Pogosto zastavljena vprašanja

Imate vprašanja? Imamo odgovore.

Poiščite odgovore na najpogostejša vprašanja o SocialGuardianu. Če ne najdete tega, kar potrebujete, nas kontaktirajte.

Najpogostejša vprašanja

Kako pogosto se izvajajo varnostne kopije?

Varnostne kopije se izvajajo samodejno vsak dan, da je vaša najnovejša vsebina vedno zaščitena. Ročno ukrepanje ni potrebno.

Katera družbena omrežja podpirate?

Trenutno podpiramo Instagram, TikTok, YouTube, X (Twitter), Facebook, LinkedIn, Twitch in Pinterest. Če potrebujete drugo platformo z javnim dostopom, nam sporočite—pogosto jo lahko dodamo brezplačno na zahtevo.

Kako dolgo hranite varnostne kopije?

Vaše varnostne kopije hranimo neomejeno dolgo, dokler je vaša naročnina aktivna. Vaših podatkov nikoli ne izbrišemo, razen če to izrecno zahtevate.

Ali je moja vsebina varna?

Da. Vaši podatki so varno shranjeni in varnostno kopirani. Pri naših paketih Elite vaše podatke tudi repliciramo na več celinah (Evropa + ZDA), da zagotovimo največjo redundanco in varnost pred kakršnimi koli regionalnimi izpadi.

Ali lahko varnostno kopiram račune svojih strank?

Da, paketi Business/Elite omogočajo varnostne kopije več računov, kar je popolno za agencije in upravljavce družbenih omrežij.

Kako lahko pridobim kopijo svojih podatkov?

Preprosto kontaktirajte našo ekipo za podporo z vašega registriranega e-poštnega naslova. Pripravili bomo celoten arhiv vaših podatkov za prenos. Glede na velikost vašega računa lahko ta postopek traja od nekaj ur do nekaj dni.

Kaj se zgodi, če izbrišem svoj račun?

Če se odločite preklicati in izbrisati svoj račun, bomo trajno izbrisali vse vaše podatke z naših strežnikov v skladu s predpisi GDPR.

Ali potrebujete moje geslo ali prijavo v družbeno omrežje?

Ne. Potrebujemo samo vaš javni @handle — nič drugega. Nikoli ne sprašujemo za vaše geslo ali povezavo tipa "prijava prek", in nikoli ne smete dati svojega gesla za družbeno omrežje nobeni aplikaciji.

Kako lahko varnostno kopirate moj račun brez prijave?

Naš lastni mehanizem za varnostno kopiranje samodejno arhivira vašo javno vsebino — objave, fotografije in videoposnetke, ki jih lahko vsi že vidijo. Brez poverilnic, brez dostopa do računa, brez tveganja za vašo prijavo.

Katere platforme podpirate?

Instagram, TikTok, YouTube, X (Twitter), Facebook, LinkedIn, Twitch in Pinterest. Potrebujete drugo platformo z javno vsebino? Vprašajte nas — pogosto jo lahko dodamo brezplačno.

Kako obnovim ali prenesem svojo vsebino?

Kadarkoli, neposredno z vaše nadzorne plošče. Prenesite celoten arhiv ali obnovite točno to, kar potrebujete — urejeno po platformi in datumu, pripravljeno za ponovno uporabo.

Kje so shranjeni moji podatki? Ali so skladni z GDPR?

Vaš arhiv je shranjen na infrastrukturi EU, popolnoma skladni z GDPR. Vaši podatki ostanejo vaši — dostopni samo vam in izvozljivi kadarkoli brez vezave.

Ali varnostno kopirate moje sledilce in koga sledim?

Da — tako vaš seznam sledilcev kot vaš seznam sledenj sta cilja varnostnega kopiranja, poleg vaših objav, medijev in metapodatkov.

Kako pogosto izvajate varnostne kopije?

Varnostne kopije se izvajajo samodejno in neprekinjeno. Plačljivi paketi vašo najnovejšo vsebino zajamejo dnevno, tako da ste vedno zaščiteni brez vsakršnega truda.

Kaj pa, če je moj račun že blokiran ali izbrisan?

Arhiviramo lahko le vsebino, dokler je še javna, zato ne moremo obnoviti tega, kar je platforma že odstranila. Rešitev je preprosta: začnite zdaj, preden se kaj zgodi.

Ali lahko prekličem? Ali obstaja vračilo?

Da. Vsak paket se začne z brezplačnim 30-day preizkusnim obdobjem in lahko prekličete kadarkoli — brez vezave, brez težav.

Zakaj je SocialGuardian boljši od alternativ

Posnetki zaslona in upanje puščajo vrzeli. Spoznajte razliko.

Primerjava SocialGuardiana s posnetki zaslona in z nedelovanjem po ključnih zmožnostih varnostnega kopiranja.
Zmožnost SocialGuardian Posnetki zaslona Nič
Samodejno
Brez gesla ~ ~
Obnovitev kadarkoli ~
Mediji + metapodatki
Več platform
Vedno vklopljeno

Še vedno imate vprašanja?

Naša ekipa za podporo je tukaj za vas 24/7. Kontaktirajte nas za kakršno koli pomoč s SocialGuardianom.

Stik s podporo

Ste pripravljeni zaščititi svojo vsebino?

Pridružite se tisočem vplivnežev, ki zaupajo SocialGuardianu, da ohrani njihovo vsebino varno.

Začnite brezplačno preizkusno obdobje