Melhores ferramentas de backup para redes sociais

O backup de redes sociais pode significar duas coisas diferentes: pedir uma cópia a uma rede ou utilizar um serviço que arquiva conteúdos ao longo do tempo. A escolha certa depende das redes e dos registos de que precisa, do modelo de acesso que aceita e de precisar de uma cópia transferível, de registos pesquisáveis ou de ambos.

Melhores ferramentas de backup para redes sociais num relance

| Opção | Cobertura de redes documentada | Dados ou comportamento de arquivo documentados | Automatização | Portabilidade da exportação | Documentação de privacidade/acesso | Carga de manutenção | Adequação indicada | | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | | SocialGuardian | Instagram, TikTok, YouTube, X, Facebook, LinkedIn, Twitch, Pinterest | Publicações, fotografias, vídeos, Reels/Shorts, stories, legendas/metadados, listas de seguidores/seguidos, interações | Faz automaticamente o backup de publicações, stories e vídeos | Exportação do arquivo completo a qualquer momento; o formato não é estabelecido pela fonte fornecida | Não é indicada qualquer palavra-passe, OAuth ou início de sessão no Instagram | Arquivo automático; o handle público é o dado de entrada indicado | Backup de perfis públicos multiplataforma | | CivicPlus Social Media Archiving | Facebook, Instagram, TikTok, X, YouTube, LinkedIn, Nextdoor, Flickr, Pinterest, Vimeo | Capta, preserva e organiza registos quase em tempo real numa base de dados pesquisável | Preservação automática baseada em API | O formato/exportação não é estabelecido pela fonte fornecida | O modelo de acesso/privacidade não é estabelecido pela fonte fornecida | Preservação automática baseada em API | Organismos públicos, instituições de ensino e autoridades policiais | | Pagefreezer | A lista específica de redes não está documentada na pesquisa fornecida | Publicações, comentários, edições, eliminações, metadados, imagens e vídeos com contexto nativo | Captura em tempo real através de APIs específicas da plataforma | Os registos podem ser exportados; o formato não é estabelecido pela fonte fornecida | É indicado um arquivo seguro e à prova de adulteração; o modelo de acesso/privacidade não é estabelecido pela fonte fornecida | Captura automática por API; a pesquisa de texto completo permite localizar registos | Conformidade, processos judiciais e pedidos de acesso a registos públicos | | Exportações nativas das plataformas | Varia consoante a plataforma | Informações da conta selecionadas pela plataforma e pela conta | Fluxo separado de pedido ou transferência por plataforma; o Instagram e o Facebook documentam uma periodicidade de serviço externo, e os utilizadores elegíveis do EEE/Reino Unido no TikTok podem autorizar o acesso contínuo de terceiros | Facebook e X: HTML/JSON; vídeos enviados para o YouTube: MP4; Instagram e TikTok: formato selecionável não indicado na fonte fornecida; LinkedIn: o formato não é estabelecido | Instagram e Facebook descrevem exportações protegidas por palavra-passe e acessíveis apenas ao utilizador; o X exige confirmação da palavra-passe; os restantes detalhes de acesso/privacidade variam ou não são estabelecidos aqui | Repetir o fluxo da plataforma para cada plataforma; os períodos de disponibilidade dos ficheiros prontos incluem 4 dias para Instagram, Facebook e TikTok e 72 horas para LinkedIn | Uma cópia fornecida pela plataforma |

O CivicPlus lista dez redes na documentação do produto, enquanto o SocialGuardian lista oito. Isso faz do CivicPlus a opção com cobertura mais ampla nesta comparação, com base nas redes explicitamente listadas na documentação dos produtos fornecida. A cobertura listada pelo CivicPlus inclui Nextdoor, Flickr, Pinterest e Vimeo, além de Facebook, Instagram, TikTok, X, YouTube e LinkedIn.

Escolha a ferramenta certa para o trabalho

Utilize uma exportação nativa quando quiser a cópia que uma determinada rede disponibiliza. Por exemplo, o X indica que o seu arquivo está disponível em HTML e JSON e pode incluir informações do perfil, publicações, Mensagens Diretas, multimédia, seguidores, seguidos, Listas e muito mais. Consulte a documentação do arquivo do X

Utilize um arquivo de terceiros quando o modelo de captura documentado e o caso de utilização corresponderem às suas necessidades. O CivicPlus descreve uma preservação automática baseada em API e uma base de dados pesquisável para registos de redes sociais, enquanto o Pagefreezer descreve um arquivo pesquisável para conformidade, processos judiciais e pedidos de acesso a registos públicos. O CivicPlus documenta a preservação quase em tempo real e o Pagefreezer documenta o arquivo pesquisável.

SocialGuardian: backup multiplataforma para perfis públicos

O SocialGuardian lista Instagram, TikTok, YouTube, X, Facebook, LinkedIn, Twitch e Pinterest num só lugar. O seu arquivo indicado inclui publicações, fotografias, vídeos, Reels/Shorts, stories, legendas e metadados, listas de seguidores e seguidos e interações. A página do produto SocialGuardian afirma que faz automaticamente o backup de publicações, stories e vídeos.

O fluxo de configuração documentado é: escolher uma rede, introduzir o handle ou URL de um perfil, adicionar opcionalmente outro perfil e fornecer opcionalmente um e-mail para confirmações e relatórios de backup. A mesma página indica que apenas é necessário um @handle público e que não é necessária qualquer palavra-passe, OAuth ou início de sessão no Instagram. Os detalhes da página de início descrevem os campos do perfil e o e-mail de confirmação opcional; a página inicial descreve o modelo de acesso e a exportação do arquivo completo.

CivicPlus e Pagefreezer: arquivo centrado em registos

O CivicPlus Social Media Archiving destina-se a organismos públicos, instituições de ensino e autoridades policiais, com suporte para a FOIA e leis estaduais de registos públicos. Afirma que o seu software baseado em API preserva automaticamente os conteúdos e que capta, preserva e organiza registos quase em tempo real numa base de dados pesquisável. A página de arquivo de redes sociais do CivicPlus também identifica o ArchiveSocial como o seu nome anterior.

O Pagefreezer posiciona o seu arquivo de redes sociais para conformidade e eDiscovery. A página do produto afirma que capta edições, eliminações, comentários, reações, imagens, vídeos e metadados em tempo real, preserva o contexto nativo e suporta pesquisa de texto completo multiplataforma e exportação de registos. A documentação do Pagefreezer é a base dessas funcionalidades indicadas.

Exportações nativas das plataformas: o que as plataformas documentam

As exportações nativas são específicas de cada plataforma. As opções documentadas abaixo são úteis quando pretende uma cópia da plataforma de origem, mas o pedido, o formato, o tempo de entrega e o período de disponibilidade variam.

O caminho documentado do Instagram no computador é Mais > Definições > Conta Meta > As tuas informações e permissões > Exportar as tuas informações > Criar exportação. As instruções do Instagram indicam que pode escolher Exportar para o dispositivo, configurar as opções e iniciar a exportação. O Facebook documenta um fluxo semelhante através da Conta Meta e também disponibiliza uma opção de serviço externo com uma periodicidade selecionável. As instruções de exportação do Facebook explicam as opções de dispositivo e serviço externo.

O TikTok documenta o caminho na aplicação como Perfil > Menu > Definições e privacidade > Conta > Transferir os teus dados, seguido da seleção das informações e de um formato de ficheiro. A página de ajuda do TikTok também indica que os utilizadores elegíveis do EEE/Reino Unido podem autorizar um terceiro para acesso único ou contínuo. A funcionalidade de transferência do LinkedIn não está atualmente disponível em dispositivos móveis e a documentação recomenda um computador pessoal em vez de um computador público. A página de ajuda do LinkedIn apresenta o caminho no computador.

Lista de verificação de privacidade, portabilidade e manutenção

Utilize a tabela acima para comparar o modelo documentado, em vez de presumir que o mesmo acesso, exportação ou manutenção se aplica a todas as opções.

• Acesso e privacidade: o SocialGuardian indica que não é necessária qualquer palavra-passe, OAuth ou início de sessão no Instagram no seu fluxo baseado num handle público. O Instagram e o Facebook descrevem as suas exportações como protegidas por palavra-passe e acessíveis apenas ao utilizador. O fluxo de arquivo do X inclui confirmação da palavra-passe. A documentação fornecida do CivicPlus estabelece a preservação baseada em API, mas não um modelo de acesso/privacidade; a documentação fornecida do Pagefreezer classifica o seu arquivo como seguro e à prova de adulteração, mas não estabelece um modelo de acesso/privacidade. SocialGuardian, Instagram, Facebook, X, CivicPlus e Pagefreezer documentam esses detalhes respetivos.
• Saída portátil: o SocialGuardian afirma que o seu arquivo completo pode ser exportado a qualquer momento, mas a fonte fornecida não indica nenhum formato. Os factos fornecidos sobre o CivicPlus estabelecem a preservação baseada em API, mas não uma exportação. O Pagefreezer suporta a exportação de registos, mas a sua fonte fornecida não indica nenhum formato. O Facebook e o X documentam HTML e JSON, enquanto o YouTube documenta transferências MP4 para vídeos enviados. O Instagram e o TikTok permitem ao utilizador selecionar um formato, mas a fonte fornecida não o identifica; a fonte fornecida do LinkedIn não estabelece um formato. SocialGuardian, CivicPlus, Pagefreezer, Facebook, X, YouTube, Instagram e TikTok fornecem o âmbito documentado.
• Manutenção: o SocialGuardian afirma que faz automaticamente o backup de publicações, stories e vídeos. O CivicPlus documenta a preservação automática baseada em API e o Pagefreezer documenta a captura automática por API em tempo real. Em contrapartida, Instagram, Facebook, TikTok, X, YouTube e LinkedIn documentam cada um o seu próprio fluxo de pedido ou transferência, pelo que as exportações nativas exigem a execução do processo aplicável de cada plataforma. O Instagram e o Facebook documentam uma periodicidade de exportação para serviços externos; os utilizadores elegíveis do EEE/Reino Unido no TikTok podem autorizar o acesso contínuo de terceiros. SocialGuardian, CivicPlus, Pagefreezer, Instagram, Facebook, TikTok, X, YouTube e LinkedIn documentam esses fluxos.
• Prazos operacionais: os pedidos nativos têm períodos de disponibilidade indicados: 4 dias para ficheiros prontos do Instagram, Facebook e TikTok, e 72 horas para transferências do LinkedIn. Instagram, Facebook, TikTok e LinkedIn fornecem esses limites.

Um backup pode restaurar uma conta eliminada ou suspensa?

Um arquivo transferido e o estado de uma conta são questões distintas na documentação analisada aqui. O SocialGuardian afirma que os utilizadores podem transferir ou restaurar com um clique, mas o texto do produto fornecido não define a recuperação do estado da conta. A página inicial do SocialGuardian apresenta essa indicação sobre o restauro.

Especificamente para o X, a plataforma afirma que uma conta desativada pode ser restaurada durante um máximo de 30 dias após a desativação; depois disso, fica permanentemente desativada se o utilizador não iniciar novamente sessão. A página de ajuda sobre dados da conta do X documenta esse prazo.

FAQ

Qual é a melhor forma de fazer backup de contas de redes sociais?

Escolha entre uma exportação da plataforma e um arquivo de terceiros com base nas redes, nos dados, no modelo de acesso, na saída e no modelo de manutenção de que precisa. X, Facebook, Instagram, TikTok, YouTube e LinkedIn documentam cada um o seu próprio comportamento de exportação, enquanto SocialGuardian, CivicPlus e Pagefreezer documentam modelos de arquivo diferentes. As informações sobre o arquivo do X são um exemplo de uma exportação fornecida pela plataforma.

Qual é a ferramenta de backup de redes sociais compatível com mais plataformas?

Nesta comparação, o CivicPlus lista dez redes: Facebook, Instagram, TikTok, X, YouTube, LinkedIn, Nextdoor, Flickr, Pinterest e Vimeo. O SocialGuardian lista oito. A lista de redes do CivicPlus e a lista de redes do SocialGuardian sustentam essa comparação.

Posso fazer backup do Instagram, Facebook, TikTok, LinkedIn, YouTube e X num só lugar?

O SocialGuardian lista as seis entre as suas oito redes compatíveis. Consulte a lista de redes compatíveis com o SocialGuardian.

Que dados podem as ferramentas de backup de redes sociais guardar?

O SocialGuardian lista publicações, fotografias, vídeos, Reels/Shorts, stories, legendas/metadados, listas de seguidores/seguidos e interações. O Pagefreezer afirma que capta publicações, comentários, edições, eliminações, metadados, imagens e vídeos. A lista de arquivos do SocialGuardian e a descrição de captura do Pagefreezer documentam os respetivos âmbitos.

É possível fazer automaticamente o backup de publicações e fotografias nas redes sociais?

O SocialGuardian afirma que faz automaticamente o backup de publicações, stories e vídeos. O CivicPlus afirma que o seu software baseado em API preserva automaticamente os conteúdos, e o Pagefreezer afirma que arquiva conteúdos de redes sociais em tempo real. SocialGuardian, CivicPlus e Pagefreezer descrevem a automatização indicada.

Os backups das redes sociais são privados e seguros?

O Instagram e o Facebook descrevem o seu processo de exportação como protegido por palavra-passe e acessível apenas ao utilizador. O SocialGuardian afirma que o seu fluxo baseado num handle público não requer palavra-passe, OAuth ou início de sessão no Instagram. O Pagefreezer classifica o seu arquivo como seguro e à prova de adulteração; a documentação fornecida do CivicPlus não estabelece um modelo de acesso/privacidade. Instagram, Facebook, SocialGuardian, Pagefreezer e CivicPlus fornecem essas informações.

Posso exportar os meus dados das redes sociais para um formato portátil?

O Facebook e o X documentam saídas em HTML e JSON, e o YouTube documenta transferências MP4 para vídeos enviados. O SocialGuardian afirma que o seu arquivo completo pode ser exportado a qualquer momento, mas não indica um formato na fonte fornecida; o Pagefreezer suporta a exportação de registos, mas a sua fonte fornecida não indica um formato. A explicação dos formatos do Facebook, as informações sobre o arquivo do X, as orientações de transferência do YouTube, SocialGuardian e Pagefreezer descrevem essas opções.

Com que frequência devo fazer backup das contas de redes sociais da minha empresa?

A documentação fornecida não estabelece uma frequência universal de backup. O Facebook documenta uma periodicidade selecionável para exportações para serviços externos, o Instagram documenta a escolha da frequência de exportação para um serviço externo e os utilizadores elegíveis do EEE/Reino Unido no TikTok podem autorizar o acesso contínuo de terceiros. Facebook, Instagram e TikTok documentam essas opções específicas das plataformas.