Si vous êtes sur le point de changer de téléphone, de vous déconnecter de Snapchat ou de désinstaller l’application, vérifiez d’abord vos Memories. Snapchat recommande de vous assurer que les Memories sont complètement sauvegardés avant l’une de ces actions.

Ce guide distingue trois tâches : vérifier l’état de sauvegarde de Snapchat, créer une copie téléchargeable des Memories et gérer séparément les médias de la pellicule.

Vous voulez une archive indépendante de votre contenu social public tout en protégeant votre compte Snapchat? SocialGuardian indique sauvegarder automatiquement les publications, stories et vidéos des principales plateformes — commencez avec votre @identifiant.

Vérifier si les Memories Snapchat sont complètement sauvegardés

La vérification de sauvegarde de Snapchat se fait dans l’application :

  1. Dans Mon compte, touchez l’icône d’engrenage pour ouvrir les Réglages.
  2. Faites défiler jusqu’à Apps et confidentialité, puis touchez Mon application.
  3. Sous Personnaliser mon application, touchez Memories.

Ces libellés et étapes proviennent des instructions d’assistance de Snapchat. Le résultat à rechercher est Progression de la sauvegarde : terminée. Snapchat considère les Memories comme complètement sauvegardés lorsque la progression indique Terminée.

Utilisez également la vérification de chaque élément. Si un Snap ou une Story dans Memories affiche l’icône de sauvegarde, cet élément n’est pas encore sauvegardé.

Ce que vous voyez Ce que cela signifie
Terminée Snapchat considère les Memories comme complètement sauvegardés.
# Snaps restants Les Memories ne sont pas complètement sauvegardés.
Aucune connexion réseau Les Memories ne sont pas complètement sauvegardés.
Icône de sauvegarde sur un Snap ou une Story Cet élément n’est pas encore sauvegardé.

Snapchat explique que « # Snaps restants » ou « Aucune connexion réseau » signifie que les Memories ne sont pas complètement sauvegardés.

Corriger une sauvegarde incomplète avant de changer d’appareil

Si la progression affiche # Snaps restants ou Aucune connexion réseau, assurez-vous que l’appareil dispose d’un bon service cellulaire ou qu’il est connecté au Wi-Fi. Refaites ensuite la vérification de l’état des Memories et ne considérez pas la sauvegarde comme terminée avant que l’état indique Terminée.

Surtout, ne considérez pas un état incomplet comme une permission de continuer. Snapchat indique de vous assurer que les Memories sont complètement sauvegardés avant de :

  • vous déconnecter de Snapchat;
  • vous connecter à Snapchat sur un autre appareil; ou
  • désinstaller Snapchat.

Si l’état affiche encore un nombre de Snaps restants, Aucune connexion réseau ou une icône de sauvegarde pour un élément, les directives de Snapchat ne considèrent pas la sauvegarde comme terminée.

Télécharger une exportation Snapchat limitée aux Memories

La vérification de la Progression de la sauvegarde protège contre une sauvegarde Snapchat incomplète. Pour conserver une copie locale séparée, Snapchat documente une exportation limitée aux Memories dans ses instructions concernant Mes données. Le processus commence sur accounts.snapchat.com.

  1. Connectez-vous à votre compte sur accounts.snapchat.com.
  2. Cliquez sur Mes données.
  3. Sous Sélectionner les données à inclure, activez Exporter vos Memories.
  4. Cliquez sur Demander uniquement les Memories.
  5. Sélectionnez la période à exporter.

Après avoir préparé l’exportation, Snapchat fournit un lien par courriel ou une section Voir les exportations. Sélectionnez Télécharger pour la récupérer. Snapchat recommande d’utiliser un ordinateur plutôt qu’un appareil mobile pour le téléchargement.

Pour examiner localement la copie téléchargée, extrayez le fichier ZIP, ouvrez index.html dans un navigateur et sélectionnez Memories dans la navigation de gauche. Snapchat indique que cette page permet de télécharger des Memories individuels ou l’ensemble des Memories en une seule fois. Consultez les instructions d’exportation de Snapchat.

Traitez la vérification de sauvegarde Snapchat et l’exportation téléchargée comme deux tâches distinctes : Terminée confirme l’état de sauvegarde de Snapchat, tandis que l’exportation vous fournit une copie locale que vous pouvez examiner et télécharger.

Garder les médias de la pellicule séparés des Memories

La sauvegarde des Memories Snapchat ne sauvegarde pas les médias de la pellicule de votre appareil dans Memories. Snapchat précise : « Nous ne sauvegardons pas les médias de votre pellicule dans Memories. »

Votre liste de vérification doit donc comprendre deux questions distinctes :

  • L’écran Memories de Snapchat affiche-t-il Progression de la sauvegarde : terminée?
  • Les photos et vidéos de votre pellicule sont-elles protégées par le service de sauvegarde de photothèque que vous utilisez réellement?

iPhone et iPad : vérifier Photos iCloud

Sur iPhone ou iPad, le chemin documenté par Apple pour activer Photos iCloud est le suivant :

Réglages > votre nom > iCloud > Photos > Synchroniser cet appareil

Ce sont les étapes indiquées dans la documentation d’assistance d’Apple. Apple indique que les photos et vidéos sont stockées dans iCloud dans leur format original et à leur pleine résolution. Apple précise également que les modifications faites dans Photos sur un appareil sont automatiquement appliquées aux autres appareils lorsque Photos iCloud est utilisé.

Ne considérez pas ce réglage comme un remplacement de la vérification des Memories Snapchat. La règle de Snapchat concernant la pellicule et l’état de progression de la sauvegarde Snapchat sont deux vérifications distinctes.

Apple indique que les photos téléversées dans Photos iCloud ne sont pas dupliquées dans la sauvegarde iCloud; conservez donc des copies de sauvegarde de votre photothèque. Les suppressions accidentelles peuvent être récupérées dans le dossier Supprimés récemment pendant 30 jours. Lisez les directives d’Apple.

Android : vérifier la sauvegarde de l’appareil dans Google Photos

Pour les photos d’un appareil Android, Google documente ce chemin dans Google Photos : ouvrez l’application, connectez-vous, touchez votre photo de profil ou votre initiale, choisissez Paramètres de Google Photos > Sauvegarde, puis activez Sauvegarde. Consultez les étapes de Google.

Lorsque les éléments ont fini d’être sauvegardés, Google Photos affiche Sauvegarde terminée. Google avertit également que le simple fait de voir les photos de l’appareil dans Google Photos ne prouve pas qu’elles sont sauvegardées. Il s’agit d’une vérification des photos de l’appareil, et non d’une affirmation selon laquelle Google Photos exporte les Memories Snapchat.

Protégez séparément le contenu photo et vidéo que vous partagez publiquement. SocialGuardian indique archiver automatiquement le contenu pris en charge après que vous avez partagé un @identifiant public — voyez comment cela fonctionne.

Ajouter une archive indépendante pour le contenu social public pris en charge

L’état Terminée de Snapchat indique si Snapchat a fini de sauvegarder les Memories. Une archive indépendante constitue une couche distincte et ne remplace pas cette vérification.

La page d’accueil de SocialGuardian décrit son processus ainsi :

  1. Partagez votre @identifiant public.
  2. SocialGuardian archive automatiquement le contenu.
  3. Restaurez-le quand vous le souhaitez.

Elle indique également que les utilisateurs peuvent exporter leur archive complète en tout temps, sans dépendance au service, et que le service demande un nom d’utilisateur public plutôt qu’un mot de passe ou une connexion. Consultez la description de SocialGuardian.

La page d’accueil indique que SocialGuardian sauvegarde automatiquement les publications, stories et vidéos des principales plateformes sociales. Utilisez cette affirmation dans sa portée déclarée : cet article ne transforme pas SocialGuardian en méthode non documentée d’importation ou d’exportation des Memories Snapchat.

Utiliser cette liste avant d’effectuer une modification risquée

  1. Ouvrez l’état de sauvegarde des Memories Snapchat.
  2. Suivez Mon compte > Réglages > Apps et confidentialité > Mon application > Personnaliser mon application > Memories.
  3. Vérifiez que la Progression de la sauvegarde indique Terminée.
  4. Recherchez toute icône de sauvegarde sur un Snap ou une Story dans Memories.
  5. Si vous voyez # Snaps restants ou Aucune connexion réseau, utilisez un bon service cellulaire ou connectez-vous au Wi-Fi, puis vérifiez de nouveau l’état.
  6. Demandez une exportation limitée aux Memories par Mes données si vous voulez une copie locale : activez Exporter vos Memories, choisissez Demander uniquement les Memories, sélectionnez une période, puis utilisez le lien reçu par courriel ou Voir les exportations > Télécharger lorsque l’exportation est prête.
  7. Protégez séparément les médias de la pellicule; Snapchat ne sauvegarde pas ces médias dans Memories.
  8. Ce n’est qu’une fois l’état Snapchat terminé que vous devriez vous déconnecter, passer à un autre appareil ou désinstaller Snapchat.

Si un Memory a été perdu sans avoir été sauvegardé correctement, soyez prudent dans vos attentes : Snapchat indique qu’il n’est pas possible de récupérer les Memories perdus qui n’ont pas été sauvegardés correctement.

Prêt à conserver une archive distincte de votre contenu social pris en charge? SocialGuardian indique que vous pouvez exporter votre archive complète en tout temps, sans dépendance au service — commencez avec votre @identifiant.

Foire aux questions

Comment savoir si mes Memories Snapchat sont complètement sauvegardés?

Accédez à Mon compte > Réglages > Apps et confidentialité > Mon application > Personnaliser mon application > Memories et vérifiez que la Progression de la sauvegarde indique Terminée. Une icône de sauvegarde sur un Snap ou une Story signifie que cet élément n’est pas encore sauvegardé. La page d’assistance de Snapchat documente ces deux vérifications.

Que faire si la Progression de la sauvegarde Snapchat indique Snaps restants ou Aucune connexion réseau?

Assurez-vous que votre appareil dispose d’un bon service cellulaire ou qu’il est connecté au Wi-Fi. Snapchat indique que ces deux états signifient que les Memories ne sont pas complètement sauvegardés; ne vous déconnectez pas, ne changez pas d’appareil et ne désinstallez pas l’application avant que la progression indique Terminée. Lisez les directives de Snapchat.

Snapchat sauvegarde-t-il les photos et vidéos de la pellicule dans Memories?

Non. Snapchat indique ne pas sauvegarder les médias de la pellicule dans Memories. Traitez séparément la vérification des Memories Snapchat et la sauvegarde de votre photothèque. Source : Assistance Snapchat.

Puis-je télécharger tous mes Memories Snapchat sur un ordinateur?

Oui. Le processus Mes données de Snapchat vous permet d’activer Exporter vos Memories, de choisir Demander uniquement les Memories, de sélectionner une période, puis de choisir Télécharger à partir du lien reçu par courriel ou de la section Voir les exportations. Dans l’exportation téléchargée, ouvrez index.html, choisissez Memories et téléchargez des Memories individuels ou tous les Memories en une seule fois. Snapchat recommande d’utiliser un ordinateur pour le téléchargement. Consultez les instructions d’exportation.

Comment exporter des Memories Snapchat avec Mes données Snapchat?

Connectez-vous à accounts.snapchat.com, cliquez sur Mes données, activez Exporter vos Memories, cliquez sur Demander uniquement les Memories et sélectionnez la période. Lorsque l’exportation est prête, utilisez le lien reçu par courriel ou Voir les exportations > Télécharger. Snapchat documente ce processus.

Puis-je sauvegarder mes Memories Snapchat dans iCloud ou un autre service de photos infonuagique?

Sur iPhone ou iPad, Apple documente l’activation de Photos iCloud avec Réglages > votre nom > iCloud > Photos > Synchroniser cet appareil. Sur Android, Google documente l’ouverture de Google Photos, la connexion, le toucher de la photo de profil ou de l’initiale, puis le choix de Paramètres de Google Photos > Sauvegarde et l’activation de Sauvegarde. Google Photos affiche Sauvegarde terminée lorsque les éléments ont fini d’être téléversés, mais la présence de photos de l’appareil ne prouve pas à elle seule qu’elles sont sauvegardées. Snapchat indique séparément que les médias de la pellicule ne sont pas sauvegardés dans Memories; ne présumez donc pas que l’un ou l’autre réglage constitue une exportation documentée des Memories Snapchat. Voir les étapes d’Apple, les directives Google pour Android et la remarque de Snapchat sur la pellicule.

Peut-on récupérer des Memories Snapchat supprimés ou non sauvegardés?

Snapchat indique qu’il n’est pas possible de récupérer les Memories perdus qui n’ont pas été sauvegardés correctement. C’est pourquoi il faut vérifier que l’état indique Terminée avant de se déconnecter, de changer d’appareil ou de désinstaller l’application. Lisez l’avertissement de Snapchat.

Quelle est la façon la plus sûre de conserver une deuxième copie de mes Memories Snapchat?

Confirmez d’abord que l’état des Memories Snapchat indique Terminée, puis demandez l’exportation officielle limitée aux Memories si vous voulez une copie téléchargeable. Gardez les médias de la pellicule séparés et utilisez une archive indépendante uniquement dans la portée déclarée du service. SocialGuardian indique pouvoir sauvegarder automatiquement les publications, stories et vidéos des principales plateformes, demander un @identifiant public plutôt qu’un mot de passe ou une connexion, et permettre l’exportation de l’archive complète en tout temps. Évaluez le service.