Þegar aðgangur að Instagram rofnar skaltu aðgreina endurskoðun aðgangsins frá varðveislu efnisins. Greindu stöðu aðgangsins, notaðu opinbera útflutnings- eða endurheimtarleið sem á enn við og staðfestu öll fyrirliggjandi afrit áður en þú endurgerir efnið út frá þeim.
Byrjaðu á stöðu aðgangsins, ekki skjalasafninu
Instagram segir að lokaður aðgangur sýni skilaboð þegar þú reynir að skrá þig inn og að prófíllinn sé ekki lengur sýnilegur öðrum þegar honum hefur verið lokað. Ef þú telur ákvörðunina ranga segir Instagram að þú gætir getað óskað eftir endurskoðun með því að skrá þig inn og fylgja leiðbeiningunum á skjánum. Lestu leiðbeiningar Instagram um lokaða aðganga.
Ekki líta á lokaðan og eyddan aðgang sem það sama:
| Staða aðgangs | Það sem Instagram skrásetur | Skref til varðveislu |
|---|---|---|
| Lokaður | Skilaboð birtast við innskráningu og aðgangurinn er ekki lengur sýnilegur öðrum. | Fylgdu endurskoðunarleiðinni á skjánum ef hún er í boði og notaðu tiltækan útflutning eða fyrirliggjandi afrit. |
| Eyddur | Ekki er hægt að endurheimta aðganginn. Nýr aðgangur getur notað sama netfang en fær mögulega ekki sama notandanafn. | Varðveittu afrit áður en þú lítur á nýjan aðgang sem staðgengil. |
Fyrirliggjandi afrit getur varðveitt nothæf eintök en breytir ekki skrásettri reglu Instagram um eyddan aðgang. Skoðaðu leiðbeiningar Instagram um stöðu aðgangs.
Ertu þegar með afrit eða viltu hefja afritun án þess að afhenda innskráningu? SocialGuardian segir að uppsetningin noti aðeins opinbert @notandanafn - ekkert lykilorð eða innskráningu, samkvæmt heimasíðu þeirra. Settu upp afritun
Ef þú hefur enn aðgang að Instagram skaltu flytja aðganginn út núna
Instagram segir að hægt sé að flytja upplýsingar um aðgang út úr hlutanum Your information and permissions í Accounts Center, annaðhvort í tæki eða til utanaðkomandi þjónustu. Á tölvu er skráða leiðin þessi:
- Smelltu á More neðst til vinstri og smelltu síðan á Settings.
- Smelltu á Meta Account og síðan á Your information and permissions.
- Smelltu á Export your information.
- Smelltu á Create export.
- Veldu prófílinn sem þú vilt flytja út og smelltu síðan á Next.
- Veldu Export to device.
Skoðaðu leiðbeiningar Instagram um útflutning. Instagram bendir á að viðmótið sé í uppfærslu, svo þú gætir séð Accounts Center eða Meta Account sem staðinn þar sem stillingum er stjórnað.
Í útflæðinu geturðu valið tilteknar upplýsingar, tímabil, skráarsnið, netfang fyrir tilkynningu og gæði miðla. Þegar útflutningurinn er tilbúinn er hann í Available downloads í fjóra daga en Instagram segir að það geti tekið allt að 30 daga að fá útflutningstengil í tölvupósti. Skoðaðu opinberar upplýsingar um tímasetningu útflutnings.
Ef þú velur útflutning til utanaðkomandi þjónustu biður skráða ferli Instagram þig um að velja og tengja þjónustuna, velja hve oft á að flytja út og slá inn lykilorð valins prófíls. Instagram lýsir útflutningsferlinu sem lykilorðsvarðu og aðgengilegu aðeins eiganda aðgangsins. Lestu leiðbeiningar Instagram um utanaðkomandi þjónustu.
Ef þú getur ekki skráð þig inn skaltu varðveita endurheimtar- og útflutningsleiðirnar
Ef þú kemst ekki inn á aðganginn en vilt samt fá útflutning beinir Instagram þér til að hafa samband við Meta. Haltu þeirri opinberu leiðbeiningu aðskilinni frá tilboðum þriðju aðila um endurheimt. Skoðaðu leiðbeiningar Instagram um útflutning.
Fyrir tölvusnáinn eða á annan hátt óaðgengilegan aðgang skrásetur Instagram þessa leið fyrir innskráningartengil:
- Veldu Forgot password? á innskráningarskjánum.
- Sláðu inn notandanafn, netfang eða símanúmer tengt aðganginum.
- Veldu Send login link.
Fyrir sumar endurheimtarbeiðnir á aðgöngum með myndum af þér gæti Instagram beðið um myndbandssjálfu með höfuðhreyfingum til að kanna hvort þú sért raunveruleg manneskja og staðfesta auðkenni þitt. Instagram segir að innsent myndband verði ekki sýnilegt á Instagram og verði eytt innan 30 daga. Skoðaðu leiðbeiningar Instagram um endurheimt aðgangs.
Ef þú telur að aðganginum hafi verið lokað fyrir mistök segir Instagram að þú gætir getað óskað eftir endurskoðun með því að skrá þig inn og fylgja leiðbeiningunum á skjánum. Vistaðar leiðbeiningar Instagram segja ekki hversu langan tíma slík endurskoðun eða kæra tekur, svo ekki lofa ákveðnum tímaramma. Lestu opinbera orðalagið um lokaða aðganga.
Notaðu fyrirliggjandi afrit meðan ákvörðun um aðganginn bíður
Byrjaðu á að athuga væntanlegan vettvang og afritunartímabil. SocialGuardian segir að stjórnborðið haldi öllum afritum skipulögðum eftir vettvangi og dagsetningu, sem gefur þér áþreifanlega athugun áður en þú notar skjalasafnið. Sjáðu hvernig SocialGuardian skipuleggur afrit.
Gerðu síðan lista yfir efnið sem þú þarft að vinna með:
- Færslur, myndir og myndbönd
- Reels og Shorts
- Sögur
- Myndatexta og lýsigögn
- Fylgjenda- og fylgitalista
- Samskipti
SocialGuardian telur þetta upp sem efni sem þjónustan verndar í skjalasafni. Heimasíðan segir einnig að þegar þú ert læstur úti sé hægt að sækja eða endurheimta varðveitt efni með einum smelli. Sjáðu hvaða efni er verndað í skjalasafninu.
Hagnýt röð er þessi:
- Staðfestu væntanlegan vettvang og dagsetningu í stjórnborðinu.
- Flyttu út eða halaðu niður öllu skjalasafninu svo þú hafir fullkomið eintak til að vinna með. SocialGuardian segir að þú getir flutt út allt skjalasafnið hvenær sem er. Lestu um útflutning skjalasafnsins
- Endurheimtu nákvæmlega það sem þú þarft fyrir tafarlausa uppbyggingu í stað þess að nota allt skjalasafnið fyrir hvert verkefni. Sjáðu valkvæða endurheimt
- Notaðu endurheimtar færslur, miðla og lýsigögn aftur, sem SocialGuardian lýsir sem óskertu og tilbúnu til endurnotkunar. Skoðaðu upplýsingar um endurheimt
Með þessu vinnuferli geturðu unnið með efni sem þegar hefur verið varðveitt meðan ákvörðun Instagram er enn óleyst. Það fullyrðir ekki að skjalasafnið endurheimti aðgang að Instagram eða komist fram hjá lokun.
Þarftu að vinna með fyrirliggjandi skjalasafn meðan aðgangurinn er óleystur? Staðfestu vettvang og dagsetningu, flyttu út heildareintakið og endurheimtu síðan aðeins það sem þú þarft. Byrjaðu að varðveita prófíl
Staðfestu skilaboð og verndaðu afritið
Líttu á skilaboð um lokun sem óstaðfest þar til þú hefur kannað þau í eigin öryggishluta Instagram. Á vefnum skrásetur Instagram þessa leið fyrir nýlegan tölvupóst um öryggi aðgangs: More > Settings > Accounts Center > Password and security > Recent emails, veldu síðan Instagram-aðganginn. Skoðaðu leiðina að Recent emails hjá Instagram.
Instagram segir einnig að það muni aldrei hafa samband við notendur um öryggi aðgangs í gegnum Direct Messaging. Opinber lén sem Instagram telur upp fyrir sendendur öryggistengdra tölvupósta eru:
@support.facebook.com@support.instagram.com@facebookmail.com@mail.instagram.com@global.metamail.com
Skoðaðu leiðbeiningar Instagram um öryggi aðgangs áður en þú treystir tengli í einkaskilaboðum eða óvæntu tilboði um endurheimt.
Beiðni um lykilorð er sérstakt öryggiseftirlit. Instagram segir að útfluttar skrár séu varðar með lykilorði og aðeins aðgengilegar eiganda aðgangsins. SocialGuardian segir að uppsetning afritunar noti aðeins opinbert @notandanafn, biðji ekki um lykilorð eða innskráningu og að þú eigir aldrei að gefa neinu forriti lykilorðið þitt. Berðu saman opinber mörk útflutnings og afritun án innskráningar.
Þegar aðgangur kemur aftur skaltu herða öryggið og halda fyrirbyggjandi afriti
Ef aðgangur er endurheimtur eða enn tiltækur mælir Instagram með því að breyta lykilorðinu, virkja tveggja þátta auðkenningu, staðfesta símanúmer og netfang í stillingum aðgangs, fjarlægja óþekkta tengda aðganga í Accounts Center og afturkalla grunsamleg forrit þriðju aðila. Fylgdu ráðleggingum Instagram um öryggi aðgangs.
Haltu einnig aðskildu varðveisluferli. Útflutningi Instagram má senda í tæki eða til utanaðkomandi þjónustu og SocialGuardian segir að þjónustan afriti frá Instagram og öðrum helstu samfélagsmiðlum á einum stað og keyri sjálfkrafa á hverjum degi. Sjáðu fullyrðingu SocialGuardian um daglega afritun.
Gerðu varðveislu að reglulegu ferli í stað þess að bíða eftir síðustu stundu. SocialGuardian segir að dagleg afritun keyri yfir helstu samfélagsmiðla og að uppsetning hefjist með neti ásamt prófílnotandanafni eða vefslóð, eins og sýnt er á uppsetningarsíðunni. Verndaðu Instagram-skjalasafnið þitt
Algengar spurningar
Geturðu sótt Instagram-gögnin þín eftir að aðganginum hefur verið lokað?
Ef þú getur enn notað útflutningsferlið segir Instagram að þú getir flutt upplýsingar út úr Your information and permissions í Accounts Center eða Meta Account. Ef þú kemst ekki inn á aðganginn en vilt samt fá útflutning beinir Instagram þér til að hafa samband við Meta. Það getur tekið allt að 30 daga að fá útflutningstengil og tilbúinn útflutningur er tiltækur í fjóra daga. Skoðaðu opinberar leiðbeiningar um útflutning.
Hvað verður um Instagram-færslur þegar aðgangi er lokað?
Instagram segir að aðgangurinn sé ekki lengur sýnilegur öðrum þegar honum hefur verið lokað. Varðveittu afrit með tiltækum útflutningi eða fyrirliggjandi skjalasafni meðan þú fylgir skráðu endurskoðunarleiðinni. Lestu leiðbeiningar Instagram um lokaða aðganga.
Hvernig tekurðu afrit af Instagram-efni áður en aðgangi er lokað?
Notaðu útflutningsferli Instagram til að velja þær upplýsingar, dagsetningar, snið, netfang fyrir tilkynningar og miðlagæði sem þú þarft. SocialGuardian segir að þjónustan noti opinbert @notandanafn án lykilorðs eða innskráningar og afriti efni sjálfkrafa á hverjum degi. Sjáðu heimasíðu SocialGuardian. Hefðu afritun.
Er hægt að endurheimta Instagram-aðgang sem hefur verið eytt varanlega?
Instagram segir að ekki sé hægt að endurheimta aðgang ef honum hefur verið eytt. Nýr aðgangur getur notað sama netfang en fær mögulega ekki sama notandanafn. Sjáðu leiðbeiningar Instagram.
Hversu langan tíma tekur kæra vegna lokunar Instagram?
Vistaðar leiðbeiningar Instagram segja að þú gætir getað óskað eftir endurskoðun með því að skrá þig inn og fylgja leiðbeiningunum á skjánum en gefa ekki upp tímalengd í þeim leiðbeiningum. Skoðaðu opinbera orðalagið.
Hvernig sérðu hvort tölvupóstur um lokun Instagram sé ósvikinn?
Athugaðu Recent emails eftir skráðu vefleiðinni hjá Instagram og berðu sendandann saman við lénin sem Instagram telur upp. Instagram segir einnig að það muni ekki hafa samband við þig um öryggi aðgangs í gegnum Direct Messaging. Notaðu leiðbeiningar Instagram um öryggi aðgangs.
Hvað ættirðu að gera ef þú getur ekki skráð þig inn til að biðja um Instagram-útflutning?
Instagram segir að ef þú kemst ekki inn á aðganginn en vilt samt fá útflutning getirðu haft samband við Meta. Fyrir tölvusniginn eða óaðgengilegan aðgang hefst innskráningartengillinn á Forgot password?, síðan fylgja notandanafn, netfang eða símanúmer og Send login link. Skoðaðu leiðbeiningar Instagram um útflutning og leiðbeiningar um endurheimt.
Er óhætt að gefa endurheimtarþjónustu þriðja aðila Instagram-lykilorðið þitt?
Instagram lýsir útflutningsferlinu sem lykilorðsvarðu og aðgengilegu aðeins eiganda aðgangsins. SocialGuardian segir að þjónustan biðji ekki um lykilorð eða innskráningu og að þú eigir aldrei að gefa það forriti. Notaðu afritunaruppsetningu án innskráningar. Hefðu afritun.
