Wenn der Zugriff auf Instagram unterbrochen ist, sollten Sie die Kontoprüfung von der Sicherung der Inhalte trennen. Ermitteln Sie den Kontostatus, nutzen Sie den noch verfügbaren offiziellen Export- oder Wiederherstellungsweg und prüfen Sie jedes vorhandene Archiv, bevor Sie daraus neu aufbauen.
Beginnen Sie mit dem Kontostatus, nicht mit dem Archiv
Instagram erklärt, dass bei einem deaktivierten Konto beim Anmeldeversuch eine Meldung angezeigt wird und das Profil für andere Personen nicht mehr sichtbar ist. Wenn Sie glauben, dass die Entscheidung ein Fehler war, können Sie laut Instagram möglicherweise eine Überprüfung anfordern, indem Sie sich anmelden und den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen. Lesen Sie die Hinweise von Instagram zu deaktivierten Konten.
Behandeln Sie deaktivierte und gelöschte Konten nicht als dasselbe:
| Kontostatus | Was Instagram dokumentiert | Schritt zur Sicherung |
|---|---|---|
| Deaktiviert | Eine Anmeldemeldung wird angezeigt und das Konto ist für andere nicht mehr sichtbar. | Folgen Sie dem Prüfverfahren auf dem Bildschirm, falls es angeboten wird, und nutzen Sie einen verfügbaren Export oder ein bestehendes Backup. |
| Gelöscht | Das Konto kann nicht wiederhergestellt werden. Ein neues Konto kann dieselbe E-Mail-Adresse verwenden, erhält aber möglicherweise nicht denselben Benutzernamen. | Sichern Sie Kopien, bevor Sie ein neues Konto als Ersatz betrachten. |
Ein bestehendes Backup kann funktionierende Kopien bewahren, ändert aber nichts an Instagrams dokumentierter Regel für gelöschte Konten. Prüfen Sie die Hinweise von Instagram zum Kontostatus.
Haben Sie bereits ein Backup oder möchten Sie eines erstellen, ohne Anmeldedaten weiterzugeben? SocialGuardian erklärt, dass die Einrichtung nur einen öffentlichen @Handle verwendet – kein Passwort und kein Login, laut der Startseite. Backup einrichten
Wenn Sie noch auf Instagram zugreifen können, exportieren Sie das Konto jetzt
Instagram erklärt, dass Kontoinformationen im Bereich „Deine Informationen und Berechtigungen“ im Kontenübersichtsbereich exportiert werden können – entweder auf ein Gerät oder an einen externen Dienst. Auf dem Desktop lautet der dokumentierte Weg:
- Klicken Sie unten links auf Mehr und anschließend auf Einstellungen.
- Klicken Sie auf Meta-Konto und dann auf Deine Informationen und Berechtigungen.
- Klicken Sie auf Deine Informationen exportieren.
- Klicken Sie auf Export erstellen.
- Wählen Sie das zu exportierende Profil aus und klicken Sie auf Weiter.
- Wählen Sie Auf Gerät exportieren.
Die Exportanleitung von Instagram ansehen. Instagram weist darauf hin, dass die Benutzeroberfläche aktualisiert wird. Daher kann der Bereich für die Verwaltung der Einstellungen bei Ihnen Kontenübersicht oder Meta-Konto heißen.
Im Exportvorgang können Sie bestimmte Informationen, einen Zeitraum, das Dateiformat, eine Benachrichtigungs-E-Mail-Adresse und die Medienqualität auswählen. Sobald der Export bereitsteht, bleibt er vier Tage lang unter Verfügbare Downloads verfügbar. Instagram erklärt außerdem, dass es bis zu 30 Tage dauern kann, bis ein Export-Link per E-Mail eintrifft. Prüfen Sie die offiziellen Exportfristen.
Wenn Sie den Export an einen externen Dienst wählen, fordert der dokumentierte Ablauf von Instagram dazu auf, den Dienst auszuwählen und zu verbinden, die Exporthäufigkeit festzulegen und das Passwort des ausgewählten Profils einzugeben. Instagram beschreibt den Export als passwortgeschützt und nur für die Kontoinhaberin oder den Kontoinhaber zugänglich. Lesen Sie die Anleitung von Instagram für externe Dienste.
Wenn Sie sich nicht anmelden können, sichern Sie Wiederherstellungs- und Exportwege
Wenn Sie nicht auf das Konto zugreifen können, aber weiterhin einen Export wünschen, verweist Instagram darauf, Meta zu kontaktieren. Halten Sie diese offizielle Anweisung von Angeboten zur Wiederherstellung durch Dritte getrennt. Die Exporthinweise von Instagram ansehen.
Für ein gehacktes oder anderweitig unzugängliches Konto dokumentiert Instagram diesen Weg über einen Anmeldelink:
- Wählen Sie auf dem Anmeldebildschirm Passwort vergessen?
- Geben Sie den mit dem Konto verknüpften Benutzernamen, die E-Mail-Adresse oder Telefonnummer ein.
- Wählen Sie Anmeldelink senden.
Bei bestimmten Wiederherstellungsanfragen für Konten mit Fotos von Ihnen bittet Instagram möglicherweise um ein Video-Selfie mit Kopfbewegungen. Damit soll geprüft werden, ob Sie eine echte Person sind, und Ihre Identität bestätigt werden. Instagram erklärt, dass das eingereichte Video auf Instagram nicht sichtbar ist und innerhalb von 30 Tagen gelöscht wird. Lesen Sie die Hinweise von Instagram zur Kontowiederherstellung.
Wenn Sie glauben, dass das Konto irrtümlich deaktiviert wurde, können Sie laut Instagram möglicherweise eine Überprüfung anfordern, indem Sie sich anmelden und den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen. Die gespeicherten Instagram-Hinweise nennen nicht, wie lange diese Überprüfung oder dieser Einspruch dauert. Versprechen Sie daher keinen bestimmten Zeitraum. Lesen Sie den offiziellen Wortlaut zu deaktivierten Konten.
Nutzen Sie ein bestehendes Backup, während die Kontentscheidung noch aussteht
Prüfen Sie zunächst die erwartete Plattform und den Backup-Zeitraum. SocialGuardian erklärt, dass das Dashboard jedes Backup nach Plattform und Datum ordnet. So können Sie vor der Nutzung des Archivs eine konkrete Prüfung durchführen. Sehen Sie, wie SocialGuardian Backups organisiert.
Erstellen Sie anschließend eine Übersicht über das Material, mit dem Sie arbeiten müssen:
- Beiträge, Fotos und Videos
- Reels und Shorts
- Stories
- Bildunterschriften und Metadaten
- Follower- und Abonnementlisten
- Interaktionen
SocialGuardian führt diese Inhalte als geschützte Archivelemente auf. Auf der Startseite steht außerdem, dass archivierte Inhalte bei einer Aussperrung mit einem Klick heruntergeladen oder wiederhergestellt werden können. Die geschützten Archivelemente ansehen.
Eine praktische Reihenfolge ist:
- Prüfen Sie Plattform und Datum im Dashboard.
- Exportieren oder laden Sie das vollständige Archiv herunter, damit Sie mit einer vollständigen Kopie arbeiten können. SocialGuardian erklärt, dass Sie Ihr vollständiges Archiv jederzeit exportieren können. Details zum Archivexport lesen
- Stellen Sie genau die Inhalte wieder her, die Sie für den unmittelbaren Neuaufbau benötigen, statt für jede Aufgabe das gesamte Archiv zu verwenden. Die Option zur selektiven Wiederherstellung ansehen
- Verwenden Sie die wiederhergestellten Beiträge, Medien und Metadaten erneut. SocialGuardian beschreibt sie als intakt und direkt wiederverwendbar. Details zur Wiederherstellung prüfen
Mit diesem Ablauf können Sie mit bereits gesicherten Inhalten arbeiten, während die Entscheidung von Instagram noch aussteht. Er behauptet nicht, dass das Archiv den Instagram-Zugriff wiederherstellt oder eine Sperrung umgeht.
Sie müssen mit einem bestehenden Archiv arbeiten, während der Zugriff noch ungeklärt ist? Prüfen Sie Plattform und Datum, exportieren Sie die vollständige Kopie und stellen Sie anschließend nur die benötigten Inhalte wieder her. Profil sichern
Prüfen Sie Nachrichten und schützen Sie das Backup
Behandeln Sie eine Sperrmeldung als ungeprüft, bis Sie sie in Instagrams eigenem Sicherheitsbereich kontrolliert haben. Im Web dokumentiert Instagram für aktuelle E-Mails zur Kontosicherheit diesen Weg: Mehr > Einstellungen > Kontenübersicht > Passwort und Sicherheit > Letzte E-Mails. Wählen Sie anschließend das Instagram-Konto aus. Den Weg zu Instagrams „Letzte E-Mails“ prüfen.
Instagram erklärt außerdem, dass das Unternehmen Nutzerinnen und Nutzer niemals per Direktnachricht zur Kontosicherheit kontaktiert. Die aufgeführten offiziellen Absenderdomains für Kontosicherheit sind:
@support.facebook.com@support.instagram.com@facebookmail.com@mail.instagram.com@global.metamail.com
Lesen Sie die Hinweise von Instagram zur Kontosicherheit, bevor Sie einem Link in einer Direktnachricht oder einem unerwarteten Wiederherstellungsangebot vertrauen.
Eine Passwortabfrage ist ein eigener Sicherheitscheck. Instagram erklärt, dass Exportdateien passwortgeschützt und nur für die Kontoinhaberin oder den Kontoinhaber zugänglich sind. SocialGuardian erklärt, dass die Einrichtung des Backups nur einen öffentlichen @Handle verwendet, kein Passwort oder Login verlangt und dass Sie Ihr Passwort niemals an eine App weitergeben sollten. Offizielle Exportgrenzen und Backup ohne Login vergleichen.
Wenn der Zugriff zurückkehrt, sichern Sie das Konto ab und behalten Sie ein vorbeugendes Backup
Wenn der Zugriff wiederhergestellt wurde oder weiterhin besteht, empfiehlt Instagram, das Passwort zu ändern, die Zwei-Faktor-Authentifizierung zu aktivieren, Telefonnummer und E-Mail-Adresse in den Kontoeinstellungen zu bestätigen, unbekannte verknüpfte Konten in der Kontenübersicht zu entfernen und verdächtige Drittanbieter-Apps zu widerrufen. Instagrams Empfehlungen zur Kontosicherheit befolgen.
Behalten Sie außerdem eine separate Sicherungsroutine bei. Instagram kann den Export an ein Gerät oder einen externen Dienst senden. SocialGuardian erklärt, dass es Backups von Instagram und anderen großen sozialen Plattformen an einem Ort erstellt und täglich automatisch ausführt. SocialGuardians Aussage zu täglichen Backups ansehen.
Machen Sie die Sicherung zu einer Routine statt zu einem Schritt in letzter Minute. SocialGuardian erklärt, dass tägliche Backups über große soziale Plattformen hinweg laufen und die Einrichtung mit einem Netzwerk sowie einem Profil-Handle oder einer URL beginnt, wie auf der Einrichtungsseite gezeigt. Instagram-Archiv schützen
FAQ
Können Sie Ihre Instagram-Daten nach einer Kontosperrung herunterladen?
Wenn Sie den Exportvorgang noch nutzen können, erklärt Instagram, dass Sie Informationen unter „Deine Informationen und Berechtigungen“ in der Kontenübersicht oder im Meta-Konto exportieren können. Wenn Sie nicht auf das Konto zugreifen können und weiterhin einen Export wünschen, verweist Instagram darauf, Meta zu kontaktieren. Es kann bis zu 30 Tage dauern, bis ein Export-Link eintrifft; ein fertiger Export ist vier Tage verfügbar. Die offiziellen Exporthinweise prüfen.
Was passiert mit Instagram-Beiträgen, wenn ein Konto deaktiviert wird?
Instagram erklärt, dass das Konto für andere Personen nicht mehr sichtbar ist, sobald es deaktiviert wurde. Sichern Sie Kopien über einen verfügbaren Export oder ein bestehendes Archiv, während Sie dem dokumentierten Prüfverfahren folgen. Die Hinweise von Instagram zu deaktivierten Konten lesen.
Wie sichern Sie Instagram-Inhalte vor einer Sperrung?
Nutzen Sie den Exportvorgang von Instagram, um die benötigten Informationen, den Zeitraum, das Format, die Benachrichtigungs-E-Mail-Adresse und die Medienqualität auszuwählen. Für ein Archiv erklärt SocialGuardian, dass es einen öffentlichen @Handle ohne Passwort oder Login verwendet und Inhalte täglich automatisch sichert. Die Startseite von SocialGuardian ansehen. Backup starten.
Kann ein dauerhaft gelöschtes Instagram-Konto wiederhergestellt werden?
Instagram erklärt, dass ein gelöschtes Konto nicht wiederhergestellt werden kann. Ein neues Konto kann dieselbe E-Mail-Adresse verwenden, erhält aber möglicherweise nicht denselben Benutzernamen. Die Hinweise von Instagram ansehen.
Wie lange dauert ein Einspruch gegen eine Instagram-Sperrung?
Die gespeicherten Hinweise von Instagram erklären, dass Sie möglicherweise eine Überprüfung anfordern können, indem Sie sich anmelden und den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen. Sie nennen jedoch keine Dauer. Den offiziellen Wortlaut prüfen.
Wie erkennen Sie, ob eine E-Mail zur Instagram-Sperrung echt ist?
Prüfen Sie „Letzte E-Mails“ über den dokumentierten Webweg von Instagram und vergleichen Sie den Absender mit den von Instagram aufgeführten Domains. Instagram erklärt außerdem, dass das Unternehmen Sie nicht per Direktnachricht zur Kontosicherheit kontaktieren wird. Die Hinweise von Instagram zur Kontosicherheit nutzen.
Was sollten Sie tun, wenn Sie sich für einen Instagram-Export nicht anmelden können?
Instagram erklärt, dass Sie Meta kontaktieren können, wenn Sie nicht auf das Konto zugreifen können und weiterhin einen Export wünschen. Bei einem gehackten oder unzugänglichen Konto beginnt der Weg zum Anmeldelink mit Passwort vergessen?, gefolgt von Benutzername, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer und Anmeldelink senden. Die Exporthinweise von Instagram ansehen und die Anweisungen zur Wiederherstellung lesen.
Ist es sicher, einem Wiederherstellungsdienst eines Drittanbieters Ihr Instagram-Passwort zu geben?
Instagram beschreibt den Export als passwortgeschützt und nur für die Kontoinhaberin oder den Kontoinhaber zugänglich. SocialGuardian erklärt, dass es kein Passwort oder Login verlangt und dass Sie Ihr Passwort niemals an eine App weitergeben sollten. Backup ohne Login einrichten. Backup starten.
