ソーシャルメディアのバックアップに最適なツール

ソーシャルバックアップには、ネットワークからコピーをリクエストする方法と、時間をかけてコンテンツをアーカイブするサービスを利用する方法の2つがあります。適切な選択は、必要なネットワークと記録、許容できるアクセスモデル、ダウンロード可能なコピー・検索可能な記録のどちらか、または両方が必要かによって決まります。

ソーシャルメディアのバックアップに最適なツール一覧

CivicPlusは製品ドキュメントで10のネットワークを挙げている一方、SocialGuardianは8つを挙げています。そのため、提供された製品ドキュメントで明示されたネットワーク数に基づくこの比較では、CivicPlusが最も広い対応範囲を持ちます。CivicPlusの対応一覧には、Facebook、Instagram、TikTok、X、YouTube、LinkedInに加えて、Nextdoor、Flickr、Pinterest、Vimeoが含まれます。

用途に合ったツールを選ぶ

特定のネットワークが提供するコピーが必要なら、標準エクスポートを利用します。たとえばXは、アーカイブをHTMLとJSONで利用でき、プロフィール情報、投稿、ダイレクトメッセージ、メディア、フォロワー、フォロー中、リストなどを含められると説明しています。Xのアーカイブに関するドキュメントを見る

記録に基づく取得モデルと用途がニーズに合う場合は、第三者アーカイブを利用します。CivicPlusは、ソーシャル記録をAPIで自動保存し、検索可能なデータベースに保存すると説明しています。一方、Pagefreezerは、コンプライアンス、訴訟、情報公開請求向けの検索可能なアーカイブを説明しています。CivicPlusはほぼリアルタイムの保存について説明しています。Pagefreezerは検索可能なアーカイブについて説明しています。

SocialGuardian：公開プロフィール向けの複数プラットフォームバックアップ

SocialGuardianは、Instagram、TikTok、YouTube、X、Facebook、LinkedIn、Twitch、Pinterestを1か所で一覧にしています。記載されているアーカイブには、投稿、写真、動画、Reels/Shorts、ストーリーズ、キャプションとメタデータ、フォロワーとフォロー中のリスト、エンゲージメントが含まれます。SocialGuardianの製品ページでは、投稿、ストーリーズ、動画を自動的にバックアップすると説明しています。

記載されている設定手順は、ネットワークを選択し、プロフィールのハンドルまたはURLを入力し、必要に応じて別のプロフィールを追加し、バックアップの確認とレポート用にメールアドレスを任意で入力するというものです。同じページでは、必要なのは公開された@ハンドルだけで、パスワード、OAuth、Instagramログインは必要ないと説明しています。開始ページの詳細ではプロフィール項目と任意の確認メールを説明し、ホームページではアクセスモデルとフルアーカイブのエクスポートについて説明しています。

CivicPlusとPagefreezer：記録を重視したアーカイブ

CivicPlus Social Media Archivingは、政府機関、教育機関、法執行機関向けに位置づけられており、FOIAおよび州の公的記録法に対応しています。同社は、APIベースのソフトウェアがコンテンツを自動的に保存し、記録をほぼリアルタイムで取得、保持、整理して検索可能なデータベースに保存すると説明しています。CivicPlusのソーシャルアーカイブページでは、旧称がArchiveSocialだったことも示されています。

Pagefreezerは、コンプライアンスとeDiscovery向けのソーシャルメディアアーカイブとして位置づけられています。製品ページでは、編集、削除、コメント、リアクション、画像、動画、メタデータをリアルタイムで取得し、ネイティブコンテキストを保持し、複数プラットフォームを横断した全文検索と記録のエクスポートに対応すると説明しています。Pagefreezerのドキュメントは、これらの機能に関する記載の根拠です。

プラットフォーム標準のエクスポート：各プラットフォームの説明

標準エクスポートはプラットフォームごとに異なります。以下の記載された選択肢は、元のプラットフォームからコピーを取得したい場合に役立ちますが、リクエスト方法、形式、提供までの時間、利用可能期間はそれぞれ異なります。

Instagramが案内するデスクトップでの手順は、その他 > 設定 > Metaアカウント > あなたの情報とアクセス許可 > 情報をエクスポート > エクスポートを作成です。Instagramの手順では、デバイスにエクスポートを選択し、オプションを設定してエクスポートを開始できると説明しています。Facebookも同様のMetaアカウントの手順を案内しており、選択可能な頻度で外部サービスにエクスポートするオプションも提供しています。Facebookのエクスポート手順では、デバイスと外部サービスの選択肢を説明しています。

TikTokが案内するアプリ内の手順は、プロフィール > メニュー > 設定とプライバシー > アカウント > データをダウンロードです。その後、情報とファイル形式を選択します。TikTokのヘルプページでは、対象となるEEA/英国のユーザーは、第三者による1回限りまたは継続的なアクセスを承認できるとも説明しています。LinkedInのダウンロード機能は現在モバイルでは利用できず、ドキュメントでは個人用コンピューターを使用することを推奨しています。LinkedInのヘルプページにデスクトップでの手順が記載されています。

プライバシー、可搬性、メンテナンスのチェックリスト

すべての選択肢に同じアクセス、エクスポート、メンテナンスが当てはまると仮定せず、上の表を使って記載されたモデルを比較してください。

• アクセスとプライバシー： SocialGuardianは、公開ハンドルを使う手順ではパスワード、OAuth、Instagramログインが不要だと説明しています。InstagramとFacebookは、エクスポートがパスワードで保護され、ユーザーだけがアクセスできると説明しています。Xのアーカイブ手順にはパスワード確認が含まれます。CivicPlusについて提供されたドキュメントではAPIベースの保存は確認できますが、アクセス/プライバシーモデルは確認できません。Pagefreezerについて提供されたドキュメントでは、アーカイブが安全で改ざん防止されていると説明されていますが、アクセス/プライバシーモデルは確認できません。SocialGuardian、Instagram、Facebook、X、CivicPlus、Pagefreezerが、それぞれの詳細を説明しています。
• 出力の可搬性： SocialGuardianは、フルアーカイブをいつでもエクスポートできると説明していますが、提供された情報では形式を示していません。CivicPlusについて提供された事実からはAPIによる保存は確認できますが、エクスポートは確認できません。Pagefreezerは記録のエクスポートに対応していますが、提供された情報では形式を示していません。FacebookとXはHTMLとJSONを、YouTubeはアップロードした動画のMP4ダウンロードを説明しています。InstagramとTikTokではユーザーが形式を選択できますが、提供された情報では形式名を示していません。LinkedInについて提供された情報では形式を確認できません。SocialGuardian、CivicPlus、Pagefreezer、Facebook、X、YouTube、Instagram、TikTokが、記載された範囲を示しています。
• メンテナンス： SocialGuardianは、投稿、ストーリーズ、動画を自動的にバックアップすると説明しています。CivicPlusはAPIベースの自動保存を、PagefreezerはリアルタイムのAPIによる自動取得を説明しています。これに対して、Instagram、Facebook、TikTok、X、YouTube、LinkedInは、それぞれのリクエストまたはダウンロード手順を説明しているため、標準エクスポートでは対象プラットフォームごとの手続きを行う必要があります。InstagramとFacebookは外部サービスへのエクスポート頻度を説明しており、対象となるEEA/英国のTikTokユーザーは継続的な第三者アクセスを承認できます。SocialGuardian、CivicPlus、Pagefreezer、Instagram、Facebook、TikTok、X、YouTube、LinkedInが、それぞれの手順を説明しています。
• 運用上のタイミング： 標準リクエストには、準備済みのInstagram、Facebook、TikTokファイルが4日間、LinkedInのダウンロードが72時間という利用可能期間が記載されています。Instagram、Facebook、TikTok、LinkedInがこれらの制限を示しています。

バックアップで削除または停止されたアカウントを復元できますか？

ダウンロードしたアーカイブとアカウントの状態に関する結果は、ここで確認したドキュメント上では別のものです。SocialGuardianは、ワンクリックでダウンロードまたは復元できると説明していますが、提供された製品テキストではアカウント状態の回復について定義していません。SocialGuardianのホームページに、その復元に関する記載があります。

Xについては、停止されたアカウントは停止後30日間まで復元でき、その期間を過ぎるとユーザーが再度ログインしない限り完全に停止されるとプラットフォームが説明しています。Xのアカウントデータに関するヘルプページに、この期間が記載されています。

FAQ

ソーシャルメディアアカウントをバックアップする最適な方法は？

必要なネットワーク、データ、アクセスモデル、出力、メンテナンスモデルに基づいて、プラットフォームのエクスポートと第三者アーカイブのどちらかを選びます。X、Facebook、Instagram、TikTok、YouTube、LinkedInは、それぞれのエクスポート動作を説明しています。一方、SocialGuardian、CivicPlus、Pagefreezerは異なるアーカイブモデルを説明しています。Xのアーカイブ情報は、プラットフォームが提供するエクスポートの一例です。

最も多くのプラットフォームに対応するソーシャルメディアバックアップツールは？

この比較では、CivicPlusがFacebook、Instagram、TikTok、X、YouTube、LinkedIn、Nextdoor、Flickr、Pinterest、Vimeoの10ネットワークを挙げています。SocialGuardianは8つを挙げています。CivicPlusのネットワーク一覧とSocialGuardianのネットワーク一覧が、この比較を裏付けています。

Instagram、Facebook、TikTok、LinkedIn、YouTube、Xを1か所でバックアップできますか？

SocialGuardianは、対応する8つのネットワークのうち、この6つすべてを挙げています。SocialGuardianの対応ネットワーク一覧を見る。

ソーシャルメディアのバックアップツールで保存できるデータは？

SocialGuardianは、投稿、写真、動画、Reels/Shorts、ストーリーズ、キャプション/メタデータ、フォロワー/フォロー中リスト、エンゲージメントを挙げています。Pagefreezerは、投稿、コメント、編集、削除、メタデータ、画像、動画を取得すると説明しています。SocialGuardianのアーカイブ一覧とPagefreezerの取得内容が、それぞれの範囲を説明しています。

ソーシャルメディアの投稿や写真を自動的にバックアップできますか？

SocialGuardianは、投稿、ストーリーズ、動画を自動的にバックアップすると説明しています。CivicPlusはAPIベースのソフトウェアがコンテンツを自動保存すると説明し、Pagefreezerはソーシャルコンテンツをリアルタイムでアーカイブすると説明しています。SocialGuardian、CivicPlus、Pagefreezerが、それぞれの自動化について説明しています。

ソーシャルメディアのバックアップは非公開で安全ですか？

InstagramとFacebookは、エクスポート手順がパスワードで保護され、ユーザーだけがアクセスできると説明しています。SocialGuardianは、公開ハンドルを使う手順にパスワード、OAuth、Instagramログインは必要ないと説明しています。Pagefreezerはアーカイブを安全で改ざん防止されたものと説明していますが、CivicPlusについて提供されたドキュメントではアクセス/プライバシーモデルを確認できません。Instagram、Facebook、SocialGuardian、Pagefreezer、CivicPlusが、それぞれの記載を示しています。

ソーシャルメディアのデータを可搬性のある形式にエクスポートできますか？

FacebookとXはHTMLとJSONの出力を、YouTubeはアップロードした動画のMP4ダウンロードを説明しています。SocialGuardianはフルアーカイブをいつでもエクスポートできると説明していますが、提供された情報では形式を示していません。Pagefreezerは記録のエクスポートに対応していますが、提供された情報では形式を示していません。Facebookの形式に関する説明、Xのアーカイブ情報、YouTubeのダウンロード案内、SocialGuardian、Pagefreezerが、これらの選択肢を説明しています。

ビジネス用ソーシャルメディアアカウントはどのくらいの頻度でバックアップすべきですか？

提供されたドキュメントでは、全般に適用できるバックアップ頻度は定められていません。Facebookは外部サービスへのエクスポート頻度を選択できると説明し、Instagramは外部サービスにエクスポートする頻度を選択できると説明しています。また、対象となるEEA/英国のTikTokユーザーは継続的な第三者アクセスを承認できます。Facebook、Instagram、TikTokが、これらのプラットフォーム固有の選択肢を説明しています。