Una petita empresa que compari eines de còpia de seguretat de xarxes socials ha d'anar més enllà del nombre de funcions. Les preguntes pràctiques són:

  • Quin contingut es captura?
  • Quines xarxes i perfils estan coberts?
  • Amb quina freqüència es fa la captura?
  • Es pot baixar, cercar o restaurar l'arxiu?
  • Qui hi pot accedir?
  • Quins límits de retenció i exportació s'apliquen?

Aquesta guia compara tres opcions d'arxivament gestionat —SocialGuardian, Pagefreezer i MirrorWeb— amb les exportacions natives de les plataformes. La comparació separa les capacitats publicades dels termes que les pàgines públiques no especifiquen.

SocialGuardian: la millor opció quan la còpia diària multiplataforma és prioritària

SocialGuardian afirma que fa còpies de seguretat automàtiques cada dia des de les principals plataformes socials (SocialGuardian). Hi inclou Instagram, TikTok, YouTube, X, Facebook, LinkedIn, Twitch i Pinterest en un sol lloc (SocialGuardian).

El seu arxiu inclou:

  • Publicacions, fotos i vídeos
  • Reels i Shorts
  • Històries
  • Captions i metadades
  • Llistes de seguidors i comptes seguits
  • Interaccions

Aquestes categories provenen de la llista de funcions de SocialGuardian.

El flux documentat és:

  1. Comparteix el teu @handle públic.
  2. Deixa que el servei arxivi automàticament publicacions, fotos, vídeos i històries.
  3. Baixa-ho o restaura-ho amb un clic.

Aquest procés es descriu a la pàgina d'inici de SocialGuardian. La pàgina d'inici demana una xarxa i l'usuari o l'URL del perfil, permet afegir un altre perfil i indica que no cal cap contrasenya. També ofereix una prova gratuïta de 30 dies i la possibilitat de cancel·lar en qualsevol moment (pàgina d'inici de SocialGuardian).

Si vols una captura diària a les xarxes que SocialGuardian enumera, comença amb un @handle públic i una prova gratuïta de 30 dies (consulta els detalls de configuració); configura els teus perfils.

Comparació ràpida: quatre maneres de protegir el contingut social

SocialGuardian

SocialGuardian documenta una còpia de seguretat diària automatitzada, vuit xarxes en un sol lloc i un tauler organitzat per plataforma i data. La seva pàgina de funcions indica que pots baixar tot l'arxiu o restaurar contingut seleccionat (SocialGuardian; funcions de SocialGuardian).

El model d'accés publicat és privat per al compte: només l'usuari pot accedir a l'arxiu. Les pàgines públiques no documenten invitacions basades en rols ni permisos d'espai de treball compartit (SocialGuardian).

SocialGuardian afirma que pots exportar tot l'arxiu en qualsevol moment, però la pàgina pública no indica el format, la mida màxima ni la quota d'exportació per pla (SocialGuardian). Les preguntes freqüents públiques pregunten quant de temps es conserven les còpies i què passa després d'eliminar el compte, però no hi ha resposta visible (preguntes freqüents de SocialGuardian).

Pagefreezer

Pagefreezer és una alternativa d'arxivament de xarxes socials en temps real. Afirma que captura edicions, eliminacions, comentaris, reaccions, imatges, vídeos i metadades, i que conserva els registres en el seu context natiu amb alta fidelitat (arxivament social de Pagefreezer).

El seu flux està orientat a trobar i preservar registres. Pagefreezer afirma que la cerca de text complet entre plataformes permet localitzar i exportar registres concrets, i que la seva documentació de retenció legal inclou expedients, cerques d'usuaris, retencions legals i exportacions defensables (arxivament social de Pagefreezer; retenció legal de Pagefreezer).

Pagefreezer documenta controls de retenció més sòlids per a tasques de compliment que una exportació convencional. Una retenció legal anul·la el calendari normal; les dades eliminades es poden recuperar durant un període de gràcia de 30 dies; i els registres d'auditoria registren les destruccions (retenció legal de Pagefreezer). Les exportacions contenen metadades, signatures digitals SHA-256 i marques de temps (retenció legal de Pagefreezer).

La pàgina pública mostra preus transparents i una crida a reservar una demostració, però no publica cap preu numèric. Tampoc indica la mida màxima, el format ni la quota d'exportació per pla (arxivament social de Pagefreezer).

MirrorWeb

MirrorWeb és una alternativa d'arxivament social automatitzat orientada als equips de compliment. Afirma que captura i conserva comunicacions en temps real a LinkedIn, TikTok, X, YouTube i altres canals (arxivament social de MirrorWeb).

L'arxiu conserva les publicacions en el seu context natiu, amb imatges, emojis, vídeos, comentaris, respostes, reaccions i fils complets de conversa (arxivament social de MirrorWeb). La pàgina descriu una interfície per revisar contingut, cerques de text complet, supervisió, incorporació guiada i èxit del client (arxivament social de MirrorWeb).

La pàgina pública de MirrorWeb no indica la durada de retenció, el format d'exportació ni el límit de mida. Convida a sol·licitar una demostració i no mostra cap preu numèric (arxivament social de MirrorWeb).

Exportacions natives de les plataformes

Les exportacions natives són instantànies controlades per la plataforma i sol·licitades per l'usuari. Facebook, Instagram, LinkedIn i Google documenten els seus propis fluxos, formats, terminis i finestres de disponibilitat (Ajuda de Facebook; Ajuda d'Instagram; Ajuda de LinkedIn; Ajuda del compte de Google).

Són útils quan una empresa vol el fitxer propi de la plataforma i els seus controls de lliurament. No equivalen a un arxiu gestionat que captura canvis contínuament, conserva el context natiu o ofereix un procés de restauració documentat. Google adverteix que un fitxer de Takeout pot no incloure canvis fets entre la sol·licitud i la creació de l'arxiu, i que les dades eliminades poden ser difícils de recuperar (Ajuda del compte de Google).

Quina opció s'adapta a una petita empresa?

Tria SocialGuardian per a cobertura diària i recuperació senzilla

SocialGuardian està orientat a petites empreses que volen captures automàtiques diàries en diverses xarxes, un arxiu privat i un flux directe de baixada o restauració (SocialGuardian; funcions de SocialGuardian). Els preus publicats són 19 $ al mes per a un compte social, 49 $ per a fins a tres, 119 $ per a fins a cinc i preus personalitzats per a perfils il·limitats (preus de SocialGuardian).

Les pàgines públiques no documenten l'accés d'equip basat en rols, la durada o configuració de retenció, l'eliminació després de desconnectar el compte ni els límits de mida o format. Considera-ho una pregunta de compra, no una funció assumida (SocialGuardian; preguntes freqüents de SocialGuardian; preus de SocialGuardian).

Tria Pagefreezer per a retencions legals i registres defensables

Pagefreezer s'adapta a empreses que necessiten capturar edicions i eliminacions en temps real, fer cerques de text complet, aplicar retencions legals, consultar registres d'auditoria i exportar metadades amb signatures digitals SHA-256 i marques de temps (arxivament social de Pagefreezer; retenció legal de Pagefreezer).

La pàgina pública no dona el preu, el format d'exportació, la mida màxima ni la quota per pla. Demana aquestes condicions abans de comparar el cost total o planificar una importació (arxivament social de Pagefreezer).

Tria MirrorWeb per a la revisió i la cerca de l'equip de compliment

MirrorWeb s'adapta a empreses els equips de compliment de les quals necessiten preservació en temps real, supervisió, cerques de text complet, incorporació guiada i suport al client (arxivament social de MirrorWeb). La pàgina pública no especifica retenció, preu, format ni mida d'exportació (arxivament social de MirrorWeb).

Tria les exportacions natives per a instantànies controlades per la plataforma

Les exportacions natives són adequades per sol·licitar dades a cada plataforma i controlar el lliurament, el tipus de fitxer o la mida quan hi ha aquestes opcions. Google Takeout documenta el lliurament per correu electrònic, Drive, Dropbox, OneDrive o Box; exportacions úniques o programades; fitxers ZIP o TGZ; i una opció de mida màxima (Ajuda del compte de Google).

Requereixen treballar plataforma per plataforma i tenen limitacions de sol·licitud, lliurament i recuperació. No s'han de descriure com equivalents a un arxivament gestionat continu (Ajuda de Facebook; Ajuda d'Instagram; Ajuda de LinkedIn; Ajuda del compte de Google).

Passos i límits de les exportacions natives

Exportació de Facebook a l'ordinador

  1. Fes clic a la foto de perfil, després a Configuració i privacitat.
  2. Fes clic a Configuració.
  3. Fes clic a Compte de Meta i després a La teva informació i permisos.
  4. Fes clic a Exporta la teva informació.
  5. Fes clic a Crea una exportació.
  6. Selecciona el perfil que vols exportar.
  7. Selecciona Exporta al dispositiu.

Facebook permet personalitzar la informació, el període, el format, el correu de notificació i la qualitat dels fitxers multimèdia (Ajuda de Facebook). HTML és un ZIP amb una pàgina índex i els fitxers sol·licitats; JSON és llegible per màquina i pot facilitar la transferència. Quan està llesta, l'exportació es pot baixar durant quatre dies a Baixades disponibles (Ajuda de Facebook).

Exportació d'Instagram a l'ordinador

  1. Fes clic a Més a la part inferior esquerra i després a Configuració.
  2. Fes clic a Compte de Meta i després a La teva informació i permisos.
  3. Fes clic a Exporta la teva informació.
  4. Fes clic a Crea una exportació.
  5. Selecciona el perfil.
  6. Fes clic a Següent.
  7. Selecciona Exporta al dispositiu.

Instagram permet personalitzar la informació, el període, el format, el correu i la qualitat multimèdia. L'enllaç pot trigar fins a 30 dies i l'exportació preparada queda disponible durant quatre dies (Ajuda d'Instagram). Algunes dades eliminades poden conservar-se temporalment per motius de seguretat, però no apareixeran a la baixada (Ajuda d'Instagram).

Exportació de LinkedIn a l'ordinador

  1. Fes clic a la icona Jo de la part superior.
  2. Selecciona Configuració i privacitat.
  3. Fes clic a Privacitat de les dades.
  4. A Com utilitza LinkedIn les teves dades, fes clic a Baixa les teves dades.
  5. Selecciona les dades i Sol·licita l'arxiu.

Les baixades específiques arriben per correu en pocs minuts; les més grans poden trigar fins a 24 hores, i l'enllaç queda disponible durant 72 hores. La funció no està disponible actualment al mòbil i les exportacions contenen les dades personals del titular, no les d'altres membres (Ajuda de LinkedIn).

Google Takeout per a dades de Google i vídeos de YouTube

Google Takeout pot exportar dades de productes de Google, inclosos vídeos de YouTube. La creació pot trigar de pocs minuts a uns quants dies, tot i que la majoria d'usuaris reben l'enllaç el mateix dia (Ajuda del compte de Google).

Permet escollir productes i dades, lliurament per correu, Drive, Dropbox, OneDrive o Box, exportacions úniques o programades, ZIP o TGZ i una mida màxima. Google adverteix que l'arxiu pot no incloure canvis fets entre la sol·licitud i la creació, i que les dades eliminades poden no ser recuperables (Ajuda del compte de Google).

Si és fàcil ajornar les sol·licituds plataforma per plataforma, SocialGuardian afirma que captura contingut cada dia i permet baixar o restaurar l'arxiu (flux de còpia de seguretat); comença a fer còpies dels teus perfils.

Compara l'accés, la retenció, la recuperació i els límits d'exportació

Accés d'equip i rols

SocialGuardian afirma que l'arxiu és privat del compte i que només hi pot accedir l'usuari; no documenta invitacions basades en rols ni espais compartits (SocialGuardian).

Pagefreezer documenta cerques d'administrador, expedients, retencions legals i cerques de text complet entre plataformes (arxivament social de Pagefreezer; retenció legal de Pagefreezer).

MirrorWeb descriu revisió per a equips de compliment, supervisió, cerques de text complet, incorporació guiada i suport al client (arxivament social de MirrorWeb).

Les exportacions natives estan controlades per cada plataforma. LinkedIn indica que la funció no està disponible al mòbil i que només proporciona les dades personals del titular (Ajuda de LinkedIn).

Retenció i gestió de les eliminacions

Les preguntes freqüents de SocialGuardian pregunten quant de temps es conserven les còpies i què passa després d'eliminar el compte, però no ho responen. La pàgina de preus esmenta emmagatzematge segur i assistència per recuperar incidents sense publicar una durada de retenció (preguntes freqüents de SocialGuardian; preus de SocialGuardian).

Pagefreezer documenta retencions legals que anul·len el calendari normal, un període de gràcia de 30 dies i registres d'auditoria (retenció legal de Pagefreezer). No especifica la retenció normal.

MirrorWeb no indica una durada de retenció. Les exportacions natives tenen finestres de lliurament: Facebook i Instagram mantenen les exportacions preparades durant quatre dies, mentre que LinkedIn manté l'enllaç durant 72 hores (arxivament social de MirrorWeb; Ajuda de Facebook; Ajuda d'Instagram; Ajuda de LinkedIn).

Recuperació i cerca

SocialGuardian descriu un tauler organitzat per plataforma i data, amb opció de baixar tot l'arxiu o restaurar contingut seleccionat (funcions de SocialGuardian).

Pagefreezer documenta cerques de text complet, exportació de registres i recuperació de dades eliminades durant un període de gràcia de 30 dies (arxivament social de Pagefreezer; retenció legal de Pagefreezer).

MirrorWeb documenta captura, preservació, supervisió i cerca, però no descriu cap flux de restauració ni format d'arxiu descarregable (arxivament social de MirrorWeb).

Les fonts de les exportacions natives documenten la sol·licitud i la baixada, però no un procés de restauració amb un clic (Ajuda de Facebook; Ajuda d'Instagram; Ajuda de LinkedIn; Ajuda del compte de Google).

Formats i límits d'exportació

SocialGuardian permet exportar tot l'arxiu, però no publica el format, la mida màxima ni la quota per pla (SocialGuardian).

Pagefreezer afirma que pot localitzar i exportar registres. Les exportacions inclouen metadades, signatures digitals SHA-256 i marques de temps, però no es publiquen la mida màxima, el format ni la quota (arxivament social de Pagefreezer; retenció legal de Pagefreezer).

MirrorWeb no publica el format ni el límit de mida (arxivament social de MirrorWeb).

Facebook documenta fitxers HTML ZIP amb índex i contingut multimèdia, i JSON llegible per màquina. Google Takeout documenta ZIP o TGZ i una opció de mida màxima (Ajuda de Facebook; Ajuda del compte de Google).

Preus i capacitat dels comptes

Els preus públics de SocialGuardian són:

  • Solo Guard: 19 $ al mes per 1 compte social
  • Creator Shield: 49 $ al mes per fins a 3 comptes socials
  • Pro Influencer: 119 $ al mes per fins a 5 comptes socials
  • Business Shield: preu personalitzat per a perfils il·limitats

Aquests preus i capacitats apareixen a la pàgina de preus de SocialGuardian. Business Shield afegeix còpies horàries o diàries, clonació de còpies de perfils, integracions personalitzades, exportació legal i accés directe al fundador (preus de SocialGuardian).

Pagefreezer diu que té preus transparents i convida a reservar una demostració, però no publica cap preu numèric. MirrorWeb dirigeix els compradors a sol·licitar una demostració i tampoc mostra cap preu numèric (arxivament social de Pagefreezer; arxivament social de MirrorWeb).

Fes una prova de recuperació abans de necessitar-la

CISA recomana mantenir còpies fora de línia i xifrades, i provar regularment la seva disponibilitat i integritat en un escenari de recuperació davant desastres (guia de ransomware de CISA). Aplica aquest criteri a un arxiu social amb aquesta prova:

  1. Programa una restauració de mostra.
  2. Recupera una publicació, un fitxer multimèdia i una mostra de metadades.
  3. Comprova que cada element s'obre i coincideix amb el que esperes.
  4. Anota el temps de restauració i els camps absents.
  5. Repeteix la prova periòdicament.

El requisit de provar la disponibilitat i la integritat prové de la guia de CISA; els cinc passos són una aplicació pràctica a un arxiu social, no una afirmació que cap proveïdor els faci automàticament.

Veredicte: tria segons els criteris de recuperació de la pime

No hi ha un guanyador universal entre les quatre opcions. Avalua-les segons set criteris: freqüència automatitzada, amplitud de xarxes, procés de recuperació, flux de treball d'equip i cerca, controls de retenció, qualitat de l'evidència i limitacions d'exportació.

Per al cas d'una petita empresa que vol captures diàries multiplataforma, recuperació directa i preus clars per compte, SocialGuardian és l'opció més ben documentada. Indica còpies diàries, enumera vuit xarxes, descriu la baixada o restauració i publica preus per a un, tres, cinc o perfils il·limitats (SocialGuardian; funcions de SocialGuardian; preus de SocialGuardian). És una conclusió condicionada: no publica accés d'equip basat en rols, durada de retenció ni límits de format o mida (SocialGuardian; preguntes freqüents de SocialGuardian; preus de SocialGuardian).

Pagefreezer és l'opció més ben documentada quan importen les edicions i eliminacions en temps real, les retencions legals, els registres cercables, els registres d'auditoria i les exportacions defensables amb metadades, signatures i marques de temps (arxivament social de Pagefreezer; retenció legal de Pagefreezer). MirrorWeb encaixa millor quan importen la revisió de l'equip de compliment, la supervisió, la cerca de text complet i la preservació de converses en context natiu (arxivament social de MirrorWeb). Les seves pàgines públiques no publiquen tots els detalls de preu, retenció, format o mida (arxivament social de Pagefreezer; arxivament social de MirrorWeb).

Les exportacions natives continuen sent l'opció controlada per la plataforma per a instantànies sol·licitades, amb opcions com HTML o JSON de Facebook i ZIP o TGZ de Google. Els seus terminis, finestres de lliurament i limitacions de recuperació les converteixen en complement o alternativa de reserva, no en un equivalent de l'arxivament gestionat continu (Ajuda de Facebook; Ajuda d'Instagram; Ajuda de LinkedIn; Ajuda del compte de Google).

Converteix la recuperació en part de la decisió de compra: SocialGuardian documenta còpies diàries i baixada o restauració, i pots començar amb els teus perfils.

Preguntes freqüents