Comment sauvegarder les Memories et les Stories Snapchat

Si un Memory Snapchat est important, ne vous contentez pas de le voir dans l’application. Un guide tiers indique que les Memories sont liés au compte Snapchat : perdre l’accès au compte peut donc les rendre inaccessibles. Il recommande de conserver une deuxième copie en dehors de Snapchat. Lire l’avertissement sur l’accès au compte.

Suivez cet ordre :

1. Enregistrez les Snaps et les Stories dans Memories.
2. Vérifiez que Backup Progress indique Complete.
3. Créez une copie séparée avec l’export My Data de Snapchat.
4. Protégez vos Snaps privés sans perdre le code secret.

Enregistrer correctement les nouveaux Snaps, Stories et éléments de la pellicule

Enregistrer une Story entière dans Memories

1. Appuyez sur votre Bitmoji ou sur l’icône Story en haut pour ouvrir My Account.
2. Appuyez sur l’icône de téléchargement à côté de la Story.

C’est le chemin proposé par Snapchat pour enregistrer une Story entière dans Memories. Voir les instructions de Snapchat pour les Stories.

Pour n’enregistrer qu’un seul Snap d’une Story :

1. Appuyez sur votre Bitmoji ou sur l’icône Story en haut pour ouvrir My Account.
2. Appuyez sur l’icône Story pour l’afficher.
3. Appuyez longuement sur le Snap que vous souhaitez enregistrer.
4. Appuyez sur Save Snap.

Snapchat explique cette procédure pour un seul Snap. Si vous participez à la Story de quelqu’un d’autre, Snapchat indique que vous pouvez uniquement enregistrer les Snaps que vous avez ajoutés. Lire la restriction liée à la propriété.

Enregistrer un nouveau Snap

Créez un Snap, puis appuyez sur l’icône de téléchargement en bas pour l’enregistrer dans Memories. Les instructions de Snapchat indiquent cette étape.

Enregistrer les futurs Snaps dans Memories et la pellicule

Le réglage Save Button de Snapchat vous permet de choisir où enregistrer les Snaps :

1. Ouvrez My Account.
2. Appuyez sur l’icône d’engrenage pour ouvrir Settings.
3. Faites défiler jusqu’à App & Privacy, puis appuyez sur My App.
4. Dans Customize My App, appuyez sur Memories.
5. Appuyez sur Save Button.
6. Choisissez Memories, Memories & Camera Roll ou Camera Roll.

Voir les instructions de Snapchat concernant Save Button. Snapchat précise également que les contenus de Camera Roll ne sont pas sauvegardés dans Memories. Consulter les conseils de Snapchat sur la sauvegarde.

Activer l’enregistrement automatique des Stories et Smart Backup

Activer Auto-Save My Story Snaps

1. Dans My Account, appuyez sur l’icône d’engrenage pour ouvrir Settings.
2. Faites défiler jusqu’à App & Privacy, puis appuyez sur My App.
3. Dans Customize My App, appuyez sur Memories.
4. Appuyez sur Auto-Save My Story Snaps.

Le chemin actuel de Snapchat pour l’enregistrement automatique permet d’ajouter les nouveaux Snaps de My Story à Memories selon ce réglage.

Activer Smart Backup

1. Dans My Account, appuyez sur l’icône d’engrenage pour ouvrir Settings.
2. Faites défiler jusqu’à App & Privacy, puis appuyez sur My App.
3. Appuyez sur Memories.
4. Activez Smart Backup.

Lorsque Smart Backup est activé, Snapchat indique que vos Memories peuvent être sauvegardés via les données mobiles lorsque le Wi-Fi est indisponible. Lire les conseils de Snapchat sur Smart Backup.

Vérifier que les Memories sont entièrement sauvegardés

Effectuez cette vérification avant de vous déconnecter, de changer d’appareil ou de désinstaller Snapchat :

1. Dans My Account, appuyez sur l’icône d’engrenage pour ouvrir Settings.
2. Faites défiler jusqu’à Apps & Privacy, puis appuyez sur My App.
3. Dans Customize My App, appuyez sur Memories.
4. Vérifiez que Backup Progress indique Complete.

Les étapes de vérification de Snapchat indiquent le statut à rechercher.

Si Backup Progress indique « # Snaps Remaining » ou « No Network Connection », les Memories ne sont pas entièrement sauvegardés. Snapchat conseille d’utiliser une bonne connexion mobile ou de vous connecter au Wi-Fi. Voir les conseils de dépannage.

Une icône de sauvegarde sur un Snap ou une Story dans Memories signifie que cet élément n’est pas encore sauvegardé. Snapchat précise également que les Memories perdus qui n’ont pas été correctement sauvegardés ne peuvent pas être récupérés. Lire l’avertissement de Snapchat.

Télécharger tous les Memories avec My Data de Snapchat

Pour conserver une copie indépendante que vous contrôlez, demandez un export de vos Memories via la procédure My Data de Snapchat.

Demander l’export

1. Connectez-vous sur accounts.snapchat.com ou ouvrez les réglages Snapchat et sélectionnez My Data.
2. Cliquez sur My Data.
3. Sélectionnez les données à inclure.
4. Dans Select data to include, activez Export your Memories.
5. Cliquez sur Request Only Memories.
6. Sélectionnez la période.
7. Confirmez l’adresse e-mail de notification.
8. Cliquez sur Submit.

Les instructions My Data de Snapchat expliquent la demande et l’option réservée aux Memories. Un fichier Download My Data plus large peut inclure l’historique des Snaps, l’historique des discussions enregistrées, les Memories, les amis, la localisation et l’historique des recherches. Voir les catégories disponibles.

Snapchat indique que le téléchargement arrive sous forme de fichier ZIP. Le délai de traitement varie selon la taille du téléchargement ; Snapchat s’efforce de fournir les données sous 7 jours, mais les téléchargements volumineux peuvent prendre plus longtemps. Lire la remarque sur le délai de traitement.

Télécharger les Memories depuis le fichier ZIP

1. Utilisez le lien reçu par e-mail lorsque l’export est prêt, ou ouvrez les exports récents.
2. Sélectionnez See exports.
3. Sélectionnez Download.
4. Extrayez le fichier ZIP.
5. Ouvrez index.html dans un navigateur.
6. Choisissez Memories dans la navigation à gauche.
7. Téléchargez les Memories individuellement ou tous en même temps.

Snapchat fournit ces étapes après le téléchargement.

Protéger les Snaps privés sans perdre le code secret

My Eyes Only est un espace protégé par un code secret pour les Snaps et les Stories déplacés depuis Memories. Vous avez besoin du code secret My Eyes Only pour les consulter, et Team Snapchat ne peut pas vous aider à les récupérer si vous oubliez ce code. Lire les conseils de Snapchat sur My Eyes Only.

Seuls les Snaps photo et les Snaps vidéo de moins de 10 secondes peuvent être déplacés vers My Eyes Only. Vérifier la restriction concernant les contenus.

Pour la première configuration, les étapes diffèrent selon la plateforme.

iOS

1. Faites glisser l’écran vers le haut depuis l’écran Camera pour ouvrir Memories.
2. Appuyez longuement sur un Snap, appuyez sur More, puis sur Hide Snap (My Eyes Only).
3. Appuyez sur Quick Setup.
4. Choisissez un code secret à 4 chiffres et saisissez-le à nouveau pour le confirmer.
5. Appuyez sur Continue, puis sur Finish.

Les étapes Snapchat pour iOS présentent cette procédure.

Android

1. Faites glisser l’écran vers le haut depuis l’écran Camera pour ouvrir Memories.
2. Appuyez longuement sur un Snap, puis appuyez sur Hide.
3. Appuyez sur Quick Setup.
4. Choisissez un code secret à 4 chiffres et saisissez-le à nouveau pour le confirmer.
5. Appuyez sur Continue, puis sur Finish.

Les étapes Snapchat pour Android présentent cette procédure.

Une checklist réutilisable pour préserver Snapchat

Utilisez cette séquence chaque fois que vous ajoutez du contenu important :

1. Enregistrez les nouveaux Snaps avec l’icône de téléchargement et les Stories entières avec l’icône de téléchargement des Stories. Revoir les procédures d’enregistrement.
2. Activez Auto-Save My Story Snaps et Smart Backup. Revoir les chemins des réglages et le fonctionnement de Smart Backup.
3. Vérifiez Backup Progress jusqu’à ce qu’il indique Complete. Revoir la règle de vérification de Snapchat.
4. Demandez un export My Data limité aux Memories et téléchargez les fichiers obtenus. Revoir la procédure d’export.
5. Conservez précieusement le code secret My Eyes Only si vous utilisez cet espace privé. Revoir l’avertissement concernant le code secret.

Pour les autres profils sociaux publics, SocialGuardian indique conserver une copie indépendante, effectuer des sauvegardes automatisées quotidiennes, prendre en charge plusieurs profils dans un seul tableau de bord et permettre l’export de l’archive complète à tout moment. Voir comment fonctionne l’archive.