Cómo hacer una copia de seguridad de Snapchat Memories y Stories

Si un Snapchat Memory es importante, no te limites a verlo dentro de la aplicación. Una guía de terceros señala que Memories están vinculados a la cuenta de Snapchat, por lo que perder el acceso a la cuenta puede hacer que no estén disponibles; recomienda conservar una segunda copia fuera de Snapchat. Lee la advertencia sobre el acceso a la cuenta.

Sigue este orden:

1. Guarda Snaps y Stories en Memories.
2. Confirma que Backup Progress diga Complete.
3. Crea una copia separada con la exportación My Data de Snapchat.
4. Protege los Snaps privados sin perder el código de acceso.

Guarda correctamente los Snaps, Stories y elementos del carrete nuevos

Guarda una Story completa en Memories

1. Toca tu Bitmoji o el ícono de Story en la parte superior para abrir My Account.
2. Toca el ícono de descarga junto a la Story.

Esta es la ruta de Snapchat para guardar una Story completa en Memories. Consulta las instrucciones de Snapchat para Stories.

Para guardar solo un Snap de una Story:

1. Toca tu Bitmoji o el ícono de Story en la parte superior para abrir My Account.
2. Toca el ícono de Story para verla.
3. Mantén presionado el Snap que quieres guardar.
4. Toca Save Snap.

Snapchat documenta esta ruta para guardar un solo Snap. Si formas parte de la Story de otra persona, Snapchat indica que solo puedes guardar los Snaps que agregaste. Lee la limitación de propiedad.

Guarda un Snap nuevo

Crea un Snap y toca el ícono de descarga en la parte inferior para guardarlo en Memories. Las instrucciones de Snapchat para guardar contenido indican este paso.

Guarda futuros Snaps en Memories y el carrete

La configuración Save Button de Snapchat te permite elegir dónde se guardan los Snaps:

1. Abre My Account.
2. Toca el ícono de engranaje para abrir Settings.
3. Desplázate hasta App & Privacy y toca My App.
4. En Customize My App, toca Memories.
5. Toca Save Button.
6. Elige Memories, Memories & Camera Roll o Camera Roll.

Consulta las instrucciones de Save Button de Snapchat. Snapchat también indica que no hace copias de seguridad del contenido del carrete en Memories. Consulta la guía de copias de seguridad de Snapchat.

Activa el guardado automático de Stories y Smart Backup

Activa Auto-Save My Story Snaps

1. En My Account, toca el ícono de engranaje para abrir Settings.
2. Desplázate hasta App & Privacy y toca My App.
3. En Customize My App, toca Memories.
4. Toca Auto-Save My Story Snaps.

La ruta actual de guardado automático de Snapchat hace que los nuevos Snaps de My Story se guarden en Memories según esa configuración.

Activa Smart Backup

1. En My Account, toca el ícono de engranaje para abrir Settings.
2. Desplázate hasta App & Privacy y toca My App.
3. Toca Memories.
4. Activa Smart Backup.

Cuando Smart Backup está activado, Snapchat indica que Memories pueden respaldarse usando datos móviles cuando no hay Wi‑Fi. Lee la guía de Smart Backup de Snapchat.

Verifica que Memories tengan una copia de seguridad completa

Haz esta comprobación antes de cerrar sesión, cambiar de dispositivo o desinstalar Snapchat:

1. En My Account, toca el ícono de engranaje para abrir Settings.
2. Desplázate hasta Apps & Privacy y toca My App.
3. En Customize My App, toca Memories.
4. Comprueba que Backup Progress diga Complete.

Los pasos de verificación de Snapchat indican el estado que debes buscar.

Si Backup Progress dice “# Snaps Remaining” o “No Network Connection”, Memories no tienen una copia completa. Snapchat recomienda usar una buena conexión móvil o conectarte a Wi‑Fi. Consulta la guía de solución de problemas.

Un ícono de copia de seguridad en un Snap o Story dentro de Memories significa que ese elemento todavía no tiene una copia. Snapchat también indica que los Memories perdidos que no se respaldaron correctamente no se pueden recuperar. Lee la advertencia de Snapchat.

Descarga todos los Memories con Snapchat My Data

Para tener una copia independiente bajo tu control, solicita una exportación de Memories mediante el flujo My Data de Snapchat.

Solicita la exportación

1. Inicia sesión en accounts.snapchat.com o abre Settings de Snapchat y selecciona My Data.
2. Haz clic en My Data.
3. Selecciona los datos que quieres incluir.
4. En Select data to include, activa Export your Memories.
5. Haz clic en Request Only Memories.
6. Selecciona el intervalo de fechas.
7. Confirma la dirección de correo electrónico para las notificaciones.
8. Haz clic en Submit.

Las instrucciones de My Data de Snapchat explican la solicitud y la opción de incluir solo Memories. Un archivo más amplio de Download My Data puede incluir Snap History, Saved Chat History, Memories, Friends, Location y Search History. Consulta las categorías disponibles.

Snapchat indica que la descarga llega como un archivo ZIP. El tiempo de procesamiento varía según el tamaño de la descarga; Snapchat procura entregar los datos en un plazo de 7 días, pero las descargas grandes pueden tardar más. Lee la nota sobre el tiempo de procesamiento.

Descarga los Memories del ZIP

1. Usa el enlace del correo cuando la exportación esté lista o abre las exportaciones recientes.
2. Selecciona See exports.
3. Selecciona Download.
4. Extrae el archivo ZIP.
5. Abre index.html en un navegador.
6. Elige Memories en la navegación izquierda.
7. Descarga Memories individuales o todos a la vez.

Snapchat proporciona estos pasos posteriores a la descarga.

Protege los Snaps privados sin perder el código de acceso

My Eyes Only es un área protegida por código de acceso para los Snaps y Stories que se trasladan desde Memories. Necesitas el código de acceso de My Eyes Only para verlos, y Team Snapchat no puede ayudarte a recuperarlos si olvidas ese código. Lee la guía de My Eyes Only de Snapchat.

Solo los Snaps de fotos y los Snaps de video de menos de 10 segundos se pueden mover a My Eyes Only. Consulta la limitación de contenido.

Para configurarlo por primera vez, las rutas varían según la plataforma.

iOS

1. Desliza hacia arriba desde la pantalla de cámara para abrir Memories.
2. Mantén presionado un Snap, toca More y luego Hide Snap (My Eyes Only).
3. Toca Quick Setup.
4. Elige un código de acceso de 4 dígitos y vuelve a ingresarlo para confirmarlo.
5. Toca Continue y luego Finish.

Los pasos de Snapchat para iOS muestran este proceso.

Android

1. Desliza hacia arriba desde la pantalla de cámara para abrir Memories.
2. Mantén presionado un Snap y toca Hide.
3. Toca Quick Setup.
4. Elige un código de acceso de 4 dígitos y vuelve a ingresarlo para confirmarlo.
5. Toca Continue y luego Finish.

Los pasos de Snapchat para Android muestran este proceso.

Una lista de verificación repetible para conservar Snapchat

Usa esta secuencia cada vez que agregues contenido importante:

1. Guarda los Snaps nuevos con el ícono de descarga y las Stories completas con el ícono de descarga de Story. Revisa las rutas para guardar contenido.
2. Activa Auto-Save My Story Snaps y Smart Backup. Revisa las rutas de configuración y el funcionamiento de Smart Backup.
3. Comprueba Backup Progress hasta que diga Complete. Revisa la regla de verificación de Snapchat.
4. Solicita una exportación de My Data que incluya solo Memories y descarga los archivos resultantes. Revisa el proceso de exportación.
5. Guarda de forma segura el código de acceso de My Eyes Only si usas esa área privada. Revisa la advertencia sobre el código de acceso.

Para otros perfiles sociales públicos, SocialGuardian indica que conserva una copia independiente, realiza copias de seguridad automatizadas diarias, admite varios perfiles en un solo panel y permite exportar todo el archivo en cualquier momento. Mira cómo funciona el archivo.