Com fer una còpia de seguretat dels missatges de Facebook Messenger

Si necessites una còpia del teu historial de Messenger, exporta'l abans d'eliminar el teu perfil de Facebook. Meta afirma que, després d'eliminar un perfil, el titular del compte no pot accedir a la informació del seu perfil.segons Meta

Meta dirigeix els usuaris de Messenger a l'eina Exporta la teva informació del Centre de comptes.segons Meta També hi ha una baixada independent, només disponible en ordinador, per als xats xifrats d'extrem a extrem; per tant, tracta els dos processos per separat.segons Meta

Exporta els missatges de Messenger al teu dispositiu

El recorregut actual de Meta en ordinador és:

1. Fes clic a la teva foto de perfil, a la part superior dreta.
2. Fes clic a Configuració i privadesa.
3. Fes clic a Configuració.
4. Fes clic a Compte de Meta.
5. Fes clic a La teva informació i permisos.
6. Fes clic a Exporta la teva informació.
7. Fes clic a Crea una exportació.

Aquestes etiquetes i aquesta seqüència provenen de les instruccions actuals de Meta per a ordinador.segons Meta

En la configuració de l'exportació, Meta diu que pots triar informació concreta, un interval de dates, el format, el correu electrònic de notificació i la qualitat dels fitxers multimèdia.segons Meta Per a un arxiu centrat en Messenger, tria la informació dels missatges i l'interval de dates que necessitis.

El recorregut per a mòbils documentat per wikiHow és:

1. Obre l'aplicació Facebook Messenger i toca el menú.
2. Selecciona Centre de comptes.
3. Toca La teva informació i permisos.
4. Toca Exporta la teva informació.
5. Selecciona Crea una exportació.

En la configuració de l'exportació per a mòbils documentada per wikiHow, toca Personalitza la informació, comprova que Missatges estigui seleccionat, tria un interval de dates que inclogui Tot el temps si escau, selecciona HTML o JSON i tria la qualitat dels fitxers multimèdia.segons wikiHow

Meta pot demanar la contrasenya del compte i una verificació addicional abans d'iniciar l'exportació. Una exportació al dispositiu necessita prou espai d'emmagatzematge, i la informació i la qualitat dels fitxers multimèdia que seleccionis afectaran la mida del fitxer.segons Meta

Baixa l'historial dels xats xifrats d'extrem a extrem

Meta diu que pots baixar una còpia de tots els missatges xifrats d'extrem a extrem, inclosos els missatges enviats i rebuts d'altres persones. La documentació de Meta indica que aquesta baixada només està disponible actualment en ordinador.segons Meta

En un ordinador, segueix el recorregut documentat per Meta:

1. Obre facebook.com.
2. Fes clic a Messenger, a la part superior dreta.
3. Al costat de Xats, fes clic a Opcions per obrir la configuració del xat.
4. Fes clic a Historial del xat.
5. Fes clic a Última còpia de seguretat.
6. Fes clic a Baixa la còpia de seguretat del xat.

Aquestes dades dels xats xifrats poden incloure fitxers adjunts com ara fitxers, imatges i altres continguts multimèdia que hagis enviat i rebut.segons Meta

Tria HTML o JSON, baixa l'arxiu i verifica'l

Per a un arxiu fàcil de llegir, Meta descriu HTML com un format fàcil de consultar que es lliura en un fitxer ZIP. Després d'extreure'l, el ZIP conté un fitxer HTML anomenat index que pots obrir en un navegador web. Meta descriu JSON com un format llegible per màquines i diu que pot facilitar la transferència de la informació a un altre servei.segons Meta

Meta ofereix dues destinacions d'exportació: un servei extern o el teu dispositiu. Per obtenir una còpia local, la destinació s'anomena Exporta al dispositiu.segons Meta

Per a un servei extern, Meta documenta aquesta seqüència:

1. Selecciona Exporta a un servei extern.
2. Tria un servei extern i fes clic a Següent.
3. Tria amb quina freqüència vols exportar i fes clic a Següent.
4. Fes clic a Connecta.

Quan una exportació al dispositiu està a punt, Meta diu que rebràs una notificació per correu electrònic i una notificació a Facebook.segons Meta L'exportació completada es manté a Baixades disponibles durant 4 dies.segons Meta

Després de baixar-la, fes aquesta comprovació basada en les proves disponibles:

1. Espera les notificacions de finalització.
2. Baixa l'exportació abans que venci el termini de 4 dies de Baixades disponibles.
3. Mantén segura la sol·licitud d'informació i pren precaucions quan l'emmagatzemis, l'enviïs o la pugis.segons Meta
4. Extreu el ZIP HTML i obre index en un navegador web.
5. Revisa les carpetes amb els fitxers sol·licitats, incloses les imatges i els vídeos.segons Meta

Això comprova el contingut de l'arxiu baixat; no afirma que l'exportació demostri que s'hi han inclòs tots els missatges històrics.

Una conversa, fitxers adjunts, eliminació i límits de recuperació

Pots desar els fitxers adjunts de Messenger?

Meta diu que les dades dels xats xifrats d'extrem a extrem poden incloure fitxers adjunts com ara fitxers, imatges i altres continguts multimèdia enviats i rebuts. La mateixa documentació diu que una còpia baixable pot incloure missatges enviats i rebuts d'altres persones.segons Meta

Pots exportar només una conversa de Messenger?

El mètode documentat per wikiHow diu que no hi ha cap manera d'exportar una conversa individual de Facebook. Presenta les captures de pantalla com una opció per als xats més curts i diu que no són un bon mètode per a converses llargues.segons wikiHow

Què passa si estàs eliminant el teu perfil de Facebook?

Exporta la informació abans d'eliminar-lo. Meta diu que, després d'eliminar un perfil de Facebook, el titular del compte no podrà accedir a la informació del seu perfil. La informació compartida al perfil d'una altra persona pot continuar allà; Meta posa com a exemple una còpia d'un missatge enviat.segons Meta

Si el perfil està programat per eliminar-se, Meta diu que pots cancel·lar l'eliminació per exportar-ne la informació.segons Meta

Conserva un arxiu social més ampli amb SocialGuardian

SocialGuardian afirma que desa còpies de seguretat d'Instagram, TikTok, YouTube, X, Facebook, LinkedIn, Twitch i Pinterest en un sol lloc.segons SocialGuardian També afirma que el contingut de les principals plataformes socials es desa automàticament cada dia.segons SocialGuardian

SocialGuardian diu que la configuració només utilitza un @handle públic i no requereix cap contrasenya ni inici de sessió.segons SocialGuardian La pàgina d'inici et demana que triïs una xarxa i proporcionis un identificador o URL de perfil, et permet afegir un altre perfil i anuncia una prova gratuïta de 30 dies sense contrasenya que es pot cancel·lar en qualsevol moment.segons la pàgina de configuració

El servei afirma que els usuaris poden exportar tot l'arxiu en qualsevol moment i que no hi ha permanència obligatòria.segons SocialGuardian

Llista de comprovació de la còpia de seguretat de Messenger

• Exporta la informació abans d'eliminar un perfil de Facebook; cal cancel·lar una eliminació programada abans de poder exportar-ne la informació.segons Meta
• Utilitza el recorregut del Centre de comptes de Meta i tria la informació, l'interval de dates, el format i la qualitat dels fitxers multimèdia que necessitis.segons Meta
• Per als xats xifrats d'extrem a extrem, utilitza el recorregut de l'historial de xats de Messenger, disponible només en ordinador.segons Meta
• Reserva prou espai d'emmagatzematge al dispositiu per a la informació i la qualitat dels fitxers multimèdia seleccionats.segons Meta
• Baixa una exportació completada dins del període de 4 dies de Baixades disponibles.segons Meta
• Mantén segura la sol·licitud d'informació quan l'emmagatzemis, l'enviïs o la pugis.segons Meta

Preguntes freqüents

Com puc baixar tots els meus missatges de Facebook Messenger?

Utilitza l'eina Exporta la teva informació de Meta al Centre de comptes. En ordinador, el recorregut documentat és: foto de perfil > Configuració i privadesa > Configuració > Compte de Meta > La teva informació i permisos > Exporta la teva informació > Crea una exportació.segons Metasegons Meta

Puc baixar els xats de Messenger xifrats d'extrem a extrem?

Sí. Meta diu que pots baixar una còpia de tots els missatges xifrats d'extrem a extrem, però aquesta baixada només està disponible actualment en ordinador.segons Meta

Puc desar fitxers adjunts de Messenger, com ara fotos, vídeos i fitxers?

Meta diu que les dades dels xats xifrats d'extrem a extrem poden incloure fitxers adjunts com ara fitxers, imatges i altres continguts multimèdia que hagis enviat i rebut.segons Meta

Puc exportar només una conversa de Messenger?

El mètode documentat diu que no hi ha cap manera d'exportar una conversa individual de Facebook. Per a un xat més curt, presenta les captures de pantalla com una opció; també diu que no són un bon mètode per a converses llargues.segons wikiHow

Quin format hauria de triar per a una còpia de seguretat de Messenger: HTML o JSON?

Tria HTML per obtenir un ZIP fàcil de consultar que contingui un fitxer index que pots obrir en un navegador. Tria JSON per obtenir un format llegible per màquines que pugui facilitar la transferència de la informació a un altre servei.segons Meta

Durant quant de temps es pot baixar una exportació de dades de Facebook?

Meta diu que una exportació completada està disponible a Baixades disponibles durant 4 dies.segons Meta

Puc fer una còpia de seguretat dels missatges de Messenger abans d'eliminar el meu compte de Facebook?

Sí. Exporta la informació abans d'eliminar el compte. Meta diu que cal cancel·lar l'eliminació d'un perfil programat per eliminar-se abans de poder exportar-ne la informació.segons Meta

Puc recuperar missatges de Messenger eliminats a partir d'una còpia de seguretat?

No a partir de la informació del perfil eliminat: Meta diu que, després d'eliminar un perfil de Facebook, el titular del compte no pot accedir a la informació del seu perfil. Una còpia d'un missatge enviat encara pot quedar al perfil d'una altra persona.segons Meta