Najlepšie nástroje na zálohovanie sociálnych médií

Zálohovanie sociálnych médií môže znamenať dve rôzne veci: vyžiadanie kópie zo sociálnej siete alebo používanie služby, ktorá priebežne archivuje obsah. Správna voľba závisí od sietí a záznamov, ktoré potrebujete, od modelu prístupu, ktorý akceptujete, a od toho, či potrebujete stiahnuteľnú kópiu, prehľadávateľné záznamy alebo oboje.

Najlepšie nástroje na zálohovanie sociálnych médií v skratke

CivicPlus vo svojej produktovej dokumentácii uvádza desať sietí, zatiaľ čo SocialGuardian uvádza osem. Podľa sietí výslovne uvedených v dodanej produktovej dokumentácii má teda CivicPlus v tomto porovnaní najširšie pokrytie. Zoznam sietí CivicPlus zahŕňa Nextdoor, Flickr, Pinterest a Vimeo spolu s Facebookom, Instagramom, TikTokom, X, YouTube a LinkedInom.

Vyberte nástroj podľa účelu

Natívny export použite, keď chcete kópiu, ktorú poskytuje konkrétna sieť. X napríklad uvádza, že jeho archív je dostupný vo formátoch HTML a JSON a môže obsahovať informácie o profile, príspevky, Direct Messages, médiá, sledovateľov, sledované účty, zoznamy a ďalšie údaje. Pozrite si dokumentáciu archívu X

Archív tretej strany použite vtedy, keď jeho zdokumentovaný spôsob zachytávania a účel zodpovedajú vašim potrebám. CivicPlus opisuje automatické uchovávanie na základe API a prehľadávateľnú databázu sociálnych záznamov, zatiaľ čo Pagefreezer opisuje prehľadávateľný archív na účely súladu s predpismi, súdnych sporov a žiadostí o verejné záznamy. CivicPlus dokumentuje uchovávanie takmer v reálnom čase a Pagefreezer dokumentuje prehľadávateľnú archiváciu.

SocialGuardian: zálohovanie verejných profilov naprieč platformami

SocialGuardian uvádza Instagram, TikTok, YouTube, X, Facebook, LinkedIn, Twitch a Pinterest na jednom mieste. Jeho uvedený archív zahŕňa príspevky, fotografie, videá, Reels/Shorts, príbehy, popisy a metadáta, zoznamy sledovateľov a sledovaných účtov a interakcie. Produktová stránka SocialGuardian uvádza, že automaticky zálohuje príspevky, príbehy a videá.

Jeho zdokumentovaný postup nastavenia je: vyberte sieť, zadajte identifikátor profilu alebo URL, prípadne pridajte ďalší profil a prípadne uveďte e-mail na potvrdenia a správy o zálohovaní. Na tej istej stránke sa uvádza, že stačí verejný @identifikátor a že nie je potrebné heslo, OAuth ani prihlásenie do Instagramu. Podrobnosti na úvodnej stránke opisujú polia profilu a voliteľný potvrdzovací e-mail; domovská stránka opisuje model prístupu a export celého archívu.

CivicPlus a Pagefreezer: archivácia zameraná na záznamy

CivicPlus Social Media Archiving je určený pre vládne agentúry, vzdelávacie inštitúcie a orgány činné v trestnom konaní a podporuje FOIA a štátne zákony o verejných záznamoch. Uvádza, že jeho softvér založený na API automaticky uchováva obsah a že záznamy zachytáva, uchováva a organizuje takmer v reálnom čase v prehľadávateľnej databáze. Stránka CivicPlus o archivácii sociálnych médií tiež uvádza, že ArchiveSocial je jeho bývalý názov.

Pagefreezer ponúka svoj archív sociálnych médií na účely súladu s predpismi a eDiscovery. Jeho produktová stránka uvádza, že v reálnom čase zachytáva úpravy, odstránenia, komentáre, reakcie, obrázky, videá a metadáta, zachováva pôvodný kontext a podporuje fulltextové vyhľadávanie naprieč platformami a export záznamov. Dokumentácia Pagefreezer je základom týchto uvedených funkcií.

Natívne exporty platforiem: čo platformy dokumentujú

Natívne exporty sa líšia podľa platformy. Nižšie uvedené zdokumentované možnosti sú užitočné, keď chcete kópiu zo zdrojovej platformy, no žiadosť, formát, čas doručenia a lehota dostupnosti sa líšia.

Zdokumentovaná cesta Instagramu na počítači je More > Settings > Meta Account > Your information and permissions > Export your information > Create export. Pokyny Instagramu uvádzajú, že môžete vybrať Export to device, nastaviť možnosti a spustiť export. Facebook dokumentuje podobný postup cez Meta Account a ponúka aj možnosť externej služby s voliteľnou pravidelnosťou. Pokyny Facebooku na export vysvetľujú možnosti zariadenia a externej služby.

TikTok dokumentuje cestu v aplikácii Profile > Menu > Settings and privacy > Account > Download your data, po ktorej nasleduje výber informácií a formátu súboru. Stránka pomoci TikToku tiež uvádza, že oprávnení používatelia v EHP/Spojenom kráľovstve môžu povoliť tretej strane jednorazový alebo priebežný prístup. Funkcia sťahovania LinkedInu je momentálne nedostupná na mobilných zariadeniach a jeho dokumentácia odporúča používať osobný, nie verejný počítač. Stránka pomoci LinkedInu uvádza postup na počítači.

Kontrolný zoznam ochrany súkromia, prenositeľnosti a údržby

Pomocou tabuľky vyššie porovnajte zdokumentovaný model a nepredpokladajte, že rovnaký prístup, export alebo údržba platí pre každú možnosť.

• Prístup a ochrana súkromia: SocialGuardian uvádza, že jeho postup s verejným identifikátorom nevyžaduje heslo, OAuth ani prihlásenie do Instagramu. Instagram a Facebook opisujú svoje exporty ako chránené heslom a dostupné iba používateľovi. Pracovný postup archívu X zahŕňa potvrdenie heslom. Dodaná dokumentácia CivicPlus stanovuje uchovávanie na základe API, nie však model prístupu/ochrany súkromia; dodaná dokumentácia Pagefreezer označuje archív za bezpečný a odolný voči neoprávneným zmenám, ale nestanovuje model prístupu/ochrany súkromia. SocialGuardian, Instagram, Facebook, X, CivicPlus a Pagefreezer dokumentujú príslušné podrobnosti.
• Prenositeľný výstup: SocialGuardian uvádza, že celý archív možno kedykoľvek exportovať, no dodaný zdroj neuvádza formát. Dodané fakty o CivicPlus potvrdzujú uchovávanie na základe API, nie však export. Pagefreezer podporuje export záznamov, ale dodaný zdroj neuvádza formát. Facebook a X dokumentujú HTML a JSON, zatiaľ čo YouTube dokumentuje sťahovanie nahraných videí vo formáte MP4. Instagram a TikTok umožňujú používateľovi vybrať formát, ale dodaný zdroj ho nepomenúva; dodaný zdroj pre LinkedIn formát neurčuje. SocialGuardian, CivicPlus, Pagefreezer, Facebook, X, YouTube, Instagram a TikTok uvádzajú zdokumentovaný rozsah.
• Údržba: SocialGuardian uvádza, že automaticky zálohuje príspevky, príbehy a videá. CivicPlus dokumentuje automatické uchovávanie na základe API a Pagefreezer dokumentuje automatické zachytávanie cez API v reálnom čase. Instagram, Facebook, TikTok, X, YouTube a LinkedIn naopak dokumentujú vlastný pracovný postup žiadosti alebo sťahovania, takže pri natívnych exportoch treba prejsť postupom príslušnej platformy. Instagram a Facebook dokumentujú pravidelnosť exportu do externej služby; oprávnení používatelia TikToku v EHP/Spojenom kráľovstve môžu povoliť priebežný prístup tretej strany. SocialGuardian, CivicPlus, Pagefreezer, Instagram, Facebook, TikTok, X, YouTube a LinkedIn dokumentujú tieto pracovné postupy.
• Časové lehoty: Natívne žiadosti majú uvedené lehoty dostupnosti: 4 dni pre pripravené súbory z Instagramu, Facebooku a TikToku a 72 hodín pre stiahnutia z LinkedInu. Instagram, Facebook, TikTok a LinkedIn uvádzajú tieto limity.

Môže záloha obnoviť odstránený alebo pozastavený účet?

Stiahnutý archív a stav účtu sú podľa dokumentácie preskúmanej v tomto texte dve odlišné veci. SocialGuardian uvádza, že používatelia môžu jedným kliknutím stiahnuť alebo obnoviť obsah, no dodaný text produktu nedefinuje obnovu stavu účtu. Domovská stránka SocialGuardian uvádza túto formuláciu o obnove.

V prípade X platforma konkrétne uvádza, že deaktivovaný účet možno obnoviť do 30 dní od deaktivácie; potom zostane natrvalo deaktivovaný, ak sa používateľ znova neprihlási. Stránka pomoci X o údajoch účtu dokumentuje túto lehotu.

Často kladené otázky

Aký je najlepší spôsob zálohovania účtov na sociálnych sieťach?

Vyberte si medzi exportom platformy a archívom tretej strany podľa sietí, údajov, modelu prístupu, výstupu a spôsobu údržby, ktoré potrebujete. X, Facebook, Instagram, TikTok, YouTube a LinkedIn dokumentujú vlastné správanie pri exporte, zatiaľ čo SocialGuardian, CivicPlus a Pagefreezer dokumentujú rôzne modely archivácie. Informácie o archíve X sú jedným z príkladov exportu poskytovaného platformou.

Ktorý nástroj na zálohovanie sociálnych médií podporuje najviac platforiem?

V tomto porovnaní CivicPlus uvádza desať sietí: Facebook, Instagram, TikTok, X, YouTube, LinkedIn, Nextdoor, Flickr, Pinterest a Vimeo. SocialGuardian uvádza osem. Zoznam sietí CivicPlus a zoznam sietí SocialGuardian toto porovnanie podporujú.

Môžem zálohovať Instagram, Facebook, TikTok, LinkedIn, YouTube a X na jednom mieste?

SocialGuardian uvádza všetkých šesť medzi svojimi ôsmimi podporovanými sieťami. Pozrite si zoznam podporovaných sietí SocialGuardian.

Aké údaje môžu nástroje na zálohovanie sociálnych médií ukladať?

SocialGuardian uvádza príspevky, fotografie, videá, Reels/Shorts, príbehy, popisy/metadáta, zoznamy sledovateľov a sledovaných účtov a interakcie. Pagefreezer uvádza, že zachytáva príspevky, komentáre, úpravy, odstránenia, metadáta, obrázky a videá. Zoznam archívu SocialGuardian a opis zachytávania Pagefreezer dokumentujú príslušný rozsah.

Dokážete automaticky zálohovať príspevky a fotografie zo sociálnych médií?

SocialGuardian uvádza, že automaticky zálohuje príspevky, príbehy a videá. CivicPlus uvádza, že jeho softvér založený na API automaticky uchováva obsah, a Pagefreezer uvádza, že sociálny obsah archivuje v reálnom čase. SocialGuardian, CivicPlus a Pagefreezer opisujú uvedené možnosti automatizácie.

Sú zálohy sociálnych médií súkromné a bezpečné?

Instagram a Facebook opisujú svoj proces exportu ako chránený heslom a dostupný iba používateľovi. SocialGuardian uvádza, že jeho postup s verejným identifikátorom nevyžaduje heslo, OAuth ani prihlásenie do Instagramu. Pagefreezer označuje svoj archív za bezpečný a odolný voči neoprávneným zmenám; dodaná dokumentácia CivicPlus nestanovuje model prístupu/ochrany súkromia. Instagram, Facebook, SocialGuardian, Pagefreezer a CivicPlus uvádzajú tieto informácie.

Môžem exportovať údaje zo sociálnych médií do prenositeľného formátu?

Facebook a X dokumentujú výstupy HTML a JSON a YouTube dokumentuje sťahovanie nahraných videí vo formáte MP4. SocialGuardian uvádza, že celý archív možno kedykoľvek exportovať, ale dodaný zdroj neuvádza formát; Pagefreezer podporuje export záznamov, no jeho dodaný zdroj formát nepomenúva. Vysvetlenie formátov Facebooku, informácie o archíve X, pokyny YouTube na sťahovanie, SocialGuardian a Pagefreezer opisujú tieto možnosti.

Ako často by som mal zálohovať firemné účty na sociálnych sieťach?

Dodaná dokumentácia neurčuje jednu univerzálnu frekvenciu zálohovania. Facebook dokumentuje voliteľnú pravidelnosť exportov do externej služby, Instagram dokumentuje výber frekvencie exportu do externej služby a oprávnení používatelia TikToku v EHP/Spojenom kráľovstve môžu povoliť priebežný prístup tretej strany. Facebook, Instagram a TikTok dokumentujú tieto možnosti špecifické pre jednotlivé platformy.