Comment télécharger votre archive X (Twitter)

Télécharger votre archive X vous permet de parcourir un instantané de vos informations X, en commençant par votre premier post. C'est aussi une copie de votre historique de publication sur votre propre disque plutôt que sur les serveurs de quelqu'un d'autre — ce qui compte, car un compte X peut être suspendu, supprimé ou compromis, et conserver une copie de vos données est un moyen concret de protéger votre présence numérique.

Ce guide couvre tout le processus : demande, attente, téléchargement, ouverture, vérification et mise à jour de la copie — y compris vos options lorsque l'accès au compte est limité.

Réponses rapides : mobile, bouton de téléchargement, ouverture du ZIP, liens expirés

Si vous êtes venu ici pour un point précis, il est ici. Chaque réponse est détaillée plus bas dans la page.

Télécharger l'archive sur un téléphone. Vous pouvez faire toute la demande depuis l'application X. Sur iPhone, la procédure de X est la suivante : touchez votre icône de profil, touchez Paramètres et confidentialité, touchez Compte, touchez Vos données X sous Données et autorisations, vérifiez votre identité, puis sous Télécharger vos données et à côté de X, touchez Demander des données. Quand c'est prêt, touchez Télécharger l'archive sous la section Télécharger vos données. Sur Android, la seule différence est la première touche : le menu supérieur affiche soit une icône de menu de navigation, soit votre icône de profil. Touchez donc celui que vous avez et suivez les mêmes étapes. Prévoyez de terminer sur un ordinateur, cependant : X envoie aussi un lien de téléchargement par e-mail, et vous cliquez sur le bouton Télécharger connecté à votre compte X pour obtenir le .zip. TweetDeleter le dit clairement : vous pouvez demander sur mobile, mais le processus est plus fluide sur un navigateur de bureau, surtout pour les gros fichiers.

Où se trouve réellement le contrôle de téléchargement. Il n'y a pas de bouton de téléchargement tant que l'archive n'a pas été générée. Le premier contrôle que vous obtenez est Demander des données (ou Demander une archive, selon l'écran sur lequel vous vous trouvez). Une fois que X vous dit que c'est prêt, le contrôle apparaît dans le même écran de paramètres d'où vous avez fait la demande : sur ordinateur, vous cliquez sur le bouton Télécharger les données sous la section Télécharger les données ; dans l'application, vous touchez Télécharger l'archive sous la section Télécharger vos données. Si vous ne le trouvez pas, le conseil de TweetDeleter est de vérifier que vous êtes connecté au bon compte et de contrôler vos paramètres — et notez que X vous demande d'être connecté à votre compte X sur le même navigateur que celui que vous utilisez pour le télécharger.

Ouvrir l'archive. Ce que vous obtenez est un .zip avec un nom long contenant de nombreuses lettres et chiffres, commençant par le mot « twitter ». Sur Windows, faites un clic droit sur le fichier ZIP et sélectionnez Extraire tout ; sur Mac, double-cliquez sur le fichier ZIP pour le décompresser immédiatement. À l'intérieur, le fichier « Votre archive » est la visionneuse consultable : il vous permet de voir vos données dans un navigateur web de bureau, et wikiHow note qu'il est inclus tant que votre archive fait 50 Go ou moins. Si la visionneuse ne s'ouvre pas, utilisez plutôt le dossier data : son README contient des instructions détaillées sur la façon de naviguer dans les fichiers de votre archive X.

Lien de téléchargement manquant ou expiré. L'archive n'attend pas : TweetBinder rapporte que les archives X ne sont disponibles qu'une semaine. Si la vôtre a expiré, la solution de Tweet Archivist est de demander une nouvelle archive depuis la page des paramètres et de la télécharger dès que vous recevez l'e-mail — et vous pouvez demander une nouvelle archive toutes les 24 heures si nécessaire. Si aucun e-mail n'est jamais arrivé, commencez par votre adresse e-mail : X demande que votre adresse e-mail soit confirmée avant de demander votre archive X, et TweetBinder pointe une adresse e-mail non confirmée comme cause fréquente des problèmes de téléchargement.

Ce que contient réellement une archive X

X fournit une archive lisible par machine sous forme de fichiers HTML et JSON. Selon X, elle comprend :

• vos informations de profil
• vos posts
• vos messages directs
• vos Moments
• vos médias — images, vidéos et GIF que vous avez joints à des posts, messages directs ou Moments
• une liste de vos abonnés
• une liste des comptes que vous suivez
• votre carnet d'adresses
• les Listes que vous avez créées, dont vous êtes membre ou que vous suivez
• les informations sur vos centres d'intérêt et les données démographiques que X a déduites à votre sujet
• les informations sur les publicités que vous avez vues ou avec lesquelles vous avez interagi sur X

Par ailleurs, la page Vos données X vous donne un instantané couvrant les détails du compte, l'historique du compte, les applications et appareils, l'activité du compte et les données d'intérêts et de publicités.

Un détail qui rend l'archive réellement utile comme sauvegarde : votre archive inclut les tweets que vous avez supprimés, jusqu'au moment où vous demandez l'archive.

Deux choses à régler avant de faire votre demande

Si vous vous trompez sur ces points, la demande échoue ou le téléchargement arrive vide.

1. Confirmez d'abord votre adresse e-mail et utilisez un seul navigateur. X demande que votre adresse e-mail soit confirmée avant de demander votre archive, et que vous soyez connecté à votre compte X sur le même navigateur que celui que vous utilisez pour la télécharger.
2. Soyez prêt à vérifier votre identité. Vous vérifiez en cliquant sur Envoyer le code à votre adresse e-mail et/ou à votre numéro de téléphone enregistrés. Si vous n'avez pas d'adresse e-mail ou de numéro de téléphone enregistrés, vous serez redirigé vers la page Informations du compte — réglez cela avant de commencer.

Demander votre archive sur ordinateur (web)

X documente ce processus sur deux de ses pages d'aide, et le libellé diffère légèrement entre elles. Les deux commencent par les paramètres de votre compte et se terminent par une demande.

Chemin 1 — la page d'aide sur l'archive. Selon X :

1. Accédez aux paramètres de votre compte en cliquant sur l'icône Plus dans la barre de navigation, puis en sélectionnant Votre compte dans le menu.
2. Cliquez sur Télécharger une archive de vos données.
3. Saisissez votre mot de passe sous Télécharger une archive de vos données, puis cliquez sur Confirmer.
4. Vérifiez votre identité avec le code que X vous envoie.
5. Cliquez sur le bouton Demander des données.
6. Quand c'est prêt, cliquez sur le bouton Télécharger les données sous la section Télécharger les données.
7. Cliquez sur le bouton Télécharger connecté à votre compte X pour télécharger un fichier .zip de votre archive X.

Chemin 2 — la page « accéder à vos données X ». X la décrit ainsi : cliquez ou touchez Plus dans le menu de navigation principal à gauche de votre fil, sélectionnez Paramètres et confidentialité, choisissez Votre compte, sélectionnez Télécharger une archive de vos données, confirmez votre mot de passe, puis sélectionnez Demander une archive.

Si les libellés de votre écran ne correspondent pas exactement à un chemin, essayez l'autre : ils mènent au même écran Télécharger une archive de vos données.

Faire la demande dans l'application iPhone ou Android

Le parcours dans l'application n'est pas identique au parcours web, et il n'est pas non plus identique entre iOS et Android. Utilisez le chemin de votre appareil plutôt que d'adapter les étapes du bureau.

iPhone (iOS). Les étapes de X : dans le menu supérieur, touchez votre icône de profil, puis touchez Paramètres et confidentialité. Touchez Compte. Sous Données et autorisations, touchez Vos données X. Vérifiez votre identité. Puis sous Télécharger vos données et à côté de X, touchez Demander des données. Quand c'est prêt, touchez Télécharger l'archive sous la section Télécharger vos données.

Android. Les étapes de X : dans le menu supérieur, vous verrez soit une icône de menu de navigation, soit votre icône de profil — touchez l'icône que vous avez, puis touchez Paramètres et confidentialité. Touchez Compte. Sous Données et autorisations, touchez Vos données X. Vérifiez votre identité. Puis sous Télécharger vos données et à côté de X, touchez Demander des données. Quand c'est prêt, touchez Télécharger l'archive.

L'autre page d'aide de X décrit un parcours plus court dans l'application : touchez votre icône de profil, touchez Paramètres et confidentialité, sélectionnez Votre compte, touchez Télécharger une archive de vos données, confirmez votre mot de passe, puis touchez Demander une archive. Si votre application correspond plutôt à cette disposition, suivez-la.

Où se trouve le contrôle de téléchargement sur chaque écran

La plupart des signalements « je ne trouve pas le bouton de téléchargement » ne sont pas un bug. Le contrôle change de nom selon que l'archive existe déjà ou non, et les deux pages d'aide de X ne nomment pas les mêmes écrans de la même façon. Les chemins ci-dessous sont ceux que X documente — sur sa page d'aide sur l'archive et sur sa page Vos données X.

Deux choses que ce tableau rend évidentes :

• Si le seul bouton visible indique Demander, rien ne va mal. Le contrôle de téléchargement est créé en même temps que l'archive, et X dit qu'il peut falloir quelques jours pour préparer le téléchargement de votre archive X.
• Le libellé dépend de l'écran, pas de vous. L'autre page d'aide de X appelle la même étape Demander une archive plutôt que Demander des données. L'un ou l'autre est le bon bouton.

Si l'écran semble correct mais que le contrôle n'y est toujours pas, vérifiez les deux conditions que X attache au téléchargement : être connecté à votre compte X sur le même navigateur que celui que vous utilisez pour télécharger l'archive, et — la version de TweetDeleter du même conseil — vérifier que vous êtes connecté au bon compte et contrôler vos paramètres.

Combien de temps cela prend et comment savoir que c'est prêt

Ne restez pas à actualiser la page. X dit qu'il peut falloir quelques jours pour préparer le téléchargement de votre archive X. Un guide tiers fixe un minimum : les demandes d'archive prennent généralement au moins 24 heures et peuvent prendre plusieurs jours.

Vous serez prévenu quand elle arrivera. Quand votre téléchargement est prêt, X envoie un e-mail à votre adresse e-mail connectée, ou une notification push si l'application est installée — son autre page d'aide décrit un e-mail et une notification dans l'application.

Télécharger le ZIP avant l'expiration du lien

C'est l'étape où l'on perd son archive. L'archive prête n'est pas conservée indéfiniment pour vous.

• TweetBinder rapporte que les archives Twitter ne sont disponibles qu'une semaine — assurez-vous de sauvegarder le fichier ZIP avant la fin du téléchargement de votre archive, sinon vous devrez recommencer le processus.
• Tweet Archivist donne le chemin de récupération : les liens de téléchargement d'archive expirent après une certaine période — si le vôtre a expiré, demandez une nouvelle archive depuis la page des paramètres et téléchargez-la dès que vous recevez l'e-mail.

Rater le créneau n'est pas fatal, c'est juste lent — vous pouvez demander une nouvelle archive toutes les 24 heures si nécessaire.

Lien de téléchargement manquant ou expiré : que vérifier, dans l'ordre

Parcourez ce tableau jusqu'à ce qu'une ligne corresponde à votre symptôme. Chaque correctif peut être essayé sans risque, dans n'importe quel ordre, et aucun ne vous fait perdre l'archive — le pire des cas est une nouvelle demande et une nouvelle attente.

Une remarque sur la première ligne, car elle change la façon dont vous devez traiter l'e-mail : le chronomètre démarre quand l'archive est prête, pas quand vous vous y mettez. Entre le temps de génération d'au moins 24 heures, parfois plusieurs jours et la fenêtre de disponibilité d'une semaine, une demande que vous ignorez pendant quinze jours est simplement une demande à refaire.

Ouvrir l'archive et la vérifier (Windows et Mac)

Le fichier que vous avez téléchargé a un nom long contenant de nombreuses lettres et chiffres, commençant par le mot « twitter » et se terminant par « .zip ».

Pour le décompresser : sur Windows, faites un clic droit sur le fichier ZIP et sélectionnez Extraire tout ; sur Mac, double-cliquez sur le fichier ZIP pour le décompresser immédiatement.

La visionneuse consultable est incluse avec les archives de taille normale : wikiHow note que tant que votre archive fait 50 Go ou moins, ce fichier sera inclus, et signale un outil tiers gratuit appelé X archive browser pour tout ce qui est plus volumineux. Si la visionneuse ne s'ouvre pas du tout, travaillez plutôt à partir des fichiers bruts : ouvrez le dossier data à l'intérieur de l'archive extraite et lisez son README, qui inclut des instructions détaillées sur la façon de naviguer dans les fichiers de votre archive X, aux côtés de fichiers JavaScript descriptifs comme followers qui s'ouvrent dans n'importe quel éditeur de texte.

Vérifiez ensuite ce que vous avez réellement obtenu :

Ouvrir l'archive quand vous n'avez qu'un téléphone

Demander l'archive est vraiment adapté au mobile. La consulter, non — et il vaut mieux le savoir avant de vous retrouver dans une cuisine à essayer d'ouvrir un ZIP de plusieurs gigaoctets sur un téléphone.

La contrainte vient de l'archive elle-même. Le fichier « Votre archive » que X inclut dans le ZIP est décrit par X comme un fichier qui vous permettra de voir vos données dans un navigateur web de bureau — un navigateur de bureau est l'environnement pour lequel il est conçu. Le téléchargement a aussi sa propre condition : X vous dit de cliquer sur le bouton Télécharger connecté à votre compte X. Et le résumé de TweetDeleter correspond à l'expérience : vous pouvez demander sur mobile, mais le processus est plus fluide sur un navigateur de bureau, surtout pour les gros fichiers.

La séquence qui fonctionne est donc un passage de relais :

1. Faites la demande sur le téléphone si c'est ce que vous avez. Les parcours iOS et Android ci-dessus sont complets — vous n'avez pas besoin d'un ordinateur pour commencer.
2. Attendez la notification. X envoie un e-mail à votre adresse e-mail connectée, ou une notification push si l'application est installée, le téléphone est donc un endroit parfait pour apprendre que c'est prêt.
3. Ouvrez cet e-mail sur un ordinateur, connecté au même compte X, dans le même navigateur que celui que vous utilisez pour télécharger.
4. Extrayez-le à cet endroit — clic droit et Extraire tout sur Windows, double-clic sur Mac — et ouvrez le fichier « Votre archive ».

Si vous n'avez aucun ordinateur, l'archive vaut quand même la peine d'être demandée : téléchargez le .zip et conservez-le quelque part de durable, sans l'ouvrir, jusqu'à ce que vous puissiez l'extraire. Le contenu n'expire pas une fois sur votre disque — seule la fenêtre d'une semaine pour le récupérer auprès de X expire. Et quand vous l'extrayez, conservez tout le dossier plutôt que le seul fichier de visionneuse, car le README du dossier data explique comment naviguer dans les fichiers si la visionneuse ne coopère pas.

Quand la demande échoue : dépannage

Le code de vérification n'arrive jamais. Si vous ne recevez pas le code, relancez-le en cliquant sur le lien « Vous n'avez pas reçu le code ? » ou essayez l'autre option proposée par X — par exemple, si vous avez demandé un code par e-mail, demandez-le plutôt par SMS.

L'e-mail « votre archive est prête » n'est jamais arrivé. X vous notifie par e-mail à votre adresse e-mail connectée, ou par notification push si l'application est installée, vérifiez donc les notifications de l'application avant de supposer que la demande a échoué. Si rien ne se présente, la cause habituelle est votre adresse e-mail : X demande que votre adresse e-mail soit confirmée avant de demander votre archive X, et TweetBinder signale une adresse e-mail non confirmée comme cause fréquente des problèmes de téléchargement. Confirmez-la, puis refaites la demande.

Le processus boucle avec « Quelque chose s'est mal passé » après le code. Un utilisateur sur r/Twitter décrit exactement cela : « Je n'arrivais pas à faire télécharger mon archive de compte par X. Il collectait l'OTP puis revenait avec une erreur Quelque chose s'est mal passé. L'application Android et le web Windows avaient tous les deux le problème. Pour moi, la solution a été de révoquer le lien du compte Google dans les paramètres ... paramètres > Sécurité et accès au compte > comptes connectés ». C'est un contournement signalé par la communauté, pas une recommandation officielle — considérez-le comme quelque chose à essayer, et sachez que révoquer un compte connecté change votre façon de vous connecter.

Vous n'avez reçu qu'un README. Voir la remarque Safari ci-dessus — téléchargez votre archive avec un autre navigateur comme Firefox ou Chrome.

Rien ne fonctionne aujourd'hui. Attendez que ça passe et recommencez : vous pouvez demander une nouvelle archive toutes les 24 heures si nécessaire.

Quand l'accès au compte est limité

C'est là que l'archive cesse d'être un confort et devient l'essentiel.

Si votre compte est suspendu. Vous devez d'abord y revenir. Pour obtenir des données directement de Twitter, vous devez récupérer le compte suspendu ; une fois l'accès rétabli, vous pouvez télécharger l'archive comme décrit.

Si votre compte est désactivé. Il y a un délai. Les comptes désactivés peuvent être restaurés jusqu'à 30 jours après la désactivation. Si vous ne vous reconnectez pas à votre compte dans les 30 jours suivant la désactivation, votre compte sera définitivement désactivé. Une fois définitivement désactivé, toutes les informations associées à votre compte ne sont plus disponibles dans les outils de production de X. Si vous êtes dans ce délai et que vous voulez vos données, reconnectez-vous et demandez l'archive avant la fin des 30 jours.

Si vous avez déjà le ZIP mais ne pouvez pas vous connecter. Les avis divergent sur la visionneuse consultable. wikiHow affirme que vous ne pouvez utiliser le fichier HTML que si vous êtes connecté à X ; si vous avez supprimé votre compte X, vous devrez utiliser les fichiers du dossier data pour consulter votre archive. La page d'aide de X décrit le fichier « Votre archive » inclus simplement comme un fichier qui vous permettra de voir vos données dans un navigateur web de bureau, sans y attacher de condition de connexion. Quelle que soit la réalité pour votre copie, la décision sûre est la même : conservez tout le dossier extrait, dossier data compris, plutôt que le seul fichier de visionneuse.

Le schéma commun aux trois cas : chaque chemin vers vos données passe par un compte que vous ne contrôlez peut-être pas. Télécharger votre archive vous garantit une copie de vos données en cas de suspension, de suppression ou de compromission de votre compte — mais seulement si vous l'avez fait avant d'en avoir besoin.

Peut-on télécharger l'archive X de quelqu'un d'autre ?

Non. X ne vous permet pas de télécharger une archive depuis des comptes que vous ne possédez pas ou auxquels vous n'avez pas accès — il n'existe pas d'exportation intégrée pour les posts, abonnés ou Listes d'un autre utilisateur.

Rester à jour : une routine de conservation

Le plus grand malentendu à propos de l'archive X est de croire que c'est une opération ponctuelle. Ce n'en est pas une. Votre exportation inclut les données de profil depuis l'ouverture du compte jusqu'au moment où vous avez demandé l'archive. L'archive ne continuera pas à se mettre à jour automatiquement ... Si vous voulez un enregistrement complet de tout votre contenu, vous devrez continuer à exporter de nouvelles archives.

Une routine qui fonctionne :

• Actualisez à un rythme régulier. Téléchargez votre archive tous les 6 à 12 mois pour conserver une copie fraîche des données de votre compte.
• Sauvegardez le ZIP le jour de sa réception, compte tenu de la fenêtre de disponibilité d'environ une semaine rapportée par TweetBinder.
• Conservez le dossier data extrait, pas seulement le fichier de visionneuse, afin de ne pas dépendre uniquement de la visionneuse.
• Conservez les anciennes archives. Chacune est un instantané jusqu'à sa date de demande, donc une archive plus ancienne peut contenir quelque chose qu'une plus récente ne couvre plus.
• Automatisez ce que vous oublierez. Les exportations manuelles dépendent de votre mémoire ; un service de sauvegarde, non.