Arhiv analitike družbenih omrežij mora ohraniti tako številke kot gradivo, ki jih pojasnjuje. Varnostna kopija je namenjena obnovi sistema po okvari; arhiv pa zapise ohranja in omogoča njihovo pridobivanje skozi njihov življenjski cikel. Cilja sta različna, zato izvoz s platforme sam po sebi ni celoten načrt hrambe. Archon pojasnjuje razliko med varnostno kopijo in arhivom.
Če poleg objav ohranjate tudi Stories, videoposnetke, napise in interakcije, ki stojijo za številkami, SocialGuardian navaja, da vsak dan varnostno kopira vsebino z večjih družbenih platform. Oglejte si, kaj varnostno kopira SocialGuardian.
Izvorno vsebino hranite skupaj z zapisom uspešnosti: SocialGuardian varnostno kopira objave, Stories, videoposnetke, napise in metapodatke, sezname sledilcev in sledenj ter interakcije. Začnite z uporabniškim imenom ali URL-jem profila.
Ponovljiv čezplatformni postopek arhiviranja
Za vsako kampanjo, profil ali poročevalsko obdobje uporabite naslednje zaporedje:
- Izvozite neobdelane podatke o uspešnosti. Osnovne meritve shranite kot CSV, vizualna poročila pa zaradi konteksta izvozite kot PDF. Dokumentirani postopek vključuje prikaze, doseg, klike, porabo, konverzije in interakcije, kadar so ta polja na voljo. WebPeak opisuje korak izvoza.
- Zajemite kreativna sredstva. Medije hranite skupaj z zapisom uspešnosti, namesto da bi ohranili številko brez pripadajoče objave, videoposnetka ali slike. WebPeak vključuje kreativna sredstva v zaporedje arhiviranja.
- Uporabite dosledno poimenovanje. Uporabite konvencijo z datumom, platformo in kampanjo, na primer
YYYY-MM_Platform_CampaignName. WebPeak navaja ta primer poimenovanja. - Shranite redundančne kopije. Arhiv hranite na več redundantnih lokacijah in zabeležite, kje je shranjen. WebPeak priporoča redundantno hrambo in dnevnik arhiva.
- Ohranite izvorno stanje kampanje, kjer obstaja. Pri zaključeni kampanji nastavite stanje
archived,completedaliinactive, namesto da jo izbrišete, ter zabeležite ime kampanje, datum arhiviranja in lokacijo hrambe. WebPeak dokumentira ta operativni korak. - Zabeležite kontekst in časovne žige. Življenjski cikel arhiva lahko zajema zapise, jih obogati in indeksira z metapodatki, časovnimi žigi ter kontekstom avtorja, jih hrani in upravlja ter po potrebi ustvari točne zapise s kontekstom in revizijsko sledjo. Archon opisuje ta življenjski cikel.
Ta postopek odgovarja na praktično vprašanje: »Kako najbolje arhivirati analitiko družbenih omrežij?« Ločuje neobdelane podatke od predstavitve, ohranja pripadajoče izvirne medije in zabeleži lokacijo za poznejše iskanje.
Zajemite vpoglede platform, preden se uporabno obdobje izteče
Nadzorne plošče platform prikazujejo različna obdobja in meritve. Izvorne podatke zajemite samo po dokumentirani poti, nato pa izvoz hranite s pripadajočimi mediji in kontekstom.
Instagramov pregled Insights vključuje Views, Interactions, New followers in Content you shared. Instagram tudi navaja, da so pregledi vpogledov v račun in vsebino na voljo na instagram.com. Instagram dokumentira pregled.
Pri posamezni objavi ali Reelu tapnite View insights. Pri Storyju ali videoposnetku Instagram Live odprite vsebino in podrsajte navzgor ali tapnite za vpoglede, vključno z Views, Viewers, Interactions in Accounts engaged. Za podrobnosti tapnite posamezen vpogled, ikono informacij uporabite za razlage meritev, z zgornjim spustnim menijem pa izberite vnaprej določeno ali prilagojeno obdobje znotraj zadnjih 90 dni. Instagram dokumentira te poti in meritve.
Knjižnica vsebin lahko prikaže objave, Stories, videoposnetke, Reelse in vsebine Live ter filtre za vrsto medija, doseg, interakcije in obdobje. Ta pogled uporabite za pripravo seznama vsebin, ki spadajo poleg izvoženih meritev. Instagram dokumentira knjižnico vsebin in filtre.
Meta navaja, da so vpogledi v uspešnost Facebookove strani na namiznih in mobilnih napravah na voljo v nadzorni plošči Professional pod Insights. Dokumentirana obdobja uspešnosti so zadnjih 7, 14 ali 28 dni. Meta dokumentira pot in obdobja.
Med navedenimi meritvami strani in objav so ogledi, interakcije, neto število sledilcev, pragovi ogledov videa, doseg, odzivi, komentarji, delitve, shranitve in skupno število klikov. Facebookov doseg vključuje organsko ali plačano distribucijo in je ocenjena meritev; vključuje lahko objave, Stories, oglase, oznake, prijave in obiske strani ali profila. Meta opredeljuje razpoložljive meritve in doseg.
Tukaj navedeni dokazi ponujajo pot za ogled in nabor meritev, ne pa ločene preverjene poti klikov za izvoz s Facebooka. Zabeležite podatke, do katerih lahko dostopate, ohranite vizualni kontekst in ročno zajetega poročila ne označite kot izvornega izvoza.
YouTube
YouTube analitiko ločuje na poglede Reach, Engagement in Audience: Reach zajema način odkrivanja kanala, Engagement čas gledanja, Audience pa gledalce. Advanced Mode ponuja razširjeno poročilo za določene podatke, primerjave in izvoz podatkov. YouTube dokumentira ta področja analitike in možnost izvoza.
Izvoženo poročilo shranite skupaj z videoposnetkom ali gradivom kanala, ki ga opisuje. Če je kontekst primerjave ali izbranih podatkov pomemben za razumevanje, ga ohranite v spremljajočem PDF-ju.
LinkedIn navaja, da je analitika strani na voljo vsem vlogam skrbnikov strani. Analitika strani zajema učinkovitost vsebine, vključno z objavljenimi videoposnetki; demografijo in vire sledilcev; demografijo in vire obiskovalcev ter prikaze v iskanju. LinkedIn dokumentira dostop in obseg.
Shranjena navodila platforme ne razkrivajo natančne poti klikov za izvoz na LinkedInu. Razpoložljivo analitiko obravnavajte kot vir, ki ga je treba ohraniti, vendar ne izmišljajte zaporedja klikov v vmesniku.
Dokumentirana namizna pot Pinteresta je: kliknite ikono hamburgerja zgoraj levo, pod Analytics izberite Overview, uporabite filter in nato zgoraj desno kliknite Export, da izvozite posnetek izbranih filtrov kot datoteko CSV. Pinterest dokumentira pot in izvoz CSV.
Overview vključuje splošno uspešnost, uspešnost skozi čas, najboljše table in najboljše Pine iz zadnjih 30 dni. Pinterest tudi opozarja, da so meritve v realnem času ocene in se lahko spremenijo. Pinterest dokumentira Overview in njegovo omejitev.
TikTok in X
Ne kopirajte poti klikov iz drugega omrežja. Pri TikToku in X pred uporabo izvoza preverite trenutni postopek v izdelku ter izvorne medije in kontekst hranite ob vseh uradnih podatkih, ki jih lahko pridobite. Tako nepreverjeno zaporedje vmesniških korakov ne bo postalo del vašega postopka.
Dodajte profile, ki jih želite ohraniti v podprtih omrežjih. SocialGuardian navaja Instagram, TikTok, YouTube, X, Facebook, LinkedIn, Twitch in Pinterest, začetni postopek pa sprejme omrežje ter uporabniško ime ali URL profila. Dodajte drug profil ali začnite 30-dnevno preizkusno obdobje.
Ustvarite slovar meritev, ne zbirke številk
Uporabite imena polj in definicije, ki bodo veljale tudi po spremembi platforme:
- Doseg in prikazi: Doseg je število edinstvenih izpostavljenih računov; prikazi so skupno število izpostavitev, vključno s ponovitvami. Če izračunate stopnjo interakcij, navedite, ali je imenovalec doseg ali število prikazov. InfluencerDB opredeljuje izraza in zahtevo glede imenovalca.
- Interakcije: Ohranite skupne interakcije in komponente, ki jih ponuja platforma. Vpogledi v Facebookove objave vključujejo interakcije, odzive, komentarje, delitve, shranitve in skupno število klikov. Meta navaja te meritve objav.
- Uspešnost videa: Kjer so na voljo, ohranite oglede videa in čas gledanja skupaj s kliki povezav in konverzijami. InfluencerDB navaja ta neobdelana polja uspešnosti.
- Občinstvo: Ohranite kontekst sledilcev in občinstva, ne le skupnega rezultata objave. YouTubov zavihek Audience obravnava gledalce; LinkedIn pokriva demografijo in vire sledilcev ter obiskovalcev; Pinterest navaja skupno in angažirano občinstvo. YouTube dokumentira področje Audience. LinkedIn dokumentira pokritost sledilcev in obiskovalcev. Pinterest navaja meritve občinstva.
- Kontekst pripisovanja: Pri plačanem širjenju ali kampanjah ustvarjalcev ohranite preglednice UTM, končne označene URL-je, dnevnike promocijskih kod, ID-je oglasov, različice kreativ, opombe o ciljanju in dnevno porabo, kjer so na voljo. InfluencerDB navaja ta kontekst kampanje.
Ne primerjajte tiho različnih polj. Facebook opisuje doseg kot ocenjeno meritev, Pinterest pravi, da so meritve v realnem času ocene, stopnja interakcij pa je odvisna od izbranega imenovalca. Te definicije shranite ob vrednostih. Meta in Pinterest dokumentirata te omejitve. Pinterest dokumentira obvestilo o ocenah.
Analitiko povežite z izvirnimi objavami in mediji
Uporaben zapis vsebuje izvoz uspešnosti in vsebino, ki mu daje pomen. Zajemite kreativno sredstvo, napis ali drug razpoložljiv kontekst ter zapis kampanje ali ustvarjalca, ki pojasnjuje meritev. Zaporedje WebPeaka združuje neobdelane podatke s kreativnimi sredstvi, InfluencerDB pa priporoča izvirne medije in kontekst za kratkotrajno vsebino. WebPeak opisuje povezovanje. InfluencerDB opisuje medije in kontekst za kratkotrajno vsebino.
Ko ima kampanja več kot eno objavo, uporabite pet skupin zapisov:
- Načrtovanje
- Pogodbe
- Produkcija
- Objavljanje
- Uspešnost
InfluencerDB uvršča izvoze analitike platform, poročila UTM, dnevnike promocijskih kod in posnetke zaslona oglaševalskih računov v Uspešnost, skupaj z izvozi CSV in povzetkom PDF. InfluencerDB dokumentira pet skupin in vsebino Uspešnosti.
Pri kratkotrajni vsebini uporabite konkreten kontrolni seznam:
- Pri Stories naredite posnetek zaslona ali zaslona, shranite medijsko sredstvo in zabeležite cilje povezav.
- Pri zasebnih sporočilih za odobritev izvozite nit ali odobritve prepišite v formalni dnevnik.
- Pri urejanju naredite posnetke ob prvi uri in prvem dnevu.
- Pri vsebinah Live prenesite posnetek in analitiko takoj, ko platforma to omogoči.
InfluencerDB dokumentira te korake za kratkotrajno vsebino.
Premišljeno izberite obliko datoteke in pogostost
Za neobdelane meritve uspešnosti uporabite CSV, za vizualno poročilo ali povzetek pa PDF. WebPeak priporoča prenos neobdelanih podatkov kot CSV in vizualnih poročil kot PDF; InfluencerDB za zapise uspešnosti določa izvoze CSV ter povzetek PDF. WebPeak dokumentira kombinacijo oblik. InfluencerDB dokumentira obliko zapisov uspešnosti.
Načrtujte redni pregled izvozov glede na obdobja, ki jih ponujajo platforme:
- Instagram dokumentira vnaprej določeno ali prilagojeno obdobje znotraj zadnjih 90 dni. Instagram dokumentira obdobje.
- Facebook prikazuje uspešnost zadnjih 7, 14 ali 28 dni. Meta dokumentira obdobja.
- Pinterestov Overview vključuje zadnjih 30 dni, meritve v realnem času pa so ocene, ki se lahko spremenijo. Pinterest dokumentira obdobje in omejitev.
- Kratkotrajno vsebino in posnetke Live zajemite takoj, ko platforma to omogoči. InfluencerDB dokumentira hiter zajem.
SocialGuardian navaja, da se njegove avtomatizirane varnostne kopije izvajajo vsak dan ter vključujejo objave, fotografije, videoposnetke, Reelse in Shortse, Stories, napise in metapodatke, sezname sledilcev in sledenj ter interakcije. Tako lahko vsebinski del zapisa ostane aktualen, medtem ko izvoze analitike platform hranite po njihovem lastnem urniku. SocialGuardian opisuje obseg dnevnega varnostnega kopiranja.
Preverite popolnost in obnovljivost
Pred zaključkom poročevalskega obdobja preverite arhiv po tem seznamu:
- Neobdelana datoteka: CSV je prisoten in berljiv.
- Datoteka s kontekstom: PDF ali povzetek pojasnjuje izbrano poročilo ali primerjavo.
- Mediji: Kreativno sredstvo in kontekst kratkotrajne vsebine sta ob zapisu uspešnosti. WebPeak in InfluencerDB podpirata to povezavo. InfluencerDB dokumentira izvirne medije in kontekst.
- Definicije: Doseg, prikazi, stopnja interakcij in ocenjene meritve ohranijo pomen platforme. InfluencerDB, Meta in Pinterest dokumentirajo te definicije. Meta dokumentira ocenjeni doseg. Pinterest dokumentira ocenjene meritve v realnem času.
- Redundanca: Kopije obstajajo na več redundantnih lokacijah, dnevnik pa beleži ime kampanje, datum arhiviranja in lokacijo hrambe. WebPeak dokumentira obe preverjanji.
- Kontekst zapisa: Metapodatki, časovni žigi in kontekst avtorja so indeksirani, da je mogoče po potrebi skupaj z revizijsko sledjo ustvariti točen zapis. Archon opisuje ta življenjski cikel.
Izvorni izvoz platforme je lahko omejen na določeno vsebino in ga je težko preiskovati, zato enega prenosa ne obravnavajte kot dokaz, da so ohranjene vse objave, mediji ali kontekstni zapisi. Archon opisuje omejitve izvozov platform.
Pri izbrisani ali potekli vsebini ne obljubljajte izvorne obnovitve. Izvirne medije in kontekst ohranite, preden izgineta, posnetke Live ter analitiko pa prenesite takoj, ko platforma to omogoči. InfluencerDB dokumentira hiter zajem kratkotrajne vsebine. Archon pojasnjuje, zakaj so izvozi platform lahko omejeni.
Ohranite trajno kopijo, ki jo lahko izvozite: SocialGuardian navaja, da lahko celoten arhiv kadar koli izvozite brez vezanosti na ponudnika. Ohranite profile in začnite arhiv.
Pogosto zastavljena vprašanja
Kako najbolje arhivirati analitiko družbenih omrežij?
Izvozite neobdelane meritve in vizualna poročila, zajemite kreativna sredstva, uporabite dosledno poimenovanje z datumom, platformo in kampanjo, shranite redundantne kopije, ohranite izvorno stanje arhiva, kjer je na voljo, ter zabeležite lokacijo arhiva. WebPeak dokumentira to zaporedje.
Kako shraniti Instagram Insights in zgodovinske podatke o dosegu?
Uporabite dokumentirani Instagramov pregled Insights in poglede posameznih vsebin, nato pa zajemite izbrane podatke znotraj zadnjih 90 dni. Knjižnica vsebin omogoča filtriranje po vrsti medija, dosegu, interakcijah in obdobju. Instagram dokumentira poti in obdobje.
Ali lahko izvozite analitiko Facebooka, LinkedIna, TikToka in YouTuba?
YouTubeov Advanced Mode podpira določena poročila, primerjave in izvoz. Facebookova dokumentirana stran potrjuje dostop do Insights in meritev, LinkedInova pa dostop do analitike in njen obseg, vendar ta vodnik ne vsebuje natančne poti izvoza. Preverite trenutne postopke za TikTok in X, namesto da uporabite nepreverjeno pot klikov. YouTube Facebook LinkedIn
Katere meritve družbenih omrežij je treba arhivirati?
Hranite doseg, prikaze, interakcije, oglede videa, čas gledanja, kjer je na voljo, klike povezav, konverzije, kontekst občinstva in zapise pripisovanja. Navedite, ali stopnja interakcij uporablja doseg ali prikaze kot imenovalec. InfluencerDB dokumentira ključna polja in definicije.
Kakšna je razlika med varnostno kopijo družbenih omrežij in arhivom?
Varnostna kopija je namenjena obnovi sistema po okvari, arhiv pa zapise ohranja in omogoča njihovo pridobivanje skozi njihov življenjski cikel. Služita različnima ciljema in nista zamenljiva. Archon dokumentira razliko.
Kako pogosto je treba izvoziti analitiko družbenih omrežij?
Uporabite urnik, ki ustreza razpoložljivemu obdobju posamezne platforme: Instagram dokumentira do zadnjih 90 dni, Facebook prikazuje 7, 14 ali 28 dni, Pinterestov Overview pa zajema zadnjih 30 dni. Kratkotrajno vsebino in analitiko Live zajemite takoj, ko je to dovoljeno. Instagram Facebook Pinterest InfluencerDB
Katera oblika datoteke je najboljša za arhiviranje podatkov družbenih omrežij?
Za neobdelane podatke uspešnosti uporabite CSV, za vizualna poročila ali povzetek pa PDF. WebPeak InfluencerDB
Kako ohraniti analitiko skupaj z izvirnimi objavami in mediji?
Izvoz shranite skupaj s kreativnim sredstvom in kontekstom, uporabite konvencijo poimenovanja z datumom, platformo in kampanjo ter kontrolni seznam za Stories, odobritve, urejanje in vsebine Live. WebPeak InfluencerDB
Ali je mogoče obnoviti izbrisano ali poteklo vsebino družbenih omrežij in njene vpoglede?
Ne obljubljajte izvorne obnovitve. Izvozi platform so lahko omejeni na določeno vsebino, zato izvirne medije in kontekst ohranite, preden izgineta, posnetke Live in analitiko pa prenesite takoj, ko platforma to omogoči. Archon InfluencerDB
