כיצד לשמר תוכן באינסטגרם לאחר השעיית החשבון

כאשר הגישה לאינסטגרם נקטעת, הפרידו בין הטיפול בבדיקת החשבון לבין משימת שימור התוכן. זהו את מצב החשבון, השתמשו במסלול הייצוא או השחזור הרשמי שעדיין רלוונטי, ובדקו כל ארכיון קיים לפני שתבנו מחדש את התוכן מתוכו.

התחילו במצב החשבון, לא בארכיון

אינסטגרם מציינת שחשבון שהושבת מציג הודעה כשמנסים להתחבר, והפרופיל אינו גלוי יותר לאנשים אחרים לאחר השבתתו. אם לדעתכם ההחלטה התקבלה בטעות, אינסטגרם מציינת שייתכן שתוכלו לבקש בדיקה על ידי התחברות וביצוע ההוראות שמופיעות על המסך. קראו את ההנחיות של אינסטגרם לגבי חשבון שהושבת.

אל תתייחסו לחשבון שהושבת ולחשבון שנמחק כאילו הם אותו דבר:

גיבוי קיים יכול לשמר עותקי עבודה, אך אינו משנה את הכלל המתועד של אינסטגרם לגבי חשבון שנמחק. בדקו את ההנחיות של אינסטגרם לגבי מצב החשבון.

אם עדיין יש לכם גישה לאינסטגרם, ייצאו את החשבון עכשיו

אינסטגרם מציינת שניתן לייצא פרטי חשבון מהסעיף Your information and permissions במרכז החשבונות, למכשיר או לשירות חיצוני. במחשב, המסלול המתועד הוא:

1. לחצו על More בפינה השמאלית התחתונה, ולאחר מכן על Settings.
2. לחצו על Meta Account, ולאחר מכן על Your information and permissions.
3. לחצו על Export your information.
4. לחצו על Create export.
5. בחרו את הפרופיל שברצונכם לייצא, ולאחר מכן לחצו על Next.
6. בחרו Export to device.

עיינו בהוראות הייצוא של אינסטגרם. אינסטגרם מציינת שהממשק מתעדכן, ולכן ייתכן שתראו Accounts Center או Meta Account כמקום לניהול ההגדרות.

בתהליך הייצוא תוכלו לבחור מידע מסוים, טווח תאריכים, פורמט קובץ, כתובת אימייל לקבלת התראות ואיכות מדיה. לאחר שהייצוא מוכן, הוא נשאר ב-Available downloads למשך ארבעה ימים, בעוד שאינסטגרם מציינת שקישור הייצוא עשוי להגיע באימייל בתוך עד 30 יום. בדקו את זמני הייצוא הרשמיים.

אם תבחרו לייצא לשירות חיצוני, התהליך המתועד של אינסטגרם מבקש לבחור ולחבר את השירות, לבחור באיזו תדירות לייצא ולהזין את סיסמת הפרופיל שנבחר. אינסטגרם מתארת את תהליך הייצוא שלה כמוגן בסיסמה ונגיש רק לבעל החשבון. קראו את ההוראות של אינסטגרם לייצוא לשירות חיצוני.

אם אינכם יכולים להתחבר, שמרו את מסלולי השחזור והייצוא

אם אינכם יכולים לגשת לחשבון אך עדיין רוצים ייצוא, אינסטגרם מפנה אתכם ליצור קשר עם Meta. שמרו את ההנחיה הרשמית הזו בנפרד מכל הצעת שחזור של צד שלישי. ראו את הנחיות הייצוא של אינסטגרם.

עבור חשבון שנפרץ או שאינו נגיש מסיבה אחרת, אינסטגרם מתעדת את מסלול קישור ההתחברות הבא:

1. במסך ההתחברות, בחרו Forgot password?
2. הזינו את שם המשתמש, כתובת האימייל או מספר הטלפון המקושרים לחשבון.
3. בחרו Send login link.

עבור בקשות שחזור מסוימות בחשבונות הכוללים תמונות שלכם, אינסטגרם עשויה לבקש סרטון סלפי עם תנועות ראש כדי לסייע בבדיקה שאתם אדם אמיתי ובאימות זהותכם. אינסטגרם מציינת שהסרטון שנשלח לא יהיה גלוי באינסטגרם ויימחק בתוך 30 יום. עיינו בהוראות שחזור החשבון של אינסטגרם.

אם לדעתכם החשבון הושבת בטעות, אינסטגרם מציינת שייתכן שתוכלו לבקש בדיקה על ידי התחברות וביצוע ההוראות שמופיעות על המסך. ההנחיות השמורות של אינסטגרם אינן מציינות כמה זמן יימשכו הבדיקה או הערעור, לכן אל תבטיחו לוח זמנים מסוים. קראו את הניסוח הרשמי לגבי חשבון שהושבת.

השתמשו בגיבוי קיים בזמן שהחלטת החשבון ממתינה

התחילו בבדיקת הפלטפורמה הצפויה ותקופת הגיבוי. SocialGuardian מציינת שלוח הבקרה שלה שומר כל גיבוי מסודר לפי פלטפורמה ותאריך, וכך מאפשר בדיקה קונקרטית לפני השימוש בארכיון. ראו כיצד SocialGuardian מארגנת גיבויים.

לאחר מכן ערכו רשימה של החומרים שעליהם אתם צריכים לעבוד:

• פוסטים, תמונות וסרטונים
• Reels ו-Shorts
• סטוריז
• כיתובים ומטא-נתונים
• רשימות עוקבים ונעקבים
• מעורבות

SocialGuardian מציגה פריטים אלה כחומרים שהיא מגינה עליהם בארכיון. בדף הבית שלה מצוין גם שכאשר אין לכם גישה לחשבון, ניתן להוריד תוכן שנשמר בארכיון או לשחזר אותו בלחיצה אחת. ראו אילו פריטי ארכיון מוגנים.

רצף מעשי יכול להיות:

1. אמתו את הפלטפורמה והתאריך הצפויים בלוח הבקרה.
2. ייצאו או הורידו את הארכיון המלא כדי שיהיה לכם עותק שלם לעבודה. SocialGuardian מציינת שניתן לייצא את הארכיון המלא בכל עת. קראו את פרטי ייצוא הארכיון
3. שחזרו בדיוק את מה שנחוץ לבנייה מחדש המיידית, במקום להשתמש בארכיון כולו לכל משימה. ראו את אפשרות השחזור הסלקטיבי
4. השתמשו מחדש בפוסטים, במדיה ובמטא-נתונים ששוחזרו, שאותם SocialGuardian מתארת כשלמים ומוכנים לשימוש חוזר. עיינו בפרטי השחזור

תהליך זה מאפשר לכם לעבוד עם תוכן שכבר נשמר בזמן שהחלטת אינסטגרם עדיין אינה סופית. הוא אינו טוען שהארכיון מחזיר את הגישה לאינסטגרם או עוקף השעיה.

אמתו הודעות והגנו על הגיבוי

התייחסו להודעת השעיה כאל הודעה שלא אומתה עד שתבדקו אותה באזור האבטחה של אינסטגרם. באינטרנט, אינסטגרם מתעדת את המסלול הבא לבדיקת אימיילים אחרונים בנושא אבטחת החשבון: More > Settings > Accounts Center > Password and security > Recent emails, ואז בחירת חשבון האינסטגרם. בדקו את המסלול Recent emails של אינסטגרם.

אינסטגרם מציינת גם שלעולם לא תפנה למשתמשים בנושא אבטחת חשבון באמצעות הודעות ישירות. הדומיינים הרשמיים של שולחי הודעות אבטחת החשבון שהיא מציינת הם:

• @support.facebook.com
• @support.instagram.com
• @facebookmail.com
• @mail.instagram.com
• @global.metamail.com

עיינו בהנחיות האבטחה של אינסטגרם לפני שתסמכו על קישור בהודעה ישירה או על הצעת שחזור בלתי צפויה.

בקשת סיסמה היא בדיקת בטיחות נפרדת. אינסטגרם מציינת שקובצי הייצוא מוגנים בסיסמה ונגישים רק לבעל החשבון. SocialGuardian מציינת שהגדרת הגיבוי שלה משתמשת רק בשם משתמש ציבורי עם @, אינה מבקשת סיסמה או התחברות, ומדגישה שאסור למסור את הסיסמה לאפליקציה כלשהי. השוו בין מגבלת הייצוא הרשמית לבין גישת הגיבוי ללא התחברות.

לאחר שהגישה חוזרת, הקשיחו את החשבון ושמרו גיבוי מונע

אם הגישה שוחזרה או עדיין זמינה, אינסטגרם ממליצה לשנות את הסיסמה, להפעיל אימות דו-שלבי, לאשר את מספר הטלפון וכתובת האימייל בהגדרות החשבון, להסיר חשבונות מקושרים שאינם מוכרים במרכז החשבונות ולבטל הרשאות של אפליקציות צד שלישי חשודות. פעלו לפי המלצות האבטחה של אינסטגרם.

שמרו גם על שגרת שימור נפרדת. ניתן לשלוח את הייצוא של אינסטגרם למכשיר או לשירות חיצוני, ו-SocialGuardian מציינת שהיא מגבה מאינסטגרם ומפלטפורמות חברתיות מרכזיות אחרות במקום אחד ופועלת באופן אוטומטי מדי יום. ראו את טענת SocialGuardian לגבי גיבוי יומי.

שאלות נפוצות

האם אפשר להוריד את נתוני האינסטגרם לאחר שהחשבון הושעה?

אם עדיין ניתן להשתמש בתהליך הייצוא, אינסטגרם מציינת שאפשר לייצא מידע מתוך Your information and permissions במרכז החשבונות או ב-Meta Account. אם אינכם יכולים לגשת לחשבון ועדיין רוצים ייצוא, אינסטגרם מפנה אתכם ליצור קשר עם Meta. קישור הייצוא עשוי להגיע בתוך עד 30 יום, וייצוא מוכן זמין למשך ארבעה ימים. בדקו את הנחיות הייצוא הרשמיות.

מה קורה לפוסטים באינסטגרם כאשר החשבון מושבת?

אינסטגרם מציינת שהחשבון אינו גלוי עוד לאנשים אחרים לאחר השבתתו. שמרו עותקים באמצעות ייצוא זמין או ארכיון קיים בזמן שאתם פועלים לפי מסלול הבדיקה המתועד. קראו את ההנחיות של אינסטגרם לגבי חשבון שהושבת.

איך מגבים תוכן מאינסטגרם לפני השעיה?

השתמשו בתהליך הייצוא של אינסטגרם כדי לבחור את המידע, טווח התאריכים, הפורמט, כתובת האימייל לקבלת התראות ואיכות המדיה הדרושים לכם. עבור ארכיון, SocialGuardian מציינת שהיא משתמשת בשם משתמש ציבורי עם @ ללא סיסמה או התחברות ומגבה תוכן באופן אוטומטי מדי יום. ראו את דף הבית של SocialGuardian. התחילו גיבוי.

האם ניתן לשחזר חשבון אינסטגרם שנמחק לצמיתות?

אינסטגרם מציינת שאם החשבון נמחק, אין דרך לשחזר אותו. חשבון חדש יכול להשתמש באותה כתובת אימייל, אך ייתכן שלא יוכל להשתמש באותו שם משתמש. ראו את ההנחיות של אינסטגרם.

כמה זמן נמשך ערעור על השעיית אינסטגרם?

ההנחיות השמורות של אינסטגרם מציינות שייתכן שתוכלו לבקש בדיקה על ידי התחברות וביצוע ההוראות שעל המסך, אך אינן מציינות משך זמן בתוכן זה. עיינו בניסוח הרשמי.

איך אפשר לדעת אם אימייל על השעיית אינסטגרם אמיתי?

בדקו את Recent emails דרך מסלול האינטרנט המתועד של אינסטגרם והשוו את השולח לדומיינים שהיא מציינת. אינסטגרם מציינת גם שהיא לא תפנה אליכם בנושא אבטחת החשבון באמצעות הודעות ישירות. השתמשו בהנחיות האבטחה של אינסטגרם.

מה לעשות אם אינכם יכולים להתחבר כדי לבקש ייצוא מאינסטגרם?

אינסטגרם מציינת שאם אינכם יכולים לגשת לחשבון ועדיין רוצים ייצוא, ניתן ליצור קשר עם Meta. עבור חשבון שנפרץ או אינו נגיש, מסלול קישור ההתחברות מתחיל ב-Forgot password?, ולאחר מכן בהזנת שם המשתמש, כתובת האימייל או מספר הטלפון ובחירה ב-Send login link. ראו את הנחיות הייצוא של אינסטגרם ואת הוראות השחזור.

האם בטוח למסור את סיסמת האינסטגרם לשירות שחזור של צד שלישי?

אינסטגרם מתארת את תהליך הייצוא שלה כמוגן בסיסמה ונגיש רק לבעל החשבון. SocialGuardian מציינת שאינה מבקשת סיסמה או התחברות, ומדגישה שאסור למסור אותה לאפליקציה. השתמשו בהגדרת גיבוי ללא התחברות. התחילו גיבוי.