עסק קטן שמשווה בין כלי גיבוי לרשתות חברתיות צריך לבחון יותר ממספר הפיצ'רים. השאלות החשובות הן:

  • איזה תוכן נשמר?
  • אילו רשתות ופרופילים מכוסים?
  • באיזו תדירות מתבצע הגיבוי?
  • האם ניתן להוריד, לחפש או לשחזר את הארכיון?
  • למי יש גישה?
  • אילו מגבלות שמירה וייצוא חלות?

מדריך זה משווה בין שלוש גישות לארכוב מנוהל — SocialGuardian, Pagefreezer ו-MirrorWeb — לבין ייצוא מובנה מהפלטפורמות. ההשוואה מפרידה בין יכולות שפורסמו לבין תנאים שהעמודים הציבוריים אינם מפרטים.

SocialGuardian: הבחירה המתאימה ביותר כאשר גיבוי יומי במספר פלטפורמות הוא העדיפות

SocialGuardian מציינת שתוכן מגובה אוטומטית מדי יום מפלטפורמות חברתיות מרכזיות (SocialGuardian). היא מציגה את Instagram, TikTok, YouTube, X, Facebook, LinkedIn, Twitch ו-Pinterest במקום אחד (SocialGuardian).

תוכן הארכיון המוצהר כולל:

  • פוסטים, תמונות וסרטונים
  • Reels ו-Shorts
  • Stories
  • כיתובים ומטא-נתונים
  • רשימות עוקבים ונעקבים
  • מעורבות

הקטגוריות מופיעות ברשימת הפיצ'רים של SocialGuardian.

תהליך העבודה המתועד הוא:

  1. משתפים את ה-@handle הציבורי.
  2. מאפשרים לשירות לארכב אוטומטית פוסטים, תמונות, סרטונים ו-Stories.
  3. מורידים או משחזרים בלחיצה אחת.

התהליך מתואר בדף הבית של SocialGuardian. דף ההתחלה מבקש לבחור רשת ולהזין handle או כתובת URL של פרופיל, מאפשר להוסיף פרופיל נוסף ומציין שאין צורך בסיסמה. באותו עמוד מוצעים ניסיון חינם למשך 30 יום וביטול בכל עת (דף ההתחלה של SocialGuardian).

אם אתם רוצים גיבוי יומי ברשתות שמציגה SocialGuardian, התחילו עם handle ציבורי וניסיון חינם למשך 30 יום (פרטי ההגדרה); הגדירו את הפרופילים שלכם.

השוואה מהירה: ארבע דרכים להגן על תוכן חברתי

SocialGuardian

SocialGuardian מתעדת גיבוי אוטומטי יומי, שמונה רשתות במקום אחד ולוח בקרה המאורגן לפי פלטפורמה ותאריך. עמוד הפיצ'רים שלה מציין שניתן להוריד את הארכיון המלא או לשחזר תוכן נבחר (SocialGuardian; פיצ'רי SocialGuardian).

מודל הגישה שפורסם הוא פרטי לחשבון: רק המשתמש יכול לגשת לארכיון. העמודים הציבוריים אינם מתעדים הזמנות מבוססות תפקידים או הרשאות לסביבת עבודה משותפת (SocialGuardian).

SocialGuardian מציינת שניתן לייצא את הארכיון המלא בכל עת, אך העמוד הציבורי אינו מציין פורמט קובץ, גודל ייצוא מרבי או מכסת ייצוא לפי תוכנית (SocialGuardian). השאלות הנפוצות שואלות כמה זמן נשמרים הגיבויים ומה קורה לאחר מחיקת החשבון, אך הגרסה המוצגת אינה עונה עליהן (שאלות נפוצות של SocialGuardian).

Pagefreezer

Pagefreezer היא חלופה לארכוב רשתות חברתיות בזמן אמת. היא מציינת שהיא לוכדת עריכות, מחיקות, תגובות, תגובות מהירות, תמונות, סרטונים ומטא-נתונים, ומשמרת רשומות בהקשר מקורי ברמת נאמנות גבוהה (ארכוב רשתות חברתיות ב-Pagefreezer).

תהליך העבודה שלה מתמקד באיתור ושימור רשומות ולא בארכיון אישי פשוט. Pagefreezer מציינת שחיפוש מלא בין פלטפורמות יכול לאתר ולייצא רשומות ספציפיות, ותיעוד ה-legal hold שלה מתאר תיקי מקרה, חיפושי משתמשים, החזקות משפטיות וייצואים הניתנים להגנה (ארכוב רשתות חברתיות ב-Pagefreezer; legal hold של Pagefreezer).

Pagefreezer מתעדת מסלול חזק יותר לשליטה בשמירה עבור עבודת ציות: legal hold עוקף את לוח השמירה הרגיל; ניתן לשחזר נתונים שנמחקו במהלך תקופת חסד של 30 יום; ויומני ביקורת מתעדים פעילות השמדה (legal hold של Pagefreezer). הייצואים כוללים מטא-נתונים, חתימות דיגיטליות SHA-256 וחותמות זמן (legal hold של Pagefreezer).

MirrorWeb

MirrorWeb היא חלופה אוטומטית לארכוב רשתות חברתיות, המיועדת לצוותי ציות. היא מציינת שהיא לוכדת ומשמרת תקשורת בזמן אמת ב-LinkedIn, TikTok, X, YouTube ובערוצים נוספים (ארכוב רשתות חברתיות ב-MirrorWeb).

הארכיון שלה משמר פוסטים בהקשר המקורי, כולל תמונות, אימוג'ים, סרטונים, תגובות, תשובות, תגובות מהירות ושרשורי שיחה מלאים (ארכוב רשתות חברתיות ב-MirrorWeb). העמוד מתאר ממשק לבחינת צוותי ציות, חיפוש מלא בטקסט בפוסטים ובתגובות, פיקוח, הטמעה ייעודית והצלחת לקוחות (ארכוב רשתות חברתיות ב-MirrorWeb).

ייצוא מובנה מהפלטפורמות

ייצואים מובנים הם תמונות מצב המבוססות על בקשה ונשלטות בידי הפלטפורמה. Facebook, Instagram, LinkedIn ו-Google מתעדות את תהליכי הייצוא, הפורמטים, הזמנים וחלונות הזמינות שלהן (עזרה של Facebook; עזרה של Instagram; עזרה של LinkedIn; עזרה בחשבון Google).

הן שימושיות כאשר עסק רוצה קובץ שמגיע מהפלטפורמה עצמה. עם זאת, הן אינן זהות לארכיון מנוהל שלוכד שינויים באופן רציף, משמר הקשר מקורי או מספק תהליך שחזור מתועד.

איזו גישה מתאימה לעסק קטן?

בחרו ב-SocialGuardian עבור כיסוי יומי ושחזור פשוט

SocialGuardian מתאימה לעסק קטן שרוצה גיבוי יומי אוטומטי במספר רשתות, ארכיון פרטי לחשבון ותהליך ישיר של הורדה או שחזור (SocialGuardian; פיצ'רי SocialGuardian). התמחור הציבורי הוא 19 דולר לחודש לחשבון חברתי אחד, 49 דולר לעד שלושה, 119 דולר לעד חמישה ותמחור מותאם אישית לפרופילים ללא הגבלה (תמחור SocialGuardian).

העמודים הציבוריים אינם מתעדים גישה צוותית מבוססת תפקידים, משך שמירה, הגדרת שמירה, כלל מחיקה לאחר ניתוק או מגבלת גודל ופורמט קובץ. יש לבדוק נושאים אלה לפני הרכישה (SocialGuardian; שאלות נפוצות של SocialGuardian; תמחור SocialGuardian).

בחרו ב-Pagefreezer עבור legal holds ורשומות ניתנות להגנה

Pagefreezer מתאימה לעסק הזקוק ללכידה בזמן אמת של עריכות ומחיקות, חיפוש מלא בטקסט, legal holds, יומני ביקורת וייצואים הכוללים מטא-נתונים, חתימות דיגיטליות SHA-256 וחותמות זמן (ארכוב רשתות חברתיות ב-Pagefreezer; legal hold של Pagefreezer).

בחרו ב-MirrorWeb עבור בחינה וחיפוש של צוותי ציות

MirrorWeb מתאימה לעסק שצוות הציות שלו זקוק לשימור בזמן אמת, פיקוח, חיפוש מלא בטקסט, הטמעה ושירות הצלחת לקוחות (ארכוב רשתות חברתיות ב-MirrorWeb).

בחרו בייצואים מובנים עבור תמונות מצב הנשלטות בידי הפלטפורמה

ייצואים מובנים מתאימים לעסק שרוצה לבקש נתונים מכל פלטפורמה ולשלוט במסירה, בסוג הקובץ או בגודל הארכיון כאשר הפלטפורמה מאפשרת זאת (עזרה בחשבון Google).

שלבי ייצוא מובנה ומגבלות

ייצוא Facebook במחשב

המסלול המתועד של Facebook הוא:

  1. לוחצים על תמונת הפרופיל בפינה הימנית העליונה, ואז על Settings & privacy.
  2. לוחצים על Settings.
  3. לוחצים על Meta Account, ואז על Your information and permissions.
  4. לוחצים על Export your information.
  5. לוחצים על Create export.
  6. בוחרים את הפרופיל לייצוא.
  7. בוחרים Export to device.

Facebook מציינת שניתן להתאים את הייצוא לפי מידע מסוים, טווח תאריכים, פורמט, כתובת אימייל לקבלת התראות ואיכות מדיה. HTML הוא ZIP עם דף אינדקס וקבצים מבוקשים; JSON מיועד לקריאה מכנית. ייצוא מוכן זמין במשך ארבעה ימים ב-Available downloads (עזרה של Facebook).

ייצוא Instagram במחשב

המסלול המתועד של Instagram הוא:

  1. לוחצים על More בפינה השמאלית התחתונה, ואז על Settings.
  2. לוחצים על Meta Account, ואז על Your information and permissions.
  3. לוחצים על Export your information.
  4. לוחצים על Create export.
  5. בוחרים את הפרופיל לייצוא.
  6. לוחצים על Next.
  7. בוחרים Export to device.

Instagram מציינת שקישור הייצוא עשוי להגיע בתוך 30 יום לכל היותר, ושהייצוא המוכן נשאר זמין ארבעה ימים ב-Available downloads (עזרה של Instagram).

ייצוא LinkedIn במחשב

המסלול המתועד של LinkedIn הוא:

  1. לוחצים על סמל Me בראש דף הבית של LinkedIn.
  2. בוחרים Settings & Privacy.
  3. לוחצים על Data Privacy בסרגל הצד.
  4. תחת How LinkedIn uses your data, לוחצים על Download your data.
  5. בוחרים את הנתונים ולוחצים על Request archive.

LinkedIn מציינת שהורדות של נתונים מסוימים נשלחות בתוך דקות, הורדות גדולות בתוך 24 שעות, וקישור ההורדה זמין במשך 72 שעות. הפיצ'ר אינו זמין כרגע במובייל (עזרה של LinkedIn).

Google Takeout לנתוני Google ולסרטוני YouTube

Google Takeout מאפשר לבחור מוצרים ונתונים, מסירה באימייל, ב-Drive, Dropbox, OneDrive או Box, ייצוא חד-פעמי או מתוזמן, ZIP או TGZ וגודל ארכיון מרבי (עזרה בחשבון Google). יצירת הארכיון עשויה להימשך מכמה דקות ועד כמה ימים.

אם קל לדחות בקשות ייצוא נפרדות לכל פלטפורמה, SocialGuardian מציינת שהיא לוכדת תוכן מדי יום ומאפשרת להוריד או לשחזר את הארכיון (תהליך הגיבוי); התחילו לגבות את הפרופילים שלכם.

השוואת גישה, שמירה, שחזור ומגבלות ייצוא

גישה ותפקידים לצוות

SocialGuardian מציינת שהארכיון פרטי לחשבון ונגיש רק למשתמש; העמודים הציבוריים אינם מתעדים הזמנות מבוססות תפקידים או הרשאות לסביבת עבודה משותפת (SocialGuardian).

Pagefreezer מתעדת חיפושי מנהלים, תיקי מקרה, legal holds וחיפוש מלא בטקסט בין פלטפורמות (ארכוב רשתות חברתיות ב-Pagefreezer; legal hold של Pagefreezer).

MirrorWeb מתארת בחינת צוותי ציות, פיקוח, חיפוש בפוסטים ובתגובות, הטמעה ושירות הצלחת לקוחות (ארכוב רשתות חברתיות ב-MirrorWeb).

שמירה וטיפול במחיקה

ה-FAQ הציבורי של SocialGuardian אינו מציין כמה זמן נשמרים הגיבויים או מה קורה לאחר מחיקת חשבון. Pagefreezer מתעדת legal holds, תקופת חסד של 30 יום לשחזור נתונים שנמחקו ויומני ביקורת (legal hold של Pagefreezer). MirrorWeb אינה מציינת משך שמירה. Facebook ו-Instagram מציינות שייצואים מוכנים זמינים ארבעה ימים, ו-LinkedIn מציינת 72 שעות (עזרה של Facebook; עזרה של Instagram; עזרה של LinkedIn).

שחזור וחיפוש

SocialGuardian מתארת הורדת הארכיון המלא או שחזור תוכן נבחר (פיצ'רי SocialGuardian). Pagefreezer מתעדת חיפוש מלא בטקסט, ייצוא רשומות ושחזור נתונים שנמחקו במהלך תקופת חסד של 30 יום. MirrorWeb מתעדת שימור וחיפוש אך אינה מתארת תהליך שחזור או פורמט ארכיון להורדה.

פורמטים ומגבלות ייצוא

SocialGuardian מציינת שניתן לייצא את הארכיון המלא בכל עת, אך אינה מפרטת פורמט, גודל מרבי או מכסה לפי תוכנית (SocialGuardian). Pagefreezer מציינת שהייצואים כוללים מטא-נתונים, חתימות SHA-256 וחותמות זמן. Facebook מתעדת ZIP בפורמט HTML ו-JSON, ו-Google Takeout מתעדת ZIP או TGZ (עזרה של Facebook; עזרה בחשבון Google).

תמחור וקיבולת חשבון

התמחור הציבורי של SocialGuardian הוא:

  • Solo Guard: 19 דולר לחודש לחשבון חברתי אחד
  • Creator Shield: 49 דולר לחודש לעד 3 חשבונות
  • Pro Influencer: 119 דולר לחודש לעד 5 חשבונות
  • Business Shield: תמחור מותאם אישית לפרופילים ללא הגבלה

המחירים והקיבולות מופיעים בעמוד התמחור של SocialGuardian. Business Shield מוסיפה גיבוי נתונים לפי שעה או יום, שכפול גיבוי פרופילים, אינטגרציות מותאמות אישית, ייצוא משפטי וגישה ישירה למייסד (תמחור SocialGuardian).

Pagefreezer ו-MirrorWeb מזמינות קונים לתאם הדגמה, אך אינן מפרסמות מחיר מספרי בעמודים הציבוריים שלהן.

בצעו בדיקת שחזור לפני שתזדקקו לה

CISA ממליצה לשמור גיבויים לא מקוונים ומוצפנים ולבדוק באופן קבוע את זמינותם ואת תקינותם (מדריך הכופרה של CISA). יישמו זאת על ארכיון רשתות חברתיות:

  1. קבעו שחזור לדוגמה.
  2. אחזרו פוסט, קובץ מדיה ודוגמת מטא-נתונים.
  3. ודאו שכל פריט נפתח ותואם לציפיות.
  4. תעדו את זמן השחזור והשדות החסרים.
  5. חזרו על הבדיקה באופן קבוע.

פסק דין: בחרו לפי קריטריוני השחזור של העסק הקטן

אין מנצח יחיד לכל ארבע הגישות. העריכו אוטומציה, רוחב רשתות, מסלול שחזור, עבודת צוות וחיפוש, בקרות שמירה, איכות ראיות ומגבלות ייצוא.

עבור שימוש עסקי קטן המתמקד בלכידה יומית במספר פלטפורמות, מסלול שחזור ישיר ותמחור ברור לפי חשבון, SocialGuardian היא הבחירה המתועדת המתאימה ביותר. היא מציינת גיבוי יומי, שמונה רשתות, הורדה או שחזור ותמחור לחשבון אחד, שלושה, חמישה או פרופילים ללא הגבלה (SocialGuardian; פיצ'רי SocialGuardian; תמחור SocialGuardian).

Pagefreezer מתאימה יותר כאשר הקריטריונים הם לכידת עריכות ומחיקות בזמן אמת, legal holds, רשומות ניתנות לחיפוש, יומני ביקורת וייצואים ניתנים להגנה (ארכוב רשתות חברתיות ב-Pagefreezer; legal hold של Pagefreezer). MirrorWeb מתאימה יותר לבחינת צוותי ציות, פיקוח, חיפוש מלא בטקסט ושימור שיחות בהקשר מקורי (ארכוב רשתות חברתיות ב-MirrorWeb).

ייצואים מובנים נשארים אפשרות הנשלטת בידי הפלטפורמה עבור תמונות מצב המבוססות על בקשה. זמני הבקשה, חלונות המסירה ומגבלות השחזור הופכים אותם להשלמה או לחלופה, ולא לתחליף זהה לארכוב מנוהל רציף.

הפכו את השחזור לחלק מהחלטת הרכישה: SocialGuardian מתעדת גיבוי יומי לצד הורדה או שחזור, ואפשר להתחיל עם הפרופילים שלכם.

שאלות נפוצות