Wenn Sie bald das Smartphone wechseln, sich bei Snapchat abmelden oder die App deinstallieren möchten, prüfen Sie zuerst Ihre Memories. Snapchat empfiehlt, vor diesen Aktionen sicherzustellen, dass die Memories vollständig gesichert wurden.

Dieser Leitfaden trennt drei Aufgaben: den eigenen Backup-Status von Snapchat prüfen, eine herunterladbare Kopie der Memories erstellen und Camera-Roll-Medien separat behandeln.

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Prüfen, ob Snapchat Memories vollständig gesichert sind

Die Backup-Prüfung von Snapchat ist eine Statusprüfung in der App:

  1. Tippen Sie unter My Account auf das Zahnradsymbol, um Settings zu öffnen.
  2. Scrollen Sie zu Apps & Privacy und tippen Sie auf My App.
  3. Tippen Sie unter Customize My App auf Memories.

Diese Bezeichnungen und Schritte stammen aus Snapchats Support-Anleitung. Achten Sie auf Backup Progress: Complete. Snapchat betrachtet Memories als vollständig gesichert, wenn bei Backup Progress Complete angezeigt wird.

Führen Sie zusätzlich die Prüfung auf Elementebene durch. Wenn bei einem Snap oder einer Story in Memories das Backup-Symbol angezeigt wird, wurde dieses Element noch nicht gesichert.

Was Sie sehen Was es bedeutet
Complete Snapchat betrachtet die Memories als vollständig gesichert.
# Snaps Remaining Die Memories sind noch nicht vollständig gesichert.
No Network Connection Die Memories sind noch nicht vollständig gesichert.
Backup-Symbol bei einem Snap oder einer Story Dieses Element wurde noch nicht gesichert.

Snapchat erklärt, dass „# Snaps Remaining“ oder „No Network Connection“ bedeutet, dass die Memories nicht vollständig gesichert sind.

Unvollständiges Backup vor einem Gerätewechsel beheben

Wenn bei Backup Progress # Snaps Remaining oder No Network Connection angezeigt wird, sorgen Sie für guten Mobilfunkempfang oder verbinden Sie das Gerät mit einem WLAN. Prüfen Sie anschließend den Memories-Status erneut und betrachten Sie das Backup erst als abgeschlossen, wenn Complete angezeigt wird.

Wichtig ist vor allem: Verwenden Sie einen unvollständigen Status nicht als Erlaubnis, fortzufahren. Snapchat empfiehlt, die Memories vollständig zu sichern, bevor Sie:

  • sich bei Snapchat abmelden;
  • sich auf einem anderen Gerät bei Snapchat anmelden oder
  • Snapchat deinstallieren.

Wenn weiterhin eine Anzahl unter Snaps Remaining, No Network Connection oder ein Backup-Symbol bei einem einzelnen Element angezeigt wird, gilt das Backup nach den veröffentlichten Snapchat-Hinweisen nicht als abgeschlossen.

Einen Snapchat-Export nur für Memories herunterladen

Die Prüfung von Backup Progress schützt vor einem unvollständigen Snapchat-Backup. Für eine separate lokale Kopie beschreibt Snapchat in seiner My-Data-Anleitung einen Export nur für Memories. Der Vorgang beginnt auf accounts.snapchat.com.

  1. Melden Sie sich unter accounts.snapchat.com bei Ihrem Konto an.
  2. Klicken Sie auf My Data.
  3. Aktivieren Sie unter Select data to include die Option Export your Memories.
  4. Klicken Sie auf Request Only Memories.
  5. Wählen Sie den Datumsbereich für den Export aus.

Nachdem Snapchat den Export vorbereitet hat, erhalten Sie einen Link per E-Mail oder einen Bereich See exports. Wählen Sie Download, um ihn abzurufen. Snapchat empfiehlt, den Download an einem Computer statt auf einem Mobilgerät durchzuführen.

Um die heruntergeladene Kopie lokal zu prüfen, entpacken Sie die ZIP-Datei, öffnen Sie index.html in einem Browser und wählen Sie Memories in der linken Navigation. Snapchat erklärt, dass Sie dort einzelne Memories oder alle gleichzeitig herunterladen können. Siehe Snapchats Export-Anleitung.

Betrachten Sie die Snapchat-Backup-Prüfung und den heruntergeladenen Export als zwei verschiedene Aufgaben: Complete bestätigt den Backup-Status bei Snapchat, während der Export eine lokale Kopie zum Prüfen und Herunterladen bereitstellt.

Camera-Roll-Medien getrennt von Memories sichern

Das Memories-Backup von Snapchat sichert Medien aus der Camera Roll Ihres Geräts nicht in Memories. Snapchat stellt fest: „We do not back-up your camera roll media to Memories.“

Ihre Checkliste muss daher zwei separate Fragen enthalten:

  • Zeigt der Snapchat-Bereich Memories Backup Progress: Complete an?
  • Sind die Fotos und Videos in Ihrer Camera Roll durch das von Ihnen verwendete Foto-Backup geschützt?

iPhone und iPad: iCloud Photos prüfen

Für iPhone oder iPad lautet der von Apple dokumentierte Weg zum Aktivieren von iCloud Photos:

Settings > Ihr Name > iCloud > Photos > Sync this device

Dies sind die Schritte in Apples Support-Dokumentation. Apple erklärt, dass Fotos und Videos in ihren Originalformaten und voller Auflösung in iCloud gespeichert werden. Bearbeitungen in Photos auf einem Gerät werden bei aktiviertem iCloud Photos außerdem automatisch auf den anderen Geräten aktualisiert.

Betrachten Sie diese Einstellung nicht als Ersatz für die Prüfung der Snapchat Memories. Die Camera-Roll-Regel von Snapchat und der Status Backup Progress sind separate Prüfungen.

Apple erklärt, dass in iCloud Photos hochgeladene Fotos nicht zusätzlich im iCloud-Backup gespeichert werden. Bewahren Sie daher Sicherungskopien Ihrer Fotomediathek auf. Versehentlich gelöschte Fotos können 30 Tage lang im Ordner „Zuletzt gelöscht“ wiederhergestellt werden. Lesen Sie Apples Hinweise.

Android: Geräte-Backup in Google Photos prüfen

Für Gerätefotos auf Android beschreibt Google diesen Weg in Google Photos: Öffnen Sie die App, melden Sie sich an, tippen Sie auf Ihr Profilbild oder Ihre Initialen, wählen Sie Photos settings > Backup und aktivieren Sie Backup. Lesen Sie Googles Schritte.

Nach Abschluss der Sicherung zeigt Google Photos Backup complete an. Google weist außerdem darauf hin, dass das Anzeigen von Gerätefotos in Google Photos allein nicht beweist, dass sie gesichert wurden. Dies ist eine Prüfung der Gerätefotos und keine Aussage darüber, dass Google Photos Snapchat Memories exportiert.

Schützen Sie Foto- und Videoinhalte, die Sie öffentlich teilen, mit einem separaten Archiv. SocialGuardian archiviert unterstützte Inhalte automatisch, nachdem Sie ein öffentliches @handle geteilt haben – erfahren Sie, wie es funktioniert.

Ein unabhängiges Archiv für unterstützte öffentliche Social-Media-Inhalte hinzufügen

Snapchats Status Complete beantwortet die Frage, ob Snapchat die Sicherung der Memories abgeschlossen hat. Ein unabhängiges Archiv ist eine zusätzliche Ebene und kein Ersatz für diese Prüfung.

Auf der SocialGuardian-Startseite wird der Ablauf so beschrieben:

  1. Teilen Sie Ihr öffentliches @handle.
  2. SocialGuardian archiviert die Inhalte automatisch.
  3. Stellen Sie sie jederzeit wieder her.

Außerdem wird erklärt, dass Nutzer ihr vollständiges Archiv jederzeit exportieren können, ohne Bindung, und dass statt eines Passworts oder Logins ein öffentlicher Benutzername abgefragt wird. Siehe die Beschreibung von SocialGuardian.

Auf der Startseite steht, dass SocialGuardian Beiträge, Stories und Videos von großen Social-Media-Plattformen automatisch sichert. Verwenden Sie diese Aussage nur in ihrem genannten Umfang: Dieser Artikel macht daraus keine undokumentierte Import- oder Exportmethode für Snapchat Memories.

Diese Checkliste vor einer riskanten Änderung verwenden

  1. Öffnen Sie den Backup-Status von Snapchats Memories.
  2. Folgen Sie My Account > Settings > Apps & Privacy > My App > Customize My App > Memories.
  3. Prüfen Sie, ob bei Backup Progress Complete angezeigt wird.
  4. Suchen Sie in Memories nach einem Backup-Symbol bei einem Snap oder einer Story.
  5. Wenn # Snaps Remaining oder No Network Connection angezeigt wird, sorgen Sie für guten Mobilfunkempfang oder verbinden Sie sich mit einem WLAN und prüfen Sie den Status erneut.
  6. Fordern Sie über My Data einen Export nur für Memories an, wenn Sie eine lokale Kopie möchten: Aktivieren Sie Export your Memories, wählen Sie Request Only Memories und einen Datumsbereich und verwenden Sie anschließend den E-Mail-Link oder See exports > Download, sobald der Export bereitsteht.
  7. Schützen Sie die Camera Roll separat; Snapchat sichert Camera-Roll-Medien nicht in Memories.
  8. Melden Sie sich erst ab, wechseln Sie erst dann zu einem anderen Gerät oder deinstallieren Sie Snapchat, wenn der Snapchat-Status vollständig ist.

Wenn eine Memory verloren wurde, ohne erfolgreich gesichert worden zu sein, formulieren Sie die Erwartungen realistisch: Snapchat erklärt, dass verlorene Memories, die nicht erfolgreich gesichert wurden, nicht wiederhergestellt werden können.

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Häufig gestellte Fragen

Woher weiß ich, ob meine Snapchat Memories vollständig gesichert sind?

Gehen Sie zu My Account > Settings > Apps & Privacy > My App > Customize My App > Memories und prüfen Sie, ob bei Backup Progress Complete angezeigt wird. Ein Backup-Symbol bei einem Snap oder einer Story bedeutet, dass dieses Element noch nicht gesichert wurde. Snapchats Support-Seite beschreibt beide Prüfungen.

Was soll ich tun, wenn bei Snapchat Backup Progress „Snaps Remaining“ oder „No Network Connection“ anzeigt?

Sorgen Sie für guten Mobilfunkempfang oder verbinden Sie das Gerät mit einem WLAN. Snapchat erklärt, dass beide Status bedeuten, dass die Memories nicht vollständig gesichert sind. Melden Sie sich daher erst ab, wechseln Sie erst das Gerät oder deinstallieren Sie die App, wenn bei Backup Progress Complete angezeigt wird. Lesen Sie Snapchats Hinweise.

Sichert Snapchat Fotos und Videos aus der Camera Roll in Memories?

Nein. Snapchat erklärt, dass Camera-Roll-Medien nicht in Memories gesichert werden. Führen Sie die Snapchat-Memories-Prüfung und das Backup Ihrer Camera-Roll-Fotomediathek getrennt durch. Quelle: Snapchat Support.

Kann ich alle Snapchat Memories auf einen Computer herunterladen?

Ja. Im My-Data-Ablauf von Snapchat können Sie Export your Memories aktivieren, Request Only Memories auswählen und einen Datumsbereich festlegen. Im Anschluss wählen Sie Download über den E-Mail-Link oder den Bereich See exports. Öffnen Sie im heruntergeladenen Export index.html, wählen Sie Memories und laden Sie einzelne Memories oder alle gleichzeitig herunter. Snapchat empfiehlt für den Download einen Computer. Siehe die Export-Anleitung.

Wie exportiere ich Snapchat Memories über Snapchat My Data?

Melden Sie sich unter accounts.snapchat.com an, klicken Sie auf My Data, aktivieren Sie Export your Memories, klicken Sie auf Request Only Memories und wählen Sie den Datumsbereich. Wenn der Export bereit ist, verwenden Sie den E-Mail-Link oder See exports > Download. Snapchat beschreibt diesen Ablauf.

Kann ich Snapchat Memories in iCloud oder einen anderen Cloud-Fotodienst sichern?

Auf iPhone oder iPad beschreibt Apple die Aktivierung von iCloud Photos unter Settings > Ihr Name > iCloud > Photos > Sync this device. Unter Android beschreibt Google: Google Photos öffnen, anmelden, auf das Profilbild oder die Initialen tippen, Photos settings > Backup wählen und Backup aktivieren. Google Photos zeigt nach Abschluss den Status Backup complete an. Snapchat erklärt separat, dass Camera-Roll-Medien nicht in Memories gesichert werden. Gehen Sie daher nicht davon aus, dass eine dieser Fotomediathek-Einstellungen einen dokumentierten Export von Snapchat Memories darstellt. Apples Schritte, Googles Android-Hinweise und Snapchats Hinweis zur Camera Roll.

Können gelöschte oder nicht gesicherte Snapchat Memories wiederhergestellt werden?

Snapchat erklärt, dass verlorene Memories, die nicht erfolgreich gesichert wurden, nicht wiederhergestellt werden können. Deshalb sollte der Status Complete geprüft werden, bevor Sie sich abmelden, das Gerät wechseln oder Snapchat deinstallieren. Lesen Sie Snapchats Warnung.

Was ist die sicherste Methode für eine zweite Kopie von Snapchat Memories?

Prüfen Sie zunächst, ob Snapchats Memories-Status Complete anzeigt, und fordern Sie anschließend den offiziellen Export nur für Memories an, wenn Sie eine herunterladbare Kopie möchten. Halten Sie Camera-Roll-Medien separat und nutzen Sie ein unabhängiges Archiv nur innerhalb des vom Dienst genannten Umfangs. SocialGuardian erklärt, dass es Beiträge, Stories und Videos von großen Plattformen automatisch sichern kann, statt eines Passworts oder Logins ein öffentliches @handle abfragt und den jederzeitigen Export des vollständigen Archivs ermöglicht.