Como fazer backup das mensagens do Facebook Messenger

Se você precisa de uma cópia do seu histórico do Messenger, exporte-o antes de excluir seu perfil do Facebook. A Meta informa que, depois que um perfil é excluído, o titular da conta não pode acessar as informações do perfil.segundo a Meta

A Meta direciona os usuários do Messenger para a ferramenta Exportar suas informações na Central de Contas.segundo a Meta Também existe um download separado, disponível apenas no computador, para conversas com criptografia de ponta a ponta; portanto, trate os dois processos separadamente.segundo a Meta

Exporte as mensagens do Messenger para seu dispositivo

O caminho atual para computador indicado pela Meta é:

1. Clique na sua foto do perfil no canto superior direito.
2. Clique em Configurações e privacidade.
3. Clique em Configurações.
4. Clique em Conta da Meta.
5. Clique em Suas informações e permissões.
6. Clique em Exportar suas informações.
7. Clique em Criar exportação.

Os rótulos e a sequência acima vêm das instruções atuais da Meta para computador.segundo a Meta

Nas configurações de exportação, a Meta informa que você pode escolher informações específicas, um intervalo de datas, o formato, o e-mail de notificação e a qualidade da mídia.segundo a Meta Para um arquivo focado no Messenger, escolha as informações de mensagens e o intervalo de datas necessário.

Um caminho para dispositivos móveis documentado pelo wikiHow é:

1. Abra o aplicativo Facebook Messenger e toque no menu.
2. Selecione Central de Contas.
3. Toque em Suas informações e permissões.
4. Toque em Exportar suas informações.
5. Selecione Criar exportação.

Nas configurações de exportação para dispositivos móveis documentadas pelo wikiHow, toque em Personalizar informações, confirme que Mensagens está selecionado, escolha um intervalo de datas que inclua Todo o período, se for apropriado, selecione HTML ou JSON e escolha a qualidade da mídia.segundo o wikiHow

A Meta pode solicitar a senha da conta e uma verificação adicional antes de iniciar a exportação. Uma exportação para o dispositivo exige espaço de armazenamento suficiente, e as informações e a qualidade da mídia escolhidas afetam o tamanho do arquivo.segundo a Meta

Baixe o histórico de conversas com criptografia de ponta a ponta

A Meta informa que você pode baixar uma cópia de todas as mensagens com criptografia de ponta a ponta, incluindo mensagens enviadas e recebidas de outras pessoas. A documentação da Meta diz que esse download está disponível atualmente apenas em um computador.segundo a Meta

No computador, siga o caminho documentado pela Meta:

1. Abra facebook.com.
2. Clique em Messenger no canto superior direito.
3. Ao lado de Conversas, clique em Opções para abrir as configurações da conversa.
4. Clique em Histórico de conversas.
5. Clique em Último backup.
6. Clique em Baixar backup das conversas.

Esses dados de conversas criptografadas podem incluir anexos, como arquivos, imagens e outras mídias que você enviou e recebeu.segundo a Meta

Escolha HTML ou JSON, baixe e verifique o arquivo

Para um arquivo legível por pessoas, a Meta descreve o HTML como um formato fácil de visualizar, entregue em um arquivo ZIP. Depois da extração, o ZIP contém um arquivo HTML chamado index, que pode ser aberto em um navegador. A Meta descreve o JSON como legível por máquinas e afirma que ele pode facilitar a transferência de informações para outro serviço.segundo a Meta

A Meta oferece dois destinos de exportação: um serviço externo ou seu dispositivo. Para obter uma cópia local, o destino é identificado como Exportar para o dispositivo.segundo a Meta

Para um serviço externo, a Meta documenta esta sequência:

1. Selecione Exportar para um serviço externo.
2. Escolha um serviço externo e clique em Avançar.
3. Escolha a frequência da exportação e clique em Avançar.
4. Clique em Conectar.

Quando uma exportação para o dispositivo estiver pronta, a Meta informa que você receberá uma notificação por e-mail e uma notificação no Facebook.segundo a Meta A exportação concluída permanece em Downloads disponíveis por 4 dias.segundo a Meta

Faça esta verificação baseada nas evidências depois do download:

1. Aguarde as notificações de conclusão.
2. Baixe a exportação antes do prazo de 4 dias de Downloads disponíveis.
3. Mantenha a solicitação de informações protegida e tome precauções ao armazená-la, enviá-la ou carregá-la.segundo a Meta
4. Extraia o ZIP HTML e abra index em um navegador.
5. Verifique as pastas com os arquivos solicitados, incluindo imagens e vídeos.segundo a Meta

Isso verifica o conteúdo do arquivo baixado; não é uma afirmação de que a exportação comprove a inclusão de todas as mensagens históricas.

Uma conversa, anexos, exclusão e limites de recuperação

É possível salvar anexos do Messenger?

A Meta informa que os dados de conversas com criptografia de ponta a ponta podem incluir anexos, como arquivos, imagens e outras mídias enviadas e recebidas. A mesma documentação afirma que uma cópia baixável pode incluir mensagens enviadas e recebidas de outras pessoas.segundo a Meta

É possível exportar apenas uma conversa do Messenger?

A abordagem documentada pelo wikiHow afirma que não há como exportar uma conversa individual do Facebook. Ela apresenta capturas de tela como opção para conversas mais curtas e diz que capturas de tela não são um bom método para conversas longas.segundo o wikiHow

O que acontece se você estiver excluindo seu perfil do Facebook?

Exporte antes da exclusão. A Meta informa que, depois que um perfil do Facebook é excluído, o titular da conta não poderá acessar as informações do perfil. As informações compartilhadas no perfil de outra pessoa ainda podem permanecer lá; a Meta dá como exemplo uma cópia de uma mensagem enviada.segundo a Meta

Se o perfil estiver programado para exclusão, a Meta informa que você pode cancelar a exclusão para exportar suas informações.segundo a Meta

Mantenha um arquivo social mais amplo com o SocialGuardian

O SocialGuardian afirma que faz backup do Instagram, TikTok, YouTube, X, Facebook, LinkedIn, Twitch e Pinterest em um só lugar.segundo o SocialGuardian Também afirma que o conteúdo das principais plataformas sociais é salvo automaticamente todos os dias.segundo o SocialGuardian

O SocialGuardian afirma que a configuração usa apenas um @handle público e não exige senha nem login.segundo o SocialGuardian A página inicial solicita que você escolha uma rede e forneça um identificador ou URL de perfil, permite adicionar outro perfil e anuncia um teste gratuito de 30 dias sem senha, que pode ser cancelado a qualquer momento.segundo a página de configuração

O serviço afirma que os usuários podem exportar todo o arquivo a qualquer momento e que não há bloqueio de permanência.segundo o SocialGuardian

Checklist de backup do Messenger

• Exporte antes de excluir um perfil do Facebook; uma exclusão programada precisa ser cancelada antes que suas informações possam ser exportadas.segundo a Meta
• Use o caminho da Central de Contas da Meta e escolha as informações, o intervalo de datas, o formato e a qualidade da mídia necessários.segundo a Meta
• Para conversas com criptografia de ponta a ponta, use o caminho do histórico de conversas do Messenger, disponível apenas no computador.segundo a Meta
• Reserve espaço de armazenamento suficiente no dispositivo para as informações e a qualidade da mídia selecionadas.segundo a Meta
• Baixe uma exportação concluída dentro da janela de 4 dias de Downloads disponíveis.segundo a Meta
• Mantenha a solicitação de informações protegida ao armazená-la, enviá-la ou carregá-la.segundo a Meta

FAQ

Como baixo todas as minhas mensagens do Facebook Messenger?

Use a ferramenta Exportar suas informações da Meta na Central de Contas. No computador, o caminho documentado é foto do perfil > Configurações e privacidade > Configurações > Conta da Meta > Suas informações e permissões > Exportar suas informações > Criar exportação.segundo a Metasegundo a Meta

Posso baixar conversas do Messenger com criptografia de ponta a ponta?

Sim. A Meta informa que você pode baixar uma cópia de todas as mensagens com criptografia de ponta a ponta, mas o download desses dados está disponível atualmente apenas em um computador.segundo a Meta

Posso salvar anexos do Messenger, como fotos, vídeos e arquivos?

A Meta informa que os dados de conversas com criptografia de ponta a ponta podem incluir anexos, como arquivos, imagens e outras mídias que você enviou e recebeu.segundo a Meta

Posso exportar apenas uma conversa do Messenger?

A abordagem documentada afirma que não há como exportar uma conversa individual do Facebook. Para uma conversa mais curta, ela apresenta capturas de tela como opção; também afirma que capturas de tela não são um bom método para conversas longas.segundo o wikiHow

Qual formato devo escolher para um backup do Messenger: HTML ou JSON?

Escolha HTML para obter um ZIP fácil de visualizar, contendo um arquivo index que pode ser aberto em um navegador. Escolha JSON para obter um formato legível por máquinas que pode facilitar a transferência para outro serviço.segundo a Meta

Por quanto tempo uma exportação de dados do Facebook fica disponível para download?

A Meta informa que uma exportação concluída fica disponível em Downloads disponíveis por 4 dias.segundo a Meta

Posso fazer backup das mensagens do Messenger antes de excluir minha conta do Facebook?

Sim. Exporte as informações antes da exclusão. A Meta informa que a exclusão de um perfil programado precisa ser cancelada antes que suas informações possam ser exportadas.segundo a Meta

Posso recuperar mensagens excluídas do Messenger a partir de um backup?

Não a partir das informações do perfil excluído: a Meta informa que, depois que um perfil do Facebook é excluído, o titular da conta não pode acessar as informações do perfil. Uma cópia de uma mensagem enviada ainda pode permanecer no perfil de outra pessoa.segundo a Meta