גיבוי ברשתות חברתיות יכול להתייחס לשני דברים שונים: בקשת עותק מרשת חברתית, או שימוש בשירות שמארכב תוכן לאורך זמן. הבחירה הנכונה תלויה ברשתות וברשומות שאתם צריכים, במודל הגישה שאתם מוכנים לקבל, ובשאלה אם אתם זקוקים לעותק להורדה, לרשומות הניתנות לחיפוש, או לשניהם.

הכלים הטובים ביותר לגיבוי רשתות חברתיות במבט מהיר

אפשרות כיסוי רשתות מתועד נתונים או אופן ארכוב מתועדים אוטומציה ניידות הייצוא תיעוד פרטיות/גישה עומס תחזוקה התאמה מוצהרת
SocialGuardian Instagram, TikTok, YouTube, X, Facebook, LinkedIn, Twitch, Pinterest פוסטים, תמונות, סרטונים, Reels/Shorts, סטוריז, כיתובים/מטא־נתונים, רשימות עוקבים ונעקבים, מעורבות מגבה אוטומטית פוסטים, סטוריז וסרטונים ייצוא מלא של הארכיון בכל עת; הפורמט לא נקבע במקור שסופק לא צוין צורך בסיסמה, OAuth או התחברות ל-Instagram ארכוב אוטומטי; ידית ציבורית היא הקלט שצוין גיבוי פרופילים ציבוריים בין פלטפורמות
CivicPlus Social Media Archiving Facebook, Instagram, TikTok, X, YouTube, LinkedIn, Nextdoor, Flickr, Pinterest, Vimeo לוכדת, משמרת ומארגנת רשומות כמעט בזמן אמת במסד נתונים הניתן לחיפוש שימור אוטומטי מבוסס API הפורמט/הייצוא לא נקבעו במקור שסופק מודל הגישה/הפרטיות לא נקבע במקור שסופק שימור אוטומטי מבוסס API סוכנויות ממשלתיות, מוסדות חינוך ורשויות אכיפת חוק
Pagefreezer רשימת רשתות ספציפית לא תועדה במחקר שסופק פוסטים, תגובות, עריכות, מחיקות, מטא־נתונים, תמונות וסרטונים בהקשר המקורי לכידה בזמן אמת באמצעות ממשקי API ייעודיים לפלטפורמות ניתן לייצא רשומות; הפורמט לא נקבע במקור שסופק צוין ארכיון מאובטח ועמיד בפני חבלה; מודל הגישה/הפרטיות לא נקבע במקור שסופק לכידה אוטומטית באמצעות API; חיפוש בטקסט מלא יכול לאתר רשומות ציות, התדיינות משפטית ובקשות לרשומות ציבוריות
ייצוא מקורי מהפלטפורמות משתנה לפי פלטפורמה פרטי חשבון שנבחרים על ידי הפלטפורמה והחשבון בקשה או תהליך הורדה נפרדים בכל פלטפורמה; Instagram ו-Facebook מתעדות תדירות מול שירות חיצוני, ומשתמשי TikTok זכאים באזור הכלכלי האירופי/בריטניה עשויים לאשר גישה מתמשכת של צד שלישי Facebook ו-X: HTML/JSON; העלאות YouTube: MP4; Instagram ו-TikTok: ניתן לבחור פורמט שלא צוין במקור שסופק; LinkedIn: הפורמט לא נקבע במקור שסופק Instagram ו-Facebook מתארות ייצואים מוגנים בסיסמה הזמינים רק למשתמש; X דורשת אישור בסיסמה; פרטי הגישה/הפרטיות האחרים משתנים או לא נקבעו כאן יש לחזור על תהליך הפלטפורמה עבור כל פלטפורמה; חלונות הזמינות כוללים 4 ימים עבור Instagram, Facebook ו-TikTok ו-72 שעות עבור LinkedIn עותק שמסופק על ידי הפלטפורמה

CivicPlus מונה עשר רשתות בתיעוד המוצר שלה, בעוד SocialGuardian מונה שמונה. לכן CivicPlus מציעה את הכיסוי הרחב ביותר בהשוואה הזו, לפי הרשתות שמופיעות במפורש בתיעוד המוצרים שסופק. רשימת הכיסוי של CivicPlus כוללת את Nextdoor, Flickr, Pinterest ו-Vimeo לצד Facebook, Instagram, TikTok, X, YouTube ו-LinkedIn.

גבו שמונה רשתות שצוינו מידית ציבורית, כולל פוסטים, סטוריז וסרטונים. התחילו גיבוי ב-SocialGuardian

בחירת הכלי המתאים למשימה

השתמשו בייצוא מקורי כאשר אתם רוצים את העותק שרשת מסוימת מעמידה לרשותכם. לדוגמה, X מציינת שהארכיון שלה זמין ב-HTML וב-JSON ויכול לכלול פרטי פרופיל, פוסטים, הודעות ישירות, מדיה, עוקבים, נעקבים, רשימות ועוד. ראו את תיעוד הארכיון של X

השתמשו בארכיון של צד שלישי כאשר מודל הלכידה והתרחיש המתועדים שלו תואמים לצרכים שלכם. CivicPlus מתארת שימור אוטומטי מבוסס API ומסד נתונים הניתן לחיפוש עבור רשומות חברתיות, בעוד Pagefreezer מתארת ארכיון הניתן לחיפוש לצורכי ציות, התדיינות משפטית ובקשות לרשומות ציבוריות. CivicPlus מתעדת שימור כמעט בזמן אמת ו-Pagefreezer מתעדת ארכוב הניתן לחיפוש.

SocialGuardian: גיבוי חוצה פלטפורמות לפרופילים ציבוריים

SocialGuardian מציגה במקום אחד את Instagram, TikTok, YouTube, X, Facebook, LinkedIn, Twitch ו-Pinterest. הארכיון המוצהר שלה כולל פוסטים, תמונות, סרטונים, Reels/Shorts, סטוריז, כיתובים ומטא־נתונים, רשימות עוקבים ונעקבים ומעורבות. דף המוצר של SocialGuardian מציין שהיא מגבה אוטומטית פוסטים, סטוריז וסרטונים.

תהליך ההגדרה המתועד שלה הוא: בחירת רשת, הזנת ידית או כתובת URL של פרופיל, הוספת פרופיל נוסף לפי הצורך, והזנת כתובת אימייל לפי הצורך לקבלת אישורי גיבוי ודוחות. באותו דף מצוין שנדרשת רק ידית ציבורית בפורמט @handle, ושאין צורך בסיסמה, ב-OAuth או בהתחברות ל-Instagram. פרטי דף ההתחלה מתארים את שדות הפרופיל ואת כתובת האימייל האופציונלית לאישור; דף הבית מתאר את מודל הגישה ואת ייצוא הארכיון המלא.

שמרו תוכן מפרופיל ציבורי בארכיון שניתן לייצא בכל עת, ללא בסיסמה או OAuth. הוסיפו את הפרופיל שלכם

CivicPlus ו-Pagefreezer: ארכוב ממוקד רשומות

CivicPlus Social Media Archiving מיועדת לסוכנויות ממשלתיות, מוסדות חינוך ורשויות אכיפת חוק, עם תמיכה ב-FOIA ובחוקי הרשומות הציבוריות של המדינות. היא מציינת שהתוכנה שלה, המבוססת על API, משמרת תוכן באופן אוטומטי, וכן שהיא לוכדת, משמרת ומארגנת רשומות כמעט בזמן אמת במסד נתונים הניתן לחיפוש. דף הארכוב החברתי של CivicPlus מציין גם ש-ArchiveSocial הוא שמה הקודם.

Pagefreezer ממקמת את ארכיון המדיה החברתית שלה לצורכי ציות ו-eDiscovery. בדף המוצר שלה מצוין שהיא לוכדת בזמן אמת עריכות, מחיקות, תגובות, תגובות-רגשיות, תמונות, סרטונים ומטא־נתונים, משמרת את ההקשר המקורי ותומכת בחיפוש בטקסט מלא בין פלטפורמות ובייצוא רשומות. התיעוד של Pagefreezer הוא הבסיס ליכולות המוצהרות האלה.

ייצוא מקורי מהפלטפורמות: מה הפלטפורמות מתעדות

ייצואים מקוריים תלויים בפלטפורמה. האפשרויות המתועדות להלן שימושיות כאשר אתם רוצים עותק מפלטפורמת המקור, אך הבקשה, הפורמט, זמן האספקה וחלון הזמינות משתנים.

פלטפורמה פרטי ייצוא מתועדים
Instagram ניתן להתאים אישית ייצוא מהמחשב לפי המידע שנבחר, טווח התאריכים, הפורמט, כתובת האימייל לקבלת התראה ואיכות המדיה. ייצוא מוכן זמין במשך 4 ימים; ל-Meta עשויים להידרש עד 30 ימים לשליחת קישור הייצוא באימייל.
Facebook ניתן לייצא למכשיר או לשירות חיצוני. HTML ניתן לצפייה כדף אינטרנט בתוך קובץ ZIP שחולץ; JSON ניתן לקריאה מכנית ועשוי להקל על העברה לשירות אחר. ייצואים מוכנים זמינים במשך 4 ימים.
TikTok בקשה עשויה לכלול שם משתמש, היסטוריית סרטונים שנצפו, היסטוריית תגובות והגדרות פרטיות. הכנת הקבצים עשויה להימשך כמה ימים, הם זמינים עד 4 ימים, ו-24 עד 48 השעות האחרונות של קטגוריות מסוימות עשויות להיעדר.
YouTube ניתן להוריד סרטונים שהועלו כקובצי MP4 באיכות 720p או 360p, בהתאם לגודל הסרטון; Google Takeout יכול להוריד את כל הסרטונים שהועלו.
X הארכיון זמין ב-HTML וב-JSON. X שולחת הודעת אימייל והודעה בתוך האפליקציה כשהוא מוכן.
LinkedIn הורדות של קטגוריות ספציפיות נשלחות באימייל בתוך דקות; הורדות גדולות יותר נשלחות בתוך 24 שעות ונשארות זמינות במשך 72 שעות.

הנתיב המתועד של Instagram במחשב הוא More (עוד) > Settings (הגדרות) > Meta Account (חשבון Meta) > Your information and permissions (המידע וההרשאות שלך) > Export your information (ייצוא המידע שלך) > Create export (יצירת ייצוא). ההנחיות של Instagram מציינות שניתן לבחור Export to device (ייצוא למכשיר), להגדיר את האפשרויות ולהתחיל את הייצוא. Facebook מתעדת תהליך דומה דרך Meta Account ומציעה גם אפשרות לשירות חיצוני עם תדירות ניתנת לבחירה. ההנחיות של Facebook לייצוא מסבירות את האפשרויות למכשיר ולשירות חיצוני.

TikTok מתעדת את הנתיב בתוך האפליקציה: Profile (פרופיל) > Menu (תפריט) > Settings and privacy (הגדרות ופרטיות) > Account (חשבון) > Download your data (הורדת הנתונים שלך), ולאחר מכן בחירת המידע ופורמט הקובץ. דף העזרה של TikTok מציין גם שמשתמשים זכאים באזור הכלכלי האירופי/בריטניה עשויים לאשר לצד שלישי גישה חד-פעמית או מתמשכת. תכונת ההורדה של LinkedIn אינה זמינה כרגע במכשירים ניידים, והתיעוד שלה ממליץ להשתמש במחשב אישי ולא במחשב ציבורי. דף העזרה של LinkedIn מציג את הנתיב במחשב.

רשימת בדיקה לפרטיות, ניידות ותחזוקה

השתמשו בטבלה שלמעלה כדי להשוות בין המודלים המתועדים, במקום להניח שאותה גישה, אפשרות ייצוא או תחזוקה חלות על כל האפשרויות.

  • גישה ופרטיות: SocialGuardian מציינת שאין צורך בסיסמה, ב-OAuth או בהתחברות ל-Instagram בתהליך המבוסס על ידית ציבורית. Instagram ו-Facebook מתארות את הייצואים שלהן כמוגנים בסיסמה וזמינים רק למשתמש. תהליך הארכיון של X כולל אישור בסיסמה. התיעוד שסופק של CivicPlus מבסס שימור באמצעות API, אך לא מודל גישה/פרטיות; התיעוד שסופק של Pagefreezer מכנה את הארכיון מאובטח ועמיד בפני חבלה, אך אינו קובע מודל גישה/פרטיות. SocialGuardian, Instagram, Facebook, X, CivicPlus ו-Pagefreezer מתעדות את הפרטים המתאימים.
  • פלט נייד: SocialGuardian מציינת שניתן לייצא את הארכיון המלא בכל עת, אך המקור שסופק אינו מציין פורמט. העובדות שסופקו לגבי CivicPlus מבססות שימור באמצעות API, אך לא ייצוא. Pagefreezer תומכת בייצוא רשומות, אך המקור שסופק אינו מציין פורמט. Facebook ו-X מתעדות HTML ו-JSON, בעוד YouTube מתעדת הורדות MP4 לסרטונים שהועלו. Instagram ו-TikTok מאפשרות למשתמש לבחור פורמט, אך המקור שסופק אינו מציין אותו; המקור שסופק לגבי LinkedIn אינו קובע פורמט. SocialGuardian, CivicPlus, Pagefreezer, Facebook, X, YouTube, Instagram ו-TikTok מספקות את היקף התיעוד.
  • תחזוקה: SocialGuardian מציינת שהיא מגבה אוטומטית פוסטים, סטוריז וסרטונים. CivicPlus מתעדת שימור אוטומטי מבוסס API, ו-Pagefreezer מתעדת לכידה אוטומטית באמצעות API בזמן אמת. לעומת זאת, Instagram, Facebook, TikTok, X, YouTube ו-LinkedIn מתעדות כל אחת תהליך בקשה או הורדה משלהן, ולכן ייצואים מקוריים דורשים עבודה מול הפלטפורמה הרלוונטית. Instagram ו-Facebook מתעדות תדירות ייצוא לשירות חיצוני; משתמשי TikTok זכאים באזור הכלכלי האירופי/בריטניה עשויים לאשר גישה מתמשכת של צד שלישי. SocialGuardian, CivicPlus, Pagefreezer, Instagram, Facebook, TikTok, X, YouTube ו-LinkedIn מתעדות את התהליכים האלה.
  • תזמון תפעולי: לבקשות מקוריות יש חלונות זמינות מוגדרים: 4 ימים לקבצים מוכנים של Instagram, Facebook ו-TikTok, ו-72 שעות להורדות של LinkedIn. Instagram, Facebook, TikTok ו-LinkedIn מספקות את המגבלות האלה.

אם אתם משתמשים בייצוא למכשיר, Instagram מציינת שנדרש מספיק שטח אחסון, ושאיכות המדיה משפיעה על גודל הקובץ. בדקו את הנחיות הייצוא של Instagram

האם גיבוי יכול לשחזר חשבון שנמחק או הושעה?

ארכיון שהורד ותוצאת סטטוס החשבון הם דברים נפרדים בתיעוד שנבדק כאן. SocialGuardian מציינת שמשתמשים יכולים להוריד או לשחזר בלחיצה אחת, אך טקסט המוצר שסופק אינו מגדיר שחזור של סטטוס החשבון. דף הבית של SocialGuardian מספק את הניסוח לגבי השחזור.

ספציפית לגבי X, הפלטפורמה מציינת שניתן לשחזר חשבון שהושבת במשך עד 30 יום ממועד ההשבתה; לאחר מכן הוא מושבת לצמיתות אם המשתמש אינו מתחבר מחדש. דף העזרה של X בנושא נתוני חשבון מתעד את לוח הזמנים הזה.

שאלות נפוצות

מהי הדרך הטובה ביותר לגבות חשבונות ברשתות חברתיות?

בחרו בין ייצוא מהפלטפורמה לבין ארכיון של צד שלישי, לפי הרשתות, הנתונים, מודל הגישה, הפלט והתחזוקה שאתם צריכים. X, Facebook, Instagram, TikTok, YouTube ו-LinkedIn מתעדות כל אחת את אופן הייצוא שלה, בעוד SocialGuardian, CivicPlus ו-Pagefreezer מתעדות מודלים שונים של ארכוב. מידע הארכיון של X הוא דוגמה לייצוא שמספקת פלטפורמה.

איזה כלי גיבוי לרשתות חברתיות תומך במספר הפלטפורמות הגדול ביותר?

בהשוואה הזו, CivicPlus מונה עשר רשתות: Facebook, Instagram, TikTok, X, YouTube, LinkedIn, Nextdoor, Flickr, Pinterest ו-Vimeo. SocialGuardian מונה שמונה. רשימת הרשתות של CivicPlus ו-רשימת הרשתות של SocialGuardian תומכות בהשוואה הזו.

האם אפשר לגבות את Instagram, Facebook, TikTok, LinkedIn, YouTube ו-X במקום אחד?

SocialGuardian מונה את כל שש הרשתות האלה בין שמונה הרשתות הנתמכות שלה. ראו את רשימת הרשתות הנתמכות של SocialGuardian.

אילו נתונים כלי גיבוי לרשתות חברתיות יכולים לשמור?

SocialGuardian מונה פוסטים, תמונות, סרטונים, Reels/Shorts, סטוריז, כיתובים/מטא־נתונים, רשימות עוקבים ונעקבים ומעורבות. Pagefreezer מציינת שהיא לוכדת פוסטים, תגובות, עריכות, מחיקות, מטא־נתונים, תמונות וסרטונים. רשימת הארכיון של SocialGuardian ו-תיאור הלכידה של Pagefreezer מתעדות את היקפי הפעילות המתאימים.

האם ניתן לגבות אוטומטית פוסטים ותמונות ברשתות חברתיות?

SocialGuardian מציינת שהיא מגבה אוטומטית פוסטים, סטוריז וסרטונים. CivicPlus מציינת שהתוכנה שלה, המבוססת על API, משמרת תוכן באופן אוטומטי, ו-Pagefreezer מציינת שהיא מארכבת תוכן חברתי בזמן אמת. SocialGuardian, CivicPlus ו-Pagefreezer מתארות את האוטומציה המוצהרת שלהן.

האם גיבויים של רשתות חברתיות הם פרטיים ומאובטחים?

Instagram ו-Facebook מתארות את תהליך הייצוא שלהן כמוגן בסיסמה וזמין רק למשתמש. SocialGuardian מציינת שתהליך השימוש בידית ציבורית אינו דורש סיסמה, OAuth או התחברות ל-Instagram. Pagefreezer מכנה את הארכיון שלה מאובטח ועמיד בפני חבלה; התיעוד שסופק של CivicPlus אינו קובע מודל גישה/פרטיות. Instagram, Facebook, SocialGuardian, Pagefreezer ו-CivicPlus מספקות את ההצהרות האלה.

האם אפשר לייצא נתונים מרשתות חברתיות לפורמט נייד?

Facebook ו-X מתעדות פלט HTML ו-JSON, ו-YouTube מתעדת הורדות MP4 לסרטונים שהועלו. SocialGuardian מציינת שניתן לייצא את הארכיון המלא בכל עת, אך המקור שסופק אינו מציין פורמט; Pagefreezer תומכת בייצוא רשומות, אך המקור שסופק אינו מציין פורמט. הסבר הפורמטים של Facebook, מידע הארכיון של X, הנחיות ההורדה של YouTube, SocialGuardian ו-Pagefreezer מתארים את האפשרויות האלה.

באיזו תדירות כדאי לגבות חשבונות עסקיים ברשתות חברתיות?

התיעוד שסופק אינו קובע תדירות גיבוי אוניברסלית. Facebook מתעדת תדירות ניתנת לבחירה עבור ייצוא לשירות חיצוני, Instagram מתעדת בחירה באיזו תדירות לייצא לשירות חיצוני, ומשתמשי TikTok זכאים באזור הכלכלי האירופי/בריטניה עשויים לאשר גישה מתמשכת של צד שלישי. Facebook, Instagram ו-TikTok מתעדות את האפשרויות הספציפיות האלה.

ארכבו פוסטים, סטוריז וסרטונים מפרופילים ציבוריים בשמונה רשתות שצוינו, ולאחר מכן ייצאו את הארכיון המלא בכל עת. התחילו עם SocialGuardian