常見問題

備份每日自動運行,確保你最新嘅內容始終受到保護。唔需要任何手動操作。

我哋目前支援 Instagram、TikTok、YouTube、X (Twitter)、Facebook、LinkedIn、Twitch 同 Pinterest。如果你需要其他具備公開存取權限嘅平台,請話畀我哋知——我哋通常可以應要求免費加入。

只要你嘅訂閱仍然有效,我哋就會無限期保留你嘅備份。除非你明確要求,否則我哋永遠唔會刪除你嘅資料。

安全。你嘅資料會被安全咁儲存同備份。對於我哋嘅 Elite 方案,我哋仲會將你嘅資料複製到多個大洲（Europe + USA），以確保最大限度嘅冗餘,並防範任何地區性中斷。

可以,Business/Elite 方案允許備份多個帳戶,非常適合代理公司同社交媒體管理者。

只需用你註冊嘅電郵地址聯絡我哋嘅支援團隊。我哋會為你準備一份完整、可下載嘅資料封存檔。視乎你帳戶嘅大細,呢個過程可能需要幾個鐘到幾日不等。

如果你選擇取消並刪除帳戶,我哋會依照 GDPR 法規,喺我哋嘅伺服器上永久清除你嘅所有資料。

唔需要。我哋只需要你公開嘅 @handle——冇其他嘢。我哋永遠唔會問你攞密碼或者「用…登入」連接,而且你永遠唔應該將你嘅社交密碼交畀任何程式。

我哋自家嘅備份引擎會自動封存你嘅公開內容——任何人都已經睇到嘅帖文、相片同影片。唔需要憑證、唔需要帳戶存取權限、對你嘅登入毫無風險。

Instagram、TikTok、YouTube、X (Twitter)、Facebook、LinkedIn、Twitch 同 Pinterest。需要其他具備公開內容嘅平台?請話畀我哋知——我哋通常可以免費加入。

隨時可喺你嘅控制台中直接操作。下載完整封存檔,或者只還原你需要嘅部分——按平台同日期井然有序,隨時可以再用。

你嘅封存檔儲存喺 EU 基礎設施上,完全符合 GDPR。你嘅資料始終屬於你——只有你可以存取,並可隨時匯出,毫無綁定。

會——你嘅粉絲名單同追蹤名單都係備份對象,連同你嘅帖文、媒體同中繼資料一齊備份。

備份會自動而且持續咁運行。付費方案每日擷取你最新嘅內容,所以你唔使郁手都可以時刻受到保護。

我哋只可以喺內容仍然公開嗰陣進行封存,所以無法攞返平台已經移除嘅內容。解決辦法好簡單:喺任何事發生之前,而家就開始。

可以。每個方案都以免費試用 30-day 開始,你可以隨時取消——冇任何綁定,毫不麻煩。