Jak si stáhnout archiv X (Twitter)

Stažením archivu X získáte možnost procházet snímek svých informací na X, počínaje vaším prvním příspěvkem. Zároveň si tím uložíte kopii své historie příspěvků na vlastní disk, ne na cizí servery – což je důležité, protože účet na X může být pozastaven, smazán nebo kompromitován a uchování kopie vašich dat je praktický způsob, jak chránit svou digitální stopu.

Tento průvodce vás provede celým postupem: žádost, čekání, stažení, otevření, ověření a udržování kopie v aktuálním stavu – včetně toho, jaké máte možnosti, když je přístup k účtu omezený.

Rychlé odpovědi: mobil, tlačítko stažení, otevření ZIPu a prošlé odkazy

Pokud hledáte jednu konkrétní věc, najdete ji tady. Každá odpověď je podrobněji rozepsaná níže na stránce.

Stažení archivu v mobilu. Celou žádost zvládnete v aplikaci X. Na iPhonu jsou kroky podle X následující: klepněte na ikonu profilu, klepněte na Settings and privacy (Nastavení a soukromí), klepněte na Account (Účet), v části Data and permissions klepněte na Your X data (Vaše data na X), ověřte svou totožnost a pak v části Download your data vedle X klepněte na Request data (Žádost o data). Až bude hotovo, klepněte v části Download your data na Download archive (Stáhnout archiv). Na Androidu je jediný rozdíl v prvním klepnutí – horní nabídka zobrazuje buď ikonu navigační nabídky, nebo ikonu profilu; klepněte na to, co vidíte, a postupujte stejně. Počítejte ale s tím, že dokončení je lepší v počítači: X posílá odkaz ke stažení také e-mailem a je potřeba v přihlášeném stavu ke svému účtu X kliknout na tlačítko Download, abyste získali soubor .zip. TweetDeleter to shrnuje jasně – žádost lze podat z mobilu, ale celý proces je plynulejší v desktopovém prohlížeči, hlavně u velkých souborů.

Kde ovládání stažení skutečně je. Žádné tlačítko pro stažení neexistuje, dokud není archiv vytvořený. První ovládání, které dostanete, je Request data (na některých obrazovkách Request archive). Jakmile X oznámí, že je archiv připravený, objeví se ovládání na stejné obrazovce nastavení, ze které jste žádost podali: na desktopu kliknete na tlačítko Download data v části Download data; v aplikaci klepnete na Download archive v části Download your data. Pokud ho nemůžete najít, TweetDeleter doporučuje ověřit, že jste přihlášeni ke správnému účtu, a zkontrolovat nastavení – a pozor, X vyžaduje, abyste ve stejném prohlížeči, který používáte ke stažení, byli přihlášeni ke svému účtu X.

Otevření archivu. Po stažení získáte soubor .zip s dlouhým názvem obsahujícím mnoho písmen a číslic, začínajícím slovem „twitter“. Ve Windows na ZIP klikněte pravým tlačítkem a zvolte Extrahovat vše; na Macu ZIP poklepejte a ihned se rozbalí. Uvnitř je soubor „Your archive“, což je prohlížeč archivu – umožní vám prohlížet data v desktopovém webovém prohlížeči a wikiHow dodává, že je součástí archivu, dokud je archiv velký 50 GB nebo méně. Pokud se prohlížeč neotevře, přejděte do složky data – její README obsahuje podrobné pokyny, jak se v souborech archivu X orientovat.

Chybějící nebo prošlý odkaz ke stažení. Archiv na vás nepočká: TweetBinder uvádí, že archivy X jsou dostupné jen jeden týden. Pokud váš odkaz vypršel, řešením podle Tweet Archivist je vyžádat si nový archiv na stránce nastavení a stáhnout ho hned po doručení e-mailu – a nový archiv si můžete v případě potřeby vyžádat každých 24 hodin. Pokud vám e-mail nepřišel vůbec, začněte u e-mailové adresy: X vyžaduje, aby byla vaše e-mailová adresa před vyžádáním archivu X potvrzená, a TweetBinder upozorňuje, že nepotvrzená e-mailová adresa je častou příčinou problémů se stažením.

Co vlastně archiv X obsahuje

X dodává strojově čitelný archiv v souborech HTML a JSON. Podle X obsahuje:

• vaše informace o profilu
• vaše příspěvky
• vaše přímé zprávy (Direct Messages)
• vaše Momenty
• vaše média – obrázky, videa a GIFy, které jste připojili k příspěvkům, přímým zprávám nebo Momentům
• seznam vašich sledujících
• seznam účtů, které sledujete
• váš adresář kontaktů (address book)
• seznamy (Lists), které jste vytvořili, jichž jste členem nebo které sledujete
• informace o zájmech a demografické údaje, které si o vás X odvodil
• informace o reklamách, které jste na X viděli nebo s nimi interagovali

Samostatně pak stránka Vaše data na X poskytuje snímek, který zahrnuje údaje o účtu, historii účtu, aplikace a zařízení, aktivitu účtu a data o zájmech a reklamách.

Jeden detail, díky kterému je archiv opravdu užitečný jako záloha: archiv zahrnuje i smazané tweety, a to až do okamžiku vyžádání archivu.

Dvě věci, které je potřeba vyřešit před vyžádáním

Pokud je podceníte, žádost selže nebo přijde prázdné stažení.

1. Nejprve si potvrďte e-mail a použijte jeden prohlížeč. X vyžaduje, aby byla vaše e-mailová adresa před vyžádáním archivu potvrzená a abyste ve stejném prohlížeči, který používáte ke stažení, byli přihlášeni ke svému účtu X.
2. Připravte se na ověření totožnosti. Ověření probíhá kliknutím na Odeslat kód na vaši e-mailovou adresu a/nebo telefonní číslo, které máte u účtu uložené. Pokud u účtu nemáte e-mail ani telefon, budete přesměrováni na stránku Informace o účtu – vyřešte to předem.

Vyžádání archivu v počítači (web)

Tento postup X dokumentuje na dvou vlastních stránkách nápovědy a použité názvy se v nich mírně liší. Oba začínají v nastavení účtu a končí žádostí.

Trasa 1 – stránka nápovědy k archivu. Podle X:

1. Přejděte do Nastavení účtu tak, že kliknete na ikonu dalších možností (more) v navigační liště a v nabídce vyberete Váš účet (Your account).
2. Klikněte na Download an archive of your data (Stáhnout archiv svých dat).
3. Zadejte heslo v části Download an archive of your data a klikněte na Confirm (Potvrdit).
4. Ověřte totožnost kódem, který vám X pošle.
5. Klikněte na tlačítko Request data.
6. Až bude archiv připravený, klikněte na tlačítko Download data v části Download data.
7. V přihlášeném stavu ke svému účtu X klikněte na tlačítko Download a stáhněte soubor .zip s archivem X.

Trasa 2 – stránka „accessing your X data“. X to popisuje takto: klikněte nebo klepněte na More (Další) v hlavní navigační nabídce vlevo od vaší časové osy, vyberte Settings and privacy (Nastavení a soukromí), zvolte Your account (Váš účet), vyberte Download an archive of your data (Stáhnout archiv svých dat), potvrďte heslo a pak zvolte Request archive (Vyžádat archiv).

Pokud se názvy na vaší obrazovce přesně neshodují s jednou z tras, zkuste tu druhou – obě vedou na stejnou obrazovku Download an archive of your data.

Žádost v aplikaci pro iPhone nebo Android

Postup v aplikaci není stejný jako na webu a není stejný ani mezi iOS a Androidem. Použijte postup pro své zařízení, neupravujte kroky z desktopu.

iPhone (iOS). Kroky podle X: v horní nabídce klepněte na ikonu profilu a poté na Settings and privacy (Nastavení a soukromí). Klepněte na Account (Účet). V části Data and permissions klepněte na Your X data (Vaše data na X). Ověřte totožnost. Poté v části Download your data vedle X klepněte na Request data. Až bude hotovo, klepněte v části Download your data na Download archive.

Android. Kroky podle X: v horní nabídce se zobrazí buď ikona navigační nabídky, nebo ikona profilu – klepněte na tu, kterou vidíte, a poté na Settings and privacy (Nastavení a soukromí). Klepněte na Account (Účet). V části Data and permissions klepněte na Your X data (Vaše data na X). Ověřte totožnost. Poté v části Download your data vedle X klepněte na Request data. Až bude hotovo, klepněte na Download archive.

Druhá stránka nápovědy X popisuje kratší cestu v aplikaci: klepněte na ikonu profilu, pak na Settings and privacy, vyberte Your account, klepněte na Download an archive of your data, potvrďte heslo a klepněte na Request archive. Pokud aplikace odpovídá tomuto rozložení, postupujte podle něj.

Kde se na jednotlivých obrazovkách nachází ovládání stažení

Většina hlášení „nemůžu najít tlačítko stažení“ není chybou. Ovládání mění název podle toho, jestli archiv už existuje, a dvě stránky nápovědy X označují stejné obrazovky různě. Cesty níže jsou ty, které X dokumentuje – na stránce o archivu a na stránce Vaše data na X.

Dvě věci, které jsou z tabulky jasné:

• Pokud vidíte jen tlačítko Request, nic není špatně. Ovládání stažení vznikne spolu s archivem a X uvádí, že příprava stažení archivu X může trvat několik dní.
• Název závisí na obrazovce, ne na vás. Druhá stránka nápovědy X označuje stejný krok jako Request archive místo Request data. Obojí je správné tlačítko.

Pokud obrazovka vypadá správně, ale ovládání stále chybí, zkontrolujte dvě podmínky, které X ke stažení váže: buďte ve stejném prohlížeči, který používáte ke stažení archivu, přihlášeni ke svému účtu X, a – jak totéž radí TweetDeleter – ověřte, že jste přihlášeni ke správnému účtu, a zkontrolujte nastavení.

Jak dlouho to trvá a jak poznáte, že je hotovo

Nesedejte si a neobnovujte stránku. X uvádí, že příprava stažení archivu X může trvat několik dní. Jeden nezávislý průvodce mluví o spodní hranici: zpracování žádosti o archiv obvykle trvá nejméně 24 hodin a může trvat několik dní.

O doručení se dozvíte. Až bude stažení připravené, X pošle e-mail na vaši propojenou e-mailovou adresu, nebo push notifikaci, pokud máte nainstalovanou aplikaci – jeho druhá stránka nápovědy popisuje e-mail a notifikaci v aplikaci.

Stáhněte ZIP dřív, než odkaz vyprší

Tady lidé ztrácejí archiv. Hotový archiv se pro vás neukládá natrvalo.

• TweetBinder uvádí, že archivy Twitteru jsou dostupné jen jeden týden – ZIP si proto uložte dřív, než stažení archivu skončí, jinak budete muset začít znovu.
• Tweet Archivist popisuje cestu zpět: odkazy ke stažení archivu po určité době vyprší – pokud ten váš vypršel, vyžádejte si nový archiv na stránce nastavení a stáhněte ho hned po doručení e-mailu.

Zmeškat okno není fatální, jen to chvíli trvá – nový archiv si můžete v případě potřeby vyžádat každých 24 hodin.

Chybějící nebo prošlý odkaz ke stažení: co zkontrolovat, v tomto pořadí

Procházejte tabulku shora dolů, dokud některý řádek neodpovídá vašemu problému. Všechna řešení je bezpečné vyzkoušet v libovolném pořadí a žádné vás nepřipraví o archiv – nejhorší případ je další žádost a další čekání.

Poznámka k prvnímu řádku, protože mění to, jak byste měli s e-mailem zacházet: hodiny začínají běžet ve chvíli, kdy je archiv připravený, ne když se k němu dostanete. Mezi dobou tvorby, která trvá nejméně 24 hodin a někdy dny, a týdenním oknem dostupnosti platí, že žádost, kterou čtrnáct dní ignorujete, prostě musíte podat znovu.

Otevřete archiv a zkontrolujte ho (Windows a Mac)

Soubor, který jste stáhli, má dlouhý název obsahující mnoho písmen a číslic, začínající slovem „twitter“ a končící příponou „.zip“.

Rozbalení: ve Windows na ZIP klikněte pravým tlačítkem a zvolte Extrahovat vše; na Macu ZIP poklepejte a ihned se rozbalí.

Prohlížeč dat je součástí běžně velkých archivů: wikiHow uvádí, že dokud je archiv velký 50 GB nebo méně, bude tento soubor součástí balíčku, a pro větší archivy odkazuje na bezplatný nástroj třetí strany s názvem X archive browser. Pokud se prohlížeč neotevře vůbec, pracujte raději s nezpracovanými soubory – otevřete složku data v rozbaleném archivu a přečtěte si její README, které obsahuje podrobné pokyny, jak se v souborech archivu X orientovat; v okolí najdete také popisné JavaScriptové soubory, třeba followers, které otevřete v libovolném textovém editoru.

Pak zkontrolujte, co jste vlastně dostali:

Otevření archivu, když máte jen telefon

Vyžádat archiv lze skutečně z mobilu. Přečíst si ho ale ne, a to se vyplatí vědět dřív, než budete stát v kuchyni a snažit se v telefonu otevřít mnohagigabajtový ZIP.

Omezení vychází ze samotného archivu. Soubor „Your archive“, který X do ZIPu přikládá, X popisuje jako soubor, který vám umožní prohlížet data v desktopovém webovém prohlížeči – desktopový prohlížeč je prostředí, pro které je určený. Ke stažení se váže i vlastní podmínka: X říká, abyste klikli na tlačítko Download v přihlášeném stavu ke svému účtu X. A shrnutí od TweetDeleteru odpovídá zkušenosti – žádost lze podat z mobilu, ale celý proces je plynulejší v desktopovém prohlížeči, hlavně u velkých souborů.

Funguje tedy předávání štafety:

1. Požádejte z telefonu, pokud zrovna máte jen ten. Výše uvedené postupy pro iOS a Android jsou kompletní – k zahájení nepotřebujete počítač.
2. Počkejte na upozornění. X posílá e-mail na vaši propojenou e-mailovou adresu, nebo push notifikaci, pokud máte nainstalovanou aplikaci, takže telefon je naprosto vhodné místo, kde se dozvíte, že je hotovo.
3. Otevřete ten e-mail v počítači, přihlášeni ke stejnému účtu X, ve stejném prohlížeči, který používáte ke stažení.
4. Rozbalte ho tam – ve Windows pravým tlačítkem a Extrahovat vše, na Macu poklepáním – a otevřete soubor „Your archive“.

Pokud nemáte počítač vůbec, archiv se přesto vyplatí vyžádat: stáhněte .zip a uložte ho někam na trvalé místo, nerozbalený, dokud ho nebudete moct rozbalit. Obsah nepropadne, jakmile je na vašem disku – propadá jen týdenní okno, ve kterém si ho můžete vyzvednout z X. A až ho budete rozbalovat, ponechte si celou složku, ne jen soubor pro prohlížení, protože README ve složce data vysvětluje, jak se v souborech orientovat, pokud prohlížeč nebude spolupracovat.

Když žádost selže: řešení problémů

Ověřovací kód nikdy nepřijde. Pokud kód nedostanete, vyžádejte si ho znovu kliknutím na odkaz „Didn't receive code?“, nebo zkuste druhou možnost, kterou X nabízí – pokud jste kód žádali e-mailem, požádejte o textovou zprávu, nebo naopak.

E-mail „váš archiv je připraven“ nikdy nepřišel. X vás upozorní e-mailem na propojenou e-mailovou adresu, nebo push notifikací, pokud máte nainstalovanou aplikaci, takže než usoudíte, že žádost selhala, podívejte se do notifikací aplikace. Pokud se neobjeví ani jedno, obvyklou příčinou je vaše e-mailová adresa: X vyžaduje, aby byla vaše e-mailová adresa před vyžádáním archivu X potvrzená, a TweetBinder označuje nepotvrzenou e-mailovou adresu za častou příčinu problémů se stažením. Potvrďte ji a požádejte znovu.

Postup se po zadání kódu vrací s chybou „Something went wrong“. Jeden uživatel na r/Twitter popisuje přesně toto: „X mi nedovolil stáhnout archiv účtu. Sebral OTP kód a pak se vrátil s chybou Something Went Wrong. Problém se objevil v androidí aplikaci i ve Windows. Pomohlo mi zrušit propojení účtu Google v nastavení ... settings > Security and account access > connected accounts“. Jde o komunitou hlášený postup, ne oficiální doporučení – berte ho jako něco, co můžete zkusit, a počítejte s tím, že zrušení propojeného účtu změní, jak se přihlašujete.

Přišel vám jen README. Viz poznámka o Safari výše – stáhněte archiv jiným prohlížečem, třeba Firefoxem nebo Chrome.

Dnes nefunguje nic. Počkejte a zkuste to znovu: nový archiv si můžete v případě potřeby vyžádat každých 24 hodin.

Když je přístup k účtu omezený

Tady přestává být archiv příjemným doplňkem a začíná být vším.

Pokud je váš účet pozastavený. Nejdřív se k němu musíte vrátit. Abyste získali data přímo z Twitteru, musíte obnovit pozastavený účet; jakmile k němu získáte přístup, můžete archiv stáhnout podle popisu.

Pokud je váš účet deaktivovaný. Tikají hodiny. Deaktivované účty lze obnovit až 30 dní po deaktivaci. Pokud se do účtu během 30 dnů po deaktivaci nepřihlásíte, bude účet trvale deaktivován. Po trvalé deaktivaci nejsou všechny informace spojené s účtem v produkčních nástrojích X dále dostupné. Pokud jste v tomto okně a chcete svá data, přihlaste se zpět a vyžádejte archiv dřív, než 30 dní uplyne.

Pokud ZIP už máte, ale nemůžete se přihlásit. Zprávy o prohlížeči archivu se liší. wikiHow uvádí, že soubor HTML použijete jen v přihlášeném stavu k X; pokud jste účet X smazali, budete muset k prohlížení archivu použít soubory ve složce data. Vlastní stránka nápovědy X popisuje přiložený soubor „Your archive“ jednoduše jako soubor, který vám umožní prohlížet data v desktopovém webovém prohlížeči, a žádnou podmínku přihlášení k němu nepřipojuje. Ať to u vaší kopie dopadne jakkoli, bezpečný postup je stejný: ponechte si celou rozbalenou složku včetně adresáře data, ne jen soubor pro prohlížení.

Společný vzorec všech tří případů: každá cesta zpět k vašim datům vede přes účet, který možná neovládáte. Stažení archivu zajistí, že máte kopii svých dat pro případ, že by byl váš účet pozastaven, smazán nebo kompromitován – ale jen pokud jste to udělali dřív, než jste to potřebovali.

Lze stáhnout archiv X někoho jiného?

Ne. X vám neumožňuje stáhnout archiv z účtů, které nevlastníte nebo k nim nemáte přístup – neexistuje žádný vestavěný export příspěvků, sledujících ani seznamů jiného uživatele.

Udržujte archiv aktuální: rutina pro uchování dat

Největší nedorozumění o archivu X je, že jde o jednorázovou záležitost. Není. Export zahrnuje profilová data od chvíle, kdy jste účet založili, až do chvíle, kdy jste archiv vyžádali. Archiv se nebude automaticky aktualizovat ... Pokud chcete úplný záznam veškerého obsahu, musíte exportovat nové archivy průběžně.

Fungující rutina:

• Obnovujte v pravidelném rytmu. Archiv si stáhněte každých 6–12 měsíců, abyste měli čerstvou kopii dat účtu.
• Uložte ZIP ten den, kdy přijde, s ohledem na zhruba týdenní okno dostupnosti, o kterém píše TweetBinder.
• Ponechte si rozbalenou složku data, ne jen soubor pro prohlížení, abyste nebyli závislí pouze na prohlížeči.
• Ponechte si starší archivy. Každý z nich je snímek do data své žádosti, takže starší archiv může obsahovat něco, co novější už nepokrývá.
• Automatizujte to, na co zapomenete. Ruční export závisí na tom, jestli si vzpomenete; záložní služba ne.