Gyakran ismételt kérdések

Kérdésed van? Nálunk a válasz.

Találd meg a választ a SocialGuardiannal kapcsolatos leggyakoribb kérdésekre. Ha nem találod, amit keresel, írj nekünk.

Legnépszerűbb kérdések

Milyen gyakran futnak a mentések?

A mentések minden nap automatikusan futnak, így a legfrissebb tartalmad mindig védve van. Nincs szükség kézi beavatkozásra.

Mely közösségi hálózatokat támogatjátok?

Jelenleg az Instagram, TikTok, YouTube, X (Twitter), Facebook, LinkedIn, Twitch és Pinterest platformokat támogatjuk. Ha egy másik, nyilvánosan elérhető platformra van szükséged, szólj — kérésre gyakran ingyen hozzá tudjuk adni.

Meddig őrzitek a mentéseket?

A mentéseidet korlátlan ideig megőrizzük, amíg az előfizetésed aktív. Soha nem töröljük az adataidat, hacsak kifejezetten nem kéred.

Biztonságban van a tartalmam?

Igen. Az adataidat biztonságosan tároljuk és mentjük. Az Elite csomagjainknál az adataidat több kontinensen (Európa + USA) is replikáljuk, hogy maximális redundanciát és védelmet biztosítsunk bármilyen regionális kimaradás ellen.

Menthetem az ügyfeleim fiókjait?

Igen, a Business/Elite csomagok lehetővé teszik több fiók mentését, így tökéletesek ügynökségeknek és közösségimédia-menedzsereknek.

Hogyan kaphatok másolatot az adataimról?

Egyszerűen vedd fel a kapcsolatot a támogatási csapatunkkal a regisztrált e-mail-címedről. Elkészítjük az adataid teljes, letölthető archívumát. A fiókod méretétől függően ez a folyamat néhány órától néhány napig tarthat.

Mi történik, ha törlöm a fiókomat?

Ha úgy döntesz, hogy lemondod és törlöd a fiókodat, az összes adatodat véglegesen töröljük a szervereinkről a GDPR előírásainak megfelelően.

Szükségetek van a jelszavamra vagy a közösségi bejelentkezésemre?

Nem. Csak a nyilvános @handle-edre van szükségünk — semmi másra. Soha nem kérjük a jelszavadat vagy "log in with" kapcsolatot, és te se add meg a közösségi jelszavadat egyetlen alkalmazásnak sem.

Hogyan tudjátok menteni a fiókomat bejelentkezés nélkül?

A saját mentési motorunk automatikusan archiválja a nyilvános tartalmadat — a posztokat, fotókat és videókat, amelyeket bárki amúgy is láthat. Nincs belépési adat, nincs fiókhozzáférés, nincs kockázat a bejelentkezésedre nézve.

Mely platformokat támogatjátok?

Instagram, TikTok, YouTube, X (Twitter), Facebook, LinkedIn, Twitch és Pinterest. Egy másik, nyilvános tartalmú platformra van szükséged? Szólj — gyakran ingyen hozzá tudjuk adni.

Hogyan állíthatom vissza vagy tölthetem le a tartalmamat?

Bármikor, közvetlenül a felületedről. Töltsd le a teljes archívumodat, vagy állítsd vissza pontosan, amire szükséged van — platform és dátum szerint rendezve, újrahasználatra készen.

Hol tárolódnak az adataim? GDPR-kompatibilis?

Az archívumod EU-s infrastruktúrán tárolódik, teljes mértékben GDPR-kompatibilisen. Az adataid a tiéd maradnak — csak te férsz hozzájuk, és bármikor exportálhatod őket, bezártság nélkül.

Menti a követőimet és azokat, akiket követek?

Igen — a követői listád és a követett fiókok listád is a mentés célja, a posztjaid, médiatartalmaid és metaadataid mellett.

Milyen gyakran mentetek?

A mentések automatikusan és folyamatosan futnak. A fizetős csomagok minden nap rögzítik a legfrissebb tartalmadat, így mindig védve vagy, anélkül, hogy ujjadat kellene mozdítanod.

Mi van, ha a fiókomat már kitiltották vagy törölték?

Csak addig tudunk tartalmat archiválni, amíg az még nyilvános, így nem tudjuk helyreállítani azt, amit egy platform már eltávolított. A megoldás egyszerű: kezdd el most, mielőtt bármi történne.

Lemondhatom? Van pénzvisszafizetés?

Igen. Minden csomag ingyenes 30-day próbaidőszakkal indul, és bármikor lemondhatod — bezártság nélkül, gond nélkül.

Miért veri a SocialGuardian az alternatívákat

A képernyőfotók és a reménykedés réseket hagynak. Lásd a különbséget.

A SocialGuardian összehasonlítása a kézi képernyőfotókkal és a tétlenséggel a legfontosabb mentési képességek mentén.
Képesség SocialGuardian Képernyőfotók Semmi
Automatikus
Jelszó nélkül ~ ~
Bármikor visszaállítható ~
Média + metaadatok
Több platform
Mindig aktív

Még mindig van kérdésed?

A támogatási csapatunk 24/7 a rendelkezésedre áll. Vedd fel velünk a kapcsolatot a SocialGuardiannal kapcsolatos bármilyen segítségért.

Ügyfélszolgálat

Készen állsz megvédeni a tartalmadat?

Csatlakozz több ezer influenszerhez, akik a SocialGuardianra bízzák a tartalmuk biztonságát.

Indítsd el az ingyenes próbát