अगर आप फ़ोन बदलने, Snapchat से लॉग आउट करने या ऐप अनइंस्टॉल करने वाले हैं, तो पहले Memories जाँच लें। Snapchat की सलाह है कि इनमें से कोई भी काम करने से पहले Memories का बैकअप पूरी तरह हो चुका हो।

इस गाइड में तीन अलग काम बताए गए हैं: Snapchat के अपने बैकअप की स्थिति सत्यापित करना, डाउनलोड की जा सकने वाली Memories कॉपी बनाना और Camera Roll मीडिया को अलग संभालना।

अपने Snapchat अकाउंट की सुरक्षा करते हुए सार्वजनिक सोशल कंटेंट का स्वतंत्र आर्काइव चाहते हैं? SocialGuardian के अनुसार यह प्रमुख प्लेटफ़ॉर्म से पोस्ट, स्टोरी और वीडियो का अपने-आप बैकअप लेता है - अपने @handle से शुरू करें।

देखें कि Snapchat Memories का बैकअप पूरी तरह हुआ है या नहीं

Snapchat का बैकअप चेक ऐप के अंदर स्थिति देखकर किया जाता है:

  1. My Account में गियर आइकन पर टैप करके Settings खोलें।
  2. Apps & Privacy तक स्क्रॉल करें और My App पर टैप करें।
  3. Customize My App के अंतर्गत Memories पर टैप करें।

ये नाम और चरण Snapchat के सहायता निर्देशों से लिए गए हैं। आपको Backup Progress: Complete दिखना चाहिए। Snapchat तब Memories का बैकअप पूरी तरह हुआ मानता है जब Backup Progress में Complete लिखा हो।

आइटम-स्तर की जाँच भी करें। अगर Memories में किसी Snap या Story पर बैकअप आइकन दिखता है, तो उस आइटम का बैकअप अभी नहीं हुआ है।

आपको क्या दिखता है इसका अर्थ
Complete Snapchat Memories का बैकअप पूरी तरह हुआ मानता है।
# Snaps Remaining Memories का बैकअप पूरी तरह नहीं हुआ है।
No Network Connection Memories का बैकअप पूरी तरह नहीं हुआ है।
Snap या Story पर बैकअप आइकन उस आइटम का बैकअप अभी नहीं हुआ है।

Snapchat बताता है कि “# Snaps Remaining” या “No Network Connection” का अर्थ है कि Memories का बैकअप पूरी तरह नहीं हुआ है।

डिवाइस बदलने से पहले अधूरा बैकअप ठीक करें

अगर Backup Progress में # Snaps Remaining या No Network Connection दिखता है, तो सुनिश्चित करें कि डिवाइस में अच्छा मोबाइल नेटवर्क है या वह Wi-Fi से जुड़ा है। फिर Memories की स्थिति दोबारा जाँचें और जब तक Complete न दिखे, बैकअप को पूरा न मानें।

सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि अधूरी स्थिति को आगे बढ़ने की अनुमति न समझें। Snapchat कहता है कि Memories का बैकअप पूरी तरह होने से पहले आपको:

  • Snapchat से लॉग आउट नहीं करना चाहिए;
  • किसी दूसरे डिवाइस पर Snapchat में लॉग इन नहीं करना चाहिए; या
  • Snapchat अनइंस्टॉल नहीं करना चाहिए।

अगर स्थिति में अभी भी Snaps Remaining की संख्या, No Network Connection या किसी आइटम पर बैकअप आइकन दिख रहा है, तो Snapchat के उपलब्ध निर्देशों के अनुसार बैकअप पूरा नहीं माना जाता।

केवल Memories का Snapchat एक्सपोर्ट डाउनलोड करें

Backup Progress जाँचने से अधूरे Snapchat बैकअप से बचने में मदद मिलती है। अलग स्थानीय कॉपी रखने के लिए Snapchat अपने My Data निर्देशों में केवल Memories का एक्सपोर्ट बताता है। यह प्रक्रिया accounts.snapchat.com से शुरू होती है।

  1. accounts.snapchat.com पर अपने अकाउंट में लॉग इन करें।
  2. My Data पर क्लिक करें।
  3. Select data to include के अंतर्गत Export your Memories चालू करें।
  4. Request Only Memories पर क्लिक करें।
  5. एक्सपोर्ट के लिए तारीख की सीमा चुनें।

Snapchat एक्सपोर्ट तैयार करने के बाद आपको ईमेल लिंक या See exports क्षेत्र देगा। उसे प्राप्त करने के लिए Download चुनें। Snapchat डाउनलोड के लिए मोबाइल डिवाइस के बजाय कंप्यूटर इस्तेमाल करने की सलाह देता है।

डाउनलोड की गई कॉपी को स्थानीय रूप से देखने के लिए ZIP निकालें, ब्राउज़र में index.html खोलें और बाएँ नेविगेशन में Memories चुनें। Snapchat के अनुसार इस पेज से आप अलग-अलग Memories या सभी Memories एक साथ डाउनलोड कर सकते हैं। Snapchat के एक्सपोर्ट निर्देश देखें।

Snapchat बैकअप जाँच और डाउनलोड किए गए एक्सपोर्ट को दो अलग काम समझें: Complete Snapchat की बैकअप स्थिति की पुष्टि करता है, जबकि एक्सपोर्ट आपको एक स्थानीय कॉपी देता है जिसे आप देख और डाउनलोड कर सकते हैं।

Camera Roll मीडिया को Memories से अलग रखें

Snapchat का Memories बैकअप आपके डिवाइस के Camera Roll से मीडिया का बैकअप Memories में नहीं लेता। Snapchat कहता है: “We do not back-up your camera roll media to Memories.”

इसलिए आपकी चेकलिस्ट में दो अलग सवाल होने चाहिए:

  • क्या Snapchat की Memories स्क्रीन पर Backup Progress: Complete दिखता है?
  • क्या आपके Camera Roll में मौजूद फ़ोटो और वीडियो उस फोटो-लाइब्रेरी बैकअप से सुरक्षित हैं जिसका आप वास्तव में इस्तेमाल करते हैं?

iPhone और iPad: iCloud Photos की समीक्षा करें

iPhone या iPad पर iCloud Photos चालू करने का Apple का बताया गया रास्ता है:

Settings > your name > iCloud > Photos > Sync this device

ये चरण Apple के सहायता दस्तावेज़ में दिए गए हैं। Apple के अनुसार फ़ोटो और वीडियो iCloud में अपने मूल फ़ॉर्मेट और पूर्ण रिज़ॉल्यूशन में संग्रहीत होते हैं। यह भी बताया गया है कि iCloud Photos इस्तेमाल करने पर एक डिवाइस पर Photos में किए गए बदलाव उपयोगकर्ता के अन्य डिवाइसों पर अपने-आप अपडेट हो जाते हैं।

इस सेटिंग को Snapchat Memories जाँच का विकल्प न समझें। Snapchat का Camera Roll नियम और Snapchat की Backup Progress स्थिति अलग-अलग जाँच हैं।

Apple के अनुसार iCloud Photos पर अपलोड की गई फ़ोटो iCloud Backup में दोबारा कॉपी नहीं होतीं, इसलिए अपनी फोटो लाइब्रेरी की बैकअप कॉपियाँ रखें। गलती से हटाई गई फ़ोटो Recently Deleted फ़ोल्डर में 30 दिनों तक वापस पाई जा सकती हैं। Apple के निर्देश पढ़ें।

Android: Google Photos डिवाइस बैकअप जाँचें

Android डिवाइस की फ़ोटो के लिए Google, Google Photos में यह रास्ता बताता है: ऐप खोलें, साइन इन करें, अपनी प्रोफ़ाइल फ़ोटो या शुरुआती अक्षर पर टैप करें, Photos settings > Backup चुनें और Backup चालू करें। Google के चरण पढ़ें।

आइटम का बैकअप पूरा होने पर Google Photos Backup complete दिखाता है। Google यह भी चेतावनी देता है कि Google Photos में डिवाइस की फ़ोटो दिखना अपने-आप यह साबित नहीं करता कि उनका बैकअप हो चुका है। यह डिवाइस-फ़ोटो की जाँच है, Google Photos द्वारा Snapchat Memories के एक्सपोर्ट का दावा नहीं।

आपके द्वारा सार्वजनिक रूप से साझा किए गए फ़ोटो और वीडियो कंटेंट को अलग आर्काइव वर्कफ़्लो से सुरक्षित रखें। SocialGuardian के अनुसार सार्वजनिक @handle साझा करने के बाद यह समर्थित कंटेंट का अपने-आप आर्काइव करता है - देखें यह कैसे काम करता है।

समर्थित सार्वजनिक सोशल कंटेंट के लिए स्वतंत्र आर्काइव जोड़ें

Snapchat की Complete स्थिति बताती है कि Snapchat ने Memories का बैकअप पूरा कर लिया है। स्वतंत्र आर्काइव एक अलग परत है, उस जाँच का विकल्प नहीं।

SocialGuardian के होमपेज के अनुसार इसकी प्रक्रिया है:

  1. अपना सार्वजनिक @handle साझा करें।
  2. SocialGuardian कंटेंट का अपने-आप आर्काइव करता है।
  3. इसे कभी भी रिस्टोर करें।

यह भी बताया गया है कि उपयोगकर्ता अपना पूरा आर्काइव कभी भी एक्सपोर्ट कर सकते हैं, किसी लॉक-इन के बिना, और सेवा पासवर्ड या लॉगिन के बजाय सार्वजनिक यूज़रनेम मांगती है। SocialGuardian का विवरण देखें।

होमपेज के अनुसार SocialGuardian प्रमुख सोशल प्लेटफ़ॉर्म से पोस्ट, स्टोरी और वीडियो का अपने-आप बैकअप लेता है। इस दावे को बताए गए दायरे में ही इस्तेमाल करें: यह लेख इसे Snapchat Memories के लिए बिना दस्तावेज़ वाली इम्पोर्ट या एक्सपोर्ट विधि नहीं बनाता।

जोखिम भरा बदलाव करने से पहले इस चेकलिस्ट का इस्तेमाल करें

  1. Snapchat की Memories बैकअप स्थिति खोलें।
  2. My Account > Settings > Apps & Privacy > My App > Customize My App > Memories का पालन करें।
  3. जाँचें कि Backup Progress में Complete लिखा है।
  4. किसी Snap या Story पर बैकअप आइकन के लिए Memories स्कैन करें।
  5. अगर # Snaps Remaining या No Network Connection दिखे, तो अच्छे मोबाइल नेटवर्क का इस्तेमाल करें या Wi-Fi से जुड़ें, फिर स्थिति दोबारा जाँचें।
  6. स्थानीय कॉपी चाहिए तो My Data के ज़रिए केवल Memories का एक्सपोर्ट माँगें: Export your Memories चालू करें, Request Only Memories चुनें, तारीख की सीमा चुनें, फिर तैयार होने पर ईमेल लिंक या See exports > Download इस्तेमाल करें।
  7. Camera Roll की सुरक्षा अलग रखें; Snapchat Camera Roll मीडिया का बैकअप Memories में नहीं लेता।
  8. Snapchat की स्थिति पूरी होने के बाद ही लॉग आउट करें, दूसरे डिवाइस पर जाएँ या Snapchat अनइंस्टॉल करें।

अगर किसी Memory का सफलतापूर्वक बैकअप न होने पर वह खो गई है, तो अपेक्षाएँ सही रखें: Snapchat कहता है कि जिन खोई हुई Memories का सफलतापूर्वक बैकअप नहीं हुआ, उन्हें वापस पाना संभव नहीं है।

समर्थित सोशल कंटेंट का अलग आर्काइव रखना चाहते हैं? SocialGuardian के अनुसार आप अपना पूरा आर्काइव कभी भी एक्सपोर्ट कर सकते हैं, किसी लॉक-इन के बिना - अपने @handle से शुरू करें।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

मुझे कैसे पता चलेगा कि मेरी Snapchat Memories का बैकअप पूरी तरह हुआ है?

My Account > Settings > Apps & Privacy > My App > Customize My App > Memories पर जाएँ और जाँचें कि Backup Progress में Complete लिखा है। किसी Snap या Story पर बैकअप आइकन का अर्थ है कि उस आइटम का बैकअप अभी नहीं हुआ है। Snapchat का सहायता पेज दोनों जाँचों का विवरण देता है।

अगर Snapchat Backup Progress में Snaps Remaining या No Network Connection दिखे तो क्या करें?

सुनिश्चित करें कि आपके डिवाइस में अच्छा मोबाइल नेटवर्क है या वह Wi-Fi से जुड़ा है। Snapchat के अनुसार दोनों में से किसी भी स्थिति का अर्थ है कि Memories का बैकअप पूरी तरह नहीं हुआ है, इसलिए Backup Progress में Complete दिखने तक लॉग आउट करने, डिवाइस बदलने या ऐप अनइंस्टॉल करने की प्रक्रिया न करें। Snapchat के निर्देश पढ़ें।

क्या Snapchat Camera Roll की फ़ोटो और वीडियो का बैकअप Memories में लेता है?

नहीं। Snapchat कहता है कि वह Camera Roll मीडिया का बैकअप Memories में नहीं लेता। Snapchat Memories जाँच और Camera Roll फोटो-लाइब्रेरी बैकअप को अलग-अलग काम रखें। स्रोत: Snapchat Support।

क्या मैं सभी Snapchat Memories कंप्यूटर पर डाउनलोड कर सकता हूँ?

हाँ। Snapchat के My Data वर्कफ़्लो में Export your Memories चालू करके Request Only Memories चुनें, तारीख की सीमा चुनें और बाद में ईमेल लिंक या See exports क्षेत्र से Download चुनें। डाउनलोड किए गए एक्सपोर्ट में index.html खोलें, Memories चुनें और अलग-अलग Memories या सभी को एक साथ डाउनलोड करें। Snapchat डाउनलोड के लिए कंप्यूटर इस्तेमाल करने की सलाह देता है। एक्सपोर्ट निर्देश देखें।

Snapchat My Data से Snapchat Memories कैसे एक्सपोर्ट करें?

accounts.snapchat.com पर लॉग इन करें, My Data पर क्लिक करें, Export your Memories चालू करें, Request Only Memories पर क्लिक करें और तारीख की सीमा चुनें। एक्सपोर्ट तैयार होने पर ईमेल लिंक या See exports > Download इस्तेमाल करें। Snapchat इस प्रक्रिया का विवरण देता है।

क्या मैं Snapchat Memories का बैकअप iCloud या किसी अन्य क्लाउड फोटो सेवा में ले सकता हूँ?

iPhone या iPad पर Apple, Settings > your name > iCloud > Photos > Sync this device में iCloud Photos चालू करने का निर्देश देता है। Android पर Google, Google Photos खोलने, साइन इन करने, प्रोफ़ाइल फ़ोटो या शुरुआती अक्षर पर टैप करने, Photos settings > Backup चुनने और Backup चालू करने का निर्देश देता है। आइटम अपलोड होने पर Google Photos Backup complete दिखाता है, लेकिन वहाँ डिवाइस की फ़ोटो दिखना अपने-आप यह साबित नहीं करता कि उनका बैकअप हो चुका है। Snapchat अलग से कहता है कि Camera Roll मीडिया का बैकअप Memories में नहीं होता, इसलिए इनमें से किसी फोटो-लाइब्रेरी सेटिंग को Snapchat Memories के दस्तावेज़ित बल्क एक्सपोर्ट के रूप में न समझें। Apple के चरण देखें, Google के Android निर्देश और Snapchat का Camera Roll नोट।

क्या हटाई गई या बिना बैकअप वाली Snapchat Memories वापस पाई जा सकती हैं?

Snapchat कहता है कि जिन खोई हुई Memories का सफलतापूर्वक बैकअप नहीं हुआ, उन्हें वापस पाना संभव नहीं है। इसलिए लॉग आउट करने, डिवाइस बदलने या ऐप अनइंस्टॉल करने से पहले Complete स्थिति जाँचना ज़रूरी है। Snapchat की चेतावनी पढ़ें।

Snapchat Memories की दूसरी कॉपी रखने का सबसे सुरक्षित तरीका क्या है?

पहले पुष्टि करें कि Snapchat की Memories स्थिति Complete है, फिर डाउनलोड की जा सकने वाली कॉपी के लिए आधिकारिक केवल-Memories एक्सपोर्ट माँगें। Camera Roll मीडिया अलग रखें और स्वतंत्र आर्काइव का इस्तेमाल केवल सेवा के बताए दायरे में करें। SocialGuardian के अनुसार यह प्रमुख प्लेटफ़ॉर्म से पोस्ट, स्टोरी और वीडियो का अपने-आप बैकअप ले सकता है, पासवर्ड या लॉगिन के बजाय सार्वजनिक @handle मांगता है और उपयोगकर्ता कभी भी अपना पूरा आर्काइव एक्सपोर्ट कर सकते हैं। सेवा की समीक्षा करें।