วิธีสำรองข้อมูลข้อความใน Facebook Messenger

หากคุณต้องการสำเนาประวัติ Messenger ให้ส่งออกข้อมูลก่อนลบโปรไฟล์ Facebook ของคุณ Meta ระบุว่า หลังจากลบโปรไฟล์แล้ว เจ้าของบัญชีจะไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลโปรไฟล์ได้ตามข้อมูลจาก Meta

Meta แนะนำให้ผู้ใช้ Messenger ใช้เครื่องมือ ส่งออกข้อมูลของคุณ ในศูนย์บัญชีตามข้อมูลจาก Meta นอกจากนี้ยังมีการดาวน์โหลดแชตที่เข้ารหัสแบบต้นทางถึงปลายทางแยกต่างหาก ซึ่งใช้งานได้เฉพาะบนคอมพิวเตอร์ ดังนั้นควรแยกขั้นตอนทั้งสองแบบออกจากกันตามข้อมูลจาก Meta

ส่งออกข้อความ Messenger ไปยังอุปกรณ์ของคุณ

ขั้นตอนบนเดสก์ท็อปในปัจจุบันของ Meta คือ:

1. คลิกรูปโปรไฟล์ที่มุมขวาบน
2. คลิก การตั้งค่าและความเป็นส่วนตัว
3. คลิก การตั้งค่า
4. คลิก บัญชี Meta
5. คลิก ข้อมูลและสิทธิ์การใช้งานของคุณ
6. คลิก ส่งออกข้อมูลของคุณ
7. คลิก สร้างการส่งออก

ชื่อเมนูและลำดับขั้นตอนข้างต้นมาจากคำแนะนำบนเดสก์ท็อปปัจจุบันของ Metaตามข้อมูลจาก Meta

ในการตั้งค่าการส่งออก Meta ระบุว่าคุณสามารถเลือกข้อมูลเฉพาะ ช่วงวันที่ รูปแบบ อีเมลสำหรับรับการแจ้งเตือน และคุณภาพสื่อได้ตามข้อมูลจาก Meta หากต้องการเก็บถาวรเฉพาะ Messenger ให้เลือกข้อมูลข้อความและช่วงวันที่ที่ต้องการ

ขั้นตอนบนมือถือที่ wikiHow อธิบายไว้คือ:

1. เปิดแอป Facebook Messenger แล้วแตะเมนู
2. เลือก ศูนย์บัญชี
3. แตะ ข้อมูลและสิทธิ์การใช้งานของคุณ
4. แตะ ส่งออกข้อมูลของคุณ
5. เลือก สร้างการส่งออก

ในการตั้งค่าการส่งออกบนมือถือที่ wikiHow อธิบายไว้ ให้แตะ ปรับแต่งข้อมูล ตรวจสอบว่าเลือก ข้อความ แล้ว เลือกช่วงวันที่ที่มี ตลอดเวลา หากเหมาะสม เลือก HTML หรือ JSON และเลือกคุณภาพสื่อตามข้อมูลจาก wikiHow

Meta อาจขอรหัสผ่านบัญชีและการยืนยันเพิ่มเติมก่อนเริ่มส่งออก การส่งออกไปยังอุปกรณ์ต้องมีพื้นที่จัดเก็บเพียงพอ และข้อมูลกับคุณภาพสื่อที่เลือกจะส่งผลต่อขนาดไฟล์ตามข้อมูลจาก Meta

ดาวน์โหลดประวัติแชตที่เข้ารหัสแบบต้นทางถึงปลายทาง

Meta ระบุว่าคุณสามารถดาวน์โหลดสำเนาข้อความที่เข้ารหัสแบบต้นทางถึงปลายทางทั้งหมด รวมถึงข้อความที่ส่งและรับจากผู้อื่น เอกสารของ Meta ระบุว่าการดาวน์โหลดนี้ใช้งานได้เฉพาะบนคอมพิวเตอร์ในขณะนี้ตามข้อมูลจาก Meta

บนคอมพิวเตอร์ ให้ทำตามเส้นทางที่ Meta ระบุไว้:

1. เปิด facebook.com
2. คลิก Messenger ที่มุมขวาบน
3. ถัดจาก แชต ให้คลิก ตัวเลือก เพื่อเปิดการตั้งค่าแชต
4. คลิก ประวัติแชต
5. คลิก การสำรองข้อมูลล่าสุด
6. คลิก ดาวน์โหลดข้อมูลสำรองแชต

ข้อมูลแชตที่เข้ารหัสนี้อาจมีไฟล์แนบ เช่น ไฟล์ รูปภาพ และสื่ออื่น ๆ ที่คุณส่งและรับตามข้อมูลจาก Meta

เลือก HTML หรือ JSON ดาวน์โหลดและตรวจสอบคลังข้อมูล

สำหรับคลังข้อมูลที่อ่านได้ง่าย Meta อธิบายว่า HTML เป็นรูปแบบที่เปิดดูได้ง่ายและจัดส่งเป็นไฟล์ ZIP หลังแตกไฟล์ ZIP จะมีไฟล์ HTML ชื่อ index ซึ่งคุณสามารถเปิดในเว็บเบราว์เซอร์ได้ Meta อธิบายว่า JSON เป็นรูปแบบที่เครื่องอ่านได้ และอาจช่วยให้ถ่ายโอนข้อมูลไปยังบริการอื่นได้ง่ายขึ้นตามข้อมูลจาก Meta

Meta มีปลายทางการส่งออกสองแบบ ได้แก่ บริการภายนอกหรืออุปกรณ์ของคุณ หากต้องการสำเนาไว้ในเครื่อง ปลายทางจะมีชื่อว่า ส่งออกไปยังอุปกรณ์ตามข้อมูลจาก Meta

สำหรับบริการภายนอก Meta ระบุลำดับขั้นตอนไว้ดังนี้:

1. เลือก ส่งออกไปยังบริการภายนอก
2. เลือกบริการภายนอกแล้วคลิก ถัดไป
3. เลือกความถี่ในการส่งออกแล้วคลิก ถัดไป
4. คลิก เชื่อมต่อ

เมื่อการส่งออกไปยังอุปกรณ์พร้อมใช้งาน Meta ระบุว่าคุณจะได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมลและการแจ้งเตือนบน Facebookตามข้อมูลจาก Meta การส่งออกที่เสร็จแล้วจะอยู่ใน การดาวน์โหลดที่พร้อมใช้งาน เป็นเวลา 4 วันตามข้อมูลจาก Meta

ใช้รายการตรวจสอบต่อไปนี้หลังดาวน์โหลด:

1. รอการแจ้งเตือนว่าการส่งออกเสร็จสมบูรณ์
2. ดาวน์โหลดข้อมูลส่งออกก่อนครบกำหนด 4 วันของ การดาวน์โหลดที่พร้อมใช้งาน
3. เก็บคำขอข้อมูลไว้ให้ปลอดภัย และใช้ความระมัดระวังเมื่อจัดเก็บ ส่ง หรืออัปโหลดข้อมูลตามข้อมูลจาก Meta
4. แตกไฟล์ ZIP ของ HTML แล้วเปิด index ในเว็บเบราว์เซอร์
5. ตรวจสอบโฟลเดอร์ที่มีไฟล์ที่ร้องขอ รวมถึงรูปภาพและวิดีโอตามข้อมูลจาก Meta

วิธีนี้ตรวจสอบเนื้อหาของคลังข้อมูลที่ดาวน์โหลด ไม่ได้หมายความว่าการส่งออกจะยืนยันว่ามีข้อความย้อนหลังทุกข้อความรวมอยู่ด้วย

การสนทนาเดียว ไฟล์แนบ การลบ และข้อจำกัดในการกู้คืน

คุณสามารถบันทึกไฟล์แนบใน Messenger ได้หรือไม่

Meta ระบุว่าข้อมูลแชตที่เข้ารหัสแบบต้นทางถึงปลายทางอาจมีไฟล์แนบ เช่น ไฟล์ รูปภาพ และสื่ออื่น ๆ ที่ส่งและรับ เอกสารเดียวกันระบุว่าสำเนาที่ดาวน์โหลดได้อาจมีข้อความที่ส่งและรับจากผู้อื่นตามข้อมูลจาก Meta

คุณสามารถส่งออกการสนทนา Messenger เพียงรายการเดียวได้หรือไม่

วิธีที่ wikiHow อธิบายไว้ระบุว่าไม่มีวิธีส่งออกการสนทนา Facebook รายการเดียว โดยเสนอให้ใช้ภาพหน้าจอสำหรับแชตสั้น ๆ และระบุว่าภาพหน้าจอไม่ใช่วิธีที่ดีสำหรับการสนทนาที่ยาวตามข้อมูลจาก wikiHow

จะเกิดอะไรขึ้นหากคุณกำลังลบโปรไฟล์ Facebook

ส่งออกข้อมูลก่อนลบ Meta ระบุว่าหลังจากลบโปรไฟล์ Facebook แล้ว เจ้าของบัญชีจะไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลโปรไฟล์ได้ ข้อมูลที่แชร์ไว้ในโปรไฟล์ของบุคคลอื่นอาจยังคงอยู่ที่นั่น Meta ยกตัวอย่างสำเนาข้อความที่ส่งไปตามข้อมูลจาก Meta

หากโปรไฟล์มีกำหนดลบ Meta ระบุว่าคุณสามารถยกเลิกการลบเพื่อส่งออกข้อมูลได้ตามข้อมูลจาก Meta

เก็บถาวรโซเชียลที่ครอบคลุมยิ่งขึ้นด้วย SocialGuardian

SocialGuardian ระบุว่ารองรับการสำรองข้อมูล Instagram, TikTok, YouTube, X, Facebook, LinkedIn, Twitch และ Pinterest ไว้ในที่เดียวตามข้อมูลจาก SocialGuardian นอกจากนี้ยังระบุว่าเนื้อหาจากแพลตฟอร์มโซเชียลหลักจะได้รับการสำรองข้อมูลโดยอัตโนมัติทุกวันตามข้อมูลจาก SocialGuardian

SocialGuardian ระบุว่าการตั้งค่าใช้เพียง @handle สาธารณะและไม่ต้องใช้รหัสผ่านหรือการเข้าสู่ระบบตามข้อมูลจาก SocialGuardian หน้าเริ่มต้นให้คุณเลือกเครือข่ายและระบุแฮนเดิลหรือ URL ของโปรไฟล์ เพิ่มโปรไฟล์อื่นได้ และโฆษณาช่วงทดลองใช้ฟรี 30 วันที่ไม่ต้องใช้รหัสผ่านและยกเลิกได้ทุกเมื่อตามข้อมูลจากหน้าตั้งค่า

บริการนี้ระบุว่าผู้ใช้สามารถส่งออกคลังข้อมูลทั้งหมดได้ทุกเมื่อและไม่มีการผูกมัดตามข้อมูลจาก SocialGuardian

รายการตรวจสอบการสำรองข้อมูล Messenger

• ส่งออกข้อมูลก่อนลบโปรไฟล์ Facebook หากมีกำหนดลบ ต้องยกเลิกการลบก่อนจึงจะส่งออกข้อมูลได้ตามข้อมูลจาก Meta
• ใช้เส้นทางศูนย์บัญชีของ Meta และเลือกข้อมูล ช่วงวันที่ รูปแบบ และคุณภาพสื่อที่ต้องการตามข้อมูลจาก Meta
• สำหรับแชตที่เข้ารหัสแบบต้นทางถึงปลายทาง ให้ใช้เส้นทางประวัติแชตของ Messenger ที่ใช้งานได้เฉพาะบนคอมพิวเตอร์ตามข้อมูลจาก Meta
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์มีพื้นที่จัดเก็บเพียงพอสำหรับข้อมูลและคุณภาพสื่อที่เลือกตามข้อมูลจาก Meta
• ดาวน์โหลดข้อมูลส่งออกที่เสร็จแล้วภายในช่วงเวลา 4 วันของ การดาวน์โหลดที่พร้อมใช้งานตามข้อมูลจาก Meta
• เก็บคำขอข้อมูลไว้ให้ปลอดภัยเมื่อจัดเก็บ ส่ง หรืออัปโหลดข้อมูลตามข้อมูลจาก Meta

คำถามที่พบบ่อย

ฉันจะดาวน์โหลดข้อความ Facebook Messenger ทั้งหมดได้อย่างไร

ใช้เครื่องมือ ส่งออกข้อมูลของคุณ ในศูนย์บัญชี บนเดสก์ท็อป ให้ไปที่รูปโปรไฟล์ > การตั้งค่าและความเป็นส่วนตัว > การตั้งค่า > บัญชี Meta > ข้อมูลและสิทธิ์การใช้งานของคุณ > ส่งออกข้อมูลของคุณ > สร้างการส่งออกตามข้อมูลจาก Metaตามข้อมูลจาก Meta

ฉันสามารถดาวน์โหลดแชต Messenger ที่เข้ารหัสแบบต้นทางถึงปลายทางได้หรือไม่

ได้ Meta ระบุว่าคุณสามารถดาวน์โหลดสำเนาข้อความที่เข้ารหัสแบบต้นทางถึงปลายทางทั้งหมดได้ แต่ขณะนี้การดาวน์โหลดข้อมูลดังกล่าวใช้งานได้เฉพาะบนคอมพิวเตอร์ตามข้อมูลจาก Meta

ฉันสามารถบันทึกไฟล์แนบใน Messenger เช่น รูปภาพ วิดีโอ และไฟล์ได้หรือไม่

Meta ระบุว่าข้อมูลแชตที่เข้ารหัสแบบต้นทางถึงปลายทางอาจมีไฟล์แนบ เช่น ไฟล์ รูปภาพ และสื่ออื่น ๆ ที่คุณส่งและรับตามข้อมูลจาก Meta

ฉันสามารถส่งออกการสนทนา Messenger เพียงรายการเดียวได้หรือไม่

วิธีที่มีการอธิบายไว้ระบุว่าไม่มีวิธีส่งออกการสนทนา Facebook รายการเดียว สำหรับแชตสั้น ๆ มีการเสนอให้ใช้ภาพหน้าจอ แต่ระบุว่าภาพหน้าจอไม่ใช่วิธีที่ดีสำหรับการสนทนาที่ยาวตามข้อมูลจาก wikiHow

ฉันควรเลือกรูปแบบใดสำหรับการสำรองข้อมูล Messenger: HTML หรือ JSON

เลือก HTML หากต้องการไฟล์ ZIP ที่เปิดดูได้ง่ายและมีไฟล์ index ซึ่งเปิดในเบราว์เซอร์ได้ เลือก JSON หากต้องการรูปแบบที่เครื่องอ่านได้และอาจช่วยให้ถ่ายโอนข้อมูลไปยังบริการอื่นได้ง่ายขึ้นตามข้อมูลจาก Meta

ข้อมูล Facebook ที่ส่งออกพร้อมให้ดาวน์โหลดนานเท่าใด

Meta ระบุว่าข้อมูลส่งออกที่เสร็จแล้วจะพร้อมให้ดาวน์โหลดใน การดาวน์โหลดที่พร้อมใช้งาน เป็นเวลา 4 วันตามข้อมูลจาก Meta

ฉันสามารถสำรองข้อความ Messenger ก่อนลบบัญชี Facebook ได้หรือไม่

ได้ ส่งออกข้อมูลก่อนลบ Meta ระบุว่า หากโปรไฟล์มีกำหนดลบ ต้องยกเลิกการลบก่อนจึงจะส่งออกข้อมูลได้ตามข้อมูลจาก Meta

ฉันสามารถกู้คืนข้อความ Messenger ที่ลบไปแล้วจากข้อมูลสำรองได้หรือไม่

ไม่สามารถกู้คืนจากข้อมูลโปรไฟล์ที่ถูกลบได้ Meta ระบุว่าหลังจากลบโปรไฟล์ Facebook แล้ว เจ้าของบัญชีจะไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลโปรไฟล์ได้ อย่างไรก็ตาม สำเนาข้อความที่ส่งไปอาจยังคงอยู่ในโปรไฟล์ของบุคคลอื่นตามข้อมูลจาก Meta