Nếu cần một bản sao lịch sử Messenger, hãy xuất dữ liệu trước khi xóa trang cá nhân Facebook. Meta cho biết sau khi trang cá nhân bị xóa, chủ tài khoản không thể truy cập thông tin trang cá nhân của mình.theo Meta

Meta hướng người dùng Messenger đến công cụ Xuất thông tin của bạn trong Trung tâm tài khoản.theo Meta Ngoài ra còn có tùy chọn tải xuống riêng trên máy tính dành cho các cuộc trò chuyện được mã hóa đầu cuối, vì vậy hãy xử lý hai quy trình này riêng biệt.theo Meta

Muốn đưa Facebook vào kho lưu trữ rộng hơn thay vì chỉ dựa vào bản xuất từ thiết bị? SocialGuardian liệt kê Facebook trong số các nền tảng được sao lưu tại một nơi. Thiết lập trang cá nhân

Xuất tin nhắn Messenger sang thiết bị

Quy trình hiện tại trên máy tính của Meta là:

  1. Nhấp vào ảnh đại diện ở góc trên bên phải.
  2. Nhấp vào Cài đặt & quyền riêng tư.
  3. Nhấp vào Cài đặt.
  4. Nhấp vào Tài khoản Meta.
  5. Nhấp vào Thông tin và quyền của bạn.
  6. Nhấp vào Xuất thông tin của bạn.
  7. Nhấp vào Tạo bản xuất.

Các nhãn và trình tự trên dựa trên hướng dẫn hiện tại dành cho máy tính của Meta.theo Meta

Trong phần cài đặt xuất dữ liệu, Meta cho biết bạn có thể chọn thông tin cụ thể, phạm vi ngày, định dạng, email thông báo và chất lượng phương tiện.theo Meta Để lưu trữ tập trung vào Messenger, hãy chọn thông tin tin nhắn và phạm vi ngày cần thiết.

Quy trình trên điện thoại được wikiHow ghi nhận như sau:

  1. Mở ứng dụng Facebook Messenger và nhấn vào menu.
  2. Chọn Trung tâm tài khoản.
  3. Nhấn vào Thông tin và quyền của bạn.
  4. Nhấn vào Xuất thông tin của bạn.
  5. Chọn Tạo bản xuất.

Trong phần cài đặt xuất dữ liệu trên điện thoại do wikiHow ghi nhận, hãy nhấn Tùy chỉnh thông tin, bảo đảm Tin nhắn được chọn, chọn phạm vi ngày có Tất cả thời gian nếu phù hợp, chọn HTML hoặc JSON, rồi chọn chất lượng phương tiện.theo wikiHow

Meta có thể yêu cầu mật khẩu tài khoản và bước xác minh bổ sung trước khi bắt đầu xuất dữ liệu. Bản xuất trên thiết bị cần đủ dung lượng lưu trữ; thông tin và chất lượng phương tiện bạn chọn sẽ ảnh hưởng đến kích thước tệp.theo Meta

Tải lịch sử trò chuyện được mã hóa đầu cuối

Meta cho biết bạn có thể tải bản sao của tất cả tin nhắn được mã hóa đầu cuối, bao gồm tin nhắn đã gửi và nhận từ người khác. Tài liệu của Meta cho biết hiện tùy chọn tải xuống này chỉ có trên máy tính.theo Meta

Trên máy tính, hãy thực hiện theo đường dẫn do Meta hướng dẫn:

  1. Mở facebook.com.
  2. Nhấp vào Messenger ở góc trên bên phải.
  3. Bên cạnh Đoạn chat, nhấp vào Tùy chọn để mở cài đặt trò chuyện.
  4. Nhấp vào Lịch sử trò chuyện.
  5. Nhấp vào Bản sao lưu gần nhất.
  6. Nhấp vào Tải bản sao lưu trò chuyện xuống.

Dữ liệu trò chuyện được mã hóa này có thể bao gồm tệp đính kèm như tệp, hình ảnh và các phương tiện khác bạn đã gửi và nhận.theo Meta

Chọn HTML hoặc JSON, tải xuống và kiểm tra kho lưu trữ

Đối với kho lưu trữ dễ đọc, Meta mô tả HTML là định dạng dễ xem được cung cấp dưới dạng tệp ZIP. Sau khi giải nén, ZIP chứa một tệp HTML có tên index mà bạn có thể mở trong trình duyệt web. Meta mô tả JSON là định dạng máy có thể đọc và cho biết định dạng này có thể giúp chuyển thông tin sang dịch vụ khác dễ dàng hơn.theo Meta

Meta cung cấp hai nơi xuất dữ liệu: dịch vụ bên ngoài hoặc thiết bị của bạn. Để lưu bản sao cục bộ, nơi đích có nhãn Xuất sang thiết bị.theo Meta

Đối với dịch vụ bên ngoài, Meta hướng dẫn trình tự sau:

  1. Chọn Xuất sang dịch vụ bên ngoài.
  2. Chọn một dịch vụ bên ngoài và nhấp Tiếp.
  3. Chọn tần suất xuất và nhấp Tiếp.
  4. Nhấp Kết nối.

Khi bản xuất trên thiết bị sẵn sàng, Meta cho biết bạn sẽ nhận được thông báo qua email và thông báo trên Facebook.theo Meta Bản xuất đã hoàn tất sẽ được giữ trong Bản tải xuống khả dụng trong 4 ngày.theo Meta

Hãy thực hiện kiểm tra giới hạn theo bằng chứng này sau khi tải xuống:

  1. Chờ thông báo hoàn tất.
  2. Tải bản xuất xuống trước thời hạn 4 ngày của Bản tải xuống khả dụng.
  3. Bảo mật yêu cầu thông tin và thận trọng khi lưu trữ, gửi hoặc tải thông tin đó lên.theo Meta
  4. Giải nén ZIP HTML và mở index trong trình duyệt web.
  5. Kiểm tra các thư mục chứa tệp được yêu cầu, bao gồm hình ảnh và video.theo Meta

Việc này kiểm tra nội dung của kho lưu trữ đã tải xuống; không có nghĩa là bản xuất chắc chắn bao gồm mọi tin nhắn trong lịch sử.

Chọn HTML khi muốn mở kho lưu trữ trong trình duyệt. Chọn JSON khi cần định dạng máy có thể đọc, giúp việc chuyển thông tin sang dịch vụ khác dễ dàng hơn.theo Meta

Để lưu trữ liên tục trên nhiều nền tảng mạng xã hội, SocialGuardian cho biết nội dung từ các nền tảng lớn được tự động sao lưu mỗi ngày. Bắt đầu với trang cá nhân

Một cuộc trò chuyện, tệp đính kèm, xóa và giới hạn khôi phục

Bạn có thể lưu tệp đính kèm Messenger không?

Meta cho biết dữ liệu trò chuyện được mã hóa đầu cuối có thể bao gồm tệp đính kèm như tệp, hình ảnh và các phương tiện khác đã gửi và nhận. Tài liệu tương tự cũng cho biết bản sao có thể tải xuống có thể bao gồm tin nhắn đã gửi và nhận từ người khác.theo Meta

Bạn có thể chỉ xuất một cuộc trò chuyện Messenger không?

Cách tiếp cận được wikiHow ghi nhận cho biết không có cách xuất một cuộc trò chuyện Facebook riêng lẻ. Cách này đề xuất ảnh chụp màn hình cho các cuộc trò chuyện ngắn hơn và nói rằng ảnh chụp màn hình không phải phương pháp tốt cho các cuộc trò chuyện dài.theo wikiHow

Điều gì xảy ra khi bạn đang xóa trang cá nhân Facebook?

Hãy xuất dữ liệu trước khi xóa. Meta cho biết sau khi trang cá nhân Facebook bị xóa, chủ tài khoản sẽ không thể truy cập thông tin trang cá nhân của mình. Thông tin được chia sẻ trên trang cá nhân của người khác vẫn có thể còn ở đó; Meta lấy bản sao tin nhắn đã gửi làm ví dụ.theo Meta

Nếu trang cá nhân đã được lên lịch xóa, Meta cho biết bạn có thể hủy việc xóa để xuất thông tin.theo Meta

Lưu trữ mạng xã hội rộng hơn với SocialGuardian

SocialGuardian cho biết dịch vụ sao lưu Instagram, TikTok, YouTube, X, Facebook, LinkedIn, Twitch và Pinterest tại một nơi.theo SocialGuardian Dịch vụ cũng cho biết nội dung từ các nền tảng mạng xã hội lớn được tự động sao lưu mỗi ngày.theo SocialGuardian

SocialGuardian cho biết việc thiết lập chỉ sử dụng @handle công khai và không yêu cầu mật khẩu hoặc đăng nhập.theo SocialGuardian Trang bắt đầu yêu cầu bạn chọn mạng xã hội và cung cấp tên người dùng hoặc URL trang cá nhân, cho phép thêm trang cá nhân khác, đồng thời quảng bá bản dùng thử miễn phí 30 ngày không cần mật khẩu, có thể hủy bất cứ lúc nào.theo trang thiết lập

Dịch vụ cho biết người dùng có thể xuất toàn bộ kho lưu trữ bất cứ lúc nào và không bị ràng buộc.theo SocialGuardian

Cần một cách không dùng mật khẩu để đưa Facebook vào kho lưu trữ có thể bao phủ nhiều mạng xã hội? SocialGuardian cho biết bạn có thể bắt đầu bằng một tên người dùng công khai và xuất toàn bộ kho lưu trữ bất cứ lúc nào. Bắt đầu dùng thử 30 ngày

Danh sách kiểm tra sao lưu Messenger

  • Xuất dữ liệu trước khi xóa trang cá nhân Facebook; nếu đã lên lịch xóa, phải hủy việc xóa trước khi có thể xuất thông tin.theo Meta
  • Sử dụng đường dẫn Trung tâm tài khoản của Meta và chọn thông tin, phạm vi ngày, định dạng và chất lượng phương tiện cần thiết.theo Meta
  • Đối với cuộc trò chuyện được mã hóa đầu cuối, hãy dùng đường dẫn lịch sử trò chuyện Messenger chỉ có trên máy tính.theo Meta
  • Đảm bảo thiết bị có đủ dung lượng cho thông tin và chất lượng phương tiện đã chọn.theo Meta
  • Tải bản xuất đã hoàn tất trong thời hạn 4 ngày của Bản tải xuống khả dụng.theo Meta
  • Bảo mật yêu cầu thông tin khi lưu trữ, gửi hoặc tải thông tin đó lên.theo Meta

Câu hỏi thường gặp

Làm cách nào để tải tất cả tin nhắn Facebook Messenger?

Sử dụng công cụ Xuất thông tin của bạn trong Trung tâm tài khoản của Meta. Trên máy tính, đường dẫn được hướng dẫn là ảnh đại diện > Cài đặt & quyền riêng tư > Cài đặt > Tài khoản Meta > Thông tin và quyền của bạn > Xuất thông tin của bạn > Tạo bản xuất.theo Metatheo Meta

Tôi có thể tải các cuộc trò chuyện Messenger được mã hóa đầu cuối không?

Có. Meta cho biết bạn có thể tải bản sao của tất cả tin nhắn được mã hóa đầu cuối, nhưng hiện chỉ có thể tải dữ liệu này trên máy tính.theo Meta

Tôi có thể lưu các tệp đính kèm Messenger như ảnh, video và tệp không?

Meta cho biết dữ liệu trò chuyện được mã hóa đầu cuối có thể bao gồm các tệp đính kèm như tệp, hình ảnh và các phương tiện khác bạn đã gửi và nhận.theo Meta

Tôi có thể chỉ xuất một cuộc trò chuyện Messenger không?

Cách tiếp cận được ghi nhận cho biết không có cách xuất một cuộc trò chuyện Facebook riêng lẻ. Với cuộc trò chuyện ngắn, cách này đề xuất ảnh chụp màn hình; tuy nhiên, ảnh chụp màn hình không phải phương pháp tốt cho cuộc trò chuyện dài.theo wikiHow

Nên chọn định dạng nào cho bản sao lưu Messenger: HTML hay JSON?

Chọn HTML để có tệp ZIP dễ xem, chứa tệp index mà bạn có thể mở trong trình duyệt. Chọn JSON để dùng định dạng máy có thể đọc, giúp việc chuyển thông tin sang dịch vụ khác dễ dàng hơn.theo Meta

Bản xuất dữ liệu Facebook có thể tải xuống trong bao lâu?

Meta cho biết bản xuất đã hoàn tất sẽ có trong Bản tải xuống khả dụng trong 4 ngày.theo Meta

Tôi có thể sao lưu tin nhắn Messenger trước khi xóa tài khoản Facebook không?

Có. Hãy xuất thông tin trước khi xóa. Meta cho biết nếu trang cá nhân đã được lên lịch xóa, bạn phải hủy việc xóa trước khi có thể xuất thông tin.theo Meta

Tôi có thể khôi phục tin nhắn Messenger đã xóa từ bản sao lưu không?

Không thể khôi phục từ thông tin của trang cá nhân đã bị xóa: Meta cho biết sau khi trang cá nhân Facebook bị xóa, chủ tài khoản không thể truy cập thông tin trang cá nhân của mình. Bản sao tin nhắn đã gửi vẫn có thể còn trên trang cá nhân của người khác.theo Meta