الأسئلة الشائعة

تُجرى النسخ الاحتياطية تلقائياً كل يوم لضمان حماية أحدث محتواك دائماً. لا يلزم أي إجراء يدوي.

ندعم حالياً Instagram وTikTok وYouTube وX (Twitter) وFacebook وLinkedIn وTwitch وPinterest. إذا كنت بحاجة إلى منصة أخرى ذات وصول عام، أخبرنا—غالباً ما يمكننا إضافتها مجاناً عند الطلب.

نحتفظ بنسخك الاحتياطية إلى أجل غير مسمى طالما كان اشتراكك نشطاً. لا نحذف بياناتك أبداً ما لم تطلب منا ذلك صراحةً.

نعم. تُخزَّن بياناتك ويُحتفظ بنسخة احتياطية منها بأمان. في باقات Elite، نكرّر أيضاً بياناتك عبر عدة قارات (Europe + USA) لضمان أقصى قدر من التكرار والأمان ضد أي انقطاعات إقليمية.

نعم، تتيح باقات Business/Elite نسخ عدة حسابات احتياطياً، مما يجعلها مثالية للوكالات ومديري وسائل التواصل الاجتماعي.

ما عليك سوى التواصل مع فريق الدعم لدينا من عنوان بريدك الإلكتروني المسجّل. سنعدّ أرشيفاً كاملاً قابلاً للتنزيل لبياناتك. اعتماداً على حجم حسابك، قد تستغرق هذه العملية من بضع ساعات إلى بضعة أيام.

إذا اخترت الإلغاء وحذف حسابك، فسنمحو جميع بياناتك نهائياً من خوادمنا وفقاً للوائح GDPR.

لا. نحتاج فقط إلى @handle العام الخاص بك — لا شيء آخر. نحن لا نطلب أبداً كلمة مرورك أو اتصال "log in with"، ولا يجب أبداً أن تعطي كلمة مرورك الاجتماعية لأي تطبيق.

محرك النسخ الاحتياطي الخاص بنا يؤرشف محتواك العام تلقائياً — المنشورات والصور ومقاطع الفيديو التي يمكن للجميع رؤيتها بالفعل. بلا بيانات اعتماد، بلا وصول إلى الحساب، بلا أي خطر على تسجيل دخولك.

Instagram وTikTok وYouTube وX (Twitter) وFacebook وLinkedIn وTwitch وPinterest. تحتاج إلى منصة أخرى ذات محتوى عام؟ اسألنا — غالباً ما يمكننا إضافتها مجاناً.

في أي وقت، مباشرة من لوحة التحكم. نزّل أرشيفك الكامل أو استعد بالضبط ما تحتاجه — منظّم حسب المنصة والتاريخ، جاهز لإعادة الاستخدام.

يُخزَّن أرشيفك على بنية تحتية في EU، متوافق تماماً مع GDPR. تبقى بياناتك ملكك — متاحة لك وحدك، وقابلة للتصدير في أي وقت بلا قيود احتجاز.

نعم — كل من قائمة المتابِعين وقائمة المتابَعين هما هدفان للنسخ الاحتياطي، إلى جانب منشوراتك ووسائطك وبياناتك الوصفية.

تُجرى النسخ الاحتياطية تلقائياً وبشكل مستمر. تلتقط الباقات المدفوعة أحدث محتواك يومياً، فتبقى محمياً دائماً دون أن تحرّك ساكناً.

يمكننا أرشفة المحتوى فقط طالما لا يزال عاماً، لذا لا يمكننا استعادة ما أزالته المنصة بالفعل. الحل بسيط: ابدأ الآن، قبل أن يحدث أي شيء.

نعم. تبدأ كل باقة بتجربة مجانية لمدة 30-day، ويمكنك الإلغاء في أي وقت — بلا قيود احتجاز، بلا عناء.