Часто задаваемые вопросы

Резервное копирование выполняется автоматически каждый день, чтобы ваш свежий контент всегда был защищён. Никаких ручных действий не требуется.

Сейчас мы поддерживаем Instagram, TikTok, YouTube, X (Twitter), Facebook, LinkedIn, Twitch и Pinterest. Если вам нужна другая платформа с публичным доступом, сообщите нам — часто мы можем добавить её бесплатно по запросу.

Мы храним ваши резервные копии бессрочно, пока активна ваша подписка. Мы никогда не удаляем ваши данные, если вы прямо не попросите нас об этом.

Да. Ваши данные надёжно хранятся и резервируются. На тарифах Elite мы также реплицируем ваши данные на нескольких континентах (Европа + USA), чтобы обеспечить максимальное резервирование и защиту от любых региональных сбоев.

Да, тарифы Business/Elite позволяют создавать резервные копии нескольких аккаунтов, что идеально подходит для агентств и менеджеров соцсетей.

Просто свяжитесь с нашей командой поддержки с зарегистрированного email-адреса. Мы подготовим полный архив ваших данных для скачивания. В зависимости от размера вашего аккаунта этот процесс может занять от нескольких часов до нескольких дней.

Если вы решите отменить подписку и удалить аккаунт, мы безвозвратно удалим все ваши данные с наших серверов в соответствии с требованиями GDPR.

Нет. Нам нужен только ваш публичный @handle — больше ничего. Мы никогда не просим ваш пароль или подключение типа "войти через", и вы никогда не должны давать пароль от соцсети ни одному приложению.

Наш собственный движок резервного копирования автоматически архивирует ваш публичный контент — публикации, фото и видео, которые любой и так уже видит. Никаких учётных данных, никакого доступа к аккаунту, никакого риска для вашего входа.

Instagram, TikTok, YouTube, X (Twitter), Facebook, LinkedIn, Twitch и Pinterest. Нужна другая платформа с публичным контентом? Спросите нас — часто мы можем добавить её бесплатно.

В любой момент, прямо из вашей панели. Скачайте весь архив или восстановите именно то, что нужно — упорядочено по платформе и дате, готово к повторному использованию.

Ваш архив хранится на инфраструктуре в EU и полностью соответствует GDPR. Ваши данные остаются вашими — доступны только вам и экспортируются в любой момент без какой-либо привязки.

Да — и список ваших подписчиков, и список ваших подписок входят в резервное копирование наряду с вашими публикациями, медиа и метаданными.

Резервное копирование выполняется автоматически и на постоянной основе. Платные тарифы захватывают ваш свежий контент ежедневно, поэтому вы всегда защищены, не прилагая никаких усилий.

Мы можем архивировать контент только пока он публичный, поэтому не можем восстановить то, что платформа уже удалила. Решение простое: начните сейчас, прежде чем что-либо случится.

Да. Каждый тариф начинается с бесплатного 30-day trial, и вы можете отменить в любой момент — без привязки и лишних хлопот.