如何下載你的 TikTok 資料（完整備份指南）

下載你的 TikTok 資料，就是將帳號內容從 TikTok 複製一份到你能控制的硬碟上。它在最難執行的時刻最為重要：刪除帳號之前、把個人檔案交給別人之前，或是對 App 本身的存取不再確定時。

本指南涵蓋整個流程——在 App 與網頁中申請封存檔、選擇檔案格式、在期限前下載 zip 檔，接著是最常讓人失誤的部分：檢查封存檔實際上包含什麼，並儲存它未包含的檔案。

匯出 TikTok 資料一覽

如果你只需要匯出流程本身——提出申請、等待檔案生成、在期限前取回 zip 檔——這裡一次列給你。每一列在下方都有更詳細的說明。

「下載你的 TikTok 資料」是什麼意思

TikTok 內建匯出功能。TikTok 表示：「你可以要求取得一份你的 TikTok 資料副本，其中可能包含但不限於你的使用者名稱、觀看影片紀錄、留言紀錄與隱私設定。」

這句話帶出兩件事，並影響了接下來所有的內容：

• 這是申請，不是立即下載。TikTok 會在你提出要求之後才生成檔案。
• 內容被描述為「可能包含但不限於」——因此請把封存檔視為帳號的紀錄，而不是媒體內容的完整副本。

即使 App 本身服務受影響，這項功能仍可運作。2025 年 1 月 TikTok 在美國暫停服務時，CBS News 報導：「TikTok 在引發爭議的禁令於週日生效前主動關閉服務。不過，這款社群媒體 App 即使服務中斷，仍讓使用者可以選擇下載自己的資料。」

TikTok 資料封存檔裡有什麼

封存檔是以你的帳號為中心來組織，而不是你的內容庫。

這三個分類來自 MakeUseOf。USA Today 對同一個匯出功能列出了略有不同的內容：「TikTok 使用者可以下載與其帳號相關的資料，包括使用者名稱、粉絲、追蹤的帳號、喜愛影片的連結、訊息與活動。」

請仔細讀這句話——喜愛影片的連結。光是這一個詞，就是整份指南中最重要的小細節，下方有專節說明。

選擇檔案格式：TXT 或 JSON

送出申請時，TikTok 會要求你選擇檔案格式。關於格式選擇，MakeUseOf 說得很簡單：「選擇你想下載的檔案格式；TXT 是易於閱讀的文字檔，JSON 則是可以匯入其他程式的檔案。」

依你接下來要做的事來選擇：

• TXT——你想閱讀自己的紀錄、瀏覽訊息，或保留一份人類可讀的紀錄。
• JSON——你想把資料載入試算表、腳本或其他服務。

如果你真的無法決定，就先申請一種格式，等檔案到手後再申請另一種。TikTok 的說明記載了兩種再次申請的時機：取消申請之後，「你可以隨時再次要求取得你的資料」；以及為了取得更新的內容，「你可以在這段時間之後再次提出要求，以取得更近期的資料」。

如何在 App 中申請你的 TikTok 資料

以下是 TikTok 官方說明的步驟。根據 TikTok：

1. 在 TikTok App 中，點選底部的個人檔案。
2. 點選頂端的選單（☰）按鈕，然後點選設定與隱私。
3. 點選帳號。
4. 點選下載你的資料。
5. 選擇你想要包含在下載檔案中的資訊，並選擇檔案格式。
6. 點選要求資料。

Tenorshare 於 2026 年 7 月更新的第三方教學說明了相同的路徑與相同的選擇點：「選擇『帳號』，再選擇『下載你的資料』。為你的資料選擇偏好的格式（TXT 或 JSON）。送出申請並等待 TikTok 處理（通常需要數天）。」

如何在電腦或瀏覽器中申請你的資料

你不需要手機 App。TikTok 在網頁版帳號設定中的 tiktok.com/setting/download-your-data 提供相同功能——下載選項位於登入之後，所以請先登入。

瀏覽器操作路徑，依 CBS News 的說明：

1. 登入後，將滑鼠游標移到右上角的個人檔案照片上。
2. 點選設定。
3. 在管理帳號中，於資料標題下點選下載你的資料。
4. 在下載 TikTok 資料頁面上，選擇你想要申請的內容——「例如全部資料，或只有你自己的個人檔案與貼文」——並選擇檔案格式。
5. 點選要求資料。「系統可能會要求你驗證帳號。」

如果你的網頁版設定看起來不一樣

TikTok 網頁版設定有不止一種有文件記載的操作路徑，所以如果你畫面上的選單與上面的步驟不符，請試試另一條路。USA Today 記載的路徑是：前往 TikTok.com，點選畫面左下角的**「更多」，點選設定**，點選隱私，點選下載你的資料，選擇要包含的內容與格式（.TXT 或 JSON），然後點選要求資料。

兩條路徑最後都會到達同一個地方——下載 TikTok 資料頁面，在網頁版中它位於「管理帳號」分頁下，與隱私、推播通知、螢幕使用時間和內容偏好設定並列。如果你已經登入，直接前往該網址即可完全略過這些選單。

生成要多久，檔案可保存多久

這是兩個不同的時鐘，而人們老是把它們搞混。

時鐘一——生成檔案。TikTok 表示：「請注意，準備檔案可能需要數天。」變數在於資料量：USA Today 報導「視帳號包含多少資料而定，TikTok 會在數分鐘或數天內寄出下載檔案」。

**時鐘二——下載期限。**檔案就緒後，TikTok 說明：「你的檔案將可下載最多 4 天。」

害人的正是第二個時鐘。放假前一天送出申請、手機被丟在抽屜裡，期限就這樣過了。如果期限真的過了，也不會永久損失什麼——重新申請、再等一次就好——但如果你是在刪除帳號期限之前匯出資料，「再等一次」可能是你沒有的時間。

如何下載已完成的檔案

封存檔就緒時，TikTok 會在 App 中通知你。要在 App 中取回檔案，依 TikTok 官方步驟：

1. 在 TikTok App 中，點選底部的個人檔案。
2. 點選頂端的選單（☰）按鈕，然後點選設定與隱私。
3. 點選帳號。
4. 點選下載你的資料。
5. 點選下載資料查看你的要求狀態，如果檔案已就緒，點選下載。

在電腦上，CBS News 描述了相同的最後一步：「當你的資料準備好時，回到『下載 TikTok 資料』頁面，在『下載資料』分頁下點選『下載』。檔案會以 zip 檔形式下載。」

當天就把 zip 檔移到持久存放的地方——電腦、外接硬碟或雲端儲存空間。放在手機「下載」資料夾裡的檔案，只要手機一丟就跟著沒了。

匯出狀態：等待期間要檢查什麼

TikTok 官方文件說明的是 App 內的通知，以及申請畫面上的狀態分頁——一個要檢查的畫面，一個要等待的通知。

• **通知。**送出申請後 TikTok 會生成檔案，用 TikTok 自己的話來說：「你送出申請後，我們會建立一份你的資料檔案，你可以從『下載資料』分頁下載。準備好可以下載時，我們會在 App 中通知你。」
• **狀態分頁。**在同一個「下載你的資料」畫面上，TikTok 的步驟是「點選『下載資料』查看你的要求狀態，如果檔案已就緒，點選『下載』」。那個分頁就是狀態：在檔案產生前顯示處理中，產生後即可下載。
• **在網頁版上，**對應的是「下載 TikTok 資料」頁面上的「下載資料」分頁，CBS News 指出完成的封存檔「會以 zip 檔形式下載」。
• **什麼算正常。**依 USA Today 的說法，視帳號規模而定，「數分鐘或數天」都有可能——規模大、經營久的帳號會落在這個範圍的慢速端。
• **如果申請看起來卡住了，**你可以取消並重新提出申請。TikTok 自己的說明是，取消代表「你的 TikTok 資料下載會停止，你將不會收到檔案。你可以隨時再次要求取得你的資料」。確切步驟請見下方的取消章節。

狀態畫面不會告訴你的，是內容有多新。TikTok 警告：「由於處理需要時間，部分資料類別的最後 24 至 48 小時可能不會包含在你的檔案中。你可以在這段時間之後再次提出要求，以取得更近期的資料。」如果你是在刪除帳號或移交帳號的當天匯出，最後一兩天的活動正是最可能缺席的部分。

預先規劃的限制：你的影片會以連結形式送達

以下這個細節，會讓一次成功的匯出變成令人失望的結果。CBS News 說得很直白：「你儲存的影片會以 TikTok 連結形式下載，而不是可下載的影片檔。」

USA Today 對封存檔的描述也一致：你拿到的是「喜愛影片的連結」，而不是檔案本身。

實際後果是：一個網址只有在另一端的內容仍然存在、而且你仍然可以存取時才有用。如果帳號被刪除、影片被下架，或對平台的存取方式改變，一串連結就是一串死路。你的資料封存檔是「你曾經擁有什麼」的絕佳紀錄，但它不是那些內容的副本。

所以請把匯出當成兩步驟中的第一步：

1. 申請封存檔——你的紀錄、設定、粉絲、訊息、活動。
2. 另外儲存媒體檔案本身，這在下一節說明。

在刪除任何東西之前，先儲存你的影片與草稿

單支影片。TechCrunch 描述了 App 內的路徑：「在 iOS 或 Android 裝置上下載影片，請前往你的 TikTok 個人檔案頁面，選取你想要下載的影片，然後點選畫面右側的『分享』按鈕。接著選擇『儲存影片』。相片也可以用同樣的方式下載。」

這有個限制。TechCrunch 指出：「請注意，創作者可以控制其他人是否能下載他們的內容。這表示你在『按讚』、『轉發』或『書籤』分頁中的部分影片，可能沒有可用的下載選項。」所以你自己發的貼文通常可以儲存；你按讚或加入書籤的別人的作品，則可能直接無法下載。

**草稿。**要把草稿影片檔存到自己的裝置上，Kapwing 記載的路徑是：「前往你的個人檔案並開啟草稿資料夾。選取你想儲存的草稿，然後展開右側的選單。TikTok 讓你可以選擇儲存帶浮水印的影片，或發布並儲存不帶浮水印的影片。」

請選擇帶浮水印的儲存方式。這個選項不會動到你的公開個人檔案——檔案會存到你的裝置上，草稿也仍然是草稿。

第二個選項並不是私下儲存，不管那個快捷選項叫什麼名稱。Kapwing 自己對它的描述是「發布並儲存不帶浮水印的影片」：你選擇「發布以儲存不帶浮水印的影片」選項，然後，用 Kapwing 的話來說，「影片以不帶浮水印的方式儲存到你的裝置後，直接刪除剛建立的貼文即可」。發布就是公開——影片會先上到你的個人檔案，之後你刪除那則新貼文，它才會消失。

TikTok 不會給你什麼

有些事情本來就不在匯出範圍內。

• 會影響他人隱私的資料。TikTok 說明：「部分資料可能無法下載，例如會影響他人隱私的資料。」
• **已刪除的內容。**關於這點，Tenorshare 回答：「不會，下載你的 TikTok 資料並不包含已刪除的訊息。一旦訊息或其他內容被刪除，通常就會從 TikTok 的伺服器上移除，無法透過資料下載功能復原。」請抱持這樣的假設來規劃：你今天刪除的任何內容，都無法從你明天申請的匯出檔中取回。

常見的 TikTok 匯出失敗與解決方法

失敗或令人失望的匯出，不外乎以下幾種樣態。下面每一種都有文件記載的解決方法，或文件記載的無法解決的原因。

封存檔中的連結無法在 App 中開啟

如果你已經打開 zip 檔卻不知道怎麼觀看內容，以下是操作順序。CBS News 的說明是：點選下載到裝置上的 zip 檔，點選名為「Tiktok」的資料夾，再點選「posts」資料夾，開啟文字檔，複製連結——「它不會帶你到 App」——將連結貼到你的網頁瀏覽器，然後觀看影片。

最後這個細節值得細想。封存檔是一串網址清單，而每個網址都是在你點下去的那一刻，由 TikTok 的伺服器解析。只要平台與其背後的貼文仍然存在，它就是一份可用的索引——而這正是大多數人匯出資料所想擺脫的假設。

刪除帳號前，先驗證你的封存檔

沒有打開過的 zip 檔不算備份。在刪除、轉移或離開一個帳號之前，請打開檔案，確認每個類別確實都在裡面。

• 在電腦上解壓縮檔案，確認可以正常開啟且沒有錯誤。
• 檢查個人檔案資訊——使用者名稱、個人檔案照片、簡介、電子郵件地址、電話號碼。
• 檢查活動——影片、留言紀錄、聊天紀錄、按讚內容。
• 檢查App 設定——隱私、通知與語言設定。
• 檢查帳號層級的清單——你的粉絲與你追蹤的帳號、你的訊息與你的活動。
• 確認你對影片條目的理解：預期看到的是連結，而不是可播放的檔案。
• 如果你預期的類別遺失或內容很少，請重新提出申請，而不是假設它之後會出現。

只有通過這項檢查之後，才應該對帳號進行任何不可逆的操作。

如果你在歐洲經濟區或英國：改用轉移而非匯出

部分地區有另一條獨立的路徑。TikTok 說明：「如果你位於歐洲經濟區（EEA）或英國（UK），你可以授權第三方代表你，將你的 TikTok 資料（例如你的貼文、個人檔案與活動資訊，以及私訊）轉移到他們的服務。你可以允許第三方一次性存取或持續存取你的資料。」

請注意一次性存取與持續存取的差別——持續表示接收方服務會不斷取用資料，而不是只抓取一份快照。

這個流程是在 TikTok 之外開始，而不是在你的設定裡：你開啟第三方 App，選擇想要傳送的資料類別並點選「繼續」，然後回到第三方 App 確認。因為這是授權轉移而非下載，所以沒有 zip 檔、沒有格式選擇，也不用趕 4 天期限——但會有一個服務持續保有對你帳號資料的存取權，所以只有在你能接受這種安排無限期延續的情況下，才授予持續存取。

如何取消或重新申請資料

申請錯了內容或格式？取消，重新來過。TikTok 的步驟：

1. 在 TikTok App 中，點選底部的個人檔案。
2. 點選頂端的選單（☰）按鈕，然後點選設定與隱私。
3. 點選帳號。
4. 點選下載你的資料。
5. 點選下載資料，然後點選你申請旁邊的取消。
6. 點選刪除申請以確認。

刪除或轉移前的先儲存檢查清單

從上到下依序執行。每一項都對應到前面說明過的步驟。