Kako preuzeti svoju X (Twitter) arhivu

Preuzimanje svoje X arhive omogućuje vam pregled snimke vaših X podataka, počevši od vaše prve objave. Također pohranjuje kopiju vaše povijesti objava na vaš disk umjesto na tuđe poslužitelje — što je važno jer X račun može biti suspendiran, izbrisan ili kompromitiran, a čuvanje kopije podataka praktičan je način zaštite vaše digitalne prisutnosti.

Ovaj vodič prolazi cijeli postupak: zatražite, pričekajte, preuzmite, otvorite, provjerite i održavajte kopiju ažurnom — uključujući i koje su vam mogućnosti dostupne kada je pristup računu ograničen.

Brzi odgovori: mobitel, gumb za preuzimanje, otvaranje ZIP-a i istekli linkovi

Ako ste došli ovdje zbog jedne konkretne stvari, ovdje je. Svaki je odgovor detaljnije obrađen niže na stranici.

Preuzimanje arhive na mobitelu. Cijeli zahtjev možete pokrenuti iz X aplikacije. Na iPhoneu, X-ovi koraci su: dodirnite svoju profilnu ikonu, dodirnite Settings and privacy (Postavke i privatnost), dodirnite Account (Račun), dodirnite Your X data (Vaši X podaci) pod Data and permissions (Podaci i dopuštenja), potvrdite svoj identitet, zatim pod Download your data (Preuzmite svoje podatke) i pored X dodirnite Request data (Zatraži podatke). Kada bude spremno, dodirnite Download archive (Preuzmi arhivu) pod odjeljkom Download your data. Na Androidu jedina je razlika prvi dodir — gornji izbornik prikazuje ili ikonu navigacijskog izbornika ili vašu profilnu ikonu, pa dodirnite onu koju imate i slijedite iste korake. Ipak, planirajte dovršiti na računalu: X također šalje link za preuzimanje e-poštom, a gumb Download kliknete dok ste prijavljeni u svoj X račun kako biste dobili .zip datoteku. TweetDeleter to jasno kaže — zahtjev možete poslati s mobitela, ali postupak je jednostavniji u pregledniku na računalu, posebno za velike datoteke.

Gdje je zapravo opcija za preuzimanje. Gumb za preuzimanje ne postoji dok se arhiva ne izradi. Prva opcija koju dobijete je Request data (Zatraži podatke) (ili Request archive (Zatraži arhivu), ovisno o tome na kojem ste zaslonu). Kada vam X javi da je spremna, opcija se pojavljuje na istom zaslonu postavki s kojeg ste poslali zahtjev: na računalu kliknite gumb Download data (Preuzmi podatke) pod odjeljkom Download data; u aplikaciji dodirnite Download archive (Preuzmi arhivu) pod odjeljkom Download your data. Ako ga ne možete pronaći, TweetDeleterov savjet je da provjerite jeste li prijavljeni u ispravan račun i provjerite svoje postavke — i imajte na umu da X traži da budete prijavljeni u svoj X račun u istom pregledniku koji koristite za preuzimanje.

Otvaranje arhive. Ono što dobijete je .zip datoteka s dugim nazivom koji sadrži mnogo slova i brojeva i počinje riječju "twitter". Na Windowsu desnom tipkom miša kliknite ZIP datoteku i odaberite Extract all (Raspakiraj sve); na Macu dvaput kliknite ZIP datoteku da biste je odmah raspakirali. Unutra se nalazi datoteka "Your archive" koja služi kao preglednik arhive — ona vam omogućuje pregled podataka u web pregledniku na računalu, a wikiHow napominje da je uključena sve dok je vaša arhiva veličine 50 GB ili manje. Ako se preglednik ne otvori, umjesto toga otvorite mapu data — njezin README sadrži detaljne upute za navigaciju datotekama unutar vaše X arhive.

Link za preuzimanje koji nedostaje ili je istekao. Arhiva ne čeka na vas: TweetBinder izvještava da su X arhive dostupne samo tjedan dana. Ako je vaša istekla, Tweet Archivistovo rješenje je da zatražite novu arhivu sa stranice postavki i preuzmete je čim primite e-poštu — a novu arhivu možete zatražiti svakih 24 sata ako je potrebno. Ako e-pošta nikada nije stigla, krenite od svoje adrese e-pošte: X traži da vaša adresa e-pošte bude potvrđena prije slanja zahtjeva za vašu X arhivu, a TweetBinder ukazuje na nepotvrđenu adresu e-pošte kao čest uzrok problema s preuzimanjem.

Što zapravo sadrži X arhiva

X isporučuje strojno čitljivu arhivu u HTML i JSON datotekama. Prema X-u, uključuje:

• vaše podatke o profilu
• vaše objave
• vaše izravne poruke (Direct Messages)
• vaše Moments
• vaše medije — slike, videozapise i GIF-ove koje ste priložili objavama, izravnim porukama ili Moments
• popis vaših pratitelja
• popis računa koje pratite
• vaš adresar
• popise (Lists) koje ste izradili, kojih ste član ili koje pratite
• podatke o interesima i demografske podatke koje je X zaključio o vama
• informacije o oglasima koje ste vidjeli ili s kojima ste stupili u interakciju na X-u

Zasebno, stranica Your X data (Vaši X podaci) daje vam snimku koja pokriva podatke o računu, povijest računa, aplikacije i uređaje, aktivnost računa te podatke o interesima i oglasima.

Jedan detalj koji arhivu čini stvarno korisnom kao sigurnosnu kopiju: vaša arhiva uključuje tweetove koje ste obrisali, sve do trenutka slanja zahtjeva za arhivu.

Dvije stvari koje treba riješiti prije slanja zahtjeva

Ako ih pogriješite, zahtjev neće uspjeti ili će preuzimanje stići prazno.

1. Prvo potvrdite svoju adresu e-pošte i koristite jedan preglednik. X traži da vaša adresa e-pošte bude potvrđena prije slanja zahtjeva za arhivu i da ste prijavljeni u svoj X račun u istom pregledniku koji koristite za preuzimanje.
2. Budite spremni potvrditi svoj identitet. Potvrdu vršite klikom na Send code (Pošalji kod) na svoju adresu e-pošte i/ili telefonski broj koji imate u evidenciji. Ako nemate adresu e-pošte ili telefonski broj u evidenciji, bit ćete preusmjereni na stranicu Account information (Podaci o računu) — riješite to prije početka.

Zatražite svoju arhivu na računalu (web)

X dokumentira ovaj postupak na dvije vlastite stranice pomoći, a tekst se na njima malo razlikuje. Obje počinju od postavki računa i završavaju zahtjevom.

Ruta 1 — stranica pomoći za arhivu. Prema X-u:

1. Idite na postavke računa klikom na ikonu više (More) u navigacijskoj traci i odabirom Your account (Vaš račun) iz izbornika.
2. Kliknite na Download an archive of your data (Preuzmi arhivu svojih podataka).
3. Unesite svoju lozinku pod odjeljkom Download an archive of your data, zatim kliknite Confirm (Potvrdi).
4. Potvrdite svoj identitet kodom koji vam X pošalje.
5. Kliknite gumb Request data (Zatraži podatke).
6. Kada bude spremno, kliknite gumb Download data (Preuzmi podatke) pod odjeljkom Download data.
7. Kliknite gumb Download (Preuzmi) dok ste prijavljeni u svoj X račun da biste preuzeli .zip datoteku svoje X arhive.

Ruta 2 — stranica "accessing your X data". X to opisuje kao: kliknite ili dodirnite More (Više) u glavnom navigacijskom izborniku lijevo od vaše vremenske crte, odaberite Settings and privacy (Postavke i privatnost), odaberite Your account (Vaš račun), odaberite Download an archive of your data (Preuzmi arhivu svojih podataka), potvrdite svoju lozinku, zatim odaberite Request archive (Zatraži arhivu).

Ako se nazivi na vašem zaslonu ne poklapaju točno s jednom rutom, isprobajte drugu — obje vode na isti zaslon Download an archive of your data.

Zatražite je u aplikaciji za iPhone ili Android

Postupak u aplikaciji nije isti kao na webu, a nije isti ni između iOS-a i Androida. Koristite putanju za svoj uređaj umjesto da prilagođavate korake s računala.

iPhone (iOS). X-ovi koraci: u gornjem izborniku dodirnite svoju profilnu ikonu, zatim dodirnite Settings and privacy (Postavke i privatnost). Dodirnite Account (Račun). Pod Data and permissions (Podaci i dopuštenja) dodirnite Your X data (Vaši X podaci). Potvrdite svoj identitet. Zatim pod Download your data (Preuzmite svoje podatke) i pored X dodirnite Request data (Zatraži podatke). Kada bude spremno, dodirnite Download archive (Preuzmi arhivu) pod odjeljkom Download your data.

Android. X-ovi koraci: u gornjem izborniku vidjet ćete ili ikonu navigacijskog izbornika ili svoju profilnu ikonu — dodirnite onu koju imate, zatim dodirnite Settings and privacy (Postavke i privatnost). Dodirnite Account (Račun). Pod Data and permissions (Podaci i dopuštenja) dodirnite Your X data (Vaši X podaci). Potvrdite svoj identitet. Zatim pod Download your data i pored X dodirnite Request data (Zatraži podatke). Kada bude spremno, dodirnite Download archive (Preuzmi arhivu).

X-ova druga stranica pomoći opisuje kraću putanju u aplikaciji: dodirnite svoju profilnu ikonu, dodirnite Settings and privacy, odaberite Your account, dodirnite Download an archive of your data, potvrdite svoju lozinku, zatim dodirnite Request archive. Ako vaša aplikacija odgovara tom rasporedu, slijedite ga.

Gdje se opcija Download nalazi na svakom zaslonu

Većina izvještaja "ne mogu pronaći gumb za preuzimanje" nije greška. Opcija mijenja naziv ovisno o tome postoji li arhiva već izrađena, a dvije X-ove stranice pomoći različito nazivaju iste zaslone. Donje putanje su one koje X dokumentira — na svojoj stranici o arhivi i na svojoj stranici Your X data.

Dvije stvari koje ova tablica čini očitima:

• Ako je jedini gumb koji vidite Request, ništa nije u redu. Opcija za preuzimanje stvara se kada i arhiva, a X kaže da može proći nekoliko dana dok se pripremi preuzimanje vaše X arhive.
• Naziv ovisi o zaslonu, ne o vama. X-ova druga stranica pomoći isti korak naziva Request archive umjesto Request data. Bilo koji od ta dva je ispravan gumb.

Ako zaslon izgleda ispravno, ali opcije i dalje nema, provjerite dva uvjeta koja X postavlja za preuzimanje: budite prijavljeni u svoj X račun u istom pregledniku koji koristite za preuzimanje arhive i — TweetDeleterova verzija istog savjeta — provjerite jeste li prijavljeni u ispravan račun i provjerite svoje postavke.

Koliko traje i kako ćete znati da je spremna

Nemojte sjediti i osvježavati stranicu. X kaže da može proći nekoliko dana dok se pripremi preuzimanje vaše X arhive. Jedan vanjski vodič postavlja donju granicu: zahtjevi za arhivu obično traju najmanje 24 sata, a mogu potrajati i nekoliko dana.

Bit ćete obaviješteni kada stigne. Kada je vaše preuzimanje spremno, X šalje e-poštu na vaš povezani račun e-pošte ili push obavijest ako imate instaliranu aplikaciju — njegova druga stranica pomoći opisuje e-poštu i obavijest u aplikaciji.

Preuzmite ZIP prije nego što link istekne

Ovo je korak na kojem ljudi izgube svoju arhivu. Spremna arhiva ne čuva se za vas neograničeno.

• TweetBinder izvještava da su Twitter arhive dostupne samo tjedan dana — svakako spremite ZIP datoteku prije nego što vaša arhiva istekne, inače ćete morati krenuti ispočetka.
• Tweet Archivist daje put do oporavka: linkovi za preuzimanje arhive ističu nakon određenog razdoblja — ako je vaš istekao, zatražite novu arhivu sa stranice postavki i preuzmite je čim primite e-poštu.

Propuštanje roka nije kobno, samo sporo — novu arhivu možete zatražiti svakih 24 sata ako je potrebno.

Link koji nedostaje ili je istekao: što provjeriti, redom

Idite niz tablicu dok jedan redak ne odgovara vašem simptomu. Svaki popravak ovdje sigurno je isprobati bilo kojim redoslijedom i nijedan vas ne košta arhive — najgori je slučaj novi zahtjev i novo čekanje.

Napomena o prvom retku, jer mijenja način na koji biste trebali tretirati e-poštu: sat počinje kada je arhiva spremna, ne kada se vi tome posvetite. Između vremena izrade od najmanje 24 sata, a ponekad i nekoliko dana i prozora dostupnosti od tjedan dana, zahtjev koji ignorirate dva tjedna jednostavno je zahtjev koji morate ponoviti.

Otvorite arhivu i provjerite je (Windows i Mac)

Datoteka koju ste preuzeli ima dug naziv koji sadrži mnogo slova i brojeva, počinje riječju "twitter" i završava s ".zip".

Da biste je raspakirali: na Windowsu desnom tipkom miša kliknite ZIP datoteku i odaberite Extract all; na Macu dvaput kliknite ZIP datoteku da biste je odmah raspakirali.

Preglednik arhive dolazi s arhivama uobičajene veličine: wikiHow napominje da će ta datoteka biti uključena sve dok je vaša arhiva veličine 50 GB ili manje, a za sve veće upućuje na besplatni alat treće strane pod nazivom X archive browser. Ako se preglednik uopće ne otvori, umjesto toga radite s izvornim datotekama — otvorite mapu data unutar raspakirane arhive i pročitajte njezin README, koji uključuje detaljne upute za navigaciju datotekama unutar vaše X arhive, uz opisne JavaScript datoteke poput followers koje se otvaraju u bilo kojem uređivaču teksta.

Zatim provjerite što ste zapravo dobili:

Otvaranje arhive kada imate samo mobitel

Slanje zahtjeva za arhivu uistinu je moguće s mobitela. Čitanje nije — i to je vrijedno znati prije nego što stojite u kuhinji i pokušavate otvoriti ZIP od više gigabajta na mobitelu.

Ograničenje dolazi iz same arhive. Datoteka "Your archive" koju X šalje unutar ZIP-a opisana je od strane X-a kao ona koja će vam omogućiti pregled podataka u web pregledniku na računalu — web preglednik na računalu okruženje je za koje je izrađena. I samo preuzimanje ima svoj uvjet: X vam kaže da kliknete gumb Download dok ste prijavljeni u svoj X račun. A TweetDeleterov sažetak odgovara iskustvu — zahtjev možete poslati s mobitela, ali postupak je jednostavniji u pregledniku na računalu, posebno za velike datoteke.

Dakle, slijed koji funkcionira je:

1. Pošaljite zahtjev s mobitela ako je to ono što imate. Gornje putanje za iOS i Android su potpune — ne trebate računalo za početak.
2. Pričekajte obavijest. X šalje e-poštu na vaš povezani račun e-pošte ili push obavijest ako imate instaliranu aplikaciju, pa je mobitel sasvim dobro mjesto da saznate da je spremna.
3. Otvorite tu e-poštu na računalu, prijavljeni na isti X račun, u istom pregledniku koji koristite za preuzimanje.
4. Raspakirajte je tamo — desnom tipkom miša i odabirom Extract all na Windowsu, dvostrukim klikom na Macu — i otvorite datoteku "Your archive".

Ako uopće nemate računalo, arhivu je i dalje vrijedno zatražiti: preuzmite .zip i pohranite ga negdje trajno, neraspakiranog, dok ga ne budete mogli raspakirati. Sadržaj ne ističe jednom kada je na vašem disku — ističe samo prozor od tjedan dana da ga preuzmete s X-a. A kada ga raspakirate, zadržite cijelu mapu, a ne samo datoteku preglednika, jer README u mapi data objašnjava kako se krećete kroz datoteke ako preglednik ne bude surađivao.

Kada zahtjev ne uspije: rješavanje problema

Verifikacijski kod nikada ne stigne. Ako ne primite kod, ponovno ga zatražite klikom na link "Didn't receive code?" ili isprobajte drugu opciju koju X nudi — na primjer, ako ste zatražili kod e-poštom, zatražite ga SMS-om.

E-pošta "vaša arhiva je spremna" nikada nije stigla. X vas obavještava e-poštom na vaš povezani račun e-pošte ili push obaviješću ako imate instaliranu aplikaciju, pa prije nego što pretpostavite da je zahtjev neuspješan provjerite obavijesti u aplikaciji. Ako se ni jedna ne pojavi, uobičajeni uzrok je vaša adresa e-pošte: X traži da vaša adresa e-pošte bude potvrđena prije slanja zahtjeva za vašu X arhivu, a TweetBinder ističe nepotvrđenu adresu e-pošte kao čest uzrok problema s preuzimanjem. Potvrdite je, zatim pošaljite novi zahtjev.

Postupak se nakon koda vraća na "Something went wrong". Jedan korisnik na r/Twitteru opisuje upravo to: "Nisam mogao natjerati X da mi dopusti preuzimanje arhive računa. Prikupio bi OTP i zatim se vratio s greškom Something Went Wrong. I Android aplikacija i Windows web imali su problem. Rješenje za mene bilo je uklanjanje veze s Google računom u postavkama ... settings > Security and account access > connected accounts". Ovo je rješenje koje je prijavila zajednica, a ne službena uputa — tretirajte ga kao nešto što vrijedi isprobati i imajte na umu da uklanjanje veze s povezanim računom mijenja način na koji se prijavljujete.

Dobili ste samo README. Pogledajte napomenu o Safariju iznad — preuzmite svoju arhivu drugim preglednikom kao što su Firefox ili Chrome.

Danas ništa ne funkcionira. Pričekajte i pokušajte ponovno: novu arhivu možete zatražiti svakih 24 sata ako je potrebno.

Kada je pristup računu ograničen

Ovdje arhiva prestaje biti pogodnost i postaje cijela igra.

Ako je vaš račun suspendiran. Prvo se morate vratiti u njega. Da biste dobili podatke izravno s Twittera, morate oporaviti suspendirani račun; kada ponovno dobijete pristup, možete preuzeti arhivu kao što je opisano.

Ako je vaš račun deaktiviran. Postoji rok. Deaktivirani računi mogu se vratiti do 30 dana nakon deaktivacije. Ako se ne prijavite u svoj račun tijekom 30 dana nakon deaktivacije, račun će biti trajno deaktiviran. Nakon trajne deaktivacije, sve informacije povezane s vašim računom više nisu dostupne u X-ovim produkcijskim alatima (Production Tools). Ako ste unutar tog roka i želite svoje podatke, prijavite se i zatražite arhivu prije isteka 30 dana.

Ako već imate ZIP, ali se ne možete prijaviti. Izvještaji o pregledniku arhive se razlikuju. wikiHow navodi da HTML datoteku možete koristiti samo ako ste prijavljeni na X; ako ste obrisali svoj X račun, morat ćete koristiti datoteke unutar mape data za pregled arhive. X-ova vlastita stranica pomoći opisuje uključenu datoteku "Your archive" jednostavno kao onu koja će vam omogućiti pregled podataka u web pregledniku na računalu, bez uvjeta prijave. Što god se pokazalo točnim za vašu kopiju, siguran potez je isti: zadržite cijelu raspakiranu mapu, uključujući data direktorij, a ne samo datoteku preglednika.

Obrazac u sva tri slučaja: svaki put do vaših podataka vodi kroz račun kojim možda ne upravljate. Preuzimanje arhive osigurava da imate kopiju svojih podataka u slučaju da vaš račun bude suspendiran, izbrisan ili kompromitiran — ali samo ako ste to učinili prije nego što vam je zatrebalo.

Možete li preuzeti tuđu X arhivu?

Ne. X vam ne dopušta preuzimanje arhive s računa koje ne posjedujete ili kojima nemate pristup — ne postoji ugrađeni izvoz za tuđe objave, pratitelje ili popise (Lists).

Održavajte je ažurnom: rutina za očuvanje

Najveća zabluda o X arhivi je da je to jednokratan posao. Nije. Vaš izvoz uključuje podatke o profilu od trenutka otvaranja računa do trenutka slanja zahtjeva za arhivu. Arhiva se neće nastaviti automatski ažurirati ... Ako želite potpun zapis svog sadržaja, morat ćete nastaviti izvoziti nove arhive.

Funkcionalna rutina:

• Osvježavajte u ritmu. Preuzmite svoju arhivu svakih 6–12 mjeseci kako biste imali svježu kopiju podataka računa.
• Spremite ZIP istog dana kada stigne, s obzirom na okvirno jednotjedni prozor dostupnosti koji izvještava TweetBinder.
• Zadržite raspakiranu mapu data, ne samo datoteku preglednika, kako ne biste ovisili samo o pregledniku.
• Zadržite stare arhive. Svaka je snimka do datuma zahtjeva, pa starija arhiva može sadržavati nešto što novija više ne pokriva.
• Automatizirajte dijelove koje ćete zaboraviti. Ručni izvoz ovisi o vašem pamćenju; usluga sigurnosnog kopiranja ne ovisi.