Una pequeña empresa que compare herramientas de copia de seguridad para redes sociales debe mirar más allá del número de funciones. Las preguntas prácticas son:

  • ¿Qué contenido se captura?
  • ¿Qué redes y perfiles están cubiertos?
  • ¿Con qué frecuencia se realiza la captura?
  • ¿Puede la empresa descargar, buscar o restaurar el archivo?
  • ¿Quién puede acceder?
  • ¿Qué límites de retención y exportación se aplican?

Esta guía compara tres opciones de archivado gestionado —SocialGuardian, Pagefreezer y MirrorWeb— con las exportaciones nativas de las plataformas.

SocialGuardian: la mejor opción cuando la prioridad es la copia diaria en varias plataformas

SocialGuardian afirma que realiza copias de seguridad automáticas diarias del contenido de las principales plataformas sociales (SocialGuardian). Incluye Instagram, TikTok, YouTube, X, Facebook, LinkedIn, Twitch y Pinterest (SocialGuardian).

Su archivo incluye publicaciones, fotos, vídeos, Reels, Shorts, Stories, pies de foto, metadatos, listas de seguidores y seguidos, y participación (funciones de SocialGuardian).

El flujo documentado es:

  1. Comparte tu @usuario público.
  2. Permite que el servicio archive automáticamente publicaciones, fotos, vídeos y Stories.
  3. Descarga o restaura con un clic.

La página de inicio indica que no se necesita contraseña, ofrece una prueba gratuita de 30 días y permite cancelar en cualquier momento (página de inicio de SocialGuardian).

Si quieres capturas diarias en las redes que incluye SocialGuardian, empieza con un usuario público y una prueba gratuita de 30 días (consulta los detalles de configuración); configura tus perfiles.

Comparación rápida: cuatro formas de proteger el contenido social

SocialGuardian

SocialGuardian documenta copias automáticas diarias, ocho redes en un solo lugar y un panel organizado por plataforma y fecha. Permite descargar el archivo completo o restaurar contenido seleccionado (SocialGuardian; funciones de SocialGuardian).

El archivo es privado para la cuenta y solo ese usuario puede acceder. Las páginas públicas no documentan invitaciones basadas en roles ni permisos de espacios compartidos. La exportación completa puede realizarse en cualquier momento, pero no se publican el formato, el tamaño máximo ni la cuota por plan (SocialGuardian). La duración de las copias y lo que ocurre tras eliminar la cuenta tampoco se responde en la FAQ pública (FAQ de SocialGuardian).

Pagefreezer

Pagefreezer es una alternativa de archivado de redes sociales en tiempo real. Afirma capturar ediciones, eliminaciones, comentarios, reacciones, imágenes, vídeos y metadatos, conservando los registros en su contexto nativo (archivado social de Pagefreezer).

Ofrece búsqueda de texto completo entre plataformas, exportación de registros concretos, expedientes, búsquedas de usuarios, retenciones legales y exportaciones defendibles (retención legal de Pagefreezer). Una retención legal prevalece sobre el calendario normal; los datos eliminados pueden recuperarse durante un periodo de gracia de 30 días y los registros de auditoría documentan la destrucción. Las exportaciones contienen metadatos, firmas digitales SHA-256 y marcas de tiempo.

La página pública muestra precios transparentes y una opción para reservar una demostración, pero no publica un precio numérico, formato de archivo, tamaño máximo ni cuota de exportación.

MirrorWeb

MirrorWeb es una alternativa automatizada orientada a equipos de cumplimiento. Afirma capturar y conservar comunicaciones en tiempo real en LinkedIn, TikTok, X, YouTube y otros canales (archivado social de MirrorWeb).

Conserva publicaciones en su contexto nativo con imágenes, emojis, vídeos, comentarios, respuestas, reacciones y conversaciones completas. También describe revisión por equipos de cumplimiento, búsqueda de texto completo, supervisión, incorporación y atención al cliente. No publica duración de retención, formato de exportación, límite de tamaño ni precio numérico.

Exportaciones nativas de las plataformas

Las exportaciones nativas son instantáneas solicitadas y controladas por cada plataforma. Facebook, Instagram, LinkedIn y Google documentan sus propios procesos, formatos, plazos y ventanas de disponibilidad (Ayuda de Facebook; Ayuda de Instagram; Ayuda de LinkedIn; Ayuda de Google).

Son útiles cuando una empresa quiere el archivo y los controles de entrega de una plataforma. No equivalen a un archivo gestionado que capture continuamente los cambios o proporcione una restauración documentada.

¿Qué opción encaja con una pequeña empresa?

Elige SocialGuardian para cobertura diaria y recuperación sencilla

SocialGuardian encaja con una pequeña empresa que busca capturas automáticas diarias en varias redes, un archivo privado y un flujo directo de descarga o restauración. Sus precios públicos son 19 USD al mes para una cuenta, 49 USD para hasta tres, 119 USD para hasta cinco y precios personalizados para perfiles ilimitados (precios de SocialGuardian).

Las páginas públicas no documentan acceso de equipos por roles, duración o configuración de retención, eliminación tras desconectar la cuenta ni límites de tamaño o formato. Deben tratarse como preguntas de compra.

Elige Pagefreezer para retenciones legales y registros defendibles

Pagefreezer encaja cuando se necesitan capturas en tiempo real de ediciones y eliminaciones, búsqueda de texto completo, retenciones legales, auditorías y exportaciones con metadatos, firmas SHA-256 y marcas de tiempo. No publica precio numérico, formato, tamaño máximo ni cuota por plan.

Elige MirrorWeb para revisión y búsqueda de equipos de cumplimiento

MirrorWeb encaja cuando se necesitan conservación en tiempo real, supervisión, búsqueda de texto completo, incorporación y atención al cliente. Solicita detalles sobre retención, precio, formato y tamaño antes de considerarlo un sistema de archivo a largo plazo.

Elige las exportaciones nativas para instantáneas controladas por la plataforma

Las exportaciones nativas permiten solicitar datos a cada plataforma y controlar la entrega y, cuando se ofrece, el tipo o tamaño del archivo. Google Takeout admite correo electrónico, Drive, Dropbox, OneDrive o Box; exportaciones únicas o programadas; archivos ZIP o TGZ; y una elección de tamaño máximo (Ayuda de Google).

Pasos y límites de las exportaciones nativas

Exportación de Facebook en ordenador

  1. Haz clic en tu foto de perfil y después en Configuración y privacidad.
  2. Haz clic en Configuración.
  3. Haz clic en Cuenta Meta y después en Tu información y permisos.
  4. Haz clic en Exportar tu información.
  5. Haz clic en Crear exportación.
  6. Selecciona el perfil.
  7. Selecciona Exportar al dispositivo.

Facebook permite elegir información, intervalo de fechas, formato, correo de notificación y calidad multimedia. HTML es un ZIP con una página índice; JSON es legible por máquinas. La exportación lista para descargar permanece disponible durante cuatro días (Ayuda de Facebook).

Exportación de Instagram en ordenador

  1. Haz clic en Más y después en Configuración.
  2. Haz clic en Cuenta Meta y después en Tu información y permisos.
  3. Haz clic en Exportar tu información.
  4. Haz clic en Crear exportación.
  5. Selecciona el perfil.
  6. Haz clic en Siguiente.
  7. Selecciona Exportar al dispositivo.

Instagram permite personalizar la exportación. El enlace puede tardar hasta 30 días y la exportación preparada permanece disponible durante cuatro días. Parte de la información eliminada puede no aparecer (Ayuda de Instagram).

Exportación de LinkedIn en ordenador

  1. Haz clic en el icono Yo.
  2. Selecciona Configuración y privacidad.
  3. Haz clic en Privacidad de datos.
  4. En Cómo utiliza LinkedIn tus datos, haz clic en Descargar tus datos.
  5. Selecciona los datos y Solicitar archivo.

Las descargas específicas llegan en minutos y las grandes en 24 horas. El enlace permanece disponible durante 72 horas. La función no está disponible actualmente en móviles y contiene los datos del titular, no los de otros miembros (Ayuda de LinkedIn).

Google Takeout para datos de Google y vídeos de YouTube

Google Takeout puede exportar datos de productos de Google, incluidos vídeos de YouTube. La creación puede tardar de unos minutos a varios días. Permite seleccionar productos, entrega, frecuencia, ZIP o TGZ y tamaño máximo. El archivo puede no incluir cambios realizados después de la solicitud, y los datos eliminados pueden no recuperarse (Ayuda de Google).

Si es fácil posponer las solicitudes plataforma por plataforma, SocialGuardian afirma que captura contenido cada día y permite descargar o restaurar el archivo (flujo de copia de seguridad); empieza a proteger tus perfiles.

Compara acceso, retención, recuperación y límites de exportación

Acceso de equipos y roles

SocialGuardian mantiene el archivo privado para la cuenta. Pagefreezer documenta búsquedas administrativas, expedientes, retenciones legales y búsqueda de texto completo. MirrorWeb describe revisión de cumplimiento, supervisión y búsqueda. Las exportaciones nativas dependen de cada plataforma.

Retención y gestión de eliminaciones

SocialGuardian no publica duración, configuración ni regla de eliminación tras desconectar. Pagefreezer documenta retenciones legales, un periodo de gracia de 30 días y auditorías de destrucción. MirrorWeb no publica duración. Facebook e Instagram ofrecen cuatro días para descargas preparadas y LinkedIn 72 horas.

Recuperación y búsqueda

SocialGuardian permite abrir el panel, elegir un archivo por plataforma y fecha y descargarlo o restaurar contenido seleccionado. Pagefreezer permite buscar y exportar registros y recuperar datos eliminados durante 30 días cuando corresponde. MirrorWeb documenta conservación y búsqueda, pero no una restauración.

Formatos y límites de exportación

SocialGuardian no publica formato, tamaño máximo ni cuota. Pagefreezer documenta metadatos, firmas SHA-256 y marcas de tiempo, pero no todos los límites. MirrorWeb tampoco publica formato ni tamaño. Facebook documenta HTML en ZIP y JSON; Google Takeout, ZIP o TGZ.

Precios y capacidad de las cuentas

SocialGuardian publica estos planes:

  • Solo Guard: 19 USD al mes para 1 cuenta social
  • Creator Shield: 49 USD al mes para hasta 3 cuentas
  • Pro Influencer: 119 USD al mes para hasta 5 cuentas
  • Business Shield: precio personalizado para perfiles ilimitados

Business Shield añade copias de seguridad por hora o día, clonación de copias de perfiles, integraciones personalizadas, exportación legal y acceso directo al fundador (precios de SocialGuardian).

Pagefreezer y MirrorWeb solicitan reservar una demostración y no publican precios numéricos.

Realiza una prueba de recuperación antes de necesitarla

CISA recomienda mantener copias fuera de línea y cifradas, y probar regularmente su disponibilidad e integridad (guía de ransomware de CISA).

  1. Programa una restauración de prueba.
  2. Recupera una publicación, un archivo multimedia y metadatos representativos.
  3. Comprueba que cada elemento se abre y coincide con lo esperado.
  4. Registra el tiempo y los campos que falten.
  5. Repite la prueba periódicamente.

Veredicto: elige según los criterios de recuperación de la pequeña empresa

No existe una opción universal. Evalúa cadencia automática, amplitud de redes, recuperación, búsqueda y equipos, controles de retención, calidad de la evidencia y restricciones de exportación.

Para capturas diarias en varias plataformas, recuperación directa y precios claros por cuenta, SocialGuardian es la opción mejor documentada. Pagefreezer es más adecuado para ediciones, eliminaciones, retenciones legales y registros defendibles. MirrorWeb destaca en revisión de cumplimiento, supervisión, búsqueda y conservación del contexto nativo. Las exportaciones nativas son una alternativa controlada por cada plataforma.

Incluye la recuperación en la decisión de compra: SocialGuardian documenta copias diarias y descarga o restauración, y puedes empezar con tus perfiles.

FAQ