如果你需要一份 Messenger 聊天記錄副本，請在刪除 Facebook 個人檔案前匯出。Meta 表示，個人檔案刪除後，帳戶持有人將無法存取其個人檔案資料。根據 Meta
Meta 指示 Messenger 用戶使用帳戶中心的 匯出你的資料 工具。根據 Meta 另外，電腦上有一個專門下載端對端加密聊天記錄的功能，因此應將兩個流程分開處理。根據 Meta
想將 Facebook 納入更全面的封存，而不是只依賴裝置匯出功能？SocialGuardian 支援在同一處備份 Facebook。設定你的個人檔案
將 Messenger 訊息匯出至裝置
Meta 目前提供的桌面操作路徑如下：
- 按右上角的個人檔案相片。
- 按 設定與私隱。
- 按 設定。
- 按 Meta 帳戶。
- 按 你的資料和權限。
- 按 匯出你的資料。
- 按 建立匯出。
以上名稱及步驟順序來自 Meta 目前的桌面指示。根據 Meta
在匯出設定中，Meta 表示你可以選擇指定資料、日期範圍、格式、通知電郵及媒體質素。根據 Meta 若要建立以 Messenger 為主的封存，請選擇所需的訊息資料及日期範圍。
wikiHow 記錄的流動裝置操作路徑如下：
- 開啟 Facebook Messenger 應用程式，然後點按選單。
- 選擇 帳戶中心。
- 點按 你的資料和權限。
- 點按 匯出你的資料。
- 選擇 建立匯出。
根據 wikiHow 記錄的流動裝置匯出設定，點按 自訂資料，確認已勾選 訊息，選擇日期範圍；如適用，可選擇 所有時間，再選擇 HTML 或 JSON，以及媒體質素。根據 wikiHow
Meta 可能會在匯出開始前要求帳戶密碼及額外驗證。裝置匯出需要足夠儲存空間，而你選擇的資料及媒體質素會影響檔案大小。根據 Meta
下載端對端加密聊天記錄
Meta 表示，你可以下載所有端對端加密訊息的副本，包括你與其他人收發的訊息。Meta 的文件指出，目前只有電腦可以下載這些資料。根據 Meta
在電腦上，按照 Meta 記錄的路徑操作：
- 開啟
facebook.com。 - 按右上角的 Messenger。
- 在 聊天 旁邊按 選項，開啟聊天設定。
- 按 聊天記錄。
- 按 上次備份。
- 按 下載聊天備份。
這些加密聊天資料可能包括你收發的檔案、圖片及其他媒體等附件。根據 Meta
選擇 HTML 或 JSON、下載並驗證封存檔
對於方便人手閱讀的封存，Meta 將 HTML 描述為易於查看的格式，並以 ZIP 檔案提供。解壓縮後，ZIP 內含一個名為 index 的 HTML 檔案，你可以在網頁瀏覽器中開啟。Meta 將 JSON 描述為機器可讀格式，並表示它可能更方便將資料轉移至其他服務。根據 Meta
Meta 提供兩個匯出目的地：外部服務或你的裝置。如要儲存本機副本，目的地會標示為 匯出至裝置。根據 Meta
如要匯出至外部服務，Meta 記錄的步驟如下：
- 選擇 匯出至外部服務。
- 選擇外部服務，然後按 下一步。
- 選擇匯出頻率，然後按 下一步。
- 按 連接。
當裝置匯出準備就緒後，Meta 表示你會收到電郵通知及 Facebook 通知。根據 Meta 完成的匯出會在 可供下載的檔案 中保留 4 天。根據 Meta
下載後，請按照以下有證據支持的步驟檢查：
- 等待完成通知。
- 在 4 天的 可供下載的檔案 期限內下載匯出檔案。
- 保護資料要求，並在儲存、傳送或上載時採取預防措施。根據 Meta
- 解壓縮 HTML ZIP，並在網頁瀏覽器中開啟
index。 - 檢查包含所要求檔案的資料夾，包括圖片及影片。根據 Meta
這只能檢查已下載封存檔的內容，並不表示匯出檔案證明每一則歷史訊息都已包括在內。
如果你想在瀏覽器中開啟封存檔，請選擇 HTML。如果你需要機器可讀格式，或可能需要將資料轉移至其他服務，請選擇 JSON。根據 Meta
想持續封存多個社交平台的內容？SocialGuardian 表示，主要社交平台的內容會每天自動備份。開始使用你的個人檔案
單一對話、附件、刪除及復原限制
可以儲存 Messenger 附件嗎？
Meta 表示，端對端加密聊天資料可能包括你收發的檔案、圖片及其他媒體等附件。同一份文件亦表示，可下載的副本可能包括你與其他人收發的訊息。根據 Meta
可以只匯出一個 Messenger 對話嗎？
wikiHow 記錄的做法表示，無法匯出個別 Facebook 對話。對於較短的聊天記錄，該做法提供截圖作為選項，但指出截圖不適合較長的對話。根據 wikiHow
如果你正在刪除 Facebook 個人檔案，會發生甚麼事？
請在刪除前匯出。Meta 表示，Facebook 個人檔案刪除後，帳戶持有人將無法存取其個人檔案資料。你在另一個人的個人檔案中分享的資料可能仍會保留；Meta 以已傳送的訊息副本為例。根據 Meta
如果個人檔案已排程刪除，Meta 表示你可以取消刪除，以便匯出其資料。根據 Meta
使用 SocialGuardian 維持更全面的社交封存
SocialGuardian 表示，它可在同一處備份 Instagram、TikTok、YouTube、X、Facebook、LinkedIn、Twitch 及 Pinterest。根據 SocialGuardian 它亦表示，主要社交平台的內容會每天自動備份。根據 SocialGuardian
SocialGuardian 表示，設定只需使用公開的 @handle，不需要密碼或登入。根據 SocialGuardian 其開始使用頁面要求你選擇網絡並提供個人檔案名稱或網址，讓你加入另一個個人檔案，並宣傳可隨時取消的免密碼 30 日免費試用。根據設定頁面
該服務表示，用戶可以隨時匯出完整封存，而且不受綁定。根據 SocialGuardian
需要一種不使用密碼、可將 Facebook 納入多個網絡封存的方法？SocialGuardian 表示，你可以從公開名稱開始，並隨時匯出完整封存。開始 30 日試用
Messenger 備份清單
- 在刪除 Facebook 個人檔案前匯出；如已排程刪除，必須先取消刪除，才能匯出其資料。根據 Meta
- 使用 Meta 的帳戶中心路徑，並選擇所需的資料、日期範圍、格式及媒體質素。根據 Meta
- 如要處理端對端加密聊天，請使用只能在電腦上操作的 Messenger 聊天記錄路徑。根據 Meta
- 為所選資料及媒體質素預留足夠裝置儲存空間。根據 Meta
- 在 4 天的 可供下載的檔案 期限內下載已完成的匯出檔案。根據 Meta
- 儲存、傳送或上載資料要求時，請保護其安全。根據 Meta
常見問題
如何下載所有 Facebook Messenger 訊息？
使用帳戶中心的 Meta 匯出你的資料 工具。在桌面上，依次按個人檔案相片 > 設定與私隱 > 設定 > Meta 帳戶 > 你的資料和權限 > 匯出你的資料 > 建立匯出。根據 Meta根據 Meta
可以下載端對端加密的 Messenger 聊天嗎？
可以。Meta 表示你可以下載所有端對端加密訊息的副本，但目前只有電腦可以下載這些資料。根據 Meta
可以儲存 Messenger 的相片、影片及檔案等附件嗎？
Meta 表示，端對端加密聊天資料可能包括你收發的檔案、圖片及其他媒體等附件。根據 Meta
可以只匯出一個 Messenger 對話嗎？
有記錄的做法表示，無法匯出個別 Facebook 對話。對於較短的聊天記錄，該做法提供截圖作為選項，但指出截圖不適合較長的對話。根據 wikiHow
Messenger 備份應選擇甚麼格式：HTML 還是 JSON？
如果想要易於查看的 ZIP，請選擇 HTML；其中包含可以在瀏覽器中開啟的 index 檔案。如果需要機器可讀格式，或可能需要將資料轉移至其他服務，請選擇 JSON。根據 Meta
Facebook 資料匯出可以下載多久？
Meta 表示，完成的匯出檔案會在 可供下載的檔案 中保留 4 天。根據 Meta
可以在刪除 Facebook 帳戶前備份 Messenger 訊息嗎？
可以。請在刪除前匯出資料。Meta 表示，如個人檔案已排程刪除，必須先取消刪除，才能匯出其資料。根據 Meta
可以從備份復原已刪除的 Messenger 訊息嗎？
已刪除的個人檔案資料無法復原：Meta 表示，Facebook 個人檔案刪除後，帳戶持有人將無法存取其個人檔案資料。已傳送訊息的副本可能仍會保留在另一個人的個人檔案中。根據 Meta
