Často kladené otázky

Zálohy prebiehajú automaticky každý deň, aby bol váš najnovší obsah vždy chránený. Nie je potrebný žiadny ručný zásah.

Aktuálne podporujeme Instagram, TikTok, YouTube, X (Twitter), Facebook, LinkedIn, Twitch a Pinterest. Ak potrebujete inú platformu s verejným prístupom, dajte nám vedieť—často ju dokážeme pridať zdarma na vyžiadanie.

Vaše zálohy uchovávame neobmedzene dlho, kým máte aktívne predplatné. Vaše dáta nikdy nemažeme, pokiaľ nás o to výslovne nepožiadate.

Áno. Vaše dáta sú bezpečne uložené a zálohované. Pri plánoch Elite navyše replikujeme vaše dáta naprieč viacerými kontinentmi (Európa + USA), aby sme zaistili maximálnu redundanciu a bezpečie proti akýmkoľvek regionálnym výpadkom.

Áno, plány Business/Elite umožňujú zálohovanie viacerých účtov, čo je ideálne pre agentúry a správcov sociálnych sietí.

Stačí kontaktovať náš tím podpory z vášho registrovaného e-mailu. Pripravíme kompletný stiahnuteľný archív vašich dát. V závislosti od veľkosti vášho účtu môže tento proces trvať od niekoľkých hodín po niekoľko dní.

Ak sa rozhodnete predplatné zrušiť a účet zmazať, trvalo vymažeme všetky vaše dáta z našich serverov v súlade s nariadením GDPR.

Nie. Potrebujeme len váš verejný @handle — nič viac. Nikdy nežiadame o vaše heslo ani o prepojenie typu "prihlásiť cez", a vy by ste svoje heslo k sociálnej sieti nikdy nemali dať žiadnej aplikácii.

Náš vlastný zálohovací engine archivuje váš verejný obsah automaticky — príspevky, fotky a videá, ktoré už každý vidí. Žiadne prihlasovacie údaje, žiadny prístup k účtu, žiadne riziko pre vaše prihlásenie.

Instagram, TikTok, YouTube, X (Twitter), Facebook, LinkedIn, Twitch a Pinterest. Potrebujete inú platformu s verejným obsahom? Spýtajte sa nás — často ju dokážeme pridať zdarma.

Kedykoľvek, priamo z vášho dashboardu. Stiahnite si celý archív alebo obnovte presne to, čo potrebujete — usporiadané podľa platformy a dátumu, pripravené na opätovné použitie.

Váš archív je uložený na infraštruktúre v EU, plne v súlade s GDPR. Vaše dáta zostávajú vaše — prístupné len vám a kedykoľvek exportovateľné bez zviazania s nami.

Áno — ako zoznam vašich sledujúcich, tak zoznam vašich sledovaných sú cieľom zálohy, popri vašich príspevkoch, médiách a metadátach.

Zálohy prebiehajú automaticky a priebežne. Platené plány zachytávajú váš najnovší obsah denne, takže ste vždy chránení, bez toho, aby ste hli prstom.

Obsah dokážeme archivovať len pokiaľ je verejný, takže nemôžeme obnoviť to, čo už platforma odstránila. Riešenie je jednoduché: začnite hneď, skôr než sa čokoľvek stane.

Áno. Každý plán začína skúšobnou verziou na 30 dní zdarma a kedykoľvek môžete zrušiť — žiadne zviazanie, žiadne komplikácie.