Cómo hacer una copia de seguridad de los mensajes de Facebook Messenger

Si necesitas una copia de tu historial de Messenger, expórtalo antes de eliminar tu perfil de Facebook. Meta indica que, después de eliminar un perfil, el titular de la cuenta no puede acceder a la información de su perfil.según Meta

Meta dirige a los usuarios de Messenger a la herramienta Exportar tu información del Centro de cuentas.según Meta También existe una descarga independiente, disponible solo en ordenador, para los chats cifrados de extremo a extremo; por eso, trata ambos procesos por separado.según Meta

Exportar mensajes de Messenger a tu dispositivo

La ruta actual de Meta en ordenadores es:

1. Haz clic en tu foto de perfil, arriba a la derecha.
2. Haz clic en Configuración y privacidad.
3. Haz clic en Configuración.
4. Haz clic en Cuenta de Meta.
5. Haz clic en Tu información y permisos.
6. Haz clic en Exportar tu información.
7. Haz clic en Crear exportación.

Estas etiquetas y la secuencia anterior proceden de las instrucciones actuales de Meta para ordenadores.según Meta

En la configuración de exportación, Meta indica que puedes elegir información concreta, un intervalo de fechas, el formato, el correo electrónico de notificación y la calidad multimedia.según Meta Para un archivo centrado en Messenger, elige la información de mensajes y el intervalo de fechas que necesites.

La ruta móvil documentada por wikiHow es:

1. Abre la aplicación Facebook Messenger y toca el menú.
2. Selecciona Centro de cuentas.
3. Toca Tu información y permisos.
4. Toca Exportar tu información.
5. Selecciona Crear exportación.

En la configuración de exportación móvil documentada por wikiHow, toca Personalizar información, asegúrate de que Mensajes esté seleccionado, elige un intervalo de fechas que incluya Todo el tiempo si corresponde, selecciona HTML o JSON y elige la calidad multimedia.según wikiHow

Meta puede solicitar la contraseña de la cuenta y una verificación adicional antes de iniciar una exportación. Una exportación al dispositivo necesita suficiente espacio de almacenamiento, y la información y la calidad multimedia que selecciones afectan al tamaño del archivo.según Meta

Descargar el historial de chats cifrados de extremo a extremo

Meta indica que puedes descargar una copia de todos los mensajes cifrados de extremo a extremo, incluidos los mensajes enviados y recibidos de otras personas. La documentación de Meta señala que esta descarga solo está disponible actualmente en un ordenador.según Meta

En un ordenador, sigue la ruta documentada por Meta:

1. Abre facebook.com.
2. Haz clic en Messenger, arriba a la derecha.
3. Junto a Chats, haz clic en Opciones para abrir la configuración del chat.
4. Haz clic en Historial de chats.
5. Haz clic en Última copia de seguridad.
6. Haz clic en Descargar copia de seguridad del chat.

Estos datos de chats cifrados pueden incluir archivos adjuntos como archivos, imágenes y otros contenidos multimedia que hayas enviado y recibido.según Meta

Elegir HTML o JSON, descargar y verificar el archivo

Para un archivo legible, Meta describe HTML como un formato fácil de visualizar que se entrega en un archivo ZIP. Después de extraerlo, el ZIP contiene un archivo HTML llamado index que puedes abrir en un navegador web. Meta describe JSON como un formato legible por máquinas y afirma que puede facilitar la transferencia de información a otro servicio.según Meta

Meta ofrece dos destinos de exportación: un servicio externo o tu dispositivo. Para obtener una copia local, el destino aparece como Exportar al dispositivo.según Meta

Para un servicio externo, Meta documenta esta secuencia:

1. Selecciona Exportar a un servicio externo.
2. Elige un servicio externo y haz clic en Siguiente.
3. Elige con qué frecuencia quieres exportar y haz clic en Siguiente.
4. Haz clic en Conectar.

Cuando una exportación al dispositivo esté lista, Meta indica que recibirás una notificación por correo electrónico y otra en Facebook.según Meta La exportación completada permanece en Descargas disponibles durante 4 días.según Meta

Después de descargarla, realiza esta comprobación basada en la información disponible:

1. Espera las notificaciones de finalización.
2. Descarga la exportación antes de que venza el plazo de 4 días de Descargas disponibles.
3. Mantén segura la solicitud de información y toma precauciones al almacenarla, enviarla o subirla.según Meta
4. Extrae el ZIP HTML y abre index en un navegador web.
5. Revisa las carpetas con los archivos solicitados, incluidas las imágenes y los vídeos.según Meta

Esto comprueba el contenido del archivo descargado; no afirma que la exportación demuestre que se incluyeron todos los mensajes históricos.

Una conversación, archivos adjuntos, eliminación y límites de recuperación

¿Puedes guardar archivos adjuntos de Messenger?

Meta indica que los datos de chats cifrados de extremo a extremo pueden incluir archivos adjuntos como archivos, imágenes y otros contenidos multimedia enviados y recibidos. La misma documentación señala que una copia descargable puede incluir mensajes enviados y recibidos de otras personas.según Meta

¿Puedes exportar solo una conversación de Messenger?

El procedimiento documentado por wikiHow indica que no existe una forma de exportar una conversación individual de Facebook. Presenta las capturas de pantalla como una opción para chats más cortos y afirma que no son un buen método para conversaciones largas.según wikiHow

¿Qué ocurre si vas a eliminar tu perfil de Facebook?

Exporta la información antes de eliminarlo. Meta indica que, después de eliminar un perfil de Facebook, el titular de la cuenta no podrá acceder a la información de su perfil. La información compartida en el perfil de otra persona puede permanecer allí; Meta pone como ejemplo una copia de un mensaje enviado.según Meta

Si el perfil está programado para eliminarse, Meta indica que puedes cancelar la eliminación para exportar su información.según Meta

Mantener un archivo social más amplio con SocialGuardian

SocialGuardian afirma que guarda copias de seguridad de Instagram, TikTok, YouTube, X, Facebook, LinkedIn, Twitch y Pinterest en un solo lugar.según SocialGuardian También afirma que el contenido de las principales plataformas sociales se guarda automáticamente todos los días.según SocialGuardian

SocialGuardian afirma que la configuración utiliza únicamente un @handle público y no requiere contraseña ni inicio de sesión.según SocialGuardian Su página de inicio te pide elegir una red y proporcionar el identificador o la URL de un perfil, permite añadir otro perfil y anuncia una prueba gratuita de 30 días sin contraseña que se puede cancelar en cualquier momento.según la página de configuración

El servicio afirma que los usuarios pueden exportar todo su archivo en cualquier momento y que no existe permanencia obligatoria.según SocialGuardian

Lista de comprobación para hacer una copia de seguridad de Messenger

• Exporta la información antes de eliminar un perfil de Facebook; una eliminación programada debe cancelarse antes de poder exportar su información.según Meta
• Usa la ruta del Centro de cuentas de Meta y elige la información, el intervalo de fechas, el formato y la calidad multimedia que necesites.según Meta
• Para los chats cifrados de extremo a extremo, utiliza la ruta del historial de chats de Messenger, disponible solo en ordenador.según Meta
• Reserva suficiente espacio de almacenamiento en el dispositivo para la información y la calidad multimedia seleccionadas.según Meta
• Descarga la exportación completada dentro del plazo de 4 días de Descargas disponibles.según Meta
• Mantén segura la solicitud de información al almacenarla, enviarla o subirla.según Meta

Preguntas frecuentes

¿Cómo descargo todos mis mensajes de Facebook Messenger?

Usa la herramienta Exportar tu información de Meta en el Centro de cuentas. En un ordenador, la ruta documentada es foto de perfil > Configuración y privacidad > Configuración > Cuenta de Meta > Tu información y permisos > Exportar tu información > Crear exportación.según Metasegún Meta

¿Puedo descargar chats de Messenger cifrados de extremo a extremo?

Sí. Meta indica que puedes descargar una copia de todos los mensajes cifrados de extremo a extremo, pero actualmente estos datos solo se pueden descargar en un ordenador.según Meta

¿Puedo guardar archivos adjuntos de Messenger, como fotos, vídeos y archivos?

Meta indica que los datos de chats cifrados de extremo a extremo pueden incluir archivos adjuntos como archivos, imágenes y otros contenidos multimedia que hayas enviado y recibido.según Meta

¿Puedo exportar solo una conversación de Messenger?

El procedimiento documentado indica que no existe una forma de exportar una conversación individual de Facebook. Para un chat corto, presenta las capturas de pantalla como una opción; también indica que no son un buen método para conversaciones largas.según wikiHow

¿Qué formato debo elegir para una copia de seguridad de Messenger: HTML o JSON?

Elige HTML para obtener un ZIP fácil de visualizar que contenga un archivo index que puedas abrir en un navegador. Elige JSON para un formato legible por máquinas que pueda facilitar la transferencia de información a otro servicio.según Meta

¿Durante cuánto tiempo está disponible para descargar una exportación de datos de Facebook?

Meta indica que una exportación completada está disponible en Descargas disponibles durante 4 días.según Meta

¿Puedo hacer una copia de seguridad de los mensajes de Messenger antes de eliminar mi cuenta de Facebook?

Sí. Exporta la información antes de eliminar la cuenta. Meta indica que, si un perfil está programado para eliminarse, hay que cancelar la eliminación antes de poder exportar su información.según Meta

¿Puedo recuperar mensajes de Messenger eliminados desde una copia de seguridad?

No desde la información del perfil eliminado: Meta indica que, después de eliminar un perfil de Facebook, el titular de la cuenta no puede acceder a la información de su perfil. Una copia de un mensaje enviado aún puede permanecer en el perfil de otra persona.según Meta