Parimad sotsiaalmeedia varundustööriistad agentuuridele

Agentuurid vajavad enamat kui avaldamiskalendrit. Praktiline varunduslahendus peaks katma mitme kliendi profiilid, salvestama olulise sisu ja konteksti ning pakkuma arhiivi või taastamisvõimalust, kui platvormi eksport on liiga aeglane või puudulik.

Allolev võrdlus eristab pidevat varundust platvormide enda ekspordist, nõuetele vastavuse arhiividest ja sotsiaalmeedia jälgimisest. See erinevus on oluline: tööriist, mis ajastab postitusi või jälgib mainimisi, ei ole automaatselt tööriist, mis säilitab agentuuri sisuarhiivi.

Mida peaks agentuur sotsiaalmeedia varundustööriistalt ootama

Hinda iga lahendust kuue küsimuse põhjal:

• Milliseid võrgustikke ja profiile see katab?
• Milliseid objekte see salvestab?
• Kui sageli see töötab ilma operaatorita?
• Kas meeskond saab hallata mitut profiili koos?
• Kas agentuur saab arhiivi kasutatavas vormingus eksportida?
• Mida saab meeskond juhtumi korral tegelikult alla laadida või taastada?

Säilitusperiood ja ranged profiilipiirangud tuleb tarnijalt otse üle küsida, kui toote olemasolevad tõendid neid ei täpsusta. Ära käsitle ajastajat, jälgimislauat või ühekordset platvormi allalaadimist vastusena kõigile kuuele küsimusele.

Parimad sotsiaalmeedia varundustööriistad agentuuridele: võrdlus

Tabel eristab märget „pole öeldud“ dokumenteeritud võimalusest. Puuduv piirang või säilitusperiood on ostuotsuse küsimus, mitte hinnatav number.

SocialGuardian: pidev mitme profiili varundus

SocialGuardian toetab ühes kohas Instagrami, TikToki, YouTube’i, X-i, Facebooki, LinkedIni, Twitchi ja Pinteresti (SocialGuardian). Varundus algab avaliku @kasutajanimega ning parooli või sisselogimist pole vaja (SocialGuardian).

Agentuuridele on töövoog loodud mitme profiili haldamiseks ühtsel juhtpaneelil, kus täielikku arhiivi saab igal ajal eksportida (SocialGuardian). Varundatavate andmete hulka kuuluvad postitused, fotod, videod, Reelsid ja Shorts-videod, lood, pealdised ja metaandmed, jälgijate ja jälgitavate loendid ning kaasatus (SocialGuardian). Varundused käivituvad peamistel sotsiaalplatvormidel automaatselt iga päev (SocialGuardian).

Taastamise kirjeldus on samuti selge: avaleht esitleb voogu, kus jagad @kasutajanime, arhiveerid selle ja laadid arhiivi vajadusel alla või taastad selle (SocialGuardian). Käsitle seda taastamisvõimalusena, mitte lubadusena, et iga platvormi objekti saab automaatselt uuesti avaldada.

Pagefreezer: otsitav nõuetele vastavuse arhiiv

Pagefreezer ütleb, et salvestab sotsiaalmeediasisu reaalajas, sealhulgas muudatused, kustutamised, kommentaarid ja reaktsioonid, ning säilitab algse konteksti koos piltide, videote ja metaandmetega (Pagefreezer). Samuti kirjeldab see platvormipõhiste API-de kaudu toimuvat automaatset arhiveerimist ja platvormideülest täistekstiotsingut, millega saab kirjeid leida ja eksportida (Pagefreezer).

See teeb sellest sobiva kandidaadi, kui vajadus on otsitava tõenduspõhise arhiivi järele. Kui agentuuri prioriteet on toimiva meediaarhiivi allalaadimine, võrdle töövoogu sisu taastamise lahendusega.

Brand24: jälgimine ja aruandlus, mitte sisu varundus

Brand24 ütleb, et agentuurid saavad luua projekte kliendi või kampaania kohta ja võrrelda tulemusi kõrvuti (Brand24). See jälgib brändimainimisi enam kui 25 miljonist allikast, sealhulgas sotsiaalplatvormidelt, uudistest, blogidest, foorumitest, arvustuste saitidelt ja taskuhäälingutest (Brand24).

Agentuurilehel kirjeldatakse ka PDF-, PowerPointi- ja Exceli-aruandeid, automaatset e-posti edastust, jagatavaid juhtpaneelilinke ning kohandatavaid ajavahemikke ja kanaleid (Brand24). Need on kliendiaruandluse võimalused; neid ei tohiks käsitleda postituste, meedia, metaandmete või taastamise arhiivina.

Kuidas hinnata katvust, eksporti, säilitust ja koostööd

1. Kontrolli objektide loendit

Varundus peab ütlema, mida see salvestab. SocialGuardian loetleb postitused, fotod, videod, Reelsid ja Shorts-videod, lood, pealdised ja metaandmed, jälgijate ja jälgitavate loendid ning kaasatuse (SocialGuardian). Kasuta seda loendit iga kliendiprofiili kontrollnimekirjana ja küsi eraldi iga olulise objekti kohta, mida tarnija dokumenteeritud loendis pole.

2. Kontrolli sagedust ja alustamise vaeva

Igapäevane automaatne varundus vähendab vajadust käsitsi eksporti meeles pidada (SocialGuardian). SocialGuardiani alustamisvoos tuleb valida võrgustik ja profiili kasutajanimi või URL, lisada veel üks profiil ning soovi korral sisestada kinnitusmeil (SocialGuardian).

Ainult kasutajanimel põhinevat mudelit kinnitatakse ka avalehel: „Ainult sinu @kasutajanimi — mitte kunagi parooli ega sisselogimist“ (SocialGuardian). Enne töövoo standardiseerimist saab agentuur seda nõuet testida esindusliku kliendiprofiiliga.

3. Kontrolli arhiivi juurdepääsu ja taastamise piire

SocialGuardian ütleb, et agentuurid saavad täieliku arhiivi igal ajal eksportida (SocialGuardian). Pagefreezer kirjeldab kirjete leidmist ja eksportimist platvormideülese täistekstiotsingu kaudu (Pagefreezer). Mõlema lahenduse korral tee mittekriitilise profiiliga taastamisharjutus: leia üksus, ekspordi see ning kontrolli, kas failid ja metaandmed on eesmärgi jaoks kasutatavad.

4. Kontrolli koostööd varundusest eraldi

Ühtne juhtpaneel mitme profiili jaoks on agentuuri töö seisukohast otseselt oluline (SocialGuardian). Klientide ja kampaaniate eraldamine on teine võimalus: Brand24 kirjeldab projektide loomist kliendi või kampaania järgi ning tulemuste kõrvutamist (Brand24). Pane need eraldi kontrollpunktidena kirja, mitte ära eelda, et aruandluse tööruum on ka varundushoidla.

Säilitus on veel üks eraldi kontroll. See võrdlus ei anna säilitusperioodi ega ranget profiilipiirangut; kinnita mõlemad enne ostu ja dokumenteeri vastus iga kliendikonto kohta.

Soovituslik agentuuri taastamise töövoog

Kasuta uue kliendikonto puhul järgmist järjestust:

1. Vali võrgustik ja sisesta profiili kasutajanimi või URL. Alustamisvoos on ka „+ Lisa veel üks profiil“ ja soovi korral kinnitusmeil (SocialGuardian).
2. Kinnita, et profiil on agentuuri ühtsel juhtpaneelil. SocialGuardian ütleb, et seal saab varundada ja hallata mitut sotsiaalmeediaprofiili (SocialGuardian).
3. Hoia igapäevane automaatne varundus aktiivsena. SocialGuardian ütleb, et varundused toimuvad peamistel sotsiaalplatvormidel iga päev (SocialGuardian).
4. Ekspordi täielik arhiiv, kui agentuur vajab üleandmis- või taastamiskoopiat. SocialGuardian ütleb, et täielikku arhiivi saab igal ajal eksportida (SocialGuardian).
5. Taastamisharjutuse ajal kontrolli, et meeskond saab arhiivi alla laadida või taastada; avaleht esitleb seda toiminguna „Laadi alla või taasta ühe klõpsuga“ (SocialGuardian).

Viimane samm on kontrollharjutus, mitte väide, et kõik võrgustikud toetavad ühesugust taastamist. Säilita tulemus kliendikonto kirjes.

Platvormide enda ekspordi varuvariandid samm-sammult

Instagram

Instagrami dokumenteeritud töölauateekond on:

1. Klõpsa vasakus allnurgas More ja seejärel Settings.
2. Klõpsa Meta Account.
3. Klõpsa Your information and permissions.
4. Klõpsa Export your information.
5. Klõpsa Create export.
6. Vali profiil.
7. Klõpsa Next.
8. Vali Export to device.
9. Kohanda eksporti.

Eksporti saab kohandada konkreetse teabe, kuupäevavahemiku, vormingu, teavitusmeili ja meediakvaliteedi järgi (Instagram Help). Instagram ütleb, et lingi saabumine võib võtta kuni 30 päeva, valmis link on saadaval neli päeva ning kustutatud teave ei pruugi allalaadimisse jõuda (Instagram Help).

Facebook

Facebooki dokumenteeritud töölauateekond on:

1. Klõpsa paremas ülanurgas profiilipildil ja seejärel Settings & privacy.
2. Klõpsa Settings.
3. Klõpsa Meta Account ja seejärel Your information and permissions.
4. Klõpsa Export your information.
5. Klõpsa Create export.
6. Vali profiil.
7. Vali Export to device.

Facebook võimaldab valida konkreetse teabe, kuupäevavahemiku, vormingu, teavitusmeili ja meediakvaliteedi (Facebook Help). Valmis eksport on saadaval neli päeva. Facebook dokumenteerib HTML-i vaatamiseks ja JSON-i masinloetava vorminguna; JSON võib aidata teabe teise teenusesse üleviimisel (Facebook Help).

LinkedIn

LinkedIni dokumenteeritud töölauateekond on:

1. Klõpsa LinkedIni avalehe ülaosas ikoonil Me.
2. Vali Settings & Privacy.
3. Klõpsa vasakul Data Privacy.
4. Jaotises How LinkedIn uses your data klõpsa Download your data.
5. Vali andmed ja Request archive.

LinkedIn ütleb, et eksport sisaldab ainult taotleva liikme isikuandmeid, mitte teiste liikmete andmeid (LinkedIn Help). Konkreetse teabe saab kätte minutitega, suurem allalaadimine võib saabuda 24 tunni jooksul, allalaadimislink on saadaval 72 tundi ning funktsioon pole praegu mobiilis kasutatav (LinkedIn Help).

Google Takeout

Google Takeouti dokumenteeritud alustamisteekond on:

1. Logi Google’i kontole sisse.
2. Ava Google Takeouti leht.
3. Jäta tooted valituks või tühista mittevajalikud tooted ja andmed.
4. Kui võimalik, kasuta valikut All data included, et toote andmeid piirata.
5. Vali Next step.

Google Takeout toetab edastust e-posti, Drive’i, Dropboxi, OneDrive’i või Boxi kaudu; ühekordseid või ajastatud eksportimisi; ZIP- või TGZ-faile ning maksimaalset arhiivisuurust, mille ületamisel jagatakse suur eksport mitmeks arhiiviks (Google Account Help). Google ütleb, et protsess võib võtta mõnest minutist mõne päevani ning enamik inimesi saab arhiivilingi samal päeval (Google Account Help).

Kas varundus suudab kustutatud sotsiaalmeediasisu taastada?

Vastus sõltub sellest, millal süsteem üksuse salvestas ja mida agentuur „taastamise“ all mõtleb.

Pagefreezer ütleb, et selle reaalajas arhiiv salvestab muudatused ja kustutamised koos algse konteksti, piltide, videote ja metaandmetega (Pagefreezer). See toetab tõendite säilitamise kasutusjuhtu, kui kirje salvestati enne muudatust või selle toimumise ajal.

SocialGuardian esitleb automaatse arhiveerimise järel arhiivi allalaadimist või taastamist vajaduse korral (SocialGuardian). See sõnastus toetab allalaadimise või taastamise töövoogu, kuid ei tõesta universaalset automaatset uuesti avaldamist kõigis võrgustikes.

Platvormide enda ekspordil on omad piirangud. Instagram ütleb, et osa kustutatud teabest ei pruugi allalaadimisse jõuda (Instagram Help). Google ütleb, et näiteks kustutamisel olevad andmed ei sisaldu Takeouti arhiivis (Google Account Help). Google hoiatab ka, et andmefail ei pruugi sisaldada muudatusi, mis tehti allalaadimispäringu ja arhiivi loomise vahel (Google Account Help).

Agentuur peaks hoidma pidevat salvestust, eksportima arhiivi vajaduse korral ja testima taastamist enne juhtumit.

Agentuuri ostunimekiri

Enne tööriista standardiseerimist dokumenteeri vastus igale punktile:

• Võrgustike katvus: kas see katab kõik kliendi kasutatavad võrgustikud? SocialGuardian loetleb Instagrami, TikToki, YouTube’i, X-i, Facebooki, LinkedIni, Twitchi ja Pinteresti (SocialGuardian).
• Objektide katvus: kas kaasatud on postitused, fotod, videod, Reelsid ja Shorts-videod, lood, pealdised, metaandmed, jälgijate ja jälgitavate loendid ning kaasatus? (SocialGuardian)
• Sagedus: kas varundus toimub iga päev automaatselt või peab meeskonnaliige seda taotlema? SocialGuardian ütleb, et varundused toimuvad iga päev (SocialGuardian).
• Alustamine: kas agentuur saab võrgustiku ja kasutajanime või URL-i abil lisada veel ühe profiili? (SocialGuardian)
• Tööruum: kas mitut profiili saab hallata ühel juhtpaneelil? (SocialGuardian)
• Arhiivi juurdepääs: kas meeskond saab vajaduse korral täieliku arhiivi eksportida? (SocialGuardian)
• Säilitus ja piirangud: milline säilitusperiood ja range profiilipiirang kehtivad? Kinnita tingimused enne ostu.
• Taastamine: kas meeskond on esindusliku profiiliga allalaadimist või taastamist katsetanud? SocialGuardian kirjeldab arhiivi allalaadimist või taastamist vajaduse korral (SocialGuardian).
• Varuvariandid: kas meeskond teab iga hallatava võrgustiku platvormipõhist eksporditeed, vormingut, edastusaega ja saadavusperioodi? Instagram, Facebook, LinkedIn ja Google dokumenteerivad erinevad töövood ja piirangud (Instagram Help, Facebook Help, LinkedIn Help, Google Account Help).

Agentuurile, kes väärtustab mitme profiili katvust, igapäevast automatiseerimist ja eksporditavat arhiivi, on SocialGuardian otsene lähtekoht. Platvormide enda ekspordid jäävad kasulikeks varuvariantideks, samal ajal kui Pagefreezer ja Brand24 sobivad erinevate arhiivi- ja jälgimisvajadustega.

KKK

Milline on agentuuri jaoks parim viis mitme sotsiaalmeediakonto varundamiseks?

Kasuta töövoogu, mis võtab vastu iga võrgustiku ja profiili kasutajanime või URL-i, lubab lisada veel ühe profiili, hoiab varunduse automaatsena ning pakub täieliku arhiivi eksporti. SocialGuardian dokumenteerib selle alustamisvoo, ühtse juhtpaneeli, igapäevased varundused ja täieliku arhiivi ekspordi (SocialGuardian; SocialGuardiani alustamisleht).

Kui sageli peaks agentuur sotsiaalmeediasisu varundama?

Dokumenteeritud SocialGuardiani lähenemine on igapäevane sagedus: selle sõnul varundatakse sisu peamistel sotsiaalplatvormidel automaatselt iga päev (SocialGuardian).

Milliseid andmeid peaks sotsiaalmeedia varundus sisaldama?

Vähemalt kontrolli postituste, fotode, videote, Reelside ja Shorts-videote, lugude, pealdiste ja metaandmete, jälgijate ja jälgitavate loendite ning kaasatuse olemasolu. SocialGuardian loetleb need varundatavate andmete kategooriatena (SocialGuardian).

Kas sotsiaalmeedia varundus suudab kustutatud postitusi või sisu taastada?

See võib säilitada sisu, mis salvestati enne kustutamist või selle ajal, kuid taastamise käitumine sõltub tööriistast ja platvormist. Pagefreezer ütleb, et salvestab kustutamised reaalajas (Pagefreezer); SocialGuardian esitleb vajaduse korral arhiivi allalaadimist või taastamist (SocialGuardian); Instagram ütleb, et osa kustutatud teabest ei pruugi allalaadimisse jõuda, samas kui Google ütleb, et kustutamisel olevad andmed ei sisaldu Takeouti arhiivis (Instagram Help; Google Account Help).

Kuidas Instagrami andmeid eksportida ja kui kaua eksport aega võtab?

Töölaual vali More > Settings > Meta Account > Your information and permissions > Export your information > Create export, vali profiil, vali Next, seejärel Export to device ja kohanda eksporti. Instagram ütleb, et lingi saabumine võib võtta kuni 30 päeva ning valmis link on saadaval neli päeva (Instagram Help).

Kuidas Facebooki andmeid eksportida ja millised vormingud on saadaval?

Töölaual vali Profile picture > Settings & privacy > Settings > Meta Account > Your information and permissions > Export your information > Create export, vali profiil ja Export to device. Facebook dokumenteerib HTML- ja JSON-ekspordid ning ütleb, et valmis eksport on saadaval neli päeva (Facebook Help).

Kas LinkedIni andmete eksport töötab mobiilis ja kui kaua on allalaadimine saadaval?

LinkedIn ütleb, et ekspordifunktsioon pole praegu mobiilis saadaval. Töölaual vali Me > Settings & Privacy > Data Privacy > Download your data, vali andmed ja taotle arhiivi. Konkreetne teave võib saabuda minutitega, suurem allalaadimine 24 tunni jooksul ning link on saadaval 72 tundi (LinkedIn Help).

Milliseid ajastatud eksportimise võimalusi ja arhiivivorminguid Google Takeout toetab?

Google Takeout toetab ühekordseid või ajastatud eksportimisi, e-posti või pilvesalvestusse edastamist Drive’i, Dropboxi, OneDrive’i või Boxi, ZIP- või TGZ-faile ning jagatud arhiive, kui valitud maksimaalne arhiivisuurus ületatakse (Google Account Help).