Comment télécharger votre archive X (Twitter)

Télécharger votre archive X vous permet de parcourir un instantané de vos informations X, en commençant par votre première publication. Cela place aussi une copie de votre historique de publications sur votre propre disque plutôt que sur les serveurs de quelqu’un d’autre — ce qui compte, car un compte X peut être suspendu, supprimé ou compromis, et conserver une copie de vos données est un moyen pratique de protéger votre présence numérique.

Ce guide couvre tout le parcours : demande, attente, téléchargement, ouverture, vérification et mise à jour de la copie — y compris vos options lorsque l’accès au compte est limité.

Réponses rapides : mobile, bouton de téléchargement, ouverture du ZIP, liens expirés

Si vous êtes ici pour un point précis, il est là. Chaque réponse est développée plus bas dans la page.

Téléchargement de l’archive sur un téléphone. Vous pouvez faire toute la demande depuis l’application X. Sur iPhone, les étapes de X sont : appuyez sur votre icône de profil, appuyez sur Paramètres et confidentialité, appuyez sur Compte, appuyez sur Vos données X sous Données et autorisations, vérifiez votre identité, puis sous Télécharger vos données et à côté de X, appuyez sur Demander des données. Quand c’est prêt, appuyez sur Télécharger l’archive sous la section Télécharger vos données. Sur Android, la seule différence est la première étape : le menu supérieur affiche soit une icône de menu de navigation, soit votre icône de profil — appuyez sur celle que vous avez et suivez les mêmes étapes. Prévoyez toutefois de terminer sur un ordinateur : X envoie aussi un lien de téléchargement par courriel, et vous cliquez sur le bouton Télécharger alors que vous êtes connecté à votre compte X pour obtenir le .zip. TweetDeleter le dit clairement — vous pouvez faire la demande sur mobile, mais le processus est plus fluide dans un navigateur de bureau, surtout pour les gros fichiers.

Où se trouve réellement la commande de téléchargement. Il n’y a aucun bouton de téléchargement tant que l’archive n’a pas été générée. La première commande que vous obtenez est Demander des données (ou Demander l’archive, selon l’écran où vous vous trouvez). Une fois que X vous signale que c’est prêt, la commande apparaît dans le même écran de paramètres d’où vous avez fait la demande : sur ordinateur, vous cliquez sur le bouton Télécharger les données sous la section Télécharger les données; dans l’application, vous appuyez sur Télécharger l’archive sous la section Télécharger vos données. Si vous ne la trouvez pas, le conseil de TweetDeleter est de confirmer que vous êtes connecté au bon compte et de vérifier vos paramètres — et notez que X vous demande d’être connecté à votre compte X dans le même navigateur que celui que vous utilisez pour télécharger.

Ouverture de l’archive. Vous recevez un .zip avec un nom long contenant de nombreuses lettres et chiffres, commençant par le mot « twitter ». Sur Windows, cliquez avec le bouton droit sur le fichier ZIP et sélectionnez Extraire tout; sur un Mac, double-cliquez sur le fichier ZIP pour le décompresser immédiatement. À l’intérieur, le fichier « Your archive » est le visualiseur navigable — il vous permet de voir vos données dans un navigateur de bureau, et wikiHow note qu’il est inclus tant que votre archive fait 50 Go ou moins. Si le visualiseur ne s’ouvre pas, utilisez plutôt le dossier data — son README contient des instructions détaillées sur la façon de naviguer dans les fichiers de votre archive X.

Lien de téléchargement manquant ou expiré. L’archive ne vous attend pas : TweetBinder rapporte que les archives X ne sont disponibles qu’une semaine. Si la vôtre a expiré, la solution de Tweet Archivist est de demander une nouvelle archive à partir de la page des paramètres et de la télécharger dès que vous recevez le courriel — et vous pouvez demander une nouvelle archive toutes les 24 heures au besoin. Si aucun courriel n’est arrivé, commencez par votre adresse courriel : X demande que votre adresse courriel soit confirmée avant de demander votre archive X, et TweetBinder indique qu’une adresse courriel non confirmée est une cause fréquente de problèmes de téléchargement.

Ce que contient réellement une archive X

X fournit une archive lisible par machine sous forme de fichiers HTML et JSON. Selon X, elle comprend :

• vos informations de profil
• vos publications
• vos messages directs
• vos Moments
• vos médias — images, vidéos et GIF que vous avez joints à des publications, des messages directs ou des Moments
• une liste de vos abonnés
• une liste des comptes que vous suivez
• votre carnet d’adresses
• des listes que vous avez créées, dont vous êtes membre ou que vous suivez
• des informations sur vos centres d’intérêt et des données démographiques que X a déduites à votre sujet
• des informations sur les publicités que vous avez vues ou avec lesquelles vous avez interagi sur X

Par ailleurs, la page Vos données X vous donne un instantané qui couvre les détails du compte, l’historique du compte, les applications et appareils, l’activité du compte, et les données sur les centres d’intérêt et les publicités.

Un détail qui rend l’archive vraiment utile comme sauvegarde : votre archive inclut les tweets que vous avez supprimés, jusqu’au moment où vous demandez l’archive.

Deux choses à régler avant de faire votre demande

Si vous vous trompez sur ces points, la demande échoue ou le téléchargement arrive vide.

1. Confirmez d’abord votre adresse courriel et utilisez un seul navigateur. X demande que votre adresse courriel soit confirmée avant de demander votre archive, et que vous soyez connecté à votre compte X dans le même navigateur que celui que vous utilisez pour télécharger.
2. Soyez prêt à vérifier votre identité. La vérification se fait en cliquant sur Envoyer le code à votre adresse courriel et/ou à votre numéro de téléphone au dossier. Si vous n’avez pas d’adresse courriel ou de numéro de téléphone au dossier, vous serez redirigé vers la page Informations du compte — réglez cela avant de commencer.

Demander votre archive sur ordinateur (web)

X documente ce processus sur deux de ses propres pages d’aide, et le libellé diffère légèrement entre elles. Les deux commencent dans les paramètres de votre compte et se terminent par une demande.

Chemin 1 — la page d’aide sur l’archive. Selon X :

1. Accédez aux paramètres de votre compte en cliquant sur l’icône Plus dans la barre de navigation, puis en sélectionnant Votre compte dans le menu.
2. Cliquez sur Télécharger une archive de vos données.
3. Saisissez votre mot de passe sous Télécharger une archive de vos données, puis cliquez sur Confirmer.
4. Vérifiez votre identité avec le code que X vous envoie.
5. Cliquez sur le bouton Demander des données.
6. Quand c’est prêt, cliquez sur le bouton Télécharger les données sous la section Télécharger les données.
7. Cliquez sur le bouton Télécharger alors que vous êtes connecté à votre compte X pour télécharger un fichier .zip de votre archive X.

Chemin 2 — la page « accéder à vos données X ». X la décrit ainsi : cliquez ou appuyez sur Plus dans le menu de navigation principal à gauche de votre fil, sélectionnez Paramètres et confidentialité, choisissez Votre compte, sélectionnez Télécharger une archive de vos données, confirmez votre mot de passe, puis sélectionnez Demander l’archive.

Si les libellés à l’écran ne correspondent pas exactement à un chemin, essayez l’autre — ils mènent au même écran Télécharger une archive de vos données.

Faire la demande dans l’application iPhone ou Android

Le parcours dans l’application n’est pas identique à celui du web, et il n’est pas non plus identique entre iOS et Android. Utilisez le chemin pour votre appareil plutôt que d’adapter les étapes du bureau.

iPhone (iOS). Les étapes de X : dans le menu supérieur, appuyez sur votre icône de profil, puis sur Paramètres et confidentialité. Appuyez sur Compte. Sous Données et autorisations, appuyez sur Vos données X. Vérifiez votre identité. Ensuite, sous Télécharger vos données et à côté de X, appuyez sur Demander des données. Quand c’est prêt, appuyez sur Télécharger l’archive sous la section Télécharger vos données.

Android. Les étapes de X : dans le menu supérieur, vous verrez soit une icône de menu de navigation, soit votre icône de profil — appuyez sur l’icône que vous avez, puis sur Paramètres et confidentialité. Appuyez sur Compte. Sous Données et autorisations, appuyez sur Vos données X. Vérifiez votre identité. Ensuite, sous Télécharger vos données et à côté de X, appuyez sur Demander des données. Quand c’est prêt, appuyez sur Télécharger l’archive.

L’autre page d’aide de X décrit un parcours d’application plus court : appuyez sur votre icône de profil, appuyez sur Paramètres et confidentialité, sélectionnez Votre compte, appuyez sur Télécharger une archive de vos données, confirmez votre mot de passe, puis appuyez sur Demander l’archive. Si votre application correspond plutôt à cette disposition, suivez-la.

Où se trouve la commande Télécharger sur chaque écran

La plupart des signalements « je ne trouve pas le bouton de téléchargement » ne sont pas un bug. La commande change de nom selon que l’archive existe déjà ou non, et les deux pages d’aide de X nomment les mêmes écrans différemment. Les chemins ci-dessous sont ceux que X documente — sur sa page d’archive et sur sa page Vos données X.

Deux choses que ce tableau rend évidentes :

• Si le seul bouton que vous voyez indique Demander, tout est normal. La commande de téléchargement est créée en même temps que l’archive, et X indique qu’il peut falloir quelques jours pour préparer le téléchargement de votre archive X.
• Le libellé dépend de l’écran, pas de vous. L’autre page d’aide de X appelle la même étape Demander l’archive plutôt que Demander des données. L’un ou l’autre est le bon bouton.

Si l’écran semble correct mais que la commande n’y est toujours pas, vérifiez les deux conditions que X associe au téléchargement : soyez connecté à votre compte X dans le même navigateur que celui que vous utilisez pour télécharger l’archive, et — TweetDeleter donne le même conseil — confirmez que vous êtes connecté au bon compte et vérifiez vos paramètres.

Combien de temps ça prend, et comment savoir quand c’est prêt

Ne restez pas à actualiser la page. X dit que la préparation du téléchargement de votre archive X peut prendre quelques jours. Un guide tiers fixe un minimum : les demandes d’archive prennent généralement au moins 24 heures et peuvent prendre plusieurs jours.

Vous serez prévenu quand ce sera prêt. Quand votre téléchargement est prêt, X envoie un courriel à votre compte de messagerie associé, ou une notification push si vous avez l’application installée — son autre page d’aide décrit un courriel et une notification dans l’application.

Téléchargez le ZIP avant que le lien n’expire

C’est à cette étape que les gens perdent leur archive. L’archive prête n’est pas conservée pour vous indéfiniment.

• TweetBinder rapporte que les archives Twitter ne sont disponibles qu’une semaine — assurez-vous d’enregistrer le fichier ZIP avant de télécharger votre archive, sinon vous devrez recommencer le processus.
• Tweet Archivist propose le chemin de récupération : les liens de téléchargement d’archive expirent après un certain temps — si le vôtre a expiré, demandez une nouvelle archive à partir de la page des paramètres et téléchargez-la dès que vous recevez le courriel.

Manquer la fenêtre n’est pas fatal, c’est juste long — vous pouvez demander une nouvelle archive toutes les 24 heures au besoin.

Lien de téléchargement manquant ou expiré : quoi vérifier, dans l’ordre

Parcourez ce tableau jusqu’à ce qu’une ligne corresponde à votre symptôme. Chaque correctif ici peut être essayé sans risque, dans n’importe quel ordre, et aucun ne vous fait perdre l’archive — le pire des cas, c’est une nouvelle demande et une nouvelle attente.

Une note sur la première ligne, parce que cela change la façon de traiter le courriel : l’horloge démarre quand l’archive est prête, pas quand vous vous y mettez. Entre le temps de génération d’au moins 24 heures, parfois plusieurs jours et la fenêtre de disponibilité d’une semaine, une demande que vous ignorez pendant deux semaines est tout simplement une demande à refaire.

Ouvrir l’archive et la vérifier (Windows et Mac)

Le fichier que vous avez téléchargé a un nom long contenant de nombreuses lettres et chiffres, commençant par le mot « twitter » et se terminant par « .zip ».

Pour le décompresser : sur Windows, cliquez avec le bouton droit sur le fichier ZIP et sélectionnez Extraire tout; sur un Mac, double-cliquez sur le fichier ZIP pour le décompresser immédiatement.

Le visualiseur navigable est fourni avec les archives de taille normale : wikiHow note que tant que votre archive fait 50 Go ou moins, ce fichier sera inclus, et mentionne un outil gratuit tiers appelé navigateur d’archive X pour les fichiers plus volumineux. Si le visualiseur ne s’ouvre pas du tout, travaillez plutôt à partir des fichiers bruts — ouvrez le dossier data à l’intérieur de l’archive extraite et lisez son README, qui comprend des instructions détaillées sur la façon de naviguer dans les fichiers de votre archive X, ainsi que des fichiers JavaScript descriptifs comme followers qui s’ouvrent dans n’importe quel éditeur de texte.

Ensuite, vérifiez ce que vous avez obtenu :

Ouvrir l’archive quand vous n’avez qu’un téléphone

Demander l’archive est vraiment adapté au mobile. La consulter, non — et il vaut mieux le savoir avant de vous retrouver dans une cuisine à essayer d’ouvrir un ZIP de plusieurs gigaoctets sur un téléphone.

La contrainte vient de l’archive elle-même. Le fichier « Your archive » que X place dans le ZIP est décrit par X comme un fichier qui vous permettra de voir vos données dans un navigateur de bureau — un navigateur de bureau est l’environnement pour lequel il est conçu. Le téléchargement a aussi sa propre condition : X vous dit de cliquer sur le bouton Télécharger alors que vous êtes connecté à votre compte X. Et le résumé de TweetDeleter correspond à l’expérience — vous pouvez faire la demande sur mobile, mais le processus est plus fluide dans un navigateur de bureau, surtout pour les gros fichiers.

Voici donc la séquence qui fonctionne, en mode relais :

1. Faites la demande sur le téléphone si c’est ce que vous avez sous la main. Les chemins iOS et Android ci-dessus sont complets — vous n’avez pas besoin d’un ordinateur pour commencer.
2. Attendez la notification. X envoie un courriel à votre compte de messagerie associé, ou une notification push si vous avez l’application installée, donc le téléphone est un endroit parfait pour apprendre que c’est prêt.
3. Ouvrez ce courriel sur un ordinateur, connecté au même compte X, dans le même navigateur que celui que vous utilisez pour télécharger.
4. Extrayez-le là — cliquez avec le bouton droit et sélectionnez Extraire tout sur Windows, double-cliquez sur un Mac — et ouvrez le fichier « Your archive ».

Si vous n’avez pas d’ordinateur du tout, l’archive vaut quand même la peine d’être demandée : téléchargez le .zip et conservez-le dans un endroit durable, sans l’ouvrir, jusqu’à ce que vous puissiez l’extraire. Le contenu n’expire pas une fois sur votre disque — seule la fenêtre d’une semaine pour le récupérer auprès de X expire. Et quand vous l’extrayez, conservez tout le dossier plutôt que le seul fichier de visualisation, puisque le README du dossier data explique comment naviguer dans les fichiers si le visualiseur refuse de collaborer.

Quand la demande échoue : dépannage

Le code de vérification n’arrive jamais. Si vous ne recevez pas le code, relancez-le en cliquant sur le lien « Vous n’avez pas reçu le code ? », ou essayez l’autre option offerte par X — par exemple, si vous avez demandé un code par courriel, demandez-le par texto.

Le courriel « votre archive est prête » n’est jamais arrivé. X vous avertit par courriel à votre compte de messagerie associé, ou par notification push si vous avez l’application installée, donc vérifiez les notifications de l’application avant de supposer que la demande a échoué. Si rien ne se manifeste, la cause habituelle est votre adresse courriel : X demande que votre adresse courriel soit confirmée avant de demander votre archive X, et TweetBinder signale qu’une adresse courriel non confirmée est une cause fréquente de problèmes de téléchargement. Confirmez-la, puis refaites la demande.

Le processus revient à « Quelque chose a mal tourné » après le code. Un utilisateur sur r/Twitter décrit exactement ceci : « Je n’arrivais pas à faire en sorte que X me laisse télécharger l’archive de mon compte. Il recueillait l’OTP, puis revenait avec une erreur Quelque chose a mal tourné. L’application Android et le web Windows avaient tous deux le problème. Pour moi, la solution a été de révoquer le lien du compte Google dans les paramètres ... paramètres > Sécurité et accès au compte > comptes connectés ». C’est un contournement signalé par la communauté, pas une recommandation officielle — considérez-le comme une option à essayer, et sachez que révoquer un compte connecté change votre façon de vous connecter.

Vous n’avez reçu qu’un README. Voir la note sur Safari ci-dessus — téléchargez votre archive avec un autre navigateur comme Firefox ou Chrome.

Rien ne fonctionne aujourd’hui. Attendez et recommencez : vous pouvez demander une nouvelle archive toutes les 24 heures au besoin.

Quand l’accès au compte est limité

C’est là que l’archive cesse d’être une commodité et devient tout l’enjeu.

Si votre compte est suspendu. Vous devez d’abord y retourner. Pour obtenir des données directement de Twitter, vous devez récupérer le compte suspendu; une fois l’accès rétabli, vous pouvez télécharger l’archive comme décrit.

Si votre compte est désactivé. Il y a un compte à rebours. Les comptes désactivés peuvent être restaurés jusqu’à 30 jours après la désactivation. Si vous ne vous reconnectez pas à votre compte dans les 30 jours suivant la désactivation, votre compte sera désactivé définitivement. Une fois le compte définitivement désactivé, toutes les informations associées à votre compte ne sont plus disponibles dans les outils de production de X. Si vous êtes dans cette fenêtre et que vous voulez vos données, reconnectez-vous et demandez l’archive avant la fin des 30 jours.

Si vous avez déjà le ZIP mais ne pouvez pas vous connecter. Les versions divergent sur le visualiseur navigable. wikiHow affirme que vous ne pouvez utiliser le fichier HTML que si vous êtes connecté à X; si vous avez supprimé votre compte X, vous devrez utiliser les fichiers du dossier data pour voir votre archive. La page d’aide de X décrit le fichier « Your archive » inclus simplement comme un fichier qui vous permettra de voir vos données dans un navigateur de bureau, sans y attacher de condition de connexion. Quelle que soit la version qui s’applique à votre copie, la solution prudente est la même : conservez tout le dossier extrait, y compris le répertoire data, plutôt que le seul fichier de visualisation.

Le schéma dans les trois cas : chaque chemin de retour vers vos données passe par un compte que vous ne contrôlez peut-être pas. Télécharger votre archive vous garantit une copie de vos données au cas où votre compte serait suspendu, supprimé ou compromis — mais seulement si vous l’avez fait avant d’en avoir besoin.

Pouvez-vous télécharger l’archive X de quelqu’un d’autre ?

Non. X ne vous permet pas de télécharger une archive depuis des comptes que vous ne possédez pas ou auxquels vous n’avez pas accès — il n’existe aucune exportation intégrée pour les publications, les abonnés ou les listes d’un autre utilisateur.

Gardez-la à jour : une routine de préservation

Le plus grand malentendu au sujet de l’archive X est de croire que c’est une tâche ponctuelle. Ce n’est pas le cas. Votre exportation inclut les données de profil depuis l’ouverture du compte jusqu’au moment où vous demandez l’archive. L’archive ne continuera pas à se mettre à jour automatiquement ... Si vous voulez un enregistrement complet de tout votre contenu, vous devrez continuer à exporter de nouvelles archives.

Une routine qui fonctionne :

• Actualisez à un rythme régulier. Téléchargez votre archive tous les 6 à 12 mois pour conserver une copie fraîche des données de votre compte.
• Enregistrez le ZIP le jour où il arrive, compte tenu de la fenêtre de disponibilité d’environ une semaine signalée par TweetBinder.
• Conservez le dossier data extrait, et pas seulement le fichier de visualisation, afin de ne pas dépendre uniquement du visualiseur.
• Conservez les anciennes archives. Chacune est un instantané jusqu’à sa date de demande, donc une archive plus ancienne peut contenir quelque chose qu’une plus récente ne couvre plus.
• Automatisez les parties que vous oublierez. Les exportations manuelles dépendent de votre mémoire; un service de sauvegarde, non.