إذا كنت على وشك تغيير هاتفك أو تسجيل الخروج من Snapchat أو إلغاء تثبيت التطبيق، فتحقق من الذكريات أولًا. تنصح Snapchat بالتأكد من اكتمال نسخ الذكريات احتياطيًا قبل تنفيذ أي من هذه الإجراءات.
يفصل هذا الدليل بين ثلاث مهام: التحقق من حالة النسخ الاحتياطي الخاصة بـ Snapchat، وإنشاء نسخة قابلة للتنزيل من الذكريات، والتعامل مع وسائط ألبوم الكاميرا بشكل منفصل.
هل تريد أرشيفًا مستقلًا للمحتوى الاجتماعي العام مع حماية حساب Snapchat؟ تقول SocialGuardian إنها تنسخ المنشورات والقصص ومقاطع الفيديو احتياطيًا تلقائيًا من المنصات الرئيسية - ابدأ باستخدام @handle الخاص بك.
تحقّق مما إذا كانت ذكريات Snapchat قد نُسخت احتياطيًا بالكامل
تتيح Snapchat التحقق من النسخ الاحتياطي عبر حالة داخل التطبيق:
- من حسابي، اضغط على رمز الترس لفتح الإعدادات.
- مرر إلى التطبيقات والخصوصية واضغط على تطبيقي.
- ضمن تخصيص تطبيقي، اضغط على الذكريات.
تأتي هذه التسميات والخطوات من تعليمات دعم Snapchat. ابحث عن النتيجة تقدم النسخ الاحتياطي: مكتمل. تعتبر Snapchat الذكريات منسوخة احتياطيًا بالكامل عندما يظهر التقدم مكتمل.
استخدم أيضًا التحقق على مستوى العنصر. إذا ظهر رمز النسخ الاحتياطي على Snap أو قصة في الذكريات، فهذا العنصر لم يُنسخ احتياطيًا بعد.
| ما تراه | ما يعنيه |
|---|---|
| مكتمل | تعتبر Snapchat الذكريات منسوخة احتياطيًا بالكامل. |
| # من Snaps متبقية | لم تكتمل عملية نسخ الذكريات احتياطيًا. |
| لا يوجد اتصال بالشبكة | لم تكتمل عملية نسخ الذكريات احتياطيًا. |
| رمز النسخ الاحتياطي على Snap أو قصة | لم يُنسخ هذا العنصر احتياطيًا بعد. |
توضح Snapchat أن ظهور «# من Snaps متبقية» أو «لا يوجد اتصال بالشبكة» يعني أن الذكريات لم تُنسخ احتياطيًا بالكامل.
أصلح النسخ الاحتياطي غير المكتمل قبل تغيير الأجهزة
إذا أظهر تقدم النسخ الاحتياطي # من Snaps متبقية أو لا يوجد اتصال بالشبكة، فتأكد من توفر خدمة خلوية جيدة أو اتصال الجهاز بشبكة Wi-Fi. ثم استخدم فحص حالة الذكريات مرة أخرى، ولا تعتبر النسخ الاحتياطي مكتملًا حتى تظهر كلمة مكتمل.
والأهم، لا تعتبر الحالة غير المكتملة إذنًا بالمتابعة. تقول Snapchat ضرورة التأكد من اكتمال نسخ الذكريات احتياطيًا قبل أن:
- تسجل الخروج من Snapchat؛
- تسجل الدخول إلى Snapchat على جهاز مختلف؛ أو
- تلغي تثبيت Snapchat.
إذا استمرت الحالة في عرض عدد من Snaps المتبقية أو «لا يوجد اتصال بالشبكة» أو رمز نسخ احتياطي على مستوى العنصر، فإن إرشادات Snapchat لا تعتبر النسخ الاحتياطي مكتملًا.
نزّل تصديرًا لذكريات Snapchat فقط
يحمي التحقق من تقدم النسخ الاحتياطي من النسخ الاحتياطي غير المكتمل في Snapchat. وللاحتفاظ بنسخة محلية منفصلة، توثق Snapchat تصديرًا للذكريات فقط في تعليمات بياناتي. تبدأ العملية من accounts.snapchat.com.
- سجل الدخول إلى حسابك على accounts.snapchat.com.
- انقر على بياناتي.
- ضمن اختيار البيانات المراد تضمينها، فعّل تصدير ذكرياتك.
- انقر على طلب الذكريات فقط.
- حدد النطاق الزمني للتصدير.
بعد إعداد Snapchat للتصدير، ستوفر رابطًا عبر البريد الإلكتروني أو قسم عرض عمليات التصدير. اختر تنزيل لاستلامه. توصي Snapchat باستخدام جهاز كمبيوتر بدلًا من جهاز محمول للتنزيل.
لفحص النسخة التي نزّلتها محليًا، فك ضغط ملف ZIP، وافتح index.html في متصفح، ثم اختر الذكريات من التنقل الجانبي. تقول Snapchat إن هذه الصفحة تتيح تنزيل الذكريات الفردية أو جميع الذكريات دفعة واحدة. اطّلع على تعليمات تصدير Snapchat.
تعامل مع فحص النسخ الاحتياطي في Snapchat والتصدير الذي نزّلته كمهمتين منفصلتين: تؤكد مكتمل حالة النسخ الاحتياطي لدى Snapchat، بينما يمنحك التصدير نسخة محلية يمكنك فحصها وتنزيلها.
احتفظ بوسائط ألبوم الكاميرا منفصلة عن الذكريات
لا ينسخ النسخ الاحتياطي لذكريات Snapchat وسائط ألبوم الكاميرا من جهازك إلى الذكريات. توضح Snapchat: «نحن لا ننسخ وسائط ألبوم الكاميرا احتياطيًا إلى الذكريات».
وهذا يعني أن قائمة التحقق لديك تحتاج إلى سؤالين منفصلين:
- هل تعرض شاشة الذكريات في Snapchat تقدم النسخ الاحتياطي: مكتمل؟
- هل الصور ومقاطع الفيديو في ألبوم الكاميرا محمية بواسطة النسخ الاحتياطي لمكتبة الصور الذي تستخدمه فعلًا؟
iPhone وiPad: راجع صور iCloud
بالنسبة إلى iPhone أو iPad، المسار الذي توثقه Apple لتفعيل صور iCloud هو:
الإعدادات > اسمك > iCloud > الصور > مزامنة هذا الجهاز
هذه هي الخطوات الواردة في وثائق دعم Apple. تقول Apple إن الصور ومقاطع الفيديو تُخزّن في iCloud بتنسيقاتها الأصلية وبدقة كاملة. كما تقول إن التعديلات التي تُجرى في تطبيق الصور على جهاز واحد تُحدّث تلقائيًا على أجهزة المستخدم الأخرى عند استخدام صور iCloud.
لا تتعامل مع هذا الإعداد كبديل عن التحقق من ذكريات Snapchat. فقاعدة Snapchat الخاصة بألبوم الكاميرا وحالة تقدم النسخ الاحتياطي في Snapchat عمليتا تحقق منفصلتان.
تقول Apple إن الصور التي تُرفع إلى صور iCloud لا تُكرّر في النسخ الاحتياطي على iCloud، لذا احتفظ بنسخ احتياطية من مكتبة الصور. يمكن استعادة عمليات الحذف غير المقصودة من مجلد «المحذوفة مؤخرًا» لمدة 30 يومًا. اقرأ إرشادات Apple.
Android: تحقّق من النسخ الاحتياطي لصور الجهاز في Google Photos
بالنسبة إلى صور جهاز Android، توثق Google هذا المسار في Google Photos: افتح التطبيق، وسجل الدخول، واضغط على صورة ملفك الشخصي أو الحرف الأول من اسمك، واختر إعدادات الصور > النسخ الاحتياطي، ثم فعّل النسخ الاحتياطي. اقرأ خطوات Google.
عند انتهاء نسخ العناصر احتياطيًا، يعرض Google Photos حالة اكتمل النسخ الاحتياطي. وتحذر Google أيضًا من أن ظهور صور الجهاز في Google Photos لا يثبت وحده أنه تم نسخها احتياطيًا. هذا تحقق من صور الجهاز، وليس ادعاءً بأن Google Photos يصدّر ذكريات Snapchat.
احمِ محتوى الصور والفيديو الذي تشاركه علنًا من خلال سير عمل أرشفة منفصل. تقول SocialGuardian إنها تؤرشف المحتوى المدعوم تلقائيًا بعد مشاركة @handle عام - اطّلع على طريقة عملها.
أضف أرشيفًا مستقلًا للمحتوى الاجتماعي العام المدعوم
تجيب حالة مكتمل في Snapchat عن سؤال ما إذا كانت Snapchat قد أنهت نسخ الذكريات احتياطيًا. أما الأرشيف المستقل فهو طبقة منفصلة، وليس بديلًا عن ذلك التحقق.
تقول الصفحة الرئيسية لـ SocialGuardian إن سير العمل لديها هو:
- شارك @handle العام الخاص بك.
- تؤرشف SocialGuardian المحتوى تلقائيًا.
- استعده في أي وقت.
وتقول أيضًا إن بإمكان المستخدمين تصدير أرشيفهم الكامل في أي وقت، دون حبسهم داخل الخدمة، وإنها تطلب اسم مستخدم عامًا بدلًا من كلمة مرور أو تسجيل دخول. اطّلع على وصف SocialGuardian.
تقول الصفحة الرئيسية إن SocialGuardian تنسخ المنشورات والقصص ومقاطع الفيديو احتياطيًا تلقائيًا من المنصات الاجتماعية الرئيسية. استخدم هذا الادعاء ضمن نطاقه المحدد: لا يحوّل هذا المقال SocialGuardian إلى طريقة غير موثقة لاستيراد ذكريات Snapchat أو تصديرها.
استخدم قائمة التحقق هذه قبل إجراء تغيير محفوف بالمخاطر
- افتح حالة النسخ الاحتياطي لـ الذكريات في Snapchat.
- اتبع المسار حسابي > الإعدادات > التطبيقات والخصوصية > تطبيقي > تخصيص تطبيقي > الذكريات.
- تحقق من أن تقدم النسخ الاحتياطي يظهر مكتمل.
- افحص الذكريات بحثًا عن أي رمز نسخ احتياطي على Snap أو قصة.
- إذا ظهر # من Snaps متبقية أو لا يوجد اتصال بالشبكة، فاستخدم خدمة خلوية جيدة أو اتصل بشبكة Wi-Fi، ثم تحقق من الحالة مرة أخرى.
- اطلب تصديرًا للذكريات فقط عبر بياناتي إذا أردت نسخة محلية: فعّل تصدير ذكرياتك، واختر طلب الذكريات فقط، وحدد نطاقًا زمنيًا، ثم استخدم رابط البريد الإلكتروني أو عرض عمليات التصدير > تنزيل عند جهوزيته.
- أبقِ حماية ألبوم الكاميرا منفصلة؛ فلا تنسخ Snapchat وسائط ألبوم الكاميرا إلى الذكريات.
- لا تسجل الخروج أو تنتقل إلى جهاز آخر أو تلغي تثبيت Snapchat إلا بعد اكتمال حالة Snapchat.
إذا فُقدت ذكرى دون نسخها احتياطيًا بنجاح، فاضبط توقعاتك بعناية: تقول Snapchat إنه لا يمكن استعادة الذكريات المفقودة التي لم تُنسخ احتياطيًا بنجاح.
هل أنت مستعد للاحتفاظ بأرشيف منفصل للمحتوى الاجتماعي المدعوم؟ تقول SocialGuardian إن بإمكانك تصدير أرشيفك الكامل في أي وقت، دون حبس داخل الخدمة - ابدأ باستخدام @handle الخاص بك.
الأسئلة الشائعة
كيف أعرف ما إذا كانت ذكريات Snapchat قد نُسخت احتياطيًا بالكامل؟
انتقل إلى حسابي > الإعدادات > التطبيقات والخصوصية > تطبيقي > تخصيص تطبيقي > الذكريات، وتحقق من أن تقدم النسخ الاحتياطي يظهر مكتمل. يعني ظهور رمز النسخ الاحتياطي على Snap أو قصة أن هذا العنصر لم يُنسخ احتياطيًا بعد. توثق صفحة دعم Snapchat عمليتي التحقق.
ماذا أفعل إذا أظهر تقدم النسخ الاحتياطي في Snapchat أن هناك Snaps متبقية أو لا يوجد اتصال بالشبكة؟
تأكد من توفر خدمة خلوية جيدة أو اتصال جهازك بشبكة Wi-Fi. تقول Snapchat إن أيًا من الحالتين يعني أن الذكريات لم تُنسخ احتياطيًا بالكامل، لذا لا تسجل الخروج أو تغيّر الجهاز أو تلغي التثبيت حتى يظهر تقدم النسخ الاحتياطي مكتمل. اقرأ إرشادات Snapchat.
هل تنسخ Snapchat صور ومقاطع فيديو ألبوم الكاميرا إلى الذكريات؟
لا. تقول Snapchat إنها لا تنسخ وسائط ألبوم الكاميرا إلى الذكريات. أبقِ فحص ذكريات Snapchat والنسخ الاحتياطي لمكتبة صور ألبوم الكاميرا مهمتين منفصلتين. المصدر: دعم Snapchat.
هل يمكنني تنزيل جميع ذكريات Snapchat إلى جهاز كمبيوتر؟
نعم. تتيح لك عملية «بياناتي» في Snapchat تفعيل تصدير ذكرياتك، واختيار طلب الذكريات فقط، وتحديد نطاق زمني، ثم اختيار تنزيل من رابط البريد الإلكتروني أو قسم عرض عمليات التصدير. في التصدير الذي تم تنزيله، افتح index.html واختر الذكريات ونزّل ذكريات فردية أو جميع الذكريات دفعة واحدة. توصي Snapchat باستخدام جهاز كمبيوتر للتنزيل. اطّلع على تعليمات التصدير.
كيف أصدّر ذكريات Snapchat من «بياناتي» في Snapchat؟
سجل الدخول إلى accounts.snapchat.com، وانقر على بياناتي، وفعّل تصدير ذكرياتك، وانقر على طلب الذكريات فقط، ثم حدد النطاق الزمني. عندما يصبح التصدير جاهزًا، استخدم رابط البريد الإلكتروني أو عرض عمليات التصدير > تنزيل. توثق Snapchat هذه العملية.
هل يمكنني نسخ ذكريات Snapchat احتياطيًا إلى iCloud أو خدمة صور سحابية أخرى؟
على iPhone أو iPad، توثق Apple تفعيل صور iCloud من الإعدادات > اسمك > iCloud > الصور > مزامنة هذا الجهاز. وعلى Android، توثق Google فتح Google Photos، وتسجيل الدخول، والضغط على صورة الملف الشخصي أو الحرف الأول، ثم اختيار إعدادات الصور > النسخ الاحتياطي وتفعيل النسخ الاحتياطي. يعرض Google Photos حالة اكتمل النسخ الاحتياطي عند انتهاء رفع العناصر، لكن ظهور صور الجهاز هناك لا يثبت وحده أنه تم نسخها احتياطيًا. وتقول Snapchat بشكل منفصل إن وسائط ألبوم الكاميرا لا تُنسخ إلى الذكريات، لذا لا تفترض أن أيًا من إعدادات مكتبة الصور هو تصدير موثق لذكريات Snapchat. اطّلع على خطوات Apple، وإرشادات Google لنظام Android، وملاحظة Snapchat حول ألبوم الكاميرا.
هل يمكن استعادة ذكريات Snapchat المحذوفة أو التي لم تُنسخ احتياطيًا؟
تقول Snapchat إنه لا يمكن استعادة الذكريات المفقودة التي لم تُنسخ احتياطيًا بنجاح. لذلك يجب أن يسبق التحقق من حالة مكتمل تسجيل الخروج أو تغيير الجهاز أو إلغاء التثبيت. اقرأ تحذير Snapchat.
ما الطريقة الأكثر أمانًا للاحتفاظ بنسخة ثانية من ذكريات Snapchat؟
تأكد أولًا من أن حالة الذكريات في Snapchat تظهر مكتمل، ثم اطلب التصدير الرسمي للذكريات فقط إذا أردت نسخة قابلة للتنزيل. أبقِ وسائط ألبوم الكاميرا منفصلة، واستخدم أرشيفًا مستقلًا ضمن النطاق المحدد للخدمة فقط. تقول SocialGuardian إنها تستطيع نسخ المنشورات والقصص ومقاطع الفيديو احتياطيًا تلقائيًا من المنصات الرئيسية، وتطلب @handle عامًا بدلًا من كلمة مرور أو تسجيل دخول، وتتيح للمستخدمين تصدير أرشيفهم الكامل في أي وقت. راجع الخدمة.
