal preveure: els vídeos arriben com a enllaços

Aquest és el detall que converteix una exportació correcta en una decepció. CBS News ho afirma clarament: «Els teus vídeos desats es baixaran com a enllaços de TikTok, no com a vídeos descarregables».

La descripció de l'arxiu d'USA Today coincideix: el que obtens són «enllaços als seus vídeos preferits», no els fitxers en si.

La conseqüència pràctica és que una URL només funciona mentre l'element de l'altre extrem continua existint i hi pots accedir. Si s'elimina el compte, si es retira un vídeo o si canvia l'accés a la plataforma, una llista d'enllaços és una llista de carrerons sense sortida. L'arxiu de dades és un registre excel·lent de què tenies. No n'és una còpia.

Per tant, tracta l'exportació com el primer de dos passos:

1. Sol·licita l'arxiu: historial, configuració, seguidors, missatges i activitat.
2. Desa els fitxers multimèdia per separat, com expliquem a continuació.

Desa els vídeos i esborranys abans d'eliminar res

Vídeos individuals. TechCrunch descriu el recorregut dins de l'app: «Per descarregar un vídeo en un dispositiu iOS o Android, ves a la pàgina del teu perfil de TikTok, selecciona el vídeo que vols i toca el botó Compartir, a la part dreta de la pantalla. Després, tria "Desa el vídeo". Pots descarregar les fotos de la mateixa manera».

Això té una limitació. TechCrunch assenyala que «has de tenir en compte que els creadors poden controlar si altres persones poden descarregar el seu contingut. Això vol dir que és possible que alguns vídeos de les pestanyes M'agrada, Republicacions o Marcadors no tinguin disponible l'opció de baixada». Per tant, les teves publicacions normalment es poden desar; el contingut d'altres persones que t'ha agradat o que has desat als marcadors pot simplement no permetre-ho.

Esborranys. Per passar un fitxer de vídeo d'un esborrany al teu propi dispositiu, Kapwing documenta el recorregut: «Ves al teu perfil i obre la carpeta d'esborranys. Selecciona l'esborrany que vols desar i, després, amplia el menú de la dreta. TikTok et permet desar el vídeo amb una marca d'aigua o publicar-lo i desar-lo sense marca d'aigua».

Tria l'opció de desar-lo amb marca d'aigua. És l'opció que manté el teu perfil públic intacte: el fitxer arriba al teu dispositiu i l'esborrany continua sent un esborrany.

La segona opció no és un desament privat, sigui quin sigui el nom de l'accés directe. La descripció de Kapwing és «publica'l i desa'l sense marca d'aigua»: tries l'opció «Publica per desar sense marca d'aigua» i, després, en paraules de Kapwing, «quan el vídeo estigui desat al dispositiu sense marca d'aigua, simplement elimina la publicació acabada de crear». Publicar vol dir fer-ho públic: el vídeo apareix primer al teu perfil i només desapareix quan elimines aquesta publicació nova.

Què no et donarà TikTok

Algunes coses queden fora de l'exportació per disseny.

• Dades que afecten la privadesa d'altres persones. TikTok assenyala: «És possible que algunes dades no estiguin disponibles per descarregar, com ara les dades que afecten la privadesa d'altres persones».
• Contingut eliminat. Sobre aquest punt Tenorshare respon: «No, descarregar les teves dades de TikTok no inclou els missatges eliminats. Quan s'elimina un missatge o un altre contingut, normalment s'elimina dels servidors de TikTok i no es pot recuperar mitjançant la funció de baixada de dades». Parteix de la base que allò que eliminis avui no es podrà recuperar en una exportació que sol·licitis demà.

Errors habituals d'exportació de TikTok i com solucionar-los

Les exportacions fallides o decebedores adopten unes quantes formes. Cada cas que ve a continuació té una solució documentada o un motiu documentat pel qual no es pot solucionar.

Els enllaços de l'arxiu no s'obren a l'app

Si tens el zip obert i no saps com veure cap contingut, segueix aquesta seqüència. CBS News ho explica així: fes clic al fitxer zip que s'ha descarregat al dispositiu, fes clic a la carpeta titulada «Tiktok», fes clic a posts, obre el fitxer de text, copia l'enllaç —«no et portarà a l'app»—, enganxa'l al navegador web i mira el vídeo.

Val la pena aturar-se en aquest últim detall. L'arxiu és una llista d'adreces i els servidors de TikTok resolen cadascuna en el moment que hi fas clic. És un índex operatiu mentre la plataforma i les publicacions que hi ha al darrere continuïn existint, que és precisament la suposició de la qual la majoria de persones intenten deixar de dependre quan exporten les seves dades.

Verifica l'arxiu abans d'eliminar el compte

Un zip que no has obert no és una còpia de seguretat. Abans d'eliminar, transferir o abandonar un compte, obre el fitxer i confirma que cada categoria hi és realment.

• Descomprimeix el fitxer en un ordinador i confirma que s'obre sense errors.
• Comprova la informació del perfil: nom d'usuari, foto de perfil, biografia, adreça electrònica i número de telèfon.
• Comprova l'activitat: vídeos, historial de comentaris, historial de xats i m'agrada.
• Comprova la configuració de l'app: configuració de privadesa, notificacions i idioma.
• Confirma les llistes del compte: els teus seguidors i els comptes que segueixes, els teus missatges i la teva activitat.
• Confirma que entens les entrades de vídeo: hi trobaràs enllaços, no fitxers reproduïbles.
• Si falta una categoria que esperaves o és massa curta, envia una sol·licitud nova en lloc de donar per fet que apareixerà més endavant.

Només quan aquesta comprovació sigui correcta hauries de fer qualsevol acció irreversible amb el compte.

Si ets a l'EEE o al Regne Unit: transfereix les dades en lloc d'exportar-les

En algunes regions hi ha un segon recorregut independent. TikTok explica: «Si et trobes a l'Espai Econòmic Europeu (EEE) o al Regne Unit (RU), és possible que puguis autoritzar un tercer a transferir les teves dades de TikTok —com ara les teves publicacions, la informació del perfil i de l'activitat i els missatges directes— al seu servei en nom teu. Pots permetre que un tercer accedeixi una sola vegada a les teves dades o que hi tingui accés continuat».

Fixa't en la diferència entre l'accés únic i el continuat: l'accés continuat significa que el servei receptor continua obtenint dades, en lloc de prendre una sola instantània.

El procés comença fora de TikTok, no pas a la configuració: obres l'app del tercer, selecciones les categories de dades que vols enviar i toques Continua; després tornes a l'app del tercer per confirmar. Com que es tracta d'una autorització i no d'una baixada, no hi ha fitxer zip, elecció de format ni període de 4 dies que hagis d'aprofitar. Però hi ha un servei que conserva l'accés permanent a les dades del teu compte, així que concedeix accés continuat només si et sembla bé mantenir aquest acord indefinidament.

Com cancel·lar o tornar a sol·licitar una sol·licitud de dades

Has sol·licitat les dades equivocades o el format incorrecte? Cancel·la la sol·licitud i torna a començar. Passos de TikTok:

1. A l'app de TikTok, toca Perfil a la part inferior.
2. Toca el botó Menú (☰) de la part superior i, després, toca Configuració i privadesa.
3. Toca Compte.
4. Toca Descarrega les teves dades.
5. Toca Descarrega les dades i, després, toca Cancel·la al costat de la sol·licitud.
6. Toca Elimina la sol·licitud per confirmar.

La llista de comprovació abans d'eliminar o transferir el compte

Treballa de dalt a baix. Tot el que hi ha aquí es basa en un pas explicat més amunt.