Como fazer backup das Memórias e Stories do Snapchat

Se uma Memória do Snapchat for importante, não se limite a vê-la dentro do aplicativo. Um guia de terceiros observa que as Memórias estão vinculadas à conta do Snapchat, portanto perder o acesso à conta pode torná-las inacessíveis; a recomendação é manter uma segunda cópia fora do Snapchat. Leia o alerta sobre acesso à conta.

Siga esta ordem:

1. Salve Snaps e Stories nas Memórias.
2. Confirme que o Progresso do backup mostra Concluído.
3. Crie uma cópia separada com a exportação Meus Dados do Snapchat.
4. Proteja Snaps privados sem perder a senha.

Salve novos Snaps, Stories e itens do Rolo da Câmera corretamente

Salve um Story inteiro nas Memórias

1. Toque no seu Bitmoji ou no ícone do Story na parte superior para abrir Minha Conta.
2. Toque no ícone de download ao lado do Story.

Esse é o caminho do Snapchat para salvar um Story inteiro nas Memórias. Veja as instruções do Snapchat para Stories.

Para salvar apenas um Snap de um Story:

1. Toque no seu Bitmoji ou no ícone do Story na parte superior para abrir Minha Conta.
2. Toque no ícone do Story para visualizá-lo.
3. Pressione e segure o Snap que deseja salvar.
4. Toque em Salvar Snap.

O Snapchat documenta esse caminho para um único Snap. Se você fizer parte do Story de outra pessoa, o Snapchat informa que só é possível salvar os Snaps que você adicionou. Leia a limitação de propriedade.

Salve um novo Snap

Crie um Snap e toque no ícone de download na parte inferior para salvá-lo nas Memórias. A instrução de salvamento do Snapchat explica essa etapa.

Salve Snaps futuros nas Memórias e no Rolo da Câmera

A configuração Botão Salvar do Snapchat permite escolher onde os Snaps serão salvos:

1. Abra Minha Conta.
2. Toque no ícone de engrenagem para abrir Configurações.
3. Role até Aplicativo e privacidade e toque em Meu aplicativo.
4. Em Personalizar meu aplicativo, toque em Memórias.
5. Toque em Botão Salvar.
6. Escolha Memórias, Memórias e Rolo da Câmera ou Rolo da Câmera.

Veja as instruções do Botão Salvar do Snapchat. O Snapchat também informa que não faz backup da mídia do Rolo da Câmera nas Memórias. Confira as orientações de backup do Snapchat.

Ative o salvamento automático de Stories e o Backup Inteligente

Ative Salvar automaticamente meus Snaps do Story

1. Em Minha Conta, toque no ícone de engrenagem para abrir Configurações.
2. Role até Aplicativo e privacidade e toque em Meu aplicativo.
3. Em Personalizar meu aplicativo, toque em Memórias.
4. Toque em Salvar automaticamente meus Snaps do Story.

O caminho atual para o salvamento automático do Snapchat mantém novos Snaps do Meu Story nas Memórias de acordo com essa configuração.

Ative o Backup Inteligente

1. Em Minha Conta, toque no ícone de engrenagem para abrir Configurações.
2. Role até Aplicativo e privacidade e toque em Meu aplicativo.
3. Toque em Memórias.
4. Ative o Backup Inteligente.

Quando o Backup Inteligente está ativado, o Snapchat informa que suas Memórias podem ser salvas usando dados móveis quando o Wi-Fi não estiver disponível. Leia as orientações do Snapchat sobre o Backup Inteligente.

Verifique se as Memórias foram totalmente salvas em backup

Faça esta verificação antes de sair da conta, trocar de dispositivo ou desinstalar o Snapchat:

1. Em Minha Conta, toque no ícone de engrenagem para abrir Configurações.
2. Role até Aplicativos e privacidade e toque em Meu aplicativo.
3. Em Personalizar meu aplicativo, toque em Memórias.
4. Verifique se o Progresso do backup mostra Concluído.

As etapas de verificação do Snapchat indicam o status que você deve procurar.

Se o Progresso do backup mostrar “# Snaps restantes” ou “Sem conexão de rede”, as Memórias não foram totalmente salvas em backup. O Snapchat recomenda usar uma boa conexão celular ou conectar-se ao Wi-Fi. Veja as orientações para solucionar problemas.

Um ícone de backup em um Snap ou Story nas Memórias significa que esse item ainda não foi salvo em backup. O Snapchat também informa que Memórias perdidas que não foram salvas corretamente em backup não podem ser recuperadas. Leia o alerta do Snapchat.

Baixe todas as Memórias com o recurso Meus Dados do Snapchat

Para ter uma cópia independente sob seu controle, solicite uma exportação das Memórias pelo fluxo Meus Dados do Snapchat.

Solicite a exportação

1. Faça login em accounts.snapchat.com ou abra as Configurações do Snapchat e selecione Meus Dados.
2. Clique em Meus Dados.
3. Selecione os dados que deseja incluir.
4. Em Selecionar dados para incluir, ative Exportar suas Memórias.
5. Clique em Solicitar somente Memórias.
6. Selecione o período.
7. Confirme o endereço de e-mail para notificações.
8. Clique em Enviar.

As instruções de Meus Dados do Snapchat explicam a solicitação e a opção somente Memórias. Um arquivo mais amplo de Baixar meus dados pode incluir Histórico de Snaps, Histórico de conversas salvas, Memórias, Amigos, Localização e Histórico de pesquisas. Veja as categorias disponíveis.

O Snapchat informa que o download chega como um arquivo ZIP. O tempo de processamento varia conforme o tamanho do download; o Snapchat busca entregar os dados em até 7 dias, mas downloads grandes podem levar mais tempo. Leia a observação sobre o tempo de processamento.

Baixe as Memórias do arquivo ZIP

1. Use o link do e-mail quando a exportação estiver pronta ou abra as exportações recentes.
2. Selecione Ver exportações.
3. Selecione Baixar.
4. Extraia o arquivo ZIP.
5. Abra index.html em um navegador.
6. Escolha Memórias na navegação à esquerda.
7. Baixe Memórias individuais ou todas de uma vez.

O Snapchat fornece estas etapas após o download.

Proteja Snaps privados sem perder a senha

My Eyes Only é uma área protegida por senha para Snaps e Stories movidos das Memórias. Você precisa da senha do My Eyes Only para visualizá-los, e a Equipe do Snapchat não poderá ajudar a recuperá-los se você esquecer essa senha. Leia as orientações do Snapchat sobre o My Eyes Only.

Somente Snaps de fotos e Snaps de vídeo com menos de 10 segundos podem ser movidos para o My Eyes Only. Confira a limitação de conteúdo.

Na configuração inicial, os caminhos diferem conforme a plataforma.

iOS

1. Deslize para cima na tela da câmera para abrir as Memórias.
2. Pressione e segure um Snap, toque em Mais e depois em Ocultar Snap (My Eyes Only).
3. Toque em Configuração rápida.
4. Escolha uma senha de 4 dígitos e digite-a novamente para confirmá-la.
5. Toque em Continuar e depois em Concluir.

As etapas do Snapchat para iOS apresentam esse fluxo.

Android

1. Deslize para cima na tela da câmera para abrir as Memórias.
2. Pressione e segure um Snap e toque em Ocultar.
3. Toque em Configuração rápida.
4. Escolha uma senha de 4 dígitos e digite-a novamente para confirmá-la.
5. Toque em Continuar e depois em Concluir.

As etapas do Snapchat para Android apresentam esse fluxo.

Um checklist repetível para preservar o Snapchat

Use esta sequência sempre que adicionar conteúdo importante:

1. Salve novos Snaps com o ícone de download e Stories inteiros com o ícone de download do Story. Revise os caminhos para salvar.
2. Ative Salvar automaticamente meus Snaps do Story e o Backup Inteligente. Revise os caminhos das configurações e o funcionamento do Backup Inteligente.
3. Verifique o Progresso do backup até aparecer Concluído. Revise a regra de verificação do Snapchat.
4. Solicite uma exportação de Meus Dados somente das Memórias e baixe os arquivos resultantes. Revise o fluxo de exportação.
5. Mantenha a senha do My Eyes Only em segurança se usar essa área privada. Revise o alerta sobre a senha.

Para outros perfis sociais públicos, o SocialGuardian informa que mantém uma cópia independente, faz backups automatizados diários, oferece suporte a vários perfis em um único painel e permite exportar o arquivo completo a qualquer momento. Veja como o arquivo funciona.