Kur qasja në Instagram ndërpritet, ndani detyrën e shqyrtimit të llogarisë nga detyra e ruajtjes së përmbajtjes. Identifikoni gjendjen e llogarisë, përdorni rrugën zyrtare të eksportimit ose rikuperimit që ende zbatohet dhe verifikoni çdo arkiv ekzistues përpara se ta rindërtoni prej tij.
Filloni me gjendjen e llogarisë, jo me arkivin
Instagram thotë se një llogari e çaktivizuar shfaq një mesazh kur përpiqeni të hyni dhe profili nuk është më i dukshëm për personat e tjerë pasi çaktivizohet. Nëse mendoni se vendimi ishte gabim, Instagram thotë se mund të jeni në gjendje të kërkoni një shqyrtim duke hyrë në llogari dhe duke ndjekur udhëzimet në ekran. Lexoni udhëzimet e Instagramit për llogaritë e çaktivizuara.
Mos i trajtoni llogaritë e çaktivizuara dhe të fshira si të njëjta:
| Gjendja e llogarisë | Çfarë dokumenton Instagrami | Hapi i ruajtjes |
|---|---|---|
| E çaktivizuar | Shfaqet një mesazh hyrjeje dhe llogaria nuk është më e dukshme për të tjerët. | Ndiqni rrugën e shqyrtimit në ekran nëse ofrohet dhe përdorni një eksport të disponueshëm ose një kopje rezervë ekzistuese. |
| E fshirë | Nuk ka asnjë mënyrë për ta rikthyer llogarinë. Një llogari e re mund të përdorë të njëjtin email, por mund të mos marrë të njëjtin emër përdoruesi. | Ruani kopjet përpara se ta trajtoni llogarinë e re si zëvendësim. |
Një kopje rezervë ekzistuese mund të ruajë kopje funksionale, por nuk ndryshon rregullin e dokumentuar nga Instagrami për një llogari të fshirë. Kontrolloni udhëzimet e Instagramit për gjendjen e llogarisë.
Keni tashmë një kopje rezervë ose dëshironi të filloni një pa dhënë të dhënat e hyrjes? SocialGuardian thotë se konfigurimi i tij përdor vetëm një @handle publik - pa fjalëkalim ose hyrje, sipas faqes së tij kryesore. Konfiguroni një kopje rezervë
Nëse ende mund të hyni në Instagram, eksportoni llogarinë tani
Instagram thotë se informacioni i llogarisë mund të eksportohet nga seksioni Your information and permissions në Accounts Center, në një pajisje ose në një shërbim të jashtëm. Në desktop, rruga e dokumentuar është:
- Klikoni More poshtë majtas dhe më pas klikoni Settings.
- Klikoni Meta Account dhe më pas Your information and permissions.
- Klikoni Export your information.
- Klikoni Create export.
- Zgjidhni profilin që dëshironi të eksportoni dhe më pas klikoni Next.
- Zgjidhni Export to device.
Shihni udhëzimet e Instagramit për eksportimin. Instagrami vëren se ndërfaqja po përditësohet, ndaj mund të shihni Accounts Center ose Meta Account si vendin ku menaxhohen cilësimet.
Në rrjedhën e eksportimit mund të zgjidhni informacionin specifik, intervalin kohor, formatin e skedarit, emailin e njoftimit dhe cilësinë e medias. Pasi eksporti të jetë gati, ai qëndron te Available downloads për katër ditë, ndërsa Instagrami thotë se një lidhje eksportimi mund të mbërrijë me email brenda 30 ditësh. Shqyrtoni afatet zyrtare të eksportimit.
Nëse zgjidhni eksportimin në një shërbim të jashtëm, rrjedha e dokumentuar nga Instagrami ju kërkon të zgjidhni dhe lidhni shërbimin, të përcaktoni sa shpesh do të bëhet eksportimi dhe të vendosni fjalëkalimin e profilit të zgjedhur. Instagrami e përshkruan procesin e eksportimit si të mbrojtur me fjalëkalim dhe të aksesueshëm vetëm nga zotëruesi i llogarisë. Lexoni udhëzimet e Instagramit për shërbimet e jashtme.
Nëse nuk mund të hyni, ruani rrugët e rikuperimit dhe eksportimit
Nëse nuk mund të hyni në llogari, por ende dëshironi një eksport, Instagrami ju udhëzon të kontaktoni Meta-n. Mbajeni këtë udhëzim zyrtar të ndarë nga çdo ofertë rikuperimi e palëve të treta. Shihni udhëzimet e Instagramit për eksportimin.
Për një llogari të hakuar ose ndryshe të paarritshme, Instagrami dokumenton këtë rrugë për lidhjen e hyrjes:
- Në ekranin e hyrjes, zgjidhni Forgot password?
- Vendosni emrin e përdoruesit, adresën e emailit ose numrin e telefonit të lidhur me llogarinë.
- Zgjidhni Send login link.
Për disa kërkesa rikuperimi në llogari me fotografi të juaja, Instagrami mund t'ju kërkojë një video-selfie me lëvizje të kokës për të kontrolluar se jeni person real dhe për të konfirmuar identitetin. Instagrami thotë se videoja e dërguar nuk do të jetë e dukshme në Instagram dhe do të fshihet brenda 30 ditësh. Shqyrtoni udhëzimet e Instagramit për rikuperimin e llogarisë.
Nëse mendoni se llogaria është çaktivizuar gabimisht, Instagrami thotë se mund të jeni në gjendje të kërkoni një shqyrtim duke hyrë dhe ndjekur udhëzimet në ekran. Udhëzimi i ruajtur i Instagramit nuk tregon sa do të zgjasë shqyrtimi ose apeli, ndaj mos premtoni një afat të caktuar. Lexoni formulimin zyrtar për llogaritë e çaktivizuara.
Përdorni një kopje rezervë ekzistuese ndërsa vendimi për llogarinë është në pritje
Filloni duke kontrolluar platformën dhe periudhën e pritshme të kopjes rezervë. SocialGuardian thotë se paneli i tij e mban çdo kopje rezervë të organizuar sipas platformës dhe datës, duke ju dhënë një kontroll konkret përpara se të përdorni arkivin. Shihni si i organizon SocialGuardian kopjet rezervë.
Më pas inventarizoni materialin me të cilin duhet të punoni:
- Postime, fotografi dhe video
- Reels dhe Shorts
- Stories
- Tituj dhe metadata
- Lista e ndjekësve dhe e llogarive që ndiqni
- Angazhimi
SocialGuardian i rendit këto si elemente arkivi që mbron. Faqja e tij kryesore thotë gjithashtu se kur nuk mund të hyni, përmbajtja e arkivuar mund të shkarkohet ose të rikthehet me një klikim. Shihni elementet e arkivit të mbrojtura.
Një sekuencë praktike është:
- Verifikoni platformën dhe datën e pritshme në panel.
- Eksportoni ose shkarkoni arkivin e plotë që të keni një kopje të plotë për të punuar. SocialGuardian thotë se mund ta eksportoni arkivin e plotë në çdo kohë. Lexoni hollësitë e eksportimit të arkivit
- Riktheni saktësisht atë që ju nevojitet për rindërtimin e menjëhershëm, në vend që të përdorni të gjithë arkivin për çdo detyrë. Shihni opsionin e rikthimit të përzgjedhur
- Ripërdorni postimet, median dhe metadatat e rikthyera, të cilat SocialGuardian i përshkruan si të paprekura dhe gati për ripërdorim. Shqyrtoni hollësitë e rikthimit
Kjo rrjedhë pune ju lejon të punoni me përmbajtje të ruajtur tashmë ndërsa vendimi i Instagramit mbetet i pazgjidhur. Ajo nuk pretendon se arkivi rikthen qasjen në Instagram ose anashkalon pezullimin.
Duhet të punoni me një arkiv ekzistues ndërsa qasja është e pazgjidhur? Verifikoni platformën dhe datën, eksportoni kopjen e plotë dhe më pas riktheni vetëm atë që ju nevojitet. Filloni të ruani një profil
Verifikoni mesazhet dhe mbroni kopjen rezervë
Trajtojeni një mesazh pezullimi si të paverifikuar derisa ta kontrolloni përmes seksionit të sigurisë së vetë Instagramit. Në web, Instagrami dokumenton këtë rrugë për email-et e fundit të sigurisë së llogarisë: More > Settings > Accounts Center > Password and security > Recent emails, më pas zgjidhni llogarinë Instagram. Kontrolloni rrugën Recent emails të Instagramit.
Instagrami thotë gjithashtu se nuk do t'i kontaktojë kurrë përdoruesit për sigurinë e llogarisë përmes Direct Messaging. Domenet zyrtare të dërguesve për sigurinë e llogarisë që ai liston janë:
@support.facebook.com@support.instagram.com@facebookmail.com@mail.instagram.com@global.metamail.com
Shqyrtoni udhëzimet e Instagramit për sigurinë e llogarisë përpara se t'i besoni një lidhjeje në DM ose një oferte të papritur rikuperimi.
Një kërkesë për fjalëkalim është një kontroll i veçantë sigurie. Instagrami thotë se skedarët e eksportuar mbrohen me fjalëkalim dhe janë të aksesueshëm vetëm nga zotëruesi i llogarisë. SocialGuardian thotë se konfigurimi i kopjes rezervë përdor vetëm një @handle publik, nuk kërkon fjalëkalim ose hyrje dhe se nuk duhet t'ia jepni kurrë fjalëkalimin tuaj asnjë aplikacioni. Krahasoni kufirin zyrtar të eksportimit me qasjen e kopjes rezervë pa hyrje.
Pas rikthimit të qasjes, forconi llogarinë dhe mbani një kopje rezervë parandaluese
Nëse qasja rikthehet ose është ende e disponueshme, Instagrami rekomandon ndryshimin e fjalëkalimit, aktivizimin e autentikimit me dy faktorë, konfirmimin e numrit të telefonit dhe adresës së emailit në cilësimet e llogarisë, heqjen e llogarive të panjohura të lidhura në Accounts Center dhe revokimin e aplikacioneve të dyshimta të palëve të treta. Ndiqni rekomandimet e Instagramit për sigurinë e llogarisë.
Mbani gjithashtu një rutinë të veçantë ruajtjeje. Eksporti i Instagramit mund të dërgohet në një pajisje ose shërbim të jashtëm, ndërsa SocialGuardian thotë se bën kopje rezervë nga Instagrami dhe platforma të tjera të mëdha sociale në një vend dhe funksionon automatikisht çdo ditë. Shihni pretendimin e SocialGuardian për kopjet rezervë ditore.
Kthejeni ruajtjen në një rutinë dhe jo në një hap rikuperimi të minutës së fundit. SocialGuardian thotë se kopjet rezervë ditore funksionojnë në platformat kryesore sociale dhe se konfigurimi fillon me një rrjet plus handle ose URL të profilit, siç tregohet në faqen e konfigurimit. Mbroni arkivin tuaj të Instagramit
FAQ
A mund t'i shkarkoni të dhënat e Instagramit pasi llogaria është pezulluar?
Nëse ende mund të përdorni rrjedhën e eksportimit, Instagrami thotë se mund të eksportoni informacionin nga Your information and permissions në Accounts Center ose Meta Account. Nëse nuk mund të hyni në llogari dhe ende dëshironi një eksport, Instagrami ju udhëzon të kontaktoni Meta-n. Një lidhje eksportimi mund të mbërrijë brenda 30 ditësh, ndërsa një eksport i gatshëm është i disponueshëm për katër ditë. Kontrolloni udhëzimet zyrtare për eksportimin.
Çfarë ndodh me postimet e Instagramit kur një llogari çaktivizohet?
Instagrami thotë se llogaria nuk është më e dukshme për personat e tjerë pasi çaktivizohet. Ruani kopjet përmes një eksporti të disponueshëm ose një arkivi ekzistues ndërsa ndiqni rrugën e dokumentuar të shqyrtimit. Lexoni udhëzimet e Instagramit për llogaritë e çaktivizuara.
Si të bëni kopje rezervë të përmbajtjes së Instagramit përpara një pezullimi?
Përdorni rrjedhën e eksportimit të Instagramit për të zgjedhur informacionin, intervalin kohor, formatin, emailin e njoftimit dhe cilësinë e medias që ju nevojiten. Për një arkiv, SocialGuardian thotë se përdor një @handle publik pa fjalëkalim ose hyrje dhe bën kopje rezervë të përmbajtjes automatikisht çdo ditë. Shihni faqen kryesore të SocialGuardian. Filloni një kopje rezervë.
A mund të rikthehet një llogari Instagrami e fshirë përgjithmonë?
Instagrami thotë se nëse llogaria është fshirë, nuk ka asnjë mënyrë për ta rikthyer. Një llogari e re mund të përdorë të njëjtën adresë emaili, por mund të mos rikuperojë të njëjtin emër përdoruesi. Shihni udhëzimet e Instagramit.
Sa zgjat apeli për pezullimin e Instagramit?
Udhëzimi i ruajtur i Instagramit thotë se mund të jeni në gjendje të kërkoni një shqyrtim duke hyrë dhe ndjekur udhëzimet në ekran, por nuk jep një kohëzgjatje në atë udhëzim. Shqyrtoni formulimin zyrtar.
Si ta kuptoni nëse një email për pezullimin e Instagramit është i vërtetë?
Kontrolloni Recent emails përmes rrugës së dokumentuar në web të Instagramit dhe krahasoni dërguesin me domenet e listuara nga Instagrami. Instagrami thotë gjithashtu se nuk do t'ju kontaktojë për sigurinë e llogarisë përmes Direct Messaging. Përdorni udhëzimet e Instagramit për sigurinë e llogarisë.
Çfarë duhet të bëni nëse nuk mund të hyni për të kërkuar një eksport të Instagramit?
Instagrami thotë se nëse nuk mund të hyni në llogari dhe ende dëshironi një eksport, mund të kontaktoni Meta-n. Për një llogari të hakuar ose të paarritshme, rruga e lidhjes së hyrjes fillon me Forgot password?, vijon me emrin e përdoruesit, adresën e emailit ose numrin e telefonit dhe Send login link. Shihni udhëzimet e Instagramit për eksportimin dhe udhëzimet për rikuperimin.
A është e sigurt t'i jepni fjalëkalimin e Instagramit një shërbimi rikuperimi të palës së tretë?
Instagrami e përshkruan procesin e eksportimit si të mbrojtur me fjalëkalim dhe të aksesueshëm vetëm nga zotëruesi i llogarisë. SocialGuardian thotë se nuk kërkon fjalëkalim ose hyrje dhe se nuk duhet t'ia jepni atë një aplikacioni. Përdorni një konfigurim kopjeje rezervë pa hyrje. Filloni një kopje rezervë.
