Archív analytiky sociálnych sietí by mal uchovávať čísla aj materiál, ktorý ich vysvetľuje. Záloha slúži na obnovenie systému po zlyhaní; archív uchováva a sprístupňuje záznamy počas ich životného cyklu. Ide o odlišné ciele, preto samotný export platformy nie je úplným plánom ochrany. Archon vysvetľuje rozdiel medzi zálohou a archívom.
Ak uchovávate aj príspevky, Stories, videá, popisy a interakcie za týmito číslami, SocialGuardian uvádza, že každý deň zálohuje obsah z hlavných sociálnych platforiem. Pozrite si, čo SocialGuardian zálohuje.
Uchovávajte zdrojový obsah spolu so záznamom výkonu: SocialGuardian zálohuje príspevky, Stories, videá, popisy a metadáta, zoznamy sledovateľov a sledovaných účtov aj interakcie. Začnite používateľským menom alebo URL profilu.
Opakovateľný multiplatformový postup archivácie
Tento postup použite pre každú kampaň, profil alebo vykazované obdobie:
- Exportujte nespracované údaje o výkone. Uložte metriky vo formáte CSV a vizuálne reporty exportujte do PDF. Zdokumentovaný postup zahŕňa zobrazenia, dosah, kliknutia, výdavky, konverzie a interakcie, ak sú tieto údaje dostupné. WebPeak opisuje krok exportu.
- Zachyťte kreatívne podklady. Uchovávajte médiá spolu so záznamom výkonu, nie iba číslo bez súvisiaceho príspevku, videa alebo obrázka. WebPeak zahŕňa kreatívne podklady do svojho postupu.
- Používajte jednotné názvy. Kombinujte dátum, platformu a kampaň, napríklad
YYYY-MM_Platform_CampaignName. WebPeak uvádza tento príklad pomenovania. - Uchovávajte redundantné kópie. Archív majte na redundantných miestach a zaznamenajte, kde sa nachádza. WebPeak odporúča redundantné úložisko a archívny denník.
- Zachovajte natívny stav kampane. Pri ukončenej kampani použite stav
archived,completedaleboinactive, namiesto jej odstránenia, a zapíšte názov kampane, dátum archivácie a miesto uloženia. WebPeak dokumentuje tento postup. - Zaznamenajte kontext a časové údaje. Životný cyklus archívu môže zahŕňať zachytenie záznamov, obohatenie a indexovanie metadátami, časovými údajmi a kontextom autora, uloženie, správu a vytvorenie presných záznamov s auditnou stopou. Archon opisuje tento životný cyklus.
Tento postup odpovedá na otázku, ako najlepšie archivovať analytiku sociálnych sietí. Oddeľuje nespracované údaje od prezentácie, pripája pôvodné médiá a zaznamenáva miesto uloženia.
Zachyťte štatistiky platforiem skôr, než sa uzavrie užitočné obdobie
Panely platforiem ponúkajú odlišné obdobia a metriky. Zdrojové údaje získavajte iba zdokumentovaným postupom a export uchovávajte spolu s príslušnými médiami a kontextom.
Prehľad Instagram Insights zahŕňa Views, Interactions, New followers a Content you shared. Instagram uvádza, že prehľady štatistík účtu a obsahu sú dostupné aj na instagram.com. Instagram dokumentuje tento prehľad.
Pri jednotlivom príspevku alebo Reeli klepnite na View insights. Pri Story alebo videu Instagram Live otvorte obsah a potiahnite nahor alebo klepnite na zobrazenie štatistík vrátane Views, Viewers, Interactions a Accounts engaged. Podrobnosti otvoríte klepnutím na jednotlivú štatistiku; definície metrík zobrazíte ikonou informácií a horná rozbaľovacia ponuka umožňuje vybrať predvolené alebo vlastné obdobie v rámci posledných 90 dní. Instagram dokumentuje tieto postupy a metriky.
Knižnica obsahu môže zobrazovať príspevky, Stories, videá, Reels a Live obsah s filtrami podľa typu média, dosahu, interakcií a obdobia. Použite ju na zostavenie zoznamu obsahu, ktorý patrí k exportovaným metrikám. Instagram dokumentuje knižnicu obsahu a filtre.
Meta uvádza, že štatistiky výkonu Facebook Page sú dostupné na počítači aj mobile v Professional dashboard v časti Insights. Zdokumentované obdobia sú posledných 7, 14 alebo 28 dní. Meta dokumentuje cestu a obdobia.
Medzi metriky stránky a príspevkov patria zobrazenia, interakcie, čistý počet sledovateľov, hranice počtu zhliadnutí videa, dosah, reakcie, komentáre, zdieľania, uloženia a celkový počet kliknutí. Dosah na Facebooku zahŕňa organické aj platené šírenie a je odhadovanou metrikou; môže zahŕňať príspevky, Stories, reklamy, označenia, registrácie návštevy a návštevy stránky alebo profilu. Meta definuje dostupné metriky a dosah.
Zdokumentované podklady uvádzajú cestu zobrazenia a súbor metrík, nie samostatný overený postup exportu z Facebooku. Zaznamenajte dostupné údaje, uchovajte vizuálny kontext a manuálne zachytený report neoznačujte ako natívny export.
YouTube
YouTube delí analytiku na Reach, Engagement a Audience. Reach opisuje, ako diváci kanál objavujú, Engagement dobu sledovania a Audience to, kto sleduje. Advanced Mode poskytuje rozšírený report pre konkrétne údaje, porovnania a export. YouTube dokumentuje tieto oblasti a export.
Exportovaný report uložte spolu s videom alebo materiálom kanála, ktorého sa týka. Ak je to dôležité pre interpretáciu, v sprievodnom PDF zachovajte kontext porovnania alebo vybraných údajov.
LinkedIn uvádza, že analytika stránky je dostupná všetkým rolám administrátorov stránky. Zahŕňa účinnosť obsahu vrátane zverejnených videí, demografiu a zdroje sledovateľov, demografiu a zdroje návštevníkov a zobrazenia vo vyhľadávaní. LinkedIn dokumentuje prístup a rozsah.
Uložené podklady neuvádzajú presný postup exportu na LinkedIne. Dostupnú analytiku považujte za zdroj na uchovanie, ale nevymýšľajte kroky rozhrania.
Zdokumentovaný postup na počítači je: kliknite na ikonu hamburgerového menu vľavo hore, v časti Analytics vyberte Overview, použite filter a potom vpravo hore kliknite na Export. Exportujete tak snímku vybraných filtrov vo formáte CSV. Pinterest dokumentuje postup a export CSV.
Overview zahŕňa celkový výkon, výkon v čase, najlepšie nástenky a najlepšie Piny za posledných 30 dní. Pinterest tiež upozorňuje, že metriky v reálnom čase sú odhady a môžu sa meniť. Pinterest dokumentuje Overview a jeho obmedzenie.
TikTok a X
Nekopírujte postup z inej siete. Pri TikToku a X si pred spoliehaním sa na export overte aktuálny postup priamo v produkte a spolu s oficiálnymi údajmi uchovajte zdrojové médiá a kontext.
Pridajte profily, ktoré chcete uchovať na podporovaných sieťach. SocialGuardian uvádza Instagram, TikTok, YouTube, X, Facebook, LinkedIn, Twitch a Pinterest; úvodný postup prijíma sieť a používateľské meno alebo URL profilu. Pridajte ďalší profil alebo začnite 30-dňové skúšobné obdobie.
Vytvorte slovník metrík, nie hromadu čísel
Používajte názvy polí a definície, ktoré prežijú zmenu platformy:
- Dosah a zobrazenia: Dosah predstavuje jedinečné účty, ktorým bol obsah zobrazený; zobrazenia sú celkový počet zobrazení vrátane opakovaní. Pri výpočte miery interakcií uveďte, či je menovateľom dosah alebo zobrazenia. InfluencerDB definuje tieto pojmy a požiadavku na menovateľa.
- Interakcie: Uchovajte celkové interakcie aj ich zložky, ktoré platforma poskytuje. Štatistiky príspevkov na Facebooku zahŕňajú interakcie, reakcie, komentáre, zdieľania, uloženia a celkový počet kliknutí. Meta uvádza tieto metriky príspevkov.
- Výkon videa: Ak sú dostupné, uchovajte zhliadnutia videa, čas sledovania, kliknutia na odkazy a konverzie. InfluencerDB uvádza tieto polia výkonu.
- Publikum: Uchovajte kontext sledovateľov a publika, nielen súčet pri príspevku. Audience na YouTube opisuje, kto sleduje; LinkedIn uvádza demografiu a zdroje sledovateľov a návštevníkov; Pinterest celkové a aktívne publikum. YouTube dokumentuje Audience. LinkedIn dokumentuje sledovateľov a návštevníkov. Pinterest uvádza metriky publika.
- Kontext atribúcie: Pri platenej podpore alebo kampaniach tvorcov uchovajte UTM tabuľky, konečné označené URL, záznamy promo kódov, ID reklám, varianty kreatívy, poznámky k zacieleniu a denné výdavky, ak sú dostupné. InfluencerDB uvádza tento kontext kampane.
Neporovnávajte potichu odlišné polia. Facebook opisuje dosah ako odhadovanú metriku, Pinterest uvádza, že metriky v reálnom čase sú odhady podliehajúce zmenám, a miera interakcií závisí od zvoleného menovateľa. Tieto definície uložte vedľa hodnôt. Meta a Pinterest dokumentujú tieto upozornenia. Pinterest dokumentuje upozornenie k odhadom.
Prepojte analytiku s pôvodnými príspevkami a médiami
Užitočný záznam obsahuje export výkonu aj obsah, ktorý mu dáva význam. Zachyťte kreatívu, dostupný popis či iný kontext a záznam kampane alebo tvorcu vysvetľujúci meranie. Postup WebPeak spája nespracované údaje s kreatívnymi podkladmi; InfluencerDB odporúča pôvodné médiá a kontext pri dočasnom obsahu. WebPeak opisuje toto prepojenie. InfluencerDB opisuje médiá a kontext dočasného obsahu.
Pri kampani s viac než jedným príspevkom používajte päť skupín záznamov:
- Plánovanie
- Zmluvy
- Produkcia
- Publikovanie
- Výkon
InfluencerDB zaraďuje exporty analytiky platforiem, UTM reporty, záznamy promo kódov a snímky reklamných účtov do časti Výkon spolu s exportmi CSV a súhrnom PDF. InfluencerDB dokumentuje päť skupín a obsah výkonu.
Pri krátkodobom obsahu použite konkrétny kontrolný zoznam:
- Pri Stories urobte záznam obrazovky, uložte médium a poznačte si cieľové odkazy.
- Pri schvaľovacích DM exportujte konverzáciu alebo preneste schválenia do formálneho denníka.
- Pri úpravách urobte snímky po jednej hodine a po jednom dni.
- Pri Live stiahnite záznam a analytiku hneď, ako to platforma umožní.
InfluencerDB dokumentuje tieto kroky pri dočasnom obsahu.
Formát súborov a periodicitu vyberajte zámerne
CSV používajte na nespracované metriky výkonu a PDF na vizuálny report alebo súhrn. WebPeak odporúča nespracované údaje sťahovať ako CSV a vizuálne reporty ako PDF; InfluencerDB uvádza exporty CSV a súhrn PDF pre záznamy výkonu. WebPeak dokumentuje dvojicu formátov. InfluencerDB dokumentuje formát výkonu.
Nastavte pravidelnú kontrolu exportov podľa období, ktoré platformy sprístupňujú:
- Instagram dokumentuje predvolené alebo vlastné obdobie v rámci posledných 90 dní. Instagram dokumentuje obdobie.
- Facebook zobrazuje výkon za posledných 7, 14 alebo 28 dní. Meta dokumentuje obdobia.
- Pinterest Overview zahŕňa posledných 30 dní a metriky v reálnom čase sú odhady podliehajúce zmenám. Pinterest dokumentuje obdobie a upozornenie.
- Dočasný obsah a záznamy Live zachyťte hneď, ako to platforma umožní. InfluencerDB dokumentuje rýchle zachytenie.
SocialGuardian uvádza, že jeho automatické zálohy bežia každý deň a zahŕňajú príspevky, fotografie, videá, Reels a Shorts, Stories, popisy a metadáta, zoznamy sledovateľov a sledovaných účtov a interakcie. Tak môže udržiavať aktuálnu obsahovú časť záznamu, zatiaľ čo exporty analytiky platforiem uchovávate podľa vlastného harmonogramu. SocialGuardian opisuje rozsah denných záloh.
Overte úplnosť a obnoviteľnosť
Pred uzavretím vykazovaného obdobia skontrolujte archív podľa zoznamu:
- Pôvodný súbor: CSV existuje a dá sa prečítať.
- Kontextový súbor: PDF alebo súhrn vysvetľuje vybraný report či porovnanie.
- Médiá: Kreatíva a kontext dočasného obsahu sú pri zázname výkonu. WebPeak a InfluencerDB podporujú toto prepojenie. InfluencerDB dokumentuje pôvodné médiá a kontext.
- Definície: Dosah, zobrazenia, miera interakcií a odhadované metriky si zachovávajú význam na platforme. InfluencerDB, Meta a Pinterest dokumentujú tieto definície. Meta dokumentuje odhadovaný dosah. Pinterest dokumentuje odhadované metriky v reálnom čase.
- Redundancia: Kópie existujú na redundantných miestach a denník obsahuje názov kampane, dátum archivácie a miesto uloženia. WebPeak dokumentuje obe kontroly.
- Kontext záznamu: Metadáta, časové údaje a kontext autora sú indexované, aby bolo možné vytvoriť presný záznam s auditnou stopou. Archon opisuje tento životný cyklus.
Natívny export platformy môže zahŕňať iba určitý obsah a ťažko sa vyhľadáva, preto jeden stiahnutý súbor nepovažujte za dôkaz uchovania každého príspevku, média alebo kontextu. Archon opisuje obmedzenia exportov platforiem.
Pri odstránenom alebo expirovanom obsahu nesľubujte natívne obnovenie. Pôvodné médiá a kontext uchovajte skôr, než zmiznú, a záznamy Live a analytiku stiahnite hneď, ako to platforma umožní. InfluencerDB dokumentuje rýchle zachytenie dočasného obsahu. Archon vysvetľuje obmedzenia exportov.
Uchovávajte trvalú kópiu, ktorú môžete exportovať: SocialGuardian uvádza, že celý archív môžete exportovať kedykoľvek bez viazanosti. Uchovajte profily a začnite archív.
Často kladené otázky
Aký je najlepší spôsob archivácie analytiky sociálnych sietí?
Exportujte nespracované metriky ako CSV, vizuálny kontext uchovajte ako PDF, zachyťte kreatívne podklady, používajte jednotné pomenovanie dátum/platforma/kampaň, ukladajte redundantné kópie, zachovajte natívny stav archivácie a zaznamenajte miesto uloženia. WebPeak dokumentuje tento postup.
Ako uložiť Instagram Insights a historické údaje o dosahu?
Použite zdokumentovaný prehľad Insights a zobrazenia jednotlivých obsahov, potom zachyťte vybrané údaje v rámci posledných 90 dní. Knižnica obsahu umožňuje filtrovať podľa typu média, dosahu, interakcií a obdobia. Instagram dokumentuje postup a obdobie.
Môžete exportovať analytiku Facebooku, LinkedInu, TikToku a YouTube?
Advanced Mode na YouTube podporuje konkrétne reporty, porovnania a export. Facebook potvrdzuje prístup k Insights a metrikám, LinkedIn prístup k analytike, ale nie presný postup exportu. Pri TikToku a X si overte aktuálny postup namiesto používania neoverených krokov. YouTube Facebook LinkedIn
Ktoré metriky sociálnych sietí treba archivovať?
Uchovávajte dosah, zobrazenia, interakcie, zhliadnutia videa, čas sledovania, kliknutia na odkazy, konverzie, kontext publika a atribučné záznamy. Uveďte, či miera interakcií používa ako menovateľ dosah alebo zobrazenia. InfluencerDB dokumentuje hlavné polia a definície.
Aký je rozdiel medzi zálohou a archívom sociálnych sietí?
Záloha slúži na obnovenie systému po zlyhaní; archív uchováva a sprístupňuje záznamy počas ich životného cyklu. Majú odlišné ciele a nemožno ich zamieňať. Archon vysvetľuje rozdiel.
Ako často exportovať analytiku sociálnych sietí?
Používajte pravidelný harmonogram podľa dostupných období: Instagram dokumentuje posledných 90 dní, Facebook zobrazuje 7, 14 alebo 28 dní a Pinterest posledných 30 dní. Dočasný obsah a analytiku Live zachyťte hneď, ako to platforma umožní. Instagram Facebook Pinterest InfluencerDB
Ktorý formát súboru je najlepší na archiváciu údajov sociálnych sietí?
Nespracované údaje o výkone ukladajte ako CSV a vizuálne reporty alebo súhrny ako PDF. WebPeak InfluencerDB
Ako uchovať analytiku spolu s pôvodnými príspevkami a médiami?
Export uložte spolu s kreatívou a kontextom, používajte pomenovanie podľa dátumu, platformy a kampane a pri Stories, schváleniach, úpravách a Live postupujte podľa kontrolného zoznamu. WebPeak InfluencerDB
Dá sa obnoviť odstránený alebo expirovaný obsah a jeho štatistiky?
Natívne obnovenie nesľubujte. Exporty platforiem môžu byť obmedzené, preto pôvodné médiá a kontext uchovajte skôr, než zmiznú, a záznamy Live a analytiku stiahnite hneď, ako to platforma umožní. Archon InfluencerDB
