如何下載你的 TikTok 資料（完整備份指南）

下載你的 TikTok 資料，就是將帳戶副本從 TikTok 取出，放到由你控制的儲存裝置上。這件事最為關鍵的時刻，往往正是最難執行的時刻：刪除帳戶之前、把帳戶交給別人之前，或者應用程式本身能否存取也成疑問的時候。

本指南涵蓋整個流程：在應用程式和網頁版要求封存檔、選擇檔案格式、在過期前下載 ZIP 檔，然後是最多人失手的部分：檢查封存檔實際包含甚麼，並儲存它不包括的檔案。

快速一覽：匯出 TikTok 資料

如果你只需要整個匯出流程本身——提出要求、等待生成、在過期前收取 ZIP 檔——這裡用一個表格總結。每一行都會在下方詳細說明。

「下載你的 TikTok 資料」是甚麼意思

TikTok 設有內建的匯出功能。TikTok 表示，「你可以要求取得一份 TikTok 資料副本，其中可能包括但不限於你的用戶名稱、觀看影片記錄、留言記錄和私隱設定。」

這句話帶出兩點，並影響以下所有內容：

• 這是一項要求，不是即時下載。TikTok 在你提出要求後才會生成檔案。
• 內容被描述為「可能包括但不限於」——因此請將封存檔視為帳戶的記錄，而非媒體內容的完整副本。

即使應用程式本身運作受阻，這項功能仍能使用。2025 年 1 月 TikTok 在美國停止服務時，CBS News 報道，「TikTok 在備受爭議的禁令於星期日生效前自願暫停服務。不過，這款社交媒體應用程式即使服務中斷，仍讓用戶可以選擇下載自己的資料。」

TikTok 資料封存檔包含甚麼

封存檔以你的帳戶為核心組織，而非你的內容庫。

這三個分類來自 MakeUseOf。USA Today 對同一匯出功能有另一套描述，列出略有不同的內容：「TikTok 用戶可以下載與其帳戶相關的資料，包括用戶名稱、追蹤者、用戶追蹤的帳戶、喜愛影片的連結、訊息和活動。」

細心閱讀這句——是喜愛影片的連結。這一個詞是整份指南最重要的細節，下文會用獨立章節詳細說明。

選擇檔案格式：TXT 或 JSON

提交要求時，TikTok 會要求你選擇檔案格式。MakeUseOf 對格式選擇的解釋很簡單：「選擇你希望下載檔案的格式；TXT 是易讀的文字檔案，JSON 則是可匯入其他服務的檔案。」

按你之後的計劃來選擇：

• TXT——你想閱讀自己的記錄、瀏覽訊息，或保留一份人類可讀的紀錄。
• JSON——你想把資料載入試算表、指令碼或其他服務。

如果真的無法決定，就先要求一種格式；收到檔案後再要求另一種。TikTok 記載了兩種可再次提出要求的情況：取消要求後，「你可以隨時再次要求取得資料」；若要取得更新的內容，「你可以在此時段後再次提出要求，以取得較近期的資料。」

如何在應用程式內要求你的 TikTok 資料

以下是 TikTok 記載的步驟。TikTok 說明：

1. 在 TikTok 應用程式中，點按底部的個人資料。
2. 點按頂部的選單（☰）按鈕，然後點按設定與私隱。
3. 點按帳戶。
4. 點按下載你的資料。
5. 選擇你想在下載檔案中包含的資料，並選擇檔案格式。
6. 點按要求資料。

第三方教學由 Tenorshare 更新於 2026 年 7 月，描述了相同的路徑和相同的選擇點：「選擇『帳戶』，然後選擇『下載你的資料』。為你的資料選擇偏好的格式（TXT 或 JSON）。提交要求，然後等待 TikTok 處理（通常需要數天）。」

如何在桌面版或瀏覽器中要求你的資料

你不需要手機應用程式。TikTok 在網頁版帳戶設定提供相同功能，位於 tiktok.com/setting/download-your-data——下載選項需要登入後才能使用，請先登入。

瀏覽器路線如 CBS News 所述：

1. 登入後，將滑鼠移至右上角的個人資料相片上。
2. 點按設定。
3. 在管理帳戶中，於資料標題下，點按下載你的資料。
4. 在下載 TikTok 資料頁面上，選擇你想要求的內容——「例如所有資料，或只限你自己的個人資料和帖文」——然後選擇檔案格式。
5. 點按要求資料。「它可能會要求你驗證帳戶。」

如果你的網頁設定看起來不同

TikTok 網頁版設定有不止一條有記載的路徑；如果畫面顯示的選單與上述步驟不符，試試另一條路線。USA Today 記載的步驟是：前往 TikTok.com，點按畫面左下角的**「更多」，點按設定**，點按私隱，點按下載你的資料，選擇要包含的內容和格式（.TXT 或 JSON），然後點按要求資料。

兩條路線最終到達同一位置——「下載 TikTok 資料」頁面；在網頁版它位於「管理帳戶」分頁之下，與「私隱」、「推送通知」、「屏幕時間」和「內容偏好」並列。如果你已登入，直接前往該網址即可完全跳過選單。

需要多久，以及檔案可保存多久

兩個不同的時鐘，而人們經常混淆。

時鐘一——生成檔案。TikTok 表示「請注意，可能需要數天準備檔案。」大小是變數：USA Today 報道「視乎帳戶包含多少資料，TikTok 會在數分鐘或數天內送出可供下載的檔案。」

**時鐘二——有效期。**檔案備妥後，TikTok 指出「你的檔案可供下載最多 4 天。」

第二個時鐘最常令人失手。假期前一天提交要求、手機放在抽屜裡，有效期就這樣過去。如果真的錯過了，也不會有永久損失——你再提出要求、再等一次——但如果你是要在刪除期限前匯出資料，「再等一次」可能就是你沒有的時間。

如何下載已生成的檔案

封存檔備妥後，TikTok 會在應用程式內通知你。要在應用程式內收取檔案，按照 TikTok 自己的步驟：

1. 在 TikTok 應用程式中，點按底部的個人資料。
2. 點按頂部的選單（☰）按鈕，然後點按設定與私隱。
3. 點按帳戶。
4. 點按下載你的資料。
5. 點按下載資料查看你的要求狀態；如果已備妥，點按下載。

在電腦上，CBS News 描述相同的最後步驟：「當你的資料備妥後，返回『下載 TikTok 資料』頁面，在『下載資料』分頁下點按『下載』。檔案會以 ZIP 檔案形式下載。」

當天就把 ZIP 檔移到持久的地方——電腦、外置硬碟或雲端儲存。放在手機「下載」資料夾的檔案，只要手機遺失就會隨之消失。

匯出狀態：等待期間要檢查甚麼

TikTok 記載的是應用程式內的通知，以及要求畫面上的狀態分頁——一個要檢查的畫面，一個要等待的通知。

• **通知。**你提交要求後，TikTok 就會生成檔案；TikTok 自己的說法是：「你提交要求後，我們會建立一份你的資料檔案，你可以從『下載資料』分頁下載。檔案備妥可供下載時，我們會在應用程式內通知你。」
• **狀態分頁。**在同一個「下載你的資料」畫面上，TikTok 的步驟是「點按『下載資料』查看你的要求狀態；如果已備妥，點按『下載』」。該分頁就是狀態：檔案未生成時顯示待處理，生成後即可下載。
• **在網頁版，**對應的位置是「下載 TikTok 資料」頁面上的「下載資料」分頁；CBS News 指出，生成好的封存檔「會以 ZIP 檔案形式下載」。
• 甚麼屬於正常。USA Today 指視乎帳戶大小，「數分鐘或數天」都屬正常——大型且長期運作的帳戶會落在這個範圍較慢的一端。
• **如果要求看似卡住了，**你可以取消它並重新提交。TikTok 自己的說明是取消表示「你的 TikTok 資料下載會停止，你將不會收到檔案。你可以隨時再次要求取得資料。」確切步驟見下方的取消章節。

狀態畫面不會告訴你的一件事，是內容有多近。TikTok 警告「由於處理需時，部分資料類別最後 24 至 48 小時的內容可能不會包含在你的檔案中。你可以在此時段後再次提出要求，以取得較近期的資料。」如果你在刪除或交接當天匯出資料，最後一兩天的活動正是最可能缺失的部分。

要預先計劃的限制：你的影片會以連結形式送達

以下這個細節，會令一次成功的匯出變成令人失望的結果。CBS News 直截了當地指出：「你已儲存的影片會以 TikTok 連結形式下載，而不是可下載的影片。」

USA Today 對封存檔的描述一致：你得到的是「他們喜愛影片的連結」，並非檔案本身。

實際後果：連結只有在另一端仍有該內容、而且你仍能存取時才有效。如果帳戶被刪除、影片被下架，或平台存取方式改變，一列連結只會變成一列死路。你的資料封存檔是一份極佳的紀錄，記錄你擁有過甚麼，但不是它的副本。

因此，請把匯出視為兩步中的第一步：

1. 要求封存檔——你的記錄、設定、追蹤者、訊息、活動。
2. 另外儲存媒體檔案本身，下文說明。

刪除任何內容之前，先儲存你的實際影片和草稿

個別影片。TechCrunch 描述應用程式內的路徑：「要在 iOS 或 Android 裝置下載影片，請前往你的 TikTok 個人資料頁面，選擇你要的影片，然後點按畫面右側的『分享』按鈕。接著選擇『儲存影片』。你也可以用同樣方式下載相片。」

這方面有個限制。TechCrunch 指出：「請注意，創作者可以控制他人能否下載他們的內容。這意味著你『讚好』、『轉發』或『書籤』分頁中的部分影片可能沒有下載選項。」因此，你自己的帖文通常可以儲存；但你曾讚好或加入書籤的他人作品，可能根本無法下載。

**草稿。**要把草稿影片檔案存到自己的裝置，Kapwing 記載的路徑是：「前往你的個人資料並開啟草稿資料夾。選擇你要儲存的草稿，然後展開右側選單。TikTok 讓你可以選擇儲存帶有浮水印的影片，或發佈並儲存不帶浮水印的影片。」

選擇帶浮水印的儲存方式。這個選項不會動到你的公開個人資料——檔案存到你的裝置，草稿仍然保持草稿。

第二個選項並非私下儲存，無論它的快捷名稱叫甚麼。Kapwing 對它的描述是「發佈並儲存不帶浮水印的影片」：你選擇「發佈以儲存無浮水印影片」選項，然後，用 Kapwing 的話說，「影片以無浮水印方式儲存到你的裝置後，只需刪除新建立的帖文。」發佈就是公開——影片會先放到你的個人資料上，之後要等你刪除那則新帖文才會下架。

TikTok 不會給你甚麼

有些內容出於設計而不在匯出範圍內。

• 影響他人私隱的資料。TikTok 指出：「部分資料可能無法下載，例如影響他人私隱的資料。」
• **已刪除的內容。**關於這點，Tenorshare 的回答是：「不會，下載你的 TikTok 資料不包括已刪除的訊息。訊息或其他內容一旦被刪除，通常會從 TikTok 的伺服器移除，無法透過資料下載功能復原。」請以此為前提計劃：你今天刪除的任何內容，都無法從你明天提出的匯出要求中復原。

常見的 TikTok 匯出問題及解決方法

失敗或令人失望的匯出，不外乎以下幾種形態。下面每一項都有記載的解決方法，或記載了無法解決的原因。

封存檔中的連結無法在應用程式內開啟

如果你已解開 ZIP 檔，卻不知道如何觀看任何內容，步驟如下。CBS News 列明：點按下載到裝置的 ZIP 檔案，點按名為「Tiktok」的資料夾，點按「posts」，開啟文字檔案，複製連結——「它不會帶你到應用程式」——貼到瀏覽器，然後觀看影片。

最後這個細節值得仔細想一想。封存檔只是一列位址，每個位址都在你點按的那一刻由 TikTok 的伺服器解析。只要平台及其背後的帖文仍然存在，這就是一個可用的索引——而這正是大多數人匯出資料時想不再依賴的那個假設。

刪除帳戶前，先核實你的封存檔

未開啟的 ZIP 檔不算備份。刪除帳戶、轉移帳戶或離開之前，請開啟檔案，確認每個類別都實際存在。

• 在電腦上解壓縮檔案，確認它能正常開啟而無錯誤。
• 檢查個人資料——用戶名稱、個人資料相片、自我介紹、電郵地址、電話號碼。
• 檢查活動——影片、留言記錄、聊天記錄、讚好。
• 檢查應用程式設定——私隱、通知和語言設定。
• 檢查帳戶層級的名單——你的追蹤者和你追蹤的帳戶、你的訊息和活動。
• 確認你對影片項目的理解：預期是連結，不是可播放的檔案。
• 如果你預期的類別缺失或內容單薄，請重新提交要求，不要假設之後會出現。

只有通過這項檢查之後，才可以對帳戶進行任何不可逆的操作。

如果你在 EEA 或英國：選擇轉移而非匯出

部分地區有第二條獨立路線。TikTok 解釋：「如果你位於歐洲經濟區（EEA）或英國（UK），你可以授權第三方代你將 TikTok 資料（例如你的帖文、個人資料和活動資訊，以及直接訊息）轉移到他們的服務。你可以允許第三方一次性存取或持續存取你的資料。」

請注意一次性存取與持續存取的分別——持續表示接收服務會不斷提取資料，而不是只取得單一快照。

流程在 TikTok 之外開始，而不是在你的設定中：你開啟第三方應用程式，選擇要傳送的資料類別並點按「繼續」，然後返回第三方應用程式確認。因為這是授權轉移而不是下載，所以沒有 ZIP 檔案、沒有格式選擇、也沒有 4 天限期要趕——但有一個服務持續持有你帳戶資料的存取權，因此只有在你樂於讓這種安排無限期繼續的情況下，才授予持續存取。

如何取消或重新提出資料要求

要求了錯誤的內容或格式？取消並重新開始。TikTok 的步驟：

1. 在 TikTok 應用程式中，點按底部的個人資料。
2. 點按頂部的選單（☰）按鈕，然後點按設定與私隱。
3. 點按帳戶。
4. 點按下載你的資料。
5. 點按下載資料，然後點按要求旁邊的取消。
6. 點按刪除要求確認。

刪除或轉移前的「先儲存」檢查清單

由上至下逐項執行。以下每一項都對應上文某個步驟。