Une petite entreprise qui compare des outils de sauvegarde des réseaux sociaux doit regarder au-delà du nombre de fonctionnalités. Les questions pratiques sont les suivantes :

  • Quel contenu est capturé ?
  • Quels réseaux et profils sont couverts ?
  • À quelle fréquence la capture a-t-elle lieu ?
  • L’entreprise peut-elle télécharger, rechercher ou restaurer l’archive ?
  • Qui peut y accéder ?
  • Quelles limites de conservation et d’export s’appliquent ?

Ce guide compare trois approches d’archivage géré — SocialGuardian, Pagefreezer et MirrorWeb — avec les exports natifs des plateformes.

SocialGuardian : le meilleur choix lorsque la sauvegarde quotidienne multiplateforme est prioritaire

SocialGuardian indique que le contenu des principales plateformes sociales est sauvegardé automatiquement chaque jour (SocialGuardian). Le service répertorie Instagram, TikTok, YouTube, X, Facebook, LinkedIn, Twitch et Pinterest au même endroit (SocialGuardian).

Son archive comprend :

  • Publications, photos et vidéos
  • Reels et Shorts
  • Stories
  • Légendes et métadonnées
  • Listes des abonnés et des abonnements
  • Engagement

Ces catégories proviennent de la liste des fonctionnalités de SocialGuardian.

Le fonctionnement documenté est le suivant :

  1. Partagez votre @identifiant public.
  2. Laissez le service archiver automatiquement les publications, photos, vidéos et stories.
  3. Téléchargez ou restaurez le contenu en un clic.

Ce processus est décrit sur la page d’accueil de SocialGuardian. Sa page de démarrage demande un réseau et un identifiant ou une URL de profil, permet d’ajouter un autre profil et précise qu’aucun mot de passe n’est requis. Elle propose également un essai gratuit de 30 jours et une résiliation à tout moment (page de démarrage de SocialGuardian).

Si vous souhaitez capturer chaque jour les réseaux répertoriés par SocialGuardian, commencez avec un identifiant public et un essai gratuit de 30 jours (voir les détails de configuration) ; configurez vos profils.

Comparaison rapide : quatre façons de protéger le contenu social

SocialGuardian

SocialGuardian documente une sauvegarde automatisée quotidienne, huit réseaux au même endroit et un tableau de bord organisé par plateforme et par date. Sa page Fonctionnalités indique que vous pouvez télécharger l’archive complète ou restaurer certains contenus (SocialGuardian ; fonctionnalités de SocialGuardian).

L’accès publié est privé au compte : seul cet utilisateur peut accéder à l’archive. Les pages publiques ne documentent pas les invitations fondées sur les rôles ni les autorisations d’espace de travail partagé (SocialGuardian).

SocialGuardian indique que les utilisateurs peuvent exporter l’archive complète à tout moment, mais la page publique ne précise ni le format, ni la taille maximale, ni le quota d’export par forfait (SocialGuardian). Sa FAQ publique demande combien de temps les sauvegardes sont conservées et ce qui se passe après la suppression du compte, sans répondre à ces questions (FAQ SocialGuardian).

Pagefreezer

Pagefreezer est une solution d’archivage des réseaux sociaux en temps réel. Elle indique capturer les modifications, suppressions, commentaires, réactions, images, vidéos et métadonnées, tout en conservant les enregistrements dans leur contexte natif haute fidélité (archivage des réseaux sociaux Pagefreezer).

Son fonctionnement vise la recherche et la conservation des enregistrements plutôt qu’une simple archive personnelle. Pagefreezer indique que la recherche plein texte multiplateforme permet de localiser et d’exporter des enregistrements précis ; sa documentation sur les obligations de conservation décrit les dossiers, recherches d’utilisateurs, mises en conservation et exports défendables (archivage des réseaux sociaux Pagefreezer ; obligation de conservation Pagefreezer).

Pagefreezer documente un contrôle de conservation plus avancé pour les besoins de conformité : une mise en conservation remplace le calendrier normal, les données supprimées peuvent être récupérées pendant une période de grâce de 30 jours et les journaux d’audit enregistrent les destructions (obligation de conservation Pagefreezer).

MirrorWeb

MirrorWeb est une solution automatisée d’archivage des réseaux sociaux destinée aux équipes de conformité. Elle indique capturer et conserver les communications en temps réel sur LinkedIn, TikTok, X, YouTube et d’autres canaux (archivage des réseaux sociaux MirrorWeb).

Son archive conserve les publications dans leur contexte natif avec images, émojis, vidéos, commentaires, réponses, réactions et fils de conversation complets (archivage des réseaux sociaux MirrorWeb).

Exports natifs des plateformes

Les exports natifs sont des instantanés contrôlés par les plateformes et générés sur demande. Facebook, Instagram, LinkedIn et Google documentent leurs propres procédures, formats, délais et périodes de disponibilité (Aide Facebook ; Aide Instagram ; Aide LinkedIn ; Aide Compte Google).

Ils sont utiles lorsqu’une entreprise souhaite obtenir le fichier fourni par une plateforme. Ils ne correspondent pas à une archive gérée qui capture continuellement les changements et propose une restauration documentée.

Quelle approche convient à une petite entreprise ?

Choisissez SocialGuardian pour une couverture quotidienne et une récupération simple

SocialGuardian convient à une petite entreprise qui souhaite capturer automatiquement chaque jour plusieurs réseaux, disposer d’une archive privée et utiliser un processus direct de téléchargement ou de restauration (SocialGuardian ; fonctionnalités de SocialGuardian). Ses tarifs publics indiquent 19 $ par mois pour un compte social, 49 $ pour trois comptes maximum, 119 $ pour cinq comptes maximum et un tarif personnalisé pour un nombre illimité de profils (tarifs SocialGuardian).

Les pages publiques ne documentent toutefois ni l’accès d’équipe par rôle, ni la durée de conservation, ni les règles de suppression après déconnexion, ni les limites de format ou de taille. Ce sont des questions à poser avant l’achat (SocialGuardian ; FAQ SocialGuardian ; tarifs SocialGuardian).

Choisissez Pagefreezer pour les obligations de conservation et les enregistrements défendables

Pagefreezer convient à une entreprise qui a besoin de capturer en temps réel les modifications et suppressions, d’effectuer des recherches plein texte, de gérer des obligations de conservation et de produire des exports avec métadonnées, signatures numériques SHA-256 et horodatages (archivage Pagefreezer ; obligation de conservation).

Choisissez MirrorWeb pour la revue et la recherche par une équipe de conformité

MirrorWeb convient à une entreprise dont l’équipe de conformité a besoin de conservation en temps réel, de supervision, de recherche plein texte, d’accompagnement et de service client (archivage MirrorWeb).

Choisissez les exports natifs pour des instantanés contrôlés par les plateformes

Les exports natifs conviennent à une entreprise qui souhaite demander les données à chaque plateforme et contrôler la livraison, le type de fichier ou la taille lorsque ces options sont proposées. Google Takeout documente la livraison par e-mail, Drive, Dropbox, OneDrive ou Box, les exports uniques ou planifiés, les fichiers ZIP ou TGZ et le choix d’une taille maximale (Aide Compte Google).

Étapes et limites des exports natifs

Export Facebook sur ordinateur

  1. Cliquez sur votre photo de profil, puis sur Paramètres et confidentialité.
  2. Cliquez sur Paramètres.
  3. Cliquez sur Compte Meta, puis sur Vos informations et autorisations.
  4. Cliquez sur Exporter vos informations.
  5. Cliquez sur Créer un export.
  6. Sélectionnez le profil à exporter.
  7. Sélectionnez Exporter vers l’appareil.

Facebook indique que l’export peut être personnalisé selon les informations, la période, le format, l’e-mail de notification et la qualité des médias. Les vidéos de haute qualité produisent des fichiers plus volumineux (Aide Facebook).

Export Instagram sur ordinateur

  1. Cliquez sur Plus, puis sur Paramètres.
  2. Cliquez sur Compte Meta, puis sur Vos informations et autorisations.
  3. Cliquez sur Exporter vos informations.
  4. Cliquez sur Créer un export.
  5. Sélectionnez le profil à exporter.
  6. Cliquez sur Suivant.
  7. Sélectionnez Exporter vers l’appareil.

Instagram indique que le lien peut prendre jusqu’à 30 jours et qu’un export prêt reste disponible pendant quatre jours (Aide Instagram).

Export LinkedIn sur ordinateur

  1. Cliquez sur l’icône Moi en haut de la page d’accueil LinkedIn.
  2. Sélectionnez Paramètres et confidentialité.
  3. Cliquez sur Confidentialité des données.
  4. Sous Comment LinkedIn utilise vos données, cliquez sur Télécharger vos données.
  5. Sélectionnez les données, puis Demander l’archive.

LinkedIn indique que les téléchargements ciblés sont envoyés en quelques minutes, les téléchargements volumineux sous 24 heures, et que le lien reste disponible pendant 72 heures (Aide LinkedIn).

Google Takeout pour les données Google et les vidéos YouTube

Google indique que Takeout peut exporter les données de ses produits, notamment les vidéos YouTube. La création peut prendre de quelques minutes à quelques jours (Aide Compte Google).

Google Takeout permet de choisir les produits, le mode de livraison, la fréquence, le format ZIP ou TGZ et la taille maximale de l’archive. L’archive peut ne pas inclure les changements effectués entre la demande et sa création (Aide Compte Google).

Si les demandes plateforme par plateforme sont faciles à reporter, SocialGuardian indique capturer le contenu chaque jour et permettre le téléchargement ou la restauration de l’archive (processus de sauvegarde) ; commencez à sauvegarder vos profils.

Comparez l’accès, la conservation, la récupération et les limites d’export

Accès des équipes et rôles

SocialGuardian indique que l’archive est privée au compte et accessible uniquement par cet utilisateur ; ses pages publiques ne documentent pas les invitations par rôle (SocialGuardian).

Pagefreezer documente les recherches administrateur, dossiers, obligations de conservation et recherches plein texte multiplateformes (archivage Pagefreezer ; obligation de conservation).

MirrorWeb décrit la revue par les équipes de conformité, la supervision et la recherche plein texte (archivage MirrorWeb).

Conservation et suppression

La FAQ publique de SocialGuardian ne précise pas la durée de conservation ni ce qui se passe après la suppression d’un compte (FAQ SocialGuardian). Pagefreezer documente une période de grâce de 30 jours pour récupérer des données supprimées et des journaux d’audit (obligation de conservation). MirrorWeb ne précise pas la durée de conservation (archivage MirrorWeb).

Facebook et Instagram indiquent que les exports prêts sont disponibles pendant quatre jours ; LinkedIn indique 72 heures (Aide Facebook ; Aide Instagram ; Aide LinkedIn).

Récupération et recherche

SocialGuardian décrit un tableau de bord organisé par plateforme et par date permettant de télécharger l’archive complète ou de restaurer certains contenus (fonctionnalités SocialGuardian).

Pagefreezer documente la recherche plein texte, l’export d’enregistrements et la récupération de données supprimées pendant 30 jours lorsque cela s’applique (archivage Pagefreezer ; obligation de conservation).

MirrorWeb documente la capture, la conservation et la recherche, mais pas de procédure de restauration (archivage MirrorWeb).

Formats et limites d’export

SocialGuardian indique que l’archive complète peut être exportée à tout moment, sans préciser le format, la taille maximale ni le quota par forfait (SocialGuardian).

Pagefreezer indique que ses exports contiennent des métadonnées, des signatures numériques SHA-256 et des horodatages, sans publier de limite de taille ou de format (archivage Pagefreezer ; obligation de conservation).

Facebook documente les fichiers ZIP HTML et le JSON ; Google Takeout documente les formats ZIP ou TGZ et une taille maximale d’archive (Aide Facebook ; Aide Compte Google).

Tarifs et capacité des comptes

Les tarifs publics de SocialGuardian sont les suivants :

  • Solo Guard : 19 $ par mois pour 1 compte social
  • Creator Shield : 49 $ par mois pour 3 comptes sociaux maximum
  • Pro Influencer : 119 $ par mois pour 5 comptes sociaux maximum
  • Business Shield : tarif personnalisé pour un nombre illimité de profils

Ces tarifs et capacités sont indiqués sur la page des tarifs de SocialGuardian. Business Shield ajoute une sauvegarde horaire ou quotidienne, le clonage des sauvegardes de profils, des intégrations personnalisées, l’export légal et un accès direct au fondateur (tarifs SocialGuardian).

Pagefreezer et MirrorWeb invitent les acheteurs à demander une démonstration, sans publier de prix numérique dans le contenu affiché (Pagefreezer ; MirrorWeb).

Effectuez un test de récupération avant d’en avoir besoin

La CISA recommande de conserver des sauvegardes hors ligne et chiffrées et de tester régulièrement leur disponibilité et leur intégrité (guide CISA sur les rançongiciels).

  1. Planifiez une restauration test.
  2. Récupérez une publication, un fichier multimédia et un échantillon de métadonnées.
  3. Vérifiez que chaque élément s’ouvre et correspond à vos attentes.
  4. Notez la durée de restauration et les champs manquants.
  5. Répétez régulièrement le test.

Faites de la récupération un critère d’achat : SocialGuardian documente une sauvegarde quotidienne ainsi que le téléchargement ou la restauration, et vous pouvez commencer avec vos profils.

Verdict : choisissez selon les critères de récupération de votre PME

Il n’existe pas de gagnant universel. Évaluez les options selon sept critères : fréquence automatisée, couverture des réseaux, méthode de récupération, accès d’équipe et recherche, contrôles de conservation, qualité des preuves et contraintes d’export.

Pour le cas d’une petite entreprise qui souhaite une capture quotidienne multiplateforme, une récupération directe et des tarifs clairs par compte, SocialGuardian est l’option la mieux documentée. Le service indique une sauvegarde quotidienne, répertorie huit réseaux, décrit le téléchargement ou la restauration et publie des tarifs pour un, trois, cinq ou un nombre illimité de profils (SocialGuardian ; fonctionnalités ; tarifs).

Pagefreezer est mieux adapté lorsque les critères décisifs sont la capture en temps réel des modifications et suppressions, les obligations de conservation, les enregistrements recherchables, les journaux d’audit et les exports défendables (Pagefreezer ; obligation de conservation). MirrorWeb convient davantage à la revue de conformité, à la supervision, à la recherche plein texte et à la conservation des conversations dans leur contexte natif (MirrorWeb).

Les exports natifs restent l’option contrôlée par les plateformes pour les instantanés à la demande. Leurs délais et limites en font un complément ou une solution de secours, plutôt qu’un équivalent de l’archivage géré continu (Aide Facebook ; Aide Instagram ; Aide LinkedIn ; Aide Compte Google).

FAQ