Često postavljana pitanja

Imate pitanja? Mi imamo odgovore.

Pronađite odgovore na najčešća pitanja o SocialGuardianu. Ako ne nađete ono što trebate, javite nam se.

Najčešća pitanja

Koliko često se izrađuju sigurnosne kopije?

Sigurnosne kopije izrađuju se automatski svaki dan kako bi vaš najnoviji sadržaj uvijek bio zaštićen. Nije potrebna nikakva ručna radnja.

Koje društvene mreže podržavate?

Trenutačno podržavamo Instagram, TikTok, YouTube, X (Twitter), Facebook, LinkedIn, Twitch i Pinterest. Ako trebate drugu platformu s javnim pristupom, javite nam—često je možemo dodati besplatno na zahtjev.

Koliko dugo čuvate sigurnosne kopije?

Vaše sigurnosne kopije čuvamo neograničeno dugo dok vam je pretplata aktivna. Vaše podatke nikada ne brišemo osim ako nas to izričito ne zatražite.

Je li moj sadržaj siguran?

Da. Vaši su podaci sigurno pohranjeni i sigurnosno kopirani. Kod naših Elite planova dodatno repliciramo vaše podatke preko više kontinenata (Europa + SAD) kako bismo osigurali maksimalnu redundanciju i sigurnost od bilo kakvih regionalnih ispada.

Mogu li sigurnosno kopirati račune svojih klijenata?

Da, Business/Elite planovi omogućuju kopiranje više računa, što ih čini idealnima za agencije i upravitelje društvenih mreža.

Kako mogu dobiti kopiju svojih podataka?

Jednostavno kontaktirajte naš tim podrške s vaše registrirane adrese e-pošte. Pripremit ćemo kompletnu arhivu vaših podataka za preuzimanje. Ovisno o veličini vašeg računa, taj proces može trajati od nekoliko sati do nekoliko dana.

Što se događa ako izbrišem svoj račun?

Ako se odlučite otkazati i izbrisati svoj račun, trajno ćemo ukloniti sve vaše podatke s naših poslužitelja u skladu s GDPR propisima.

Trebate li moju lozinku ili prijavu na društvenu mrežu?

Ne. Trebamo samo vaš javni @handle — ništa više. Nikada ne tražimo vašu lozinku ni vezu tipa "prijava putem", a vi svoju lozinku za društvenu mrežu nikada ne biste smjeli dati nijednoj aplikaciji.

Kako možete sigurnosno kopirati moj račun bez prijave?

Naš vlastiti pogon za sigurnosno kopiranje automatski arhivira vaš javni sadržaj — objave, fotografije i videozapise koje svatko ionako već vidi. Bez vjerodajnica, bez pristupa računu, bez rizika za vašu prijavu.

Koje platforme podržavate?

Instagram, TikTok, YouTube, X (Twitter), Facebook, LinkedIn, Twitch i Pinterest. Trebate drugu platformu s javnim sadržajem? Pitajte nas — često je možemo dodati besplatno.

Kako obnoviti ili preuzeti svoj sadržaj?

Kad god želite, izravno iz svoje nadzorne ploče. Preuzmite cijelu arhivu ili obnovite točno ono što trebate — organizirano po platformi i datumu, spremno za ponovnu upotrebu.

Gdje su pohranjeni moji podaci? Je li to usklađeno s GDPR-om?

Vaša je arhiva pohranjena na EU infrastrukturi, potpuno usklađena s GDPR-om. Vaši podaci ostaju vaši — dostupni samo vama i mogu se izvesti kad god želite, bez vezivanja.

Sigurnosno kopirate li moje pratitelje i one koje pratim?

Da — i popis vaših pratitelja i popis onih koje pratite ciljevi su sigurnosnog kopiranja, uz vaše objave, medije i metapodatke.

Koliko često izrađujete sigurnosne kopije?

Sigurnosne kopije izrađuju se automatski i kontinuirano. Plaćeni planovi svaki dan bilježe vaš najnoviji sadržaj, pa ste uvijek zaštićeni bez ikakvog truda.

Što ako je moj račun već blokiran ili izbrisan?

Sadržaj možemo arhivirati samo dok je još javan, pa ne možemo obnoviti ono što je platforma već uklonila. Rješenje je jednostavno: počnite sada, prije nego što se išta dogodi.

Mogu li otkazati? Postoji li povrat novca?

Da. Svaki plan počinje besplatnim probnim razdobljem od 30 dana, a možete otkazati kad god želite — bez vezivanja, bez gnjavaže.

Zašto SocialGuardian nadmašuje alternative

Snimke zaslona i nada ostavljaju rupe. Pogledajte razliku.

Usporedba SocialGuardiana s ručnim snimkama zaslona i s nečinjenjem ničega kroz ključne mogućnosti sigurnosnog kopiranja.
Mogućnost SocialGuardian Snimke zaslona Ništa
Automatski
Bez lozinke ~ ~
Obnova kad god ~
Mediji + metapodaci
Više platformi
Uvijek aktivno

Još uvijek imate pitanja?

Naš tim podrške tu je za vas 24/7. Javite nam se za bilo kakvu pomoć sa SocialGuardianom.

Kontaktirajte podršku

Spremni zaštititi svoj sadržaj?

Pridružite se tisućama influencera koji povjeravaju sigurnost svog sadržaja SocialGuardianu.

Započnite besplatno probno razdoblje