หากคุณกำลังจะเปลี่ยนโทรศัพท์ ออกจากระบบ Snapchat หรือถอนการติดตั้งแอป ให้ตรวจสอบ Memories ก่อน Snapchat แนะนำ ให้ตรวจสอบว่า Memories สำรองข้อมูลเสร็จสมบูรณ์ก่อนดำเนินการใด ๆ เหล่านี้
คู่มือนี้แยกงานออกเป็นสามส่วน ได้แก่ ตรวจสอบสถานะการสำรองข้อมูลของ Snapchat เอง สร้างสำเนา Memories ที่ดาวน์โหลดได้ และจัดการสื่อจาก Camera Roll แยกต่างหาก
ต้องการคลังเก็บข้อมูลอิสระสำหรับเนื้อหาสาธารณะบนโซเชียล ขณะปกป้องบัญชี Snapchat ของคุณใช่ไหม SocialGuardian ระบุว่าสามารถสำรองโพสต์ สตอรี่ และวิดีโอจากแพลตฟอร์มหลักโดยอัตโนมัติ - เริ่มต้นด้วย @handle ของคุณ
ตรวจสอบว่า Snapchat Memories สำรองข้อมูลเสร็จสมบูรณ์หรือไม่
การตรวจสอบการสำรองข้อมูลของ Snapchat เป็นการตรวจสอบสถานะภายในแอป:
- ใน My Account แตะไอคอนรูปเฟืองเพื่อเปิด Settings
- เลื่อนไปที่ Apps & Privacy แล้วแตะ My App
- ในส่วน Customize My App แตะ Memories
ชื่อเมนูและขั้นตอนเหล่านี้มาจาก คำแนะนำการสนับสนุนของ Snapchat สิ่งที่ต้องตรวจสอบคือ Backup Progress: Complete Snapchat ถือว่า Memories สำรองข้อมูลเสร็จสมบูรณ์เมื่อ Backup Progress แสดงว่า Complete
ให้ตรวจสอบระดับรายการด้วย หาก Snap หรือ Story ใน Memories แสดงไอคอนการสำรองข้อมูล รายการนั้นยังไม่ได้สำรองข้อมูล
| สิ่งที่เห็น | ความหมาย |
|---|---|
| Complete | Snapchat ถือว่า Memories สำรองข้อมูลเสร็จสมบูรณ์ |
| # Snaps Remaining | Memories ยังสำรองข้อมูลไม่เสร็จสมบูรณ์ |
| No Network Connection | Memories ยังสำรองข้อมูลไม่เสร็จสมบูรณ์ |
| ไอคอนการสำรองข้อมูลบน Snap หรือ Story | รายการนั้นยังไม่ได้สำรองข้อมูล |
Snapchat อธิบาย ว่า “# Snaps Remaining” หรือ “No Network Connection” หมายความว่า Memories ยังสำรองข้อมูลไม่เสร็จสมบูรณ์
แก้ไขการสำรองข้อมูลที่ไม่สมบูรณ์ก่อนเปลี่ยนอุปกรณ์
หาก Backup Progress แสดง # Snaps Remaining หรือ No Network Connection ให้ตรวจสอบว่าอุปกรณ์มีสัญญาณมือถือที่ดีหรือเชื่อมต่อ Wi-Fi จากนั้นตรวจสอบสถานะ Memories อีกครั้ง และอย่าถือว่าการสำรองข้อมูลเสร็จสิ้นจนกว่าจะแสดงว่า Complete
สิ่งสำคัญที่สุดคืออย่าใช้สถานะที่ไม่สมบูรณ์เป็นเหตุผลให้ดำเนินการต่อ Snapchat ระบุ ให้ตรวจสอบว่า Memories สำรองข้อมูลเสร็จสมบูรณ์ก่อนที่คุณจะ:
- ออกจากระบบ Snapchat
- เข้าสู่ระบบ Snapchat บนอุปกรณ์เครื่องอื่น
- ถอนการติดตั้ง Snapchat
หากสถานะยังแสดงจำนวน Snaps ที่เหลืออยู่, No Network Connection หรือไอคอนการสำรองข้อมูลระดับรายการ คำแนะนำที่บันทึกไว้ของ Snapchat ยังไม่ถือว่าการสำรองข้อมูลเสร็จสมบูรณ์
ดาวน์โหลดข้อมูล Snapchat เฉพาะ Memories
การตรวจสอบ Backup Progress ช่วยป้องกันการสำรองข้อมูล Snapchat ที่ไม่สมบูรณ์ หากต้องการเก็บสำเนาแยกไว้ในเครื่อง Snapchat มีเอกสารอธิบายการส่งออกเฉพาะ Memories ใน คำแนะนำ My Data ขั้นตอนเริ่มต้นที่ accounts.snapchat.com
- เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณที่ accounts.snapchat.com
- คลิก My Data
- ในส่วน Select data to include เปิดใช้ Export your Memories
- คลิก Request Only Memories
- เลือกช่วงวันที่สำหรับการส่งออก
หลังจาก Snapchat เตรียมข้อมูลส่งออกเสร็จ ระบบจะส่งลิงก์ทางอีเมลหรือแสดงส่วน See exports ให้เลือก Download เพื่อรับข้อมูล Snapchat แนะนำให้ใช้คอมพิวเตอร์แทนอุปกรณ์มือถือในการดาวน์โหลด
หากต้องการตรวจสอบสำเนาที่ดาวน์โหลดในเครื่อง ให้แตกไฟล์ ZIP เปิด index.html ในเบราว์เซอร์ แล้วเลือก Memories จากเมนูนำทางด้านซ้าย Snapchat ระบุว่าหน้านี้ช่วยให้คุณดาวน์โหลด Memories ทีละรายการหรือทั้งหมดพร้อมกันได้ ดูคำแนะนำการส่งออกของ Snapchat
ให้ถือว่าการตรวจสอบการสำรองข้อมูลของ Snapchat และการดาวน์โหลดข้อมูลส่งออกเป็นคนละงาน: Complete ยืนยันสถานะการสำรองข้อมูลของ Snapchat ส่วนไฟล์ส่งออกจะให้สำเนาในเครื่องที่คุณตรวจสอบและดาวน์โหลดได้
แยกสื่อจาก Camera Roll ออกจาก Memories
การสำรองข้อมูล Memories ของ Snapchat ไม่ได้สำรองสื่อจาก Camera Roll ของอุปกรณ์ไปยัง Memories Snapchat ระบุ ว่า “เราไม่สำรองสื่อจาก camera roll ของคุณไปยัง Memories”
ดังนั้นเช็กลิสต์ของคุณควรมีคำถามแยกกันสองข้อ:
- หน้าจอ Memories ของ Snapchat แสดง Backup Progress: Complete หรือไม่
- รูปภาพและวิดีโอใน Camera Roll ได้รับการปกป้องด้วยการสำรองคลังรูปภาพที่คุณใช้งานอยู่หรือไม่
iPhone และ iPad: ตรวจสอบ iCloud Photos
สำหรับ iPhone หรือ iPad เส้นทางที่ Apple ระบุเพื่อเปิดใช้ iCloud Photos คือ:
Settings > ชื่อของคุณ > iCloud > Photos > Sync this device
ขั้นตอนเหล่านี้อยู่ใน เอกสารช่วยเหลือของ Apple Apple ระบุว่ารูปภาพและวิดีโอจะถูกจัดเก็บใน iCloud ด้วยรูปแบบต้นฉบับและความละเอียดเต็ม นอกจากนี้ การแก้ไขใน Photos บนอุปกรณ์เครื่องหนึ่งจะอัปเดตโดยอัตโนมัติในอุปกรณ์อื่นของผู้ใช้เมื่อใช้ iCloud Photos
อย่าถือว่าการตั้งค่านี้ใช้แทนการตรวจสอบ Snapchat Memories ได้ กฎเกี่ยวกับ Camera Roll ของ Snapchat และสถานะ Backup Progress ของ Snapchat เป็นการตรวจสอบคนละส่วนกัน
Apple ระบุว่ารูปภาพที่อัปโหลดไปยัง iCloud Photos จะไม่ถูกทำซ้ำใน iCloud Backup ดังนั้นควรเก็บสำเนาสำรองของคลังรูปภาพไว้ การลบโดยไม่ตั้งใจสามารถกู้คืนได้จากโฟลเดอร์ Recently Deleted เป็นเวลา 30 วัน อ่านคำแนะนำของ Apple
Android: ตรวจสอบการสำรองข้อมูลอุปกรณ์ใน Google Photos
สำหรับรูปภาพจากอุปกรณ์ Android Google อธิบายเส้นทางนี้ใน Google Photos: เปิดแอป เข้าสู่ระบบ แตะรูปโปรไฟล์หรือตัวอักษรย่อ เลือก Photos settings > Backup แล้วเปิด Backup อ่านขั้นตอนของ Google
เมื่อรายการสำรองข้อมูลเสร็จ Google Photos จะแสดง Backup complete Google ยังเตือนว่าการเห็นรูปภาพจากอุปกรณ์ใน Google Photos ไม่ได้พิสูจน์ด้วยตัวเองว่ารูปภาพเหล่านั้นได้รับการสำรองข้อมูลแล้ว นี่เป็นการตรวจสอบรูปภาพในอุปกรณ์ ไม่ใช่การกล่าวว่า Google Photos ส่งออก Snapchat Memories
ปกป้องเนื้อหารูปภาพและวิดีโอที่คุณแชร์แบบสาธารณะด้วยเวิร์กโฟลว์คลังเก็บข้อมูลแยกต่างหาก SocialGuardian ระบุว่าสามารถเก็บเนื้อหาที่รองรับโดยอัตโนมัติหลังจากคุณแชร์ @handle แบบสาธารณะ - ดูวิธีการทำงาน
เพิ่มคลังเก็บข้อมูลอิสระสำหรับเนื้อหาโซเชียลสาธารณะที่รองรับ
สถานะ Complete ของ Snapchat ตอบคำถามว่า Snapchat สำรองข้อมูล Memories เสร็จแล้วหรือไม่ คลังเก็บข้อมูลอิสระเป็นอีกชั้นหนึ่ง ไม่ใช่สิ่งทดแทนการตรวจสอบนี้
หน้าแรกของ SocialGuardian ระบุขั้นตอนดังนี้:
- แชร์ @handle สาธารณะของคุณ
- SocialGuardian เก็บเนื้อหาโดยอัตโนมัติ
- กู้คืนได้ทุกเมื่อ
นอกจากนี้ยังระบุว่าผู้ใช้ส่งออกคลังข้อมูลทั้งหมดได้ทุกเมื่อโดยไม่มีการผูกมัด และระบบขอชื่อผู้ใช้สาธารณะแทนรหัสผ่านหรือการเข้าสู่ระบบ ดูคำอธิบายของ SocialGuardian
หน้าแรกระบุว่า SocialGuardian สำรองโพสต์ สตอรี่ และวิดีโอจากแพลตฟอร์มโซเชียลหลักโดยอัตโนมัติ ให้ใช้คำกล่าวนี้ภายในขอบเขตที่ระบุไว้ บทความนี้ไม่ได้ทำให้บริการกลายเป็นวิธีนำเข้าหรือส่งออก Snapchat Memories ที่ไม่มีเอกสารรองรับ
ใช้เช็กลิสต์นี้ก่อนดำเนินการเปลี่ยนแปลงที่มีความเสี่ยง
- เปิดสถานะการสำรองข้อมูล Memories ของ Snapchat
- ไปที่ My Account > Settings > Apps & Privacy > My App > Customize My App > Memories
- ตรวจสอบว่า Backup Progress แสดงว่า Complete
- ตรวจดู Memories ว่ามีไอคอนการสำรองข้อมูลบน Snap หรือ Story หรือไม่
- หากเห็น # Snaps Remaining หรือ No Network Connection ให้ใช้สัญญาณมือถือที่ดีหรือเชื่อมต่อ Wi-Fi แล้วตรวจสอบสถานะอีกครั้ง
- หากต้องการสำเนาในเครื่อง ให้ขอการส่งออกเฉพาะ Memories ผ่าน My Data: เปิดใช้ Export your Memories เลือก Request Only Memories เลือกช่วงวันที่ จากนั้นใช้ลิงก์ในอีเมลหรือ See exports > Download เมื่อข้อมูลพร้อม
- แยกการปกป้อง Camera Roll ออกจากกัน เพราะ Snapchat ไม่สำรองสื่อจาก Camera Roll ไปยัง Memories
- หลังจากสถานะ Snapchat เสร็จสมบูรณ์แล้วเท่านั้น จึงค่อยออกจากระบบ ย้ายไปยังอุปกรณ์อื่น หรือถอนการติดตั้ง Snapchat
หาก Memory สูญหายโดยไม่ได้สำรองข้อมูลสำเร็จ ให้ตั้งความคาดหวังอย่างรอบคอบ: Snapchat ระบุ ว่าไม่สามารถกู้คืน Memories ที่สูญหายและไม่ได้สำรองข้อมูลสำเร็จได้
พร้อมเก็บคลังข้อมูลแยกต่างหากสำหรับเนื้อหาโซเชียลที่รองรับหรือยัง SocialGuardian ระบุว่าคุณสามารถส่งออกคลังข้อมูลทั้งหมดได้ทุกเมื่อโดยไม่มีการผูกมัด - เริ่มต้นด้วย @handle ของคุณ
คำถามที่พบบ่อย
ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่า Snapchat Memories สำรองข้อมูลเสร็จสมบูรณ์แล้ว
ไปที่ My Account > Settings > Apps & Privacy > My App > Customize My App > Memories และตรวจสอบว่า Backup Progress แสดงว่า Complete ไอคอนการสำรองข้อมูลบน Snap หรือ Story หมายความว่ารายการนั้นยังไม่ได้สำรองข้อมูล หน้าสนับสนุนของ Snapchat อธิบายการตรวจสอบทั้งสองแบบ
ควรทำอย่างไรหาก Snapchat Backup Progress แสดง Snaps Remaining หรือ No Network Connection
ตรวจสอบว่าอุปกรณ์มีสัญญาณมือถือที่ดีหรือเชื่อมต่อ Wi-Fi Snapchat ระบุว่าสถานะใดสถานะหนึ่งหมายความว่า Memories ยังสำรองข้อมูลไม่เสร็จสมบูรณ์ ดังนั้นอย่าออกจากระบบ เปลี่ยนอุปกรณ์ หรือถอนการติดตั้งจนกว่า Backup Progress จะแสดงว่า Complete อ่านคำแนะนำของ Snapchat
Snapchat สำรองรูปภาพและวิดีโอจาก Camera Roll ไปยัง Memories หรือไม่
ไม่ Snapchat ระบุว่าไม่ได้สำรองสื่อจาก Camera Roll ไปยัง Memories ให้ตรวจสอบ Snapchat Memories และการสำรองคลังรูปภาพจาก Camera Roll เป็นคนละงานกัน แหล่งที่มา: Snapchat Support
ฉันดาวน์โหลด Snapchat Memories ทั้งหมดลงคอมพิวเตอร์ได้หรือไม่
ได้ ขั้นตอน My Data ของ Snapchat ช่วยให้คุณเปิดใช้ Export your Memories เลือก Request Only Memories เลือกช่วงวันที่ และเลือก Download ภายหลังจากลิงก์ในอีเมลหรือส่วน See exports ในไฟล์ส่งออกที่ดาวน์โหลด ให้เปิด index.html เลือก Memories แล้วดาวน์โหลด Memories ทีละรายการหรือทั้งหมดพร้อมกัน Snapchat แนะนำให้ใช้คอมพิวเตอร์ในการดาวน์โหลด ดูคำแนะนำการส่งออก
ฉันจะส่งออก Snapchat Memories จาก Snapchat My Data ได้อย่างไร
เข้าสู่ระบบที่ accounts.snapchat.com คลิก My Data เปิดใช้ Export your Memories คลิก Request Only Memories แล้วเลือกช่วงวันที่ เมื่อข้อมูลส่งออกพร้อม ให้ใช้ลิงก์ในอีเมลหรือ See exports > Download Snapchat อธิบายขั้นตอนนี้
ฉันสามารถสำรอง Snapchat Memories ไปยัง iCloud หรือบริการคลังรูปภาพบนคลาวด์อื่นได้หรือไม่
บน iPhone หรือ iPad Apple อธิบายการเปิดใช้ iCloud Photos ที่ Settings > ชื่อของคุณ > iCloud > Photos > Sync this device บน Android Google อธิบายให้เปิด Google Photos เข้าสู่ระบบ แตะรูปโปรไฟล์หรือตัวอักษรย่อ เลือก Photos settings > Backup แล้วเปิด Backup Google Photos จะแสดง Backup complete เมื่ออัปโหลดรายการเสร็จ แต่การเห็นรูปภาพจากอุปกรณ์ที่นั่นไม่ได้พิสูจน์ด้วยตัวเองว่ารูปภาพได้รับการสำรองข้อมูล Snapchat ระบุแยกต่างหากว่าสื่อจาก Camera Roll ไม่ได้สำรองไปยัง Memories ดังนั้นอย่าถือว่าการตั้งค่าใดเป็นการส่งออก Snapchat Memories จำนวนมากที่มีเอกสารรองรับ ดูขั้นตอนของ Apple, คำแนะนำ Android ของ Google และ หมายเหตุ Camera Roll ของ Snapchat
Snapchat Memories ที่ลบไปหรือไม่ได้สำรองข้อมูลสามารถกู้คืนได้หรือไม่
Snapchat ระบุว่าไม่สามารถกู้คืน Memories ที่สูญหายและไม่ได้สำรองข้อมูลสำเร็จได้ นั่นคือเหตุผลที่ควรตรวจสอบสถานะ Complete ก่อนออกจากระบบ เปลี่ยนอุปกรณ์ หรือถอนการติดตั้ง อ่านคำเตือนของ Snapchat
วิธีที่ปลอดภัยที่สุดในการเก็บสำเนาที่สองของ Snapchat Memories คืออะไร
ขั้นแรกยืนยันว่าสถานะ Memories ของ Snapchat แสดงว่า Complete จากนั้นขอการส่งออกเฉพาะ Memories อย่างเป็นทางการหากต้องการสำเนาที่ดาวน์โหลดได้ แยกสื่อจาก Camera Roll และใช้คลังเก็บข้อมูลอิสระเฉพาะภายในขอบเขตที่บริการระบุ SocialGuardian ระบุว่าสามารถสำรองโพสต์ สตอรี่ และวิดีโอจากแพลตฟอร์มหลักโดยอัตโนมัติ ขอ @handle สาธารณะแทนรหัสผ่านหรือการเข้าสู่ระบบ และให้ผู้ใช้ส่งออกคลังข้อมูลทั้งหมดได้ทุกเมื่อ ดูบริการ
