Si vous allez changer de téléphone, vous déconnecter de Snapchat ou désinstaller l’application, vérifiez d’abord vos Memories. Snapchat recommande de vous assurer que vos Memories sont entièrement sauvegardés avant l’une de ces actions.

Ce guide distingue trois tâches : vérifier l’état de sauvegarde de Snapchat, créer une copie téléchargeable de vos Memories et gérer séparément les médias de votre pellicule.

Vous souhaitez une archive indépendante de vos contenus sociaux publics tout en protégeant votre compte Snapchat ? SocialGuardian indique sauvegarder automatiquement les publications, stories et vidéos des principales plateformes : commencez avec votre @nom_utilisateur.

Vérifier que les Memories Snapchat sont entièrement sauvegardés

La vérification de sauvegarde de Snapchat se fait dans l’application :

  1. Dans Mon compte, appuyez sur l’icône en forme d’engrenage pour ouvrir les Réglages.
  2. Faites défiler jusqu’à Applications et confidentialité, puis appuyez sur Mon application.
  3. Dans Personnaliser mon application, appuyez sur Memories.

Ces intitulés et étapes proviennent des instructions d’assistance de Snapchat. Le résultat à rechercher est Progression de la sauvegarde : terminée. Snapchat considère les Memories comme entièrement sauvegardés lorsque la progression indique Terminée.

Utilisez également la vérification élément par élément. Si un Snap ou une Story dans Memories affiche l’icône de sauvegarde, cet élément n’est pas encore sauvegardé.

Ce que vous voyez Ce que cela signifie
Terminée Snapchat considère les Memories comme entièrement sauvegardés.
# Snaps restants Les Memories ne sont pas entièrement sauvegardés.
Aucune connexion réseau Les Memories ne sont pas entièrement sauvegardés.
Icône de sauvegarde sur un Snap ou une Story Cet élément n’est pas encore sauvegardé.

Snapchat explique que « # Snaps restants » ou « Aucune connexion réseau » signifie que les Memories ne sont pas entièrement sauvegardés.

Corriger une sauvegarde incomplète avant de changer d’appareil

Si la progression affiche # Snaps restants ou Aucune connexion réseau, assurez-vous que l’appareil dispose d’un bon service cellulaire ou qu’il est connecté au Wi-Fi. Utilisez ensuite à nouveau la vérification de l’état des Memories et ne considérez pas la sauvegarde comme terminée avant que le statut indique Terminée.

Surtout, ne considérez pas un statut incomplet comme une autorisation de continuer. Snapchat indique de vous assurer que les Memories sont entièrement sauvegardés avant de :

  • vous déconnecter de Snapchat ;
  • vous connecter à Snapchat sur un autre appareil ; ou
  • désinstaller Snapchat.

Si le statut affiche encore un nombre de Snaps restants, « Aucune connexion réseau » ou une icône de sauvegarde sur un élément, les recommandations de Snapchat ne considèrent pas la sauvegarde comme terminée.

Télécharger une exportation Snapchat contenant uniquement les Memories

La vérification de la progression de la sauvegarde protège contre une sauvegarde Snapchat incomplète. Pour conserver une copie locale distincte, Snapchat documente une exportation limitée aux Memories dans ses instructions concernant Mes données. La procédure commence sur accounts.snapchat.com.

  1. Connectez-vous à votre compte sur accounts.snapchat.com.
  2. Cliquez sur Mes données.
  3. Dans Sélectionner les données à inclure, activez Exporter vos Memories.
  4. Cliquez sur Demander uniquement les Memories.
  5. Sélectionnez la période à exporter.

Une fois l’exportation préparée, Snapchat fournit un lien par e-mail ou une section Voir les exportations. Sélectionnez Télécharger pour la récupérer. Snapchat recommande d’utiliser un ordinateur plutôt qu’un appareil mobile pour le téléchargement.

Pour examiner la copie téléchargée localement, décompressez le fichier ZIP, ouvrez index.html dans un navigateur et sélectionnez Memories dans la navigation de gauche. Snapchat indique que cette page permet de télécharger des Memories individuellement ou tous en une seule fois. Consultez les instructions d’exportation de Snapchat.

Considérez la vérification de sauvegarde Snapchat et l’exportation téléchargée comme deux tâches différentes : Terminée confirme l’état de sauvegarde de Snapchat, tandis que l’exportation fournit une copie locale que vous pouvez examiner et télécharger.

Conserver séparément les médias de la pellicule et les Memories

La sauvegarde des Memories Snapchat ne sauvegarde pas les médias de la pellicule de votre appareil dans Memories. Snapchat précise : « Nous ne sauvegardons pas les médias de votre pellicule dans Memories. »

Votre liste de vérification doit donc comporter deux questions distinctes :

  • L’écran Memories de Snapchat affiche-t-il Progression de la sauvegarde : terminée ?
  • Les photos et vidéos de votre pellicule sont-elles protégées par le service de sauvegarde de photothèque que vous utilisez réellement ?

iPhone et iPad : vérifier Photos iCloud

Sur iPhone ou iPad, le chemin documenté par Apple pour activer Photos iCloud est :

Réglages > votre nom > iCloud > Photos > Synchroniser cet appareil

Ce sont les étapes indiquées dans la documentation d’assistance Apple. Apple indique que les photos et vidéos sont stockées dans iCloud dans leur format d’origine et en pleine résolution. Apple précise également que les modifications effectuées dans Photos sur un appareil sont automatiquement répercutées sur les autres appareils lorsque Photos iCloud est utilisé.

Ne considérez pas ce réglage comme un remplacement de la vérification des Memories Snapchat. La règle de Snapchat concernant la pellicule et le statut de progression de la sauvegarde sont deux vérifications distinctes.

Apple indique que les photos importées dans Photos iCloud ne sont pas dupliquées dans la sauvegarde iCloud ; conservez donc des copies de sauvegarde de votre photothèque. Les suppressions accidentelles peuvent être récupérées dans le dossier « Supprimés récemment » pendant 30 jours. Consultez les recommandations d’Apple.

Android : vérifier la sauvegarde de l’appareil dans Google Photos

Pour les photos d’un appareil Android, Google documente le chemin suivant dans Google Photos : ouvrez l’application, connectez-vous, appuyez sur votre photo de profil ou votre initiale, sélectionnez Paramètres de Google Photos > Sauvegarde, puis activez Sauvegarde. Consultez les étapes de Google.

Lorsque les éléments ont fini d’être sauvegardés, Google Photos affiche Sauvegarde terminée. Google avertit également que la présence de photos de l’appareil dans Google Photos ne prouve pas à elle seule qu’elles sont sauvegardées. Il s’agit d’une vérification des photos de l’appareil, et non d’une affirmation selon laquelle Google Photos exporterait les Memories Snapchat.

Protégez les photos et vidéos que vous partagez publiquement avec un processus d’archivage distinct. SocialGuardian indique archiver automatiquement les contenus pris en charge après le partage d’un @nom_utilisateur public : découvrez son fonctionnement.

Ajouter une archive indépendante pour les contenus sociaux publics pris en charge

Le statut Terminée de Snapchat indique si Snapchat a fini de sauvegarder les Memories. Une archive indépendante constitue une couche distincte, et non un remplacement de cette vérification.

La page d’accueil de SocialGuardian décrit le fonctionnement suivant :

  1. Partagez votre @nom_utilisateur public.
  2. SocialGuardian archive automatiquement le contenu.
  3. Restaurez-le quand vous le souhaitez.

Elle indique également que les utilisateurs peuvent exporter leur archive complète à tout moment, sans dépendance à la plateforme, et que le service demande un nom d’utilisateur public plutôt qu’un mot de passe ou une connexion. Consultez la présentation de SocialGuardian.

La page d’accueil indique que SocialGuardian sauvegarde automatiquement les publications, stories et vidéos des principales plateformes sociales. Utilisez cette affirmation dans le cadre indiqué : cet article ne transforme pas SocialGuardian en méthode non documentée d’importation ou d’exportation des Memories Snapchat.

Utiliser cette liste avant une modification risquée

  1. Ouvrez l’état de sauvegarde des Memories Snapchat.
  2. Suivez Mon compte > Réglages > Applications et confidentialité > Mon application > Personnaliser mon application > Memories.
  3. Vérifiez que la progression de la sauvegarde indique Terminée.
  4. Recherchez dans Memories toute icône de sauvegarde sur un Snap ou une Story.
  5. Si vous voyez # Snaps restants ou Aucune connexion réseau, utilisez un bon service cellulaire ou connectez-vous au Wi-Fi, puis vérifiez à nouveau le statut.
  6. Demandez une exportation limitée aux Memories via Mes données si vous voulez une copie locale : activez Exporter vos Memories, choisissez Demander uniquement les Memories, sélectionnez une période, puis utilisez le lien reçu par e-mail ou Voir les exportations > Télécharger lorsque l’exportation est prête.
  7. Protégez séparément les médias de la pellicule ; Snapchat ne sauvegarde pas les médias de la pellicule dans Memories.
  8. Ce n’est qu’une fois le statut Snapchat terminé que vous devez vous déconnecter, passer à un autre appareil ou désinstaller Snapchat.

Si un Memory a été perdu sans avoir été correctement sauvegardé, restez prudent dans vos attentes : Snapchat indique qu’il n’est pas possible de récupérer les Memories perdus qui n’ont pas été correctement sauvegardés.

Vous êtes prêt à conserver une archive distincte de vos contenus sociaux pris en charge ? SocialGuardian indique que vous pouvez exporter votre archive complète à tout moment, sans dépendance à la plateforme : commencez avec votre @nom_utilisateur.

Foire aux questions

Comment savoir si mes Memories Snapchat sont entièrement sauvegardés ?

Accédez à Mon compte > Réglages > Applications et confidentialité > Mon application > Personnaliser mon application > Memories et vérifiez que la progression de la sauvegarde indique Terminée. Une icône de sauvegarde sur un Snap ou une Story signifie que cet élément n’est pas encore sauvegardé. La page d’assistance de Snapchat documente ces deux vérifications.

Que faire si la progression de la sauvegarde Snapchat indique des Snaps restants ou aucune connexion réseau ?

Assurez-vous que votre appareil dispose d’un bon service cellulaire ou qu’il est connecté au Wi-Fi. Snapchat indique que ces deux statuts signifient que les Memories ne sont pas entièrement sauvegardés. Ne vous déconnectez pas, ne changez pas d’appareil et ne désinstallez pas l’application avant que la progression indique Terminée. Consultez les recommandations de Snapchat.

Snapchat sauvegarde-t-il les photos et vidéos de la pellicule dans Memories ?

Non. Snapchat indique qu’il ne sauvegarde pas les médias de la pellicule dans Memories. Effectuez séparément la vérification des Memories Snapchat et la sauvegarde de votre photothèque. Source : assistance Snapchat.

Puis-je télécharger tous mes Memories Snapchat sur un ordinateur ?

Oui. La procédure Mes données de Snapchat vous permet d’activer Exporter vos Memories, de choisir Demander uniquement les Memories, de sélectionner une période, puis de sélectionner Télécharger depuis le lien reçu par e-mail ou la section Voir les exportations. Dans l’exportation téléchargée, ouvrez index.html, choisissez Memories, puis téléchargez des Memories individuels ou tous les Memories en une seule fois. Snapchat recommande d’utiliser un ordinateur pour le téléchargement. Consultez les instructions d’exportation.

Comment exporter mes Memories Snapchat depuis Mes données Snapchat ?

Connectez-vous sur accounts.snapchat.com, cliquez sur Mes données, activez Exporter vos Memories, cliquez sur Demander uniquement les Memories et sélectionnez la période. Lorsque l’exportation est prête, utilisez le lien reçu par e-mail ou Voir les exportations > Télécharger. Snapchat documente cette procédure.

Puis-je sauvegarder mes Memories Snapchat sur iCloud ou un autre service photo cloud ?

Sur iPhone ou iPad, Apple documente l’activation de Photos iCloud via Réglages > votre nom > iCloud > Photos > Synchroniser cet appareil. Sur Android, Google documente l’ouverture de Google Photos, la connexion, l’appui sur la photo de profil ou l’initiale, puis Paramètres de Google Photos > Sauvegarde et l’activation de Sauvegarde. Google Photos affiche Sauvegarde terminée lorsque les éléments ont fini d’être importés, mais la présence de photos de l’appareil ne prouve pas à elle seule qu’elles sont sauvegardées. Snapchat précise séparément que les médias de la pellicule ne sont pas sauvegardés dans Memories ; ne considérez donc aucun de ces réglages comme une exportation documentée des Memories Snapchat. Voir les étapes d’Apple, les recommandations Android de Google et la remarque de Snapchat sur la pellicule.

Les Memories Snapchat supprimés ou non sauvegardés peuvent-ils être récupérés ?

Snapchat indique qu’il n’est pas possible de récupérer les Memories perdus qui n’ont pas été correctement sauvegardés. C’est pourquoi la vérification du statut Terminée doit être effectuée avant de vous déconnecter, de changer d’appareil ou de désinstaller l’application. Consultez l’avertissement de Snapchat.

Quelle est la méthode la plus sûre pour conserver une seconde copie de mes Memories Snapchat ?

Vérifiez d’abord que le statut des Memories Snapchat indique Terminée, puis demandez l’exportation officielle limitée aux Memories si vous voulez une copie téléchargeable. Conservez séparément les médias de la pellicule et utilisez une archive indépendante uniquement dans le cadre indiqué par le service. SocialGuardian indique pouvoir sauvegarder automatiquement les publications, stories et vidéos des principales plateformes, demande un @nom_utilisateur public plutôt qu’un mot de passe ou une connexion, et permet aux utilisateurs d’exporter leur archive complète à tout moment. Découvrez le service.